Otrzymujemy zgłoszenia, że ​​niektórzy użytkownicy # GalaxyNote8 zastanawiają się, co zrobić, aby ich urządzenie nie obsługiwało już ładowania bezprzewodowego. Szczerze mówiąc, istnieje wiele możliwych powodów, dla których ładowanie bezprzewodowe przestało działać na urządzeniu takim jak Note8. W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów omówimy każdą z rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać problem z ładowaniem bezprzewodowym.

Rozwiązanie nr 1: Sprawdź, czy ładowanie bezprzewodowe jest włączone

Jednym z najprostszych rozwiązań w tym przypadku, o którym wielu użytkowników często zapomina najpierw sprawdzić, jest sprawdzenie, czy włączone jest ładowanie bezprzewodowe. Domyślnie Samsung włącza ładowanie bezprzewodowe, aby użytkownik mógł je ładować bezprzewodowo bez konieczności przechodzenia do Ustawień. Jeśli nie pamiętasz, czy funkcja ładowania bezprzewodowego Note8 jest włączona, możesz to sprawdzić, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Konserwacja urządzenia.
3. Kliknij Bateria.
4. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
5. Kliknij Ustawienia zaawansowane.
6. Włącz szybkie ładowanie bezprzewodowe, przesuwając suwak w prawo.
7. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy teraz działa ładowanie bezprzewodowe.

Rozwiązanie nr 2: Miękki reset

Jeśli ładowanie bezprzewodowe było włączone przez cały czas, następnym krokiem rozwiązywania problemów, który należy zrobić, jest wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia. Zwykle możesz ponownie uruchomić Note8, naciskając przycisk zasilania i wybierając opcję Uruchom ponownie z menu. W celu rozwiązywania problemów chcesz przeprowadzić symulację wyciągania baterii. Ta procedura jest nazywana miękkim ponownym uruchomieniem, ponieważ będziesz wykonywać tylko restart oprogramowania zamiast faktycznego odłączenia fizycznej baterii. Ponowne uruchomienie tego typu często naprawia typowe błędy, które zwykle pojawiają się, gdy system operacyjny działa na stretch. Ponowne uruchomienie Note8 w ten sposób wyczyści pamięć RAM i ogólnie odświeży system.

Aby miękko zrestartować Note8:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Rozwiązanie nr 3: Usuń obudowę zewnętrzną

Czasami estetyczne lub ochronne etui mogą zakłócać działanie bezprzewodowe urządzenia, więc spróbuj sprawdzić, co się dzieje. Jeśli ładowanie bezprzewodowe działało wcześniej na tym telefonie, ale nagle przestało to robić, przyczyną może być coś poza systemem. Niektóre etui z elementami magnetycznymi lub metalowymi mogą odbijać część energii przesyłanej przez ładowarkę bezprzewodową, więc po prostu pozwól swojemu urządzeniu ładować się przy użyciu gołej pokrywy.

Rozwiązanie nr 4: Spróbuj użyć innych ładowarek bezprzewodowych

Twój Note8 powinien ładować się bezprzewodowo za pomocą dowolnej podkładki bezprzewodowej Qi, ale jeśli tak się nie stanie, istnieje szansa, że ​​problem może być związany z padiem. Ładowarki bezprzewodowe mogą czasem się zepsuć po wzroście napięcia lub jeśli zostały poddane zbyt dużemu nagrzaniu. Użyj innej znanej działającej ładowarki bezprzewodowej, najlepiej oryginalnej ładowarki Samsunga do samego Note8 i zobacz, co się stanie. Jeśli Twój Note8 będzie ładował się na innym padzie, oznacza to, że aktualnie używany jest uszkodzony lub zły. Jeśli Note8 ładuje się bezprzewodowo tylko na bezprzewodowym padzie Samsung, prawdopodobnie występuje problem ze zgodnością z używanym. Jeśli chodzi o ładowanie urządzeń Samsung, zdecydowanie zalecamy korzystanie z oryginalnych akcesoriów do ładowania. Należy pamiętać, że bateria i ogólnie system Note8 zostały przetestowane i zatwierdzone tylko na akcesoriach dostarczonych przez firmę Samsung. Wszelkie nieprawidłowe parametry urządzeń z rynku wtórnego mogą wpłynąć na układ zarządzania energią podczas ładowania, powodując tymczasowe lub trwałe uszkodzenie.

Rozwiązanie nr 5: Poruszaj Note8 podczas ładowania

Ze względu na ogólne ograniczenia konstrukcyjne baterii i płyty głównej, istnieją przypadki, szczególnie w przypadku korzystania z bezprzewodowych ładowarek innych firm, w których Note8 w ogóle nie ładuje się, jeśli jest inaczej ustawiony. Niektórzy użytkownicy odkryli, że przenoszenie Note8 czasami trafia we właściwe miejsce, więc spróbuj zrobić to samo. Spróbuj ustawić Note8 pod różnymi kątami i zobacz, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie # 6: Użyj oryginalnego kabla ładującego i adaptera Samsung

Jak wspomniano powyżej, zdecydowanie zaleca się używanie dostarczonego przez firmę Samsung kabla do ładowania i bezprzewodowej podkładki ładującej, zwłaszcza podczas rozwiązywania tego problemu. Chociaż wiele bezprzewodowych ładowarek Qi działa bez zarzutu z modelami Samsung Galaxy S i Note, wiele z nich jest niekompatybilnych. Ponieważ Galaxy Note8 jest najnowszym w swojej klasie, starsze ładowarki bezprzewodowe, takie jak te zaprojektowane dla S6 lub S7, mogą nie działać poprawnie. Aby upewnić się, że Twój telefon otrzymuje odpowiednią ilość energii podczas ładowania, trzymaj się oryginalnej ładowarki bezprzewodowej Samsung do Note8. Jeśli nie możesz go zdobyć, spróbuj zanieść urządzenie do sklepu Samsung i sprawdź, czy ładuje się bezprzewodowo za pomocą ładowarki określonej dla tego modelu.

Rozwiązanie nr 7: Zajmij się problemem przegrzania

Oczekuje się, że podczas pracy bezprzewodowa ładowarka i telefon będą generować ciepło. Jednak Note8 jest również zaprojektowany do wyłączania się lub odmawiania ładowania baterii, gdy czujnik ciepła wykryje zbyt dużo ciepła. Podczas ładowania spróbuj sprawdzić, czy Note8 się nie przegrzewa, dotykając go. Zwykle Note8 powinien być ciepły w dotyku, ale nie wystarczająco ciepły lub gorący, aby był niewygodny. Jeśli jest gorąco i nie jest już ciepło, to z pewnością znak, że urządzenie się przegrzewa. Może to być powód, dla którego ładowanie w ogóle nie działa. Przed ponownym naładowaniem pozwól urządzeniu ostygnąć przez kilka godzin. Niektórzy głupi użytkownicy próbują przyspieszyć proces chłodzenia, umieszczając urządzenie w zamrażarce lub lodówce. Nie rób tego! Ogrzana bateria umieszczona w bardzo zimnym miejscu może szybciej się degradować lub ulec trwałemu uszkodzeniu. Po prostu pozwól telefonowi odprowadzić ciepło, kładąc go na stole na godzinę lub dwie.

Jeśli Twój Note8 nadal odmawia ładowania z powodu przegrzania, powinieneś najpierw rozwiązać problem przegrzania. Opierając się na naszym wieloletnim doświadczeniu w naprawianiu smartfonów, przegrzanie jest zwykle tylko objawem problemu z oprogramowaniem lub sprzętem. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne Note8 i sprawdź, czy przegrzanie zniknie po tym. Jeśli tak, przyczyną musi być aplikacja lub błąd oprogramowania. Jeśli urządzenie nadal się przegrzewa nawet po zresetowaniu do ustawień fabrycznych, jest to pewna oznaka problemu sprzętowego. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany telefonu.

Rozwiązanie nr 8: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji

Aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego Android, więc dobrym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane, więc jeśli Note8 może ładować się bezprzewodowo, jest to wyraźny znak, że problem dotyczy złej aplikacji.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Przy wyłączonym Note8 naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Note8 nadal nie chce się ponownie włączyć, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie nr 9: Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli w tym momencie Note8 nadal nie ładuje się bezprzewodowo, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. W pewnym sensie ta opcja rozwiązania jest podobna do przywracania ustawień fabrycznych, chociaż nie przywraca całkowicie wszystkiego do pierwotnego stanu. Mimo to zresetowanie ustawień Note8 może rozwiązać nieznany błąd powodujący problem, więc warto spróbować.

Aby zresetować wszystkie ustawienia w Note8:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Rozwiązanie nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych

Ostatnią opcją oprogramowania, którą możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. W przeciwieństwie do opcji resetowania ustawień, ta spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika, dostosowań i aplikacji. Środowisko oprogramowania w Note8 zostanie przywrócone do najbardziej podstawowej konfiguracji. Bez aplikacji i danych, które dodałeś wcześniej, oprogramowanie będzie zupełnie nowe. Wiemy na pewno, że funkcja ładowania bezprzewodowego działa, gdy oprogramowanie jest w stanie fabrycznym. Idealnie byłoby, gdyby Note8 ponownie ładował się bezprzewodowo po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że gdzieś wystąpiła awaria sprzętu lub głębsza usterka związana z kodowaniem, której przywrócenie do ustawień fabrycznych nie może zmienić. Każdą z tych sytuacji można rozwiązać samodzielnie, więc będziesz potrzebować pomocy firmy Samsung.

Rozwiązanie nr 11: Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung

Zanim zdecydujesz się na profesjonalną pomoc firmy Samsung w tej sprawie, sprawdź, czy są dostępne nowe aktualizacje Androida. Niektórzy użytkownicy byli w stanie wcześniej naprawić problemy z ładowaniem w Note8, instalując aktualizacje. Jeśli w ogóle nie ma dostępnej aktualizacji, to jest czas, w którym chcesz wysłać telefon i pozwolić firmie Samsung zająć się tą sytuacją od teraz.