Zawartość

• Jak naprawić niedziałające połączenia Galaxy Note10 + | nie może nawiązywać ani odbierać połączeń głosowych

Innym częstym problemem na wielu smartfonach są problemy z połączeniami. Jeśli połączenia na telefonie Galaxy Note10 + nie działają, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem z tego przewodnika.

Jak naprawić niedziałające połączenia Galaxy Note10 + | nie może nawiązywać ani odbierać połączeń głosowych

Jeśli połączenia nie działają na Galaxy Note10 +, postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 1: Sprawdź, czy sygnał jest dobry

Jeśli połączenia głosowe nie działają prawidłowo w telefonie Galaxy Note10 +, prawdopodobnie jest to spowodowane słabym sygnałem. Pamiętaj, aby sprawdzić, ile pasków sygnału jest wyświetlanych na urządzeniu. Jeśli sygnał jest słaby, co oznacza, że ​​jest tylko mniej niż 3 kreski, połączenia i SMS-y mogą nie działać normalnie. Spróbuj przenieść się na otwartą przestrzeń, aby poprawić sygnał, zanim sprawdzisz, czy jakość połączeń głosowych się poprawiła.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 2: Uruchom ponownie urządzenie

Wymuszenie ponownego uruchomienia Galaxy Note + to kolejny sposób na czasami naprawienie tego typu problemu. Może to zadziałać, jeśli przyczyną problemu jest tymczasowy błąd, który powoduje zawieszenie systemu lub jego brak. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że zrobisz to tym razem. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.

Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 3: Wymuś zamknięcie aplikacji Telefon

Czasami problemy z połączeniami wynikają z błędu w aplikacji Telefon. Spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji, której używasz do wykonywania lub odbierania połączeń, i zobacz, co się stanie. Czasami może to rozwiązać problemy spowodowane drobnymi lub tymczasowymi błędami, które mogły się pojawić. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację Ustawienia. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 4: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon

Jeśli połączenia Galaxy Note10 + nadal nie działają, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia. W zależności od urządzenia na tej liście mogą znajdować się dwie aplikacje Ustawienia. Upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną obu z nich, aby mieć pewność.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, kontynuuj, resetując aplikację do ustawień domyślnych.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia. W zależności od urządzenia na tej liście mogą znajdować się dwie aplikacje Ustawienia. Upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną obu z nich, aby mieć pewność.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli połączenia głosowe nie działają na telefonie Galaxy Note10 + i zaczyna się po zainstalowaniu aktualizacji systemu, może występować problem z pamięcią podręczną systemu. Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
3. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
5. Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
7. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
9. Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
10. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
11. Otóż ​​to!

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 6: Zainstaluj aktualizacje

Niektóre problemy z Androidem są spowodowane złym kodowaniem. Chociaż nie słyszymy żadnego problemu z migotaniem ekranu z powodu usterki oprogramowania sprzętowego, nie jest złym pomysłem utrzymywanie aktualności Androida i aplikacji. Jeśli masz szczęście, a Twój wyjątkowy przypadek wynika z nieznanego oprogramowania lub usterki aplikacji, może pomóc zainstalowanie aktualizacji.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 7: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji

Innym możliwym powodem tego problemu są złe aplikacje. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu aplikacji, spróbuj usunąć tę aplikację i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie możesz przywołać ostatnio zainstalowanej aplikacji, nie martw się. Możesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy winna jest jedna z Twoich aplikacji. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną zawieszone.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli połączenia głosowe działają normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 8: Zresetuj ustawienia sieciowe

Innym skutecznym sposobem radzenia sobie z różnego rodzaju problemami z siecią, takimi jak ten, który próbujemy rozwiązać, jest wyczyszczenie ustawień sieci. Ten krok rozwiązywania problemów wyczyści ustawienia Bluetooth, danych mobilnych, Wi-Fi i VPN. Mówiąc prościej, przywróci to konfigurację sieciową twojego urządzenia do ustawień domyślnych, więc będziesz musiał ją później ponownie skonfigurować. Na przykład po wykonaniu tego kroku rozwiązywania problemów będziesz musiał ponownie ręcznie połączyć się z sieciami Wi-Fi. W przypadku ustawień komórkowych wszystko, co musisz zrobić, to kontynuować normalne korzystanie z urządzenia.

Jeśli korzystasz z usługi VPN, musisz ponownie dodać wartości, aby umożliwić urządzeniu korzystanie z usługi. Po zresetowaniu ustawień sieciowych w Note10 + dzieje się tak:

• Umożliwia synchronizację danych w tle.
• Czyści limity danych mobilnych.
• Usuwa wszystkie identyfikatory SSID Wi-Fi lub nazwy Wi-Fi.
• Odłącza wszystkie połączone interfejsy.
• Zapomina sparowane urządzenia.
• Usuwa wszystkie ograniczenia danych aplikacji.
• Ustawia tryb wyboru sieci na automatyczny.
• Ustawia preferowany typ sieci komórkowej na najlepszą dostępną.
• Wyłącza tryb samolotowy.
• Wyłącza Bluetooth.
• Wyłącza roaming danych.
• Wyłącza mobilny punkt dostępu.
• Wyłącza VPN.
• Włącza mobilną transmisję danych.
• Włącza Wi-Fi.

Poniżej znajdują się proste kroki, aby wyczyścić bieżącą konfigurację sieciową urządzenia.

1. Na ekranie głównym dotknij Ikona aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Zresetowanie ustawień sieciowych w Galaxy Note10 + nie spowoduje utraty danych osobowych. Możesz to zrobić bezpiecznie, nie martwiąc się, że możesz stracić coś ważnego. Mamy nadzieję, że powyższe kroki pomogą rozwiązać każdy napotkany problem z siecią.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli na tym etapie problem nie zniknie, rozważ wyczyszczenie urządzenia. Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych, aby przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania urządzenia. Zwykle jest to skuteczne w rozwiązywaniu problemów spowodowanych błędami oprogramowania.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy Note10 +:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
5. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
11. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami, aby zakończyć zadanie.

Połączenia Galaxy Note10 + nie działają poprawka nr 10: Skontaktuj się z operatorem sieci

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże, a Galaxy Note10 + nadal nie może nawiązywać ani odbierać połączeń, najprawdopodobniej nie możesz tego naprawić. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z operatorem lub operatorem sieci.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.