Zawartość
Dzisiejszy artykuł dotyczy losowego błędu wykrycia wilgoci w Galaxy A5. Poniżej przedstawiamy typowy przykładowy przypadek, więc jeśli napotkasz podobny problem na swoim A5, postępuj zgodnie z naszymi rozwiązaniami poniżej.
Problem: Galaxy A5 ciągle pokazuje błąd wykrycia wilgoci
Cześć! Samsung A5 dostałem około rok temu i do niedawna nie miałem żadnych problemów z telefonem. W zeszłym tygodniu szedłem z telefonem w kieszeni, kiedy padało naprawdę mocno, a kiedy wróciłem do domu, dostałem ostrzeżenie, że w telefonie wykryto wilgoć. Mogłem to zrozumieć, ponieważ port ładowania znajdował się w mojej kieszeni i były takie chwile, kiedy musiałem się schylać, gdy spacerowałem z psem w deszczu. Czekałem kilka godzin, a nawet zabrałem telefon do lokalnego sklepu z telefonami, gdzie powiedzieli, że mój telefon nadal może łączyć się z ładowarką przez port wtyczki, ponieważ nadal dawał ostrzeżenie, że nie ładuje się z powodu wilgoci i to jest powinien ładować się do końca dnia. To była dla mnie świetna wiadomość.
Poszedłem więc do domu, odczekałem około godziny i pomyślałem, że spróbuję jeszcze raz. Przy odrobinie szczęścia mój telefon zaczął się ładować i nie było żadnych problemów. Jednak 2 dni później ponownie otrzymałem ostrzeżenie i tym razem bardziej uważałem, aby nie włożyć telefonu do kieszeni na tyłku, gdy na zewnątrz padał deszcz. Zacząłem trochę panikować, ale postanowiłem wyłączyć telefon i włączyć go ponownie. I znowu, przy odrobinie szczęścia, ostrzeżenie zniknęło i mogłem ponownie naładować telefon.
Dwa tygodnie temu byłem w Australii z wizytą u znajomego, a pogoda była bardzo, bardzo ciepła, a teraz będąc w domu w Holandii, szczególnie w zeszłym tygodniu, było bardzo zimno (-3 / -5). Pomyślałem, że może to miało coś wspólnego ze zmianą klimatu i że zmieniło się to zbyt szybko.
W każdym razie dzisiaj rano ponownie otrzymałem wiadomość. Zauważyłem, że mój telefon był znacznie chłodniejszy z powodu pogody i zdecydowałem wczoraj wieczorem, że będę spał z telefonem pod poduszką, aby był ciepły (może to być miejsce, w którym pojawił się problem). Obudziłem się i sprawdziłem telefon i zauważyłem, że PONOWNIE miałem ostrzeżenie o wilgoci, zaledwie 3 dni od kiedy otrzymałem wcześniej wiadomość. Pomyślałem więc ok, może po prostu uruchomię go ponownie i zniknie, bez powodzenia, tym razem nie zadziałało.
Okej, więc zdecydowałem, że wyłączę telefon i włączę go ponownie. Wyłączyłem więc telefon i przeczytałem gdzieś w Internecie, że mogę podłączyć telefon, gdy był wyłączony, więc to zrobiłem. Nic nie zauważyłem i zdecydowałem się odłączyć telefon. To jest, gdzie zrobiło się dziwnie.
Próbowałem ponownie włączyć telefon, ale nic się nie stało. Mój telefon nie włączał się ani nie reagował na nic, co robiłem. Rozejrzałem się w Internecie o ponownym uruchomieniu telefonu lub wykonaniu twardego resetu tylko po to, aby telefon zareagował, i NIC. Telefon był tylko czarnym ekranem. W tym momencie zaczynam się bardzo martwić. Chwytam swój stary telefon, bo wiem, że potrzebuję telefonu na co dzień. Ale problem, który mam teraz, polega na tym, że nie wiem, gdzie położyłem mały medalowy poker, aby pomóc otworzyć boki telefonu Samsung, aby uzyskać moją kartę SIM i kartę SD. Jakieś 20-30 minut później myślę… czemu nie spróbować ponownie telefonu Samsunga i przy odrobinie szczęścia telefon się włącza. Ostrzeżenie o wilgoci zniknęło, ale nie mam pojęcia, co stało się z moim telefonem. Nie wiem, czy mój telefon właśnie reaguje na zmiany pogody w tym miejscu - od półzimnego, np. 7 stopni, do -5 stopni w ciągu zaledwie kilku dni. Może spanie z telefonem pod poduszką nie było najlepszym pomysłem. Ale ostrzeżenie o wilgoci zaczyna mnie naprawdę denerwować i nie wiem, co jeszcze mogę z tym zrobić.
Rozwiązanie: Wszystkie wersje Galaxy A5 mają certyfikat IP68, co oznacza, że są odporne na sporadyczne rozpryski wody (ale nie wodę pod wysokim ciśnieniem) i normalne źródła kurzu. Nie oznacza to jednak, że certyfikat IP68 jest doskonały. W rzeczywistości jest to przeceniony rodzaj ochrony, w niektórych przypadkach wprowadzający w błąd użytkowników do podejmowania ryzykownych działań, aby sprawdzić, czy to działa. Twój Galaxy A5 może utracić ochronę przed wodą, jeśli etui lub telefon zostaną uszkodzone po przypadkowym upuszczeniu. Chociaż nie wspomniałeś o innych możliwych przyczynach utraty wodoodporności telefonu, chcemy wyjaśnić, że przypadkowe upuszczenie urządzenia jest jedną z najczęstszych przyczyn.
Ostrzeżenie o wykryciu wilgoci to mechanizm dla urządzeń wodoodpornych, który przypomina użytkownikom, aby nie ładowali, ponieważ port ładowania jest mokry. Zwykle pojawia się, gdy urządzenie jest wystawione na działanie wody. Wiemy, że telefon został zamoczony przez deszcz, więc co zrozumiałe, błąd wykrywania wilgoci najprawdopodobniej będzie się pojawiał, jeśli telefon nie zostanie odpowiednio wysuszony. Jest wysoce prawdopodobne, że w tym momencie w obszarze portu ładowania znajdują się ślady wilgoci. W niektórych przypadkach pozostałości lub ciała obce mogą spowodować wyświetlenie ostrzeżenia przez system.
Istnieje kilka sposobów na wysuszenie mokrej elektroniki. Zobacz, który z nich jest możliwy w Twoim przypadku, aby rozwiązać problem.
Wytrząśnij to. Jednym z najłatwiejszych sposobów wysuszenia telefonu jest delikatne potrząsanie nim. Zanim to zrobisz, wytrzyj telefon z zewnątrz czystą, miękką szmatką, aby usunąć jak najwięcej wody. Unikaj suszenia soczewek wieżyczką, aby zapobiec ich zarysowaniu. Jeśli to możliwe, użyj ściereczki z mikrofibry do czyszczenia soczewki.
Potrząsając telefonem, uważaj, aby go nie upuścić.
Wypłucz urządzenie świeżą wodą. W przypadku kontaktu telefonu ze słoną lub błotnistą wodą dobrym pomysłem jest przepłukanie go świeżą wodą. Uważaj, aby nie wpuścić wody pod wysokim ciśnieniem do portu ładowania.
Użyj odkurzacza. Innym sposobem na wysuszenie telefonu jest użycie odkurzacza ręcznego. Spowoduje to wyssanie pozostałych śladów wody lub wilgoci z portu ładowania. Uważaj, aby nie umieszczać odkurzacza zbyt blisko portu, aby uniknąć generowania elektryczności statycznej, która może być śmiertelna dla urządzenia elektronicznego.
Użyj puszki ze sprężonym powietrzem. Używanie puszki ze sprężonym powietrzem w tej sytuacji może być ryzykowne, jeśli ochrona wodoodporności Twojego telefonu została naruszona. Nie próbuj tego próbować, jeśli telefon został wcześniej upuszczony, ponieważ mogło to uszkodzić integralność etui. Jeśli masz pewność, że Twój telefon jest w najlepszej formie, ostrożnie spryskaj puszką prosto do góry, aby wypuścić tylko powietrze, a nie płyn zamrażający.
Użyj absorbentów. Najczęstszym środkiem do domu jest użycie ryżu do wchłonięcia wilgoci. Jeśli planujesz to zrobić, oto, co chcesz zrobić:
- Dokładnie wytrzyj telefon z zewnątrz czystą, miękką szmatką lub mikrofibrą.
- Umieść telefon w plastikowym pojemniku.
- Wlej ryż. Upewnij się, że całkowicie zakrywa telefon.
- Uszczelnij plastikowy pojemnik.
- Pozostaw urządzenie w pojemniku na co najmniej 48 godzin.
Dobrą alternatywą dla ryżu jest żel krzemionkowy. Możesz kupić kilka paczek od lokalnego sprzedawcy i włożyć je do zamkniętej plastikowej torby lub pojemnika. Podobnie jak ryż, żel krzemionkowy będzie próbował wchłonąć wilgoć, która może znajdować się głęboko w porcie. Pamiętaj, aby zostawić telefon w szczelnie zamkniętej torbie na kilka dni.
Użyj ciepła. Woda naturalnie wyparowuje po kilku godzinach, ale jeśli chcesz trochę przyspieszyć ten proces, możesz spróbować postawić urządzenie w pobliżu źródła pośredniego, delikatnego ciepła. Te lokalizacje mogą się różnić, ale obejmują miejsca w pobliżu tylnej części telewizora, deski rozdzielczej samochodu lub tylnej części komputera. NIE umieszczaj telefonu w pobliżu bezpośredniego źródła ciepła, takiego jak piekarnik, piec, ani w bezpośrednim świetle słonecznym.
Miejsce w pobliżu dobrze wentylowanego miejsca. Pomocne może być również umieszczenie urządzenia w miejscu o dobrej cyrkulacji powietrza. Jeśli masz mały wentylator, użyj go do wysuszenia urządzenia przez dzień lub dwa.
Wykonaj „test ręcznika”. Po pół dnia lub dłużej (w zależności od zastosowanej techniki suszenia) połóż przedmiot na chłonnych ręcznikach, serwetkach lub innym papierze. Po czterech do sześciu godzin sprawdź, czy z urządzenia nie wycieka wilgoć. Jeśli wilgoć jest widoczna, powtórz odkurzanie i namaczanie na sucho.
Uzyskaj profesjonalną pomoc. Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomoże, możesz pozwolić firmie Samsung lub niezależnemu technikowi wysuszyć telefon za Ciebie. Warsztaty mogą korzystać z profesjonalnych narzędzi, aby zapewnić dokładne wysuszenie urządzenia.
Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia
Było kilka przypadków, w których błąd wykrycia wilgoci wyskakuje, nawet jeśli telefon został prawidłowo wysuszony lub nigdy nie był mokry. Aby sprawdzić, czy występuje błąd oprogramowania powodujący losowe wyświetlanie ostrzeżenia, sugerujemy przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania. Oto jak to się robi:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
