Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić problem z wiadomościami tekstowymi Galaxy S9: odbiera wiadomości tylko po otrzymaniu błędu „nie udało się wysłać”
• Problem # 2: Wiadomości tekstowe Galaxy S9 wyświetlające nieprawidłową datę i godzinę
• Problem # 3: Jak rozwiązać problemy z połączeniami Galaxy S9: nie odbieram ani nie wysyłam połączeń telefonicznych
• Problem # 4: Galaxy S9 Plus nie wyświetla długich wiadomości tekstowych

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu na temat rozwiązywania problemów dla Galaxy S9 (# GalaxyS9). W dzisiejszym odcinku przedstawiamy kilka problemów z wiadomościami tekstowymi i telefonami, które zostały nam zgłoszone w ciągu ostatnich kilku dni. Jeśli masz problemy z własnym S9, jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości tekstowych lub dzwonienie, ten post może pomóc.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z wiadomościami tekstowymi Galaxy S9: odbiera wiadomości tylko po otrzymaniu błędu „nie udało się wysłać”

Cześć. Mam problem z moim Samsungiem S9. W wielu przypadkach wysyłam wiadomość tylko po to, aby zamiast tego wyskakiwać komunikat nieudany. Wiem na pewno, że odbiorcy tych nieudanych wiadomości nigdy nie otrzymują SMS-ów, kiedy to się dzieje. Z drugiej strony jest też wiele sytuacji, w których nie otrzymuję wiadomości od innych osób aż do dużo później. Potem zdałem sobie sprawę, że nie otrzymam wiadomości, dopóki nie wyślę SMS-a, który nie jest wysyłany prawie za każdym razem. Innymi słowy, SMS-y od innych osób przychodzą dopiero po otrzymaniu powiadomienia o nieudanej wiadomości. Gdy nie udało mi się wysłać wiadomości, wiadomości od innych osób pojawiają się niemal natychmiast. Dzieje się to coraz częściej, prawie 20-30 razy dziennie. Jeśli nie wysyłam ciągle wiadomości, aby sprawdzić, czy moje SMS-y faktycznie wysyłają, nigdy nie wiem, czy nie otrzymuję SMS-ów na czas, czy nie, ponieważ zdarzały się sytuacje, w których otrzymuję czyjąś wiadomość kilka godzin później, kiedy faktycznie odpowiedzieli 2 minut po moim ostatnim SMS-ie. Próbowałem ponownie uruchomić telefon i wyczyścić pamięć podręczną oraz dane aplikacji, ale nic nie działa. Nie jestem pewien, czy to mój telefon, czy operator, ale jeśli istnieje rozwiązanie tego problemu, byłabym wdzięczna za jakąkolwiek pomoc. Dzięki!

Rozwiązanie: W przypadku tego typu problemu najbardziej prawdopodobna przyczyna leży po stronie sieci. Nadal zalecamy wykonanie trzech czynności przed rozpoczęciem współpracy z operatorem sieci nad tym.

Zrestartować ustawienia sieci

To będzie pierwszy krok rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić. Wyczyszczenie ustawień sieciowych urządzenia czasami pomaga naprawić wszelkiego rodzaju problemy z siecią. Aby zresetować ustawienia sieciowe S9, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
6. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Może istnieć aplikacja innej firmy, która koliduje z systemem operacyjnym lub funkcją wiadomości tekstowych na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy tak jest, chcesz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym obserwuj je przez co najmniej dzień lub dwa (bez ponownego uruchamiania do trybu normalnego) i sprawdź, czy problem występuje.

Gdy S9 jest w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje innych firm zostaną zawieszone. Jeśli wiadomości tekstowe działają zgodnie z oczekiwaniami i nie staną się problematyczne, przyczyną problemu musi być aplikacja innej firmy.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon przez jeden dzień.

Pamiętaj, chcesz wiedzieć, czy wiadomości tekstowe działają poprawnie, czy nie w tym trybie. Jeśli w ogóle nie ma problemu, oznacza to, że musi go powodować jedna z dodanych aplikacji. Skorzystaj z procesu eliminacji, aby określić, która z aplikacji jest problematyczna. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W przypadku, gdy nic się nie zmienia, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, należy rozważyć wyczyszczenie telefonu i przywrócenie wszystkich informacji o oprogramowaniu do ustawień domyślnych. Czasami problemy mogą się utrzymywać po wykonaniu podstawowych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, ponieważ problem dotyczy samego systemu operacyjnego. Jeśli masz szczęście, a błąd jest tymczasowym problemem z kodowaniem w systemie operacyjnym Android, przywrócenie ustawień fabrycznych może pomóc w jego naprawieniu. Oto kroki, które musisz zrobić, aby to naprawić:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj pomoc od swojego operatora

Jak wspomniano powyżej, być może będziesz musiał ostatecznie porozmawiać z operatorem sieci o tym problemie. Trzy powyższe sugestie mają na celu wyłącznie rozwiązanie ewentualnych problemów z urządzeniem. Jeśli obawy pozostają po ich wykonaniu, oznacza to, że ich przyczyny nie są możliwe do naprawienia na Twoim poziomie. W takim przypadku najlepiej będzie kontynuować rozwiązywanie problemów z pomocą kogoś, kto ma dostęp do dzienników Twojego konta i szczegółów. Ostatnio mogą występować problemy z usługami w Twojej okolicy, więc dobrze jest uzyskać informacje z pierwszej ręki od swojego operatora.

Problem # 2: Wiadomości tekstowe Galaxy S9 wyświetlające nieprawidłową datę i godzinę

Niektóre sygnatury czasowe Messengera do postów są nieprawidłowe i powtarzalne, ale tylko w przypadku niektórych kontaktów. Pomyślałem, że może to być problem z siecią At & t i zadzwoniłem do nich, ale powiedzieli, że to problem z produktem Samsung S9, z którym już dzwoniłem, aby się zająć. Osiągnięto pewne rozwiązanie dotyczące obecnego czasu i strefy w ustawieniach telefonu, co również było błędne, ale nie zmieniało znaczników czasu w postach tekstowych. Przykład: w jednej grupie tekstów zarejestrowano 6:19 rano i jednocześnie w kolejnych tekstach i kontynuuje w tym samym czasie tekst. Oczekuję przywrócenia dysfunkcji, proszę. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Po pierwsze, sygnatury czasowe w aplikacjach do obsługi wiadomości tekstowych są oparte na godzinie i dacie systemowej urządzenia. Jeśli Twój S9 ma nieprawidłową datę i godzinę w czasie, gdy otrzymuje nowe wiadomości, posty będą odzwierciedlać datę i godzinę, z której korzysta Twój telefon.

Po drugie, sygnatury czasowe poczty nie są zmieniane na poprawne po poprawieniu daty i godziny w telefonie. Nie możesz więc oczekiwać, że posty będą odzwierciedlać nowo zmienioną datę i godzinę, jeśli zostały odebrane przed zmianą systemowej daty i godziny.

Po trzecie, jeśli obawiasz się, że w wiadomościach nie ma poprawnej daty i godziny, upewnij się, że w S9 jest ustawiona poprawna data i godzina. To jest główny problem. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zachować prawidłowej daty i godziny na swoim urządzeniu, musisz zaakceptować wszelkie niespójności, które wyświetla aplikacja do obsługi wiadomości, jeśli chodzi o odzwierciedloną datę i godzinę.

Problem # 3: Jak rozwiązać problemy z połączeniami Galaxy S9: nie odbieram ani nie wysyłam połączeń telefonicznych

Mam serwis at & t, 17.08.2018. Mój telefon komórkowy nie odbiera ani nie wysyła połączeń telefonicznych. Mam dostęp do gier internetowych z Facebooka i innych rzeczy, w tym wiadomości tekstowych. Ale żadnych telefonów. Wyciągnąłem kartę SIM i SD, wysadziłem przegródki, wymieniłem wszystko ponownie, upewniając się, że wszystko jest kompletne i bezpieczne. Zamknąłem go i uruchomiłem ponownie, nadal mam wszystko inne, ale nie mam telefonu. Wciąż pojawia się komunikat z informacją o błędzie sieci lub karty SIM. Jestem zagubiony, ponieważ mój telefon to telefon domowy, komórkowy i alarmowy. Mamy telefon mojego męża, telefon córki, a mój syn ma iPada. Proszę, pomóż mi jak najszybciej!

Rozwiązanie: Sugerujemy przywrócenie ustawień fabrycznych, aby wiedzieć, czy problem jest spowodowany błędem oprogramowania i jest tymczasowy. Jeśli już to zrobiłeś lub po wykonaniu tej czynności nie dzieje się nic pozytywnego, rozważ skorzystanie z pomocy operatora sieci. Istnieje prawdopodobieństwo, że Twoje konto nie jest prawidłowo obsługiwane lub występują trwające problemy z siecią, o których nie wiesz. To najlepsi ludzie, którzy mogą Ci pomóc w tej sytuacji, więc nie trać czasu na szukanie innych rozwiązań, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże.

Problem # 4: Galaxy S9 Plus nie wyświetla długich wiadomości tekstowych

Cześć. Niedawno zaktualizowałem do Samsung S9 Plus. To zupełnie nowy telefon i teraz, gdy otrzymuję wiadomości tekstowe w domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości, jeśli są one bardzo długie, nie wyświetlają się w pełni jako jeden dymek tekstowy. Pokazują raczej pierwszą część wiadomości, z przyciskiem u dołu „wyświetl wszystko”. Kliknięcie na to umożliwia przeczytanie całej wiadomości. Mój stary telefon był Samsung S5 i nigdy nie musiałem zmieniać żadnych ustawień itp., Aby odbierać duże wiadomości jako jedną bańkę. Czy masz jakieś wskazówki lub sugestie? Dzięki!

Rozwiązanie: Może to być funkcja zależna od operatora. Niektórzy operatorzy mogą modyfikować domyślne aplikacje Samsung lub dodawać własne aplikacje do obsługi wiadomości tekstowych, aby promować swoją markę. Jeśli Twój Galaxy S9 Plus pochodzi od operatora w ramach subskrypcji lub jeśli masz ten telefon jako markę operatora, możesz po prostu zaakceptować działanie aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych lub zastąpić ją inną aplikacją. Jeśli chcesz rozważyć użycie innej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, zalecamy rozpoczęcie od korzystania z własnych Wiadomości Google na Androida. Możesz go pobrać bezpłatnie ze Sklepu Play, klikając ten link.

Istnieje wiele innych podobnych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, więc to od Ciebie zależy, czy chcesz wypróbować inne.

.