Facebook jest niewątpliwie jedną z najpopularniejszych i najczęściej używanych aplikacji na urządzeniach mobilnych. Dlatego jeśli coś pójdzie nie tak i aplikacja nagle przestanie działać prawidłowo, wielu poczuje się źle. Niemniej jednak żadna aplikacja nie jest wolna od wad, więc nawet najbardziej wytrzymałe aplikacje również będą miały przestoje. Ale z drugiej strony jest to problem z oprogramowaniem, dlatego można go rozwiązać za pomocą pewnych obejść. W tym kontekście wyróżnione są standardowe procedury i potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować, jeśli kiedykolwiek napotkasz problemy z Facebookiem na swoim Huawei Mate 10 Lite. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli aplikacja Facebook nagle przestaje działać i zawiesza się na smartfonie Huawei Mate.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji.

Przypadkowe problemy występujące w aplikacjach mogą powodować inne objawy, a jeden z nich często się zawiesza. Coś musiało zdestabilizować aplikację, więc nie może ona wykonywać normalnych procedur i żądań użytkowników. Pierwszym zalecanym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest wymuszenie zamknięcia lub zamknięcia aplikacji Facebook, a następnie ponowne uruchomienie. A oto jak to się robi:

1. Stuknij w Ostatnie aplikacje na ekranie głównym.
2. Stuknij w Aktywne aplikacje Ikona.
3. Kran Koniec obok Facebook aplikacja.
4. Jeśli masz wiele aplikacji działających w tle, zamknij je również, dotykając Skończ wszystko przycisk.
5. Kran ok aby potwierdzić działanie.

Gdy żadne inne aplikacje działające w tle nie działają, stuknij, aby ponownie uruchomić aplikację Facebook na telefonie i zobaczyć, jak działa. Jeśli nadal się zawiesza, przejdź dalej i rozwiąż problemy z oprogramowaniem na urządzeniu, które mogły spowodować konflikt z Facebookiem.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub prosty restart urządzenia może zdziałać wiele cudów w przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem, w tym przypadkowych awarii aplikacji spowodowanych przypadkowymi usterkami. Jest to również jedno z pierwszych wysoce zalecanych rozwiązań różnych typów problemów z oprogramowaniem w różnych wersjach smartfonów, niezależnie od systemu operacyjnego, na którym działają. Oto jak odbywa się miękki reset smartfona Huawei Mate 10 Lite:

1. wciśnij Moc przez kilka sekund.
2. Kiedy Wyłącz pojawi się opcja menu, stuknij ok całkowicie wyłączyć telefon.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aż telefon się włączy.

Poczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie otwórz Facebooka. Miękki reset nie ma wpływu na żadne ważne dane ani informacje osobiste zapisane w pamięci wewnętrznej urządzenia, więc nie musisz się martwić ani utratą danych.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj aktualizacje aplikacji Facebook.

Jeśli nie skonfigurowałeś urządzenia do automatycznego instalowania nowych aktualizacji aplikacji, prawdopodobnie nie są one aktualizowane. Miałoby to znaczenie, ponieważ podobnie jak system Twojego urządzenia, aplikacje takie jak Facebook również otrzymują okresowe aktualizacje, aby zapewnić optymalizację, brak błędów i najlepszą wydajność. Aktualizacja aplikacji Facebook może być kluczem do rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli ma to coś wspólnego z przestarzałą wersją. Jeśli automatyczna aktualizacja jest wyłączona, musisz ręcznie zainstalować aktualizacje dla swoich aplikacji. A oto jak to się robi:

1. Otworzyć Sklep Play lub Google Play aplikacja.
2. Stuknij w Ikona menu.
3. Nawigować do Moje aplikacje i gry.
4. Spójrz na Facebook aplikacja.
5. Stuknij w Aktualizacja przycisk.
6. Jeśli chcesz włączyć automatyczne aktualizacje dla Facebooka, dotknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu, a następnie zaznacz pole wyboru obok opcji Automatyczna aktualizacja.

Jeśli dostępnych jest więcej aktualizacji dla innych aplikacji, zaktualizuj także inne aplikacje. Po zakończeniu aktualizowania aplikacji i konfigurowania ustawień aplikacji uruchom ponownie telefon, aby zastosować ostatnie zmiany.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane.

Pliki pamięci podręcznej lub pliki tymczasowe przechowywane w pamięci aplikacji Facebook również mogą powodować podobne problemy i mogą wpływać na funkcje aplikacji, gdy również ulegną awarii. Dlatego od czasu do czasu zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji.

Oto jak wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook:

1. Przejdź do Menu główne.
2. Kran Ustawienia.
3. Wybierz Menedżer aplikacji.
4. Wybierz Wszystko patka.
5. Wybierz Facebook z listy aplikacji.
6. Dotknij opcji, aby Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane.
7. Jeśli zostanie wyświetlony monit, przeczytaj i przejrzyj ostrzeżenie, a następnie dotknij ok aby potwierdzić działanie.

Oto jak wyczyścić pamięć podręczną i dane w systemie telefonu (wyczyść partycję pamięci podręcznej):

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund.
3. Kiedy zobaczysz Huawei logo, zwolnij oba przyciski. Zostaniesz przekierowany do EMUI lub Menu odzyskiwania systemu Android z kilkoma opcjami do wyboru.
4. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć Wyczyść partycję cache z podanych opcji.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a po zakończeniu Teraz uruchom system ponownie opcja zostanie podświetlona.
7. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić i zrestartować telefon.

Otwórz aplikację Facebook ponownie po ponownym uruchomieniu telefonu i sprawdź, czy problem zniknął. W razie potrzeby przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Piąte rozwiązanie: Usuń i ponownie zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Facebook.

Oprócz zwolnienia miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu, odinstalowanie aplikacji może również rozwiązać wszelkie drobne problemy, które powodowały usterkę innych aplikacji lub samej aplikacji. Rozważ tę opcję, jeśli problem nadal występuje, a aplikacja Facebook nadal ulega awarii na Twoim telefonie. Oto jak odinstalować aplikację Facebook na swoim Huawei Mate 10 Lite:

1. Stuknij, aby otworzyć Sklep Play lub Google Play.
2. Przesuń palcem od lewej do prawej.
3. Stuknij w Moje aplikacje i gry.
4. Przejdź do Zainstalowano patka. Spowoduje to otwarcie listy wszystkich zainstalowanych aplikacji, w tym Facebook.
5. Przewiń i dotknij Facebook.
6. Następnie dotknij Odinstaluj przycisk. Spowoduje to usunięcie aplikacji Facebook z telefonu.
7. Jeśli pojawi się monit, stuknij ok aby potwierdzić usunięcie aplikacji Facebook.
8. Powrót do Dom ekran.
9. Uruchom ponownie telefon i wróć do Sklep Play.
10. Wyszukaj najnowszą wersję aplikacji Facebook, która jest zgodna z oprogramowaniem Twojego telefonu.
11. Następnie pobierz i zainstaluj aplikację.

Poczekaj, aż aplikacje zostaną pomyślnie zainstalowane, uruchom ponownie telefon, otwórz ostatnio zainstalowaną aplikację Facebook i zobacz, jak to robi tym razem. Powinien działać dobrze, o ile nie jest uszkodzony.

Szukaj dalszej pomocy

Możesz poprosić o inne dane wejściowe i dalsze wsparcie z Centrum pomocy Facebooka. Może istnieć poważniejszy problem z aplikacją Facebooka, który należy rozwiązać za pomocą dedykowanego oprogramowania po stronie programistów aplikacji.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8, który się nie wyłącza lub ma klawisz zasilania, który nie reaguje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyczerpuje baterię zamiast ładować po podłączeniu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S8 utknie na ekranie Verizon podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie po zakończeniu procesu rootowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S8 zaczął pojawiać się błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]