Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z błędem Play Store 921 na Samsung Galaxy S10

Błąd 921 Sklepu Google Play na telefonie Samsung Galaxy S10 występuje podczas pobierania lub instalowania aplikacji. Chociaż jest to bardzo irytujący problem, nie jest tak trudny do naprawienia, ponieważ w większości przypadków jest to tylko drobny problem ze Sklepem Play. Nie jest to problem związany z urządzeniem ani aplikacją, więc jeśli masz smartfon z Androidem, od czasu do czasu możesz napotkać ten błąd.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S10, który ciągle wyświetla błąd 921. Rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je jeden po drugim, aż uda nam się rozwiązać problem i miejmy nadzieję, że go naprawimy. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotykasz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Rozwiązywanie problemów z błędem Play Store 921 na Samsung Galaxy S10

Głównym celem wykonywania tych procedur rozwiązywania problemów jest ustalenie prawdziwego problemu i naprawienie go bez konieczności przekazywania urządzenia do serwisu technicznego. W tym poście musimy dokładnie rozwiązywać problemy z telefonem, a biorąc to pod uwagę, wykonaj następujące kroki, aby naprawić telefon z błędem 921…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Wykonanie miękkiego resetu spowoduje odświeżenie pamięci telefonu i ponowne załadowanie wszystkich aplikacji i usług. Ta metoda jest tak skuteczna, zwłaszcza jeśli na urządzeniu występują problemy z oprogramowaniem układowym. Jeśli ten problem jest spowodowany drobną usterką w systemie, ta procedura będzie w stanie go naprawić. Oto jak to robisz…

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10 na ekranie.

Gdy urządzenie jest ustawione i gotowe, otwórz aplikację Play Store i sprawdź, czy pojawi się błąd 921. Jeśli tak, przejdź do następnej metody.

Przeczytaj także: Jak naprawić Bixby nie działa na Galaxy S10 | Bixby zatrzymał błąd

Drugie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Taki problem czasami występuje, jeśli pamięć podręczna i dane Sklepu Play są uszkodzone lub nieaktualne. Więc tym razem spróbujemy usunąć te pliki, aby zostały zastąpione nowszymi. Nie trzeba dodawać, że musimy zresetować Sklep Play, wykonując następujące kroki:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij opcję Sklep Google Play.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
8. Po zresetowaniu Sklepu Play uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć pamięć.

Jeśli jest to tylko problem z aplikacją, zresetowanie go rozwiąże problem. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu otwórz Sklep Play i sprawdź, czy błąd 921 nadal pojawia się. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe

Kiedy musisz zaktualizować lub zainstalować aplikację, konieczne jest, aby Twoje połączenie internetowe było stabilne. Przerwa podczas aktualizacji i instalacji może czasami wpłynąć na proces, który powoduje błędy, w tym błąd 921. Następną rzeczą, którą musimy zrobić, jest zresetowanie ustawień sieciowych telefonu, aby upewnić się, że ma stabilne połączenie internetowe i tutaj „pokaż, że to robisz…

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Kliknij Resetuj.
5. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Kliknij Resetuj ustawienia.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
8. Na koniec dotknij Resetuj.

Gdy telefon będzie gotowy do użycia, otwórz Sklep Play i sprawdź, czy błąd 921 nadal wyskakuje. Jeśli nadal Cię to niepokoi, czas rozwiązać problem z oprogramowaniem sprzętowym.

Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Messages ciągle się zawiesza na Galaxy S10 | Wiadomości Samsung nie działają

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie starej pamięci podręcznej systemu i zastąpienie jej nową. Wykonanie tej procedury jest ważne, ponieważ może to uchronić Cię przed kłopotami związanymi z tworzeniem kopii zapasowych wszystkich plików i danych. To bardzo skuteczne rozwiązanie w przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem sprzętowym, takich jak błędy i problemy z wydajnością. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu Galaxy S10 uruchom Sklep Play, aby sprawdzić, czy błąd 921 nadal się pojawia. Jeśli nadal tak się dzieje po pobraniu lub zainstalowaniu i aplikacji, przejdź do następnej procedury.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie wykonane procedury nie rozwiązały problemu, ostatnią szansą na pozbycie się tego problemu jest zresetowanie telefonu. Możliwe, że w Twoim Galaxy S10 występuje poważny problem związany z oprogramowaniem układowym, o którym nie wiesz. Wykonanie resetu jest bardzo skuteczne, szczególnie w przypadku tego typu problemu, ponieważ przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Zanim jednak zresetujesz telefon, utwórz kopię ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Możesz przenieść je na kartę SD lub przesłać do chmury.

Po utworzeniu kopii zapasowej plików nie zapomnij usunąć kont Google i Samsung, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.

Wykonaj następujące kroki, aby zresetować Samsung Galaxy S10:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Samsunga Galaxy S10 z błędem Sklepu Google Play 921. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogłeś nam rozpowszechnić tę wiadomość, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Przeczytaj także: Proste kroki, aby zainstalować Fortnite na Galaxy S10 | Instrukcja instalacji Fortnite na Samsung Galaxy

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.