Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić problem z rysikiem Galaxy Note8 S Pen: Kropka rysika S Pen jest lekko przesunięta w prawo
• Problem nr 2: Jak rozwiązać problem z połączeniem Galaxy Note: ekran gaśnie podczas połączeń

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów zawiera odpowiedzi na dość powszechny raport dotyczący nieprawidłowego działania rysika # GalaxyNote8 S Pen. Jak opisano szczegółowo w jednym z poniższych przypadków, wydaje się, że jego rysik S Pen wyraźnie pokazuje kropkę po prawej stronie. Jeśli masz takie same lub podobne problemy z własnym rysikiem Note8 S Pen, spróbuj przejrzeć nasze sugestie poniżej.

Problem nr 1: Jak naprawić problem z rysikiem Galaxy Note8 S Pen: Kropka rysika S Pen jest lekko przesunięta w prawo

Jeśli nie chcesz czytać tyrady, pytanie jest na dole. Przepraszam. To nierealne, przez co przeszedłem z Samsungiem i AT&T w mojej notatce 8 od około marca 2018 roku… Nigdy więcej nie będę się tym zajmować. Nawet jeśli telefon się zepsuje w ramach gwarancji. Najpierw kupię iPhone'a.

W każdym razie, w tym momencie przeszedłem przez 3 S PENS. 5 miesięcy. Drugi rysik S Pen oderwał się podczas próby wyjęcia go z telefonu. OK, S Pen 1 i 3 Trzymałem w pozycji do pisania. Topy odpadły. Cała gwarancja. 1 i 2 Otrzymałem 3 dni od wysłania złamanego pióra. Pióro numer trzy. Wydrukowana etykieta. Zauważyłem, że ma zamiar naprawić zamiast wymiany akcesoriów, ale to właśnie mi przysłali, więc… Wysłano pocztą 9 lipca 2018 r. Otrzymali o godz. 10:30 11.07.18. Zadzwoniłem w sprawie pióra 14.07.18. Powiedziano mu, że zatrzyma się na noc i zadzwoni w poniedziałek, żeby zobaczyć, gdzie to jest. kłamstwo. Biegać dookoła. Wszystko. USUNIĘTO Wsparcie firmy Samsung # nigdy więcej z nimi nie rozmawiać. (Jestem w całkowitej wojnie o gwarancję przez 5 miesięcy. Długa… Długa… Historia… Nawet z gabinetem prezydenta.) Coś mnie wkurzyło, więc po prostu sprawdziłem numer w sieci. WOW, nagle rozmawiam z ludźmi z amerykańskimi akcentami… Żadnych bzdur. Mniej więcej…. Co się stało? OK, zajmiemy się tym. Jeśli nie masz numeru śledzenia do poniedziałku, napisz do mnie. Zajmę się tym… 21.07.2018… Poniedziałek, 23.07.18. E-mail. Wymiana niedostępna. Wyśle 39,99 USD, więc możesz kupić go online w Samsungu. OK, dziękuję za poinformowanie mnie. Piątek. 27.07.18. Pudełko na werandzie. Wewnątrz koperta. List i 3 karty Visa. 10, 10 i 20 dolarów. W liście jest napisane: „S Pen nie jest już dostępny.” Mam już 3 długopisy więcej i jutro zamawiam jeszcze 3 za mniej niż 40 dolarów, więc… Dużo gorsza historia o moim wielkim problemie z nimi.

Pytanie: Mam problem z dokładnością od czasu zepsucia się oryginalnego pióra. * # 0 * # na papierze milimetrowym rysuję linię w Y… do mnie… (portret)… (ex Tool And Die Maker 7 lat. CNC Machinist 18 lat) Po tej linii rzeczywisty znak jest przesunięty o około 1 / 32 ″ w prawo. Idąc w poprzek w X (dla mnie) jest niski o około 1/32 ″. Pierwszy długopis był… jak zwykliśmy mawiać… martwy orzech. Nic, nic. Zero zero. Mógłbym rozłupać nim włosy. Dobrze. ??? TERAZ PYTANIE… Czy istnieje sposób na skalibrowanie rysika S Pen na Note 8 pod kątem DOKŁADNOŚCI? A może uwaga 8 dotycząca dokładności rysika S Pen? Przepraszam, że jestem zdyszany, ale jest za tym DUŻO… Jestem wściekły. Zostanę w ten sposób przez to wszystko. O. Przy okazji, test zawisu kończy się niepowodzeniem. Test obejmujący gigantyczne bloki kończy się pomyślnie. Mógłbym to przekazać palcem. Samsung Galaxy Note 8. Wersja Androida 8.0.0 Wersja Samsung Experience 9.0 Baseband wersja N950USQS5CRF6 Klernel wersja 4.4.78-13670227 [chroniona pocztą e-mail] I #l Wed Jun 27 12:25: 13 KST 2018 Numer kompilacji R16NW.N950USQS5CRF6 Dzięki.

Rozwiązanie: Mając ten sam dokładny problem, nawet z zamiennymi pisakami S Pen, sugeruje, że problem może być po stronie telefonu. Jeśli otrzymałeś oficjalne długopisy Note8 S od Samsunga, możesz założyć, że są zupełnie nowe i powinny działać zgodnie z oczekiwaniami. Chociaż niektórzy użytkownicy Note8 zgłosili, że niektóre pióra S wydają się być nieco chybione, wiele z tych problemów wynika z problemu z ekranem. Często spotykamy się z takimi problemami, gdy Note8 mają zły digitizer. Może się to zdarzyć po uszkodzeniu telefonu w wyniku przypadkowego upuszczenia lub narażenia na żywioły. Nie mamy pełnej historii Twojego urządzenia, aby móc to powiedzieć z wystarczającą pewnością, ale tak jest w Twoim przypadku. Wiemy, jak frustrujące może być posiadanie urządzenia premium, takiego jak Note8, z tym drobnym, ale irytującym problemem z rysikiem S Pen, ale bądźmy realistami. Ten problem nie jest uniwersalny i nie dotyczy każdego Note8. Być może otrzymałeś cytrynę, ale nie możemy się o tym dowiedzieć.

Ponieważ wielokrotnie próbowałeś zawęzić możliwe przyczyny, wymieniając rysik S Pen, przejdź teraz i sprawdź, czy to problem z telefonem. Najlepszym sposobem na to byłoby wypróbowanie podstawowego rozwiązania problemu z oprogramowaniem, które przywraca ustawienia fabryczne. Resetując system operacyjny urządzenia, przywracasz wszystkie informacje o oprogramowaniu do znanych, domyślnych ustawień roboczych. Może to rozwiązać wiele potencjalnych problemów z oprogramowaniem, więc pamiętaj, aby go nie pomijać.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych (zdjęcia, filmy, dokumenty itp.)
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu telefonu spróbuj ponownie użyć rysika S Pen, aby zobaczyć, jak działa. Nie instaluj niczego na tym etapie, aby oprogramowanie pozostało w stanie fabrycznym. Jeśli rysik S Pen nadal nie działa, to jest czas, aby powiadomić firmę Samsung o tym. Pamiętaj, że masz tutaj do czynienia z dwoma osobnymi gadżetami - rysikiem S Pen i telefonem. Każdy z nich może samodzielnie napotkać problemy. Ponieważ otrzymałeś już zamienniki rysika S Pen, najprawdopodobniej w tej chwili jest to problem z telefonem.

Wymień końcówkę rysika S Pen

Niektórzy użytkownicy Note8 byli w stanie naprawić dziwne zachowanie swojego S Pen, wymieniając wskaźnik lub końcówkę. Jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych Note8, wykonaj tę prostą sztuczkę, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Usuń zabezpieczenia ekranu, osłony magnetyczne

Jeśli używasz osłony ekranu, sugerujemy jej zdjęcie i sprawdzenie, jak dokładny jest rysik S Pen. Ponadto niektórym użytkownikom Note8 z podobnym problemem do twojego udało się wcześniej naprawić problemy z rysikiem S Pen, pozbywając się pokryw z rynku wtórnego, szczególnie tych, które mają pułapki magnetyczne. Niektóre urządzenia elektroniczne mogą być zakłócane przez silne magnesy znajdujące się w pobliżu.

Jak skalibrować Galaxy Note8 S Pen?

Użytkownik końcowy nie ma możliwości skalibrowania rysika S Pen. Specyfikacje i kalibrację wykonuje się w fabryce, a Samsung nie chce pozwalać użytkownikom końcowym na manipulowanie przy ich rysiku S Pen wyprodukowanym przez firmę Wacom. Jedyne, co możesz zrobić, to uzyskać dostęp do ustawień rysika S Pen i dostosować niektóre z jego zachowania. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia> Funkcje zaawansowane> S Pen.

Problem nr 2: Jak rozwiązać problem z połączeniem Galaxy Note: ekran gaśnie podczas połączeń

Kiedy moja żona rozmawia przez telefon, ekran gaśnie, ale nie pozostaje włączony. Na przykład: dzwoni pod numer i mówi, aby wybrać opcję 1-9. Idzie nacisnąć przycisk i ekran zgasł. Kiedy ponownie podnosi ekran i idzie wcisnąć przycisk opcji, IVR wyłącza ją, a ona traci. Ma ekran ustawiony na 10 min. Sprawdziłem wszystkie możliwe ustawienia, o których przychodzi mi do głowy i nie mogę znaleźć odpowiedzi. Wersja Androida - 8.0.0 Wersja Samsung Experience - 9.0.

Rozwiązanie: Smartfony zwykle wyłączają ekran podczas połączeń, aby oszczędzać energię i uniknąć przypadkowego dotknięcia przycisków. Jest to możliwe dzięki umieszczonemu na górze czujnikowi zbliżeniowemu. Jeśli podczas połączeń ekran robi się ciemny, nawet jeśli w pobliżu czujnika zbliżeniowego na górze nie ma żadnego przedmiotu (np. Twarzy lub dłoni), przyczyną może być błąd. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować.

Sprawdź, czy czujnik zbliżeniowy działa

Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie funkcjonalności czujnika zbliżeniowego. Można to łatwo zrobić, kładąc telefon na stole i symulując połączenie. Po nawiązaniu połączenia najedź ręką na górną część Note8 i sprawdź, czy ekran jest ciemny. Jeśli tak, czujnik musi być w porządku. Jeśli tak się nie stanie, może to oznaczać, że wystąpił problem ze sprzętem lub błąd oprogramowania.

Wyczyść dane aplikacji Telefon

Zakładamy, że do połączeń używasz standardowej aplikacji Samsung Phone. Jeśli to zrobisz, wyczyść dane, aby przywrócić je do stanu fabrycznego. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Wreszcie, co nie mniej ważne, chcesz ponownie skonfigurować podstawowe ustawienia systemu operacyjnego bez faktycznego czyszczenia telefonu z przywracaniem ustawień fabrycznych. Osiąga się to poprzez zresetowanie wszystkich ustawień na urządzeniu. Ma pseudo efekt przywracania ustawień fabrycznych bez faktycznego usuwania danych osobowych i niektórych innych ustawień. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe sugestie nie zadziałają, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych zapewnia powrót oprogramowania do znanego stanu roboczego. Jeśli to w ogóle nie rozwiąże problemu, możesz założyć, że przyczyną problemu musi być awaria sprzętu. W takim przypadku pozwól firmie Samsung sprawdzić urządzenie.

Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8.