Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy J3 ciągle wyświetla na ekranie całą reklamę (z powodu wirusa)
• Problem # 2: Ekran Galaxy J3 ma zieloną plamę po przypadkowym upuszczeniu
• Problem # 3: Ekran dotykowy Galaxy J3 przestał działać z powodu zalania

Dzisiejszy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów mówi, jak rozwiązać problemy z ekranem w telefonie # GalaxyJ3. Na szczególną uwagę zasługuje pierwszy przypadek, który technicznie nie jest problemem z ekranem, ale raczej problemem ze złośliwym oprogramowaniem. Użytkownik, który zgłosił, że jej J3 ciągle otrzymuje dodatek zakrywający ekran, chce wiedzieć, czy istnieją inne sposoby radzenia sobie ze złośliwym oprogramowaniem lub oprogramowaniem reklamowym niż przywrócenie ustawień fabrycznych. Rzeczywiście, są, więc jeśli zastanawiasz się nad tym samym, czytaj dalej.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy J3 ciągle wyświetla na ekranie całą reklamę (z powodu wirusa)

Cześć. Pewnego dnia, jak co minutę, wyskakiwał pusty, biały ekran z niebieskim u góry, który nadal pokazywał poziom naładowania baterii, czas itp. Mogłoby to spowodować zawieszenie się gry i zepsuć wszystko, co robiłem w tym czasie. Najczęściej towarzyszyła mu reklama całostronicowa. Przez większość czasu mogłem wcisnąć klawisz Wstecz, co zabrałoby mnie z powrotem do miejsca, w którym byłem wcześniej. Doprowadza mnie do szału! Napisanie tego tekstu zajęło mi 10 razy więcej czasu z powodu tego problemu! Myślę, że zaczęło się, gdy pobrałem aplikację czyszczącą., Ale od razu ją odinstalowałem, ale ten problem pozostał. Próbowałem wszystkiego, ale przywracam ustawienia fabryczne, czego chciałbym uniknąć, JEŚLI to możliwe! Dziękuję i nie mogę się doczekać, aby usłyszeć od Ciebie !! - NicoleNikkitager2

Rozwiązanie: Cześć Nicole. Nie masz złego ekranu, ale prawdopodobna infekcja złośliwym oprogramowaniem. Wirusy lub złośliwe oprogramowanie na Androida są zwykle przenoszone przez dobrze wyglądające aplikacje, takie jak gry lub, w Twoim przypadku, aplikację czyszczącą (dlatego musisz zawsze szukać rzeczy, które dodajesz do swojego urządzenia). Zwykle nawet jeśli usuniesz aplikację, która pierwotnie pozwoliła wirusowi wejść, ta druga pozostaje, ponieważ jest teraz uważana za oddzielną aplikację lub usługę od pierwszej. Ta druga aplikacja może, ale nie musi, rozprzestrzeniać więcej wirusów w systemie, więc po pewnym czasie śledzenie wszystkich niechcianych treści może być uciążliwe. To powiedziawszy, najskuteczniejszym sposobem wyczyszczenia telefonu jest teraz przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli nie chcesz tego robić od razu, możesz wypróbować dwie opcje:

1. Zainstaluj i przeskanuj swój telefon za pomocą legalnej aplikacji antywirusowej lub
2. możesz spróbować wyczyścić telefon w trybie awaryjnym.

Użyj programu antywirusowego dla systemu Android, aby przeskanować telefon

Użycie programu antywirusowego do wyczyszczenia zainfekowanego urządzenia z Androidem jest chybione i nie gwarantuje rozwiązania. Twórcy wirusów i twórcy oprogramowania antywirusowego nieustannie znajdują się w sytuacji jak kot i mysz. O ile złośliwe oprogramowanie w telefonie nie jest przestarzałe i powszechne, istnieje duża szansa, że ​​nawet najskuteczniejszy program antywirusowy dostępny w Sklepie Play może nie działać. Mimo to jest to obecnie najskuteczniejszy sposób rozwiązania problemu.

Upewnij się, że na urządzeniu jest jednocześnie zainstalowana tylko jedna aplikacja antywirusowa. Pakiet z nimi nie przyniesie nic dobrego. Posiadanie wielu aplikacji antywirusowych działających w tym samym czasie może znacznie spowolnić system. Instaluj pojedynczo.

Oczyść telefon w trybie awaryjnym

Jeśli Twój telefon pozostaje zainfekowany po zainstalowaniu aplikacji antywirusowej, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest załadowanie telefonu do trybu awaryjnego. Jest to oddzielne środowisko oprogramowania, więc nie mogą działać żadne aplikacje innych firm, te dodane poza aplikacjami zainstalowanymi fabrycznie na urządzeniu. Chodzi o to, że w zasadzie to właśnie zrobi dla ciebie sejf. Nie wskaże złej aplikacji, która powoduje problem, więc musisz poświęcić czas i wysiłek na jej wyszukanie. Nie zalecamy korzystania z tej trasy, ale jeśli chcesz uniknąć konieczności przywracania ustawień fabrycznych za wszelką cenę, śmiało.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli telefon nadal nie chce się ponownie włączyć, powtórz kroki 1-4.

Problem # 2: Ekran Galaxy J3 ma zieloną plamę po przypadkowym upuszczeniu

Telefon kupiłem w grudniu 2017 r. I zaledwie 3 dni temu spadł z sofy na podłogę, a kilka godzin później w prawym dolnym rogu telefonu pojawiła się zielona plamka i od tego czasu stopniowo się poszerza i myślę, że będzie dalej aż pokryje cały ekran. Sam ekran jest dobry, w ogóle nie jest uszkodzony, ale pojawił się tylko ten zielony punkt i nie rozumiem dlaczego. Jednak system telefoniczny i wszystkie aplikacje działają normalnie, tak jak wcześniej. Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc, ponieważ już skonsultowałem się ze sklepem telefonicznym i powiedzieli, że nie możemy nic zrobić, aby to naprawić. - Mersila Velija

Rozwiązanie: Cześć Mersila. Wszelkie nietypowe przebarwienia lub plamy na ekranie są zwykle oznaką uszkodzenia sprzętu lub nieprawidłowego działania. Jeśli zielona plamka zaczęła się pojawiać dopiero natychmiast po przypadkowym upuszczeniu telefonu, ekran musi, choć jest nienaruszony, może być uszkodzony. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania.

Tryb odzyskiwania to osobne środowisko, które działa niezależnie od systemu Android. Oznacza to, że jeśli uruchomisz J3 w tym trybie, Android jest wyłączony. Jeśli więc zielony punkt, który widzisz, jest spowodowany przez aplikację lub błąd Androida, powinien być nieobecny w trybie odzyskiwania. Jeśli na ekranie nadal wyświetla się zielony punkt, nawet gdy telefon jest w trybie odzyskiwania, jest to wyraźny znak uszkodzenia ekranu. Tego typu usterka sprzętowa utrzymuje się niezależnie od trybu oprogramowania uruchomionego na urządzeniu.

Aby uruchomić J3 w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej. Trzymając oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Może minąć minuta, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
4. Sprawdź, czy nie ma zielonego miejsca.

Jeśli ekran jest fizycznie uszkodzony, jedynym sposobem naprawienia jest wymiana monitora - części zespołu wyświetlacza, która wyświetla obrazy. Oznacza to, że musisz skontaktować się w tej sprawie z firmą Samsung.

Jeśli zielony punkt nie wyświetla się w trybie odzyskiwania, zresetuj telefon do ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy to błąd oprogramowania.

Problem # 3: Ekran dotykowy Galaxy J3 przestał działać z powodu zalania

Cześć chłopaki. Więc spadłem przez zgniłą podłogę do piwnicy w starym opuszczonym domu podczas zwiedzania w dzień mojej matki. piwnica, do której wpadłem, miała 3 stopy lodowatej wody i pływające w niej rzeczy obrzydliwe. wydaje mi się, że jestem ok - dużo podrapany i trochę wstrząśnięty, mój Samsung J36 wpadł do torby, ale w ciągu kilku sekund wyjąłem baterię i wysuszyłem telefon. jego wysychanie trwało kilka dni i wszystko działa z wyjątkiem przesuwania ekranu. technik chce sprzedać mi nowy ekran / urządzenie. 128,00 $ wskaźniki wilgoci są wyraźne. jakieś sugestie? dzięki jeszcze raz p.s. nie znałem wersji, więc po prostu wstawiłem? w terenie przepraszam. - Mary

Rozwiązanie: Cześć Mary. Galaxy J3 nie jest wodoodporny, więc nawet szybkie zanurzenie w wodzie może potencjalnie spowodować zwarcie płyty głównej lub ekranu i je uszkodzić. Nie ma żadnego suszenia, które można zrobić, aby naprawić uszkodzony ekran lub sprzęt. Jeśli ekran dotykowy telefonu przestał reagować po tym zdarzeniu spowodowanym wodą, wówczas zespół wyświetlacza lub jego część musi być w tym momencie podpieczona. Mamy nadzieję, że problem występuje tylko na ekranie, ponieważ jeśli tak nie jest, naprawa za 128 USD może nie rozwiązać problemu na dobre. W tej chwili sugerujemy rozmowę z technikiem i sprawdzenie, czy jest pewien, że uszkodzenie przez wodę występuje tylko w części ekranu. Pamiętaj, że woda mogła również dostać się do płyty głównej, gdzie znajdują się inne komponenty. Czasami uszkodzenie przez wodę może nie powodować problemów po tygodniach lub miesiącach, gdy korozja już znacznie uszkodziła części.