Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J2 Pro 2018 z Facebookiem, który ciągle się zawiesza

Aplikacje mogą w pewnym momencie stać się problematyczne z powodu wielu różnych czynników. Nawet najsolidniejsze aplikacje, takie jak Facebook, mogą ulec takim problemom, które mogą być mniejsze lub bardziej złożone. Wśród najbardziej rozpowszechnionych problemów z aplikacjami, które dotyczą starych i nowych urządzeń z Androidem, są awarie aplikacji, ich spowolnienie i brak reakcji. Ogólnie rzecz biorąc, problemy te są przypisywane błędom oprogramowania, co oznacza, że ​​można je naprawić.

W tym poście poruszono jeden z typowych problemów z aplikacjami występującymi na różnych urządzeniach Galaxy, szczególnie w aplikacji Facebook, która ciągle się zawiesza na telefonie Galaxy J2 Pro (2018). Podkreśliłem również kilka sugerowanych obejść i ogólnych rozwiązań, które mogą potencjalnie rozwiązać problem. Jeśli jesteś tutaj, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego samego problemu z Facebookiem na tym samym urządzeniu Galaxy, ten post może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J2 Pro 2018 z Facebookiem, który ciągle się zawiesza

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź i upewnij się, że telefon jest połączony z Internetem przez Wi-Fi i nie ma problemów z łącznością sieciową, takich jak sporadyczne połączenie lub zerwanie połączenia sieciowego. Facebook do prawidłowego działania wymaga internetu. Oznacza to, że najpierw trzeba rozwiązać problemy z Internetem (jeśli takie istnieją), aby móc przywrócić i sprawnie uruchomić Facebooka i inne aplikacje internetowe. Jeśli Twoje urządzenie ma dobre i stabilne połączenie internetowe, a mimo to aplikacja Facebook nadal nie działa stabilnie lub ulega awarii, możesz zacząć rozwiązywać problemy z aplikacją i samym systemem telefonicznym. Oto opcje:

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji Facebook i działających w tle.

Aplikacje działające w tle to aplikacje, które zostały niedawno otwarte i działają w tle. Chociaż pozostawienie tych aplikacji otwartych pomaga podczas wykonywania wielu zadań jednocześnie, mogą one spowalniać urządzenie, zużywać dużo energii i źle działać, zwłaszcza gdy którakolwiek z tych aplikacji zostanie uszkodzona. W takim przypadku może to mieć negatywny wpływ na system telefoniczny lub inne aplikacje, takie jak Facebook. Aby temu zapobiec, może pomóc wymuszanie aplikacji działających w tle. Oto jak wymusić zamknięcie aplikacji działających w tle na Galaxy J2 Pro 2018:

1. Stuknij w Aplikacje ikonę na ekranie głównym.
2. Kran Inteligentny menedżer.
3. Stuknij, aby wybrać Baran opcja.
4. Na koniec dotknij Skończ wszystko aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, w tym Facebook.

Oprócz rezygnacji z błędnych aplikacji działających w tle, spowoduje to również czyszczenie pamięci RAM. Pomocne może być również usunięcie niepotrzebnych danych, w tym plików z pamięci podręcznej, plików szczątkowych i reklamowych z niektórych aplikacji i / lub systemu telefonicznego.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia to najprostsze możliwe rozwiązanie, które możesz wypróbować, jeśli poprzednia metoda nie rozwiązała problemu. To najłatwiejszy sposób na ponowne uruchomienie systemu operacyjnego i ponowne załadowanie wszystkich usług. Wszelkie drobne usterki wpływające na niektóre aplikacje, takie jak Facebook, są usuwane, dzięki czemu przypadkowe błędy są zwykle usuwane. Wszystkie Twoje dane osobowe, pliki i pobrane aplikacje zapisane na Twoim urządzeniu pozostaną nienaruszone lub niezmienione.

• Aby ponownie uruchomić (miękki reset) Samsung Galaxy J2 Pro (2018), naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk i Ściszanie przycisk z boku, aż telefon uruchomi się ponownie.

Poczekaj, aż urządzenie całkowicie się zrestartuje, a następnie spróbuj ponownie uruchomić i użyć Facebooka, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli aplikacja nadal się zawiesza, przejdź do następnego możliwego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z aplikacji Facebook może być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli winne są uszkodzone pliki i dane w pamięci podręcznej. Pomaga również przyspieszyć i usprawnić działanie aplikacji. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy J2 Pro (2018):

1. Kran Aplikacje z ekranu głównego.
2. Nawigować do Ustawienia-> Aplikacje menu lub Ustawienia-> Aplikacje i powiadomienia-> Aplikacjainfo, dla urządzeń z systemem operacyjnym Oreo.
3. Kran Facebook.
4. Kran Przechowywanie.
5. Kran Wyczyść pamięć podręczną. Spowoduje to wyczyszczenie plików z pamięci podręcznej z aplikacji Facebook.
6. Jeśli chcesz wyczyścić dane przechowywane w aplikacji, takie jak dane logowania, zapisane gry i inne dane z serwisu Facebook, dotknij Wyczyść dane też.
7. Kran ok potwierdzać.

Jeśli wyczyściłeś dane, będziesz musiał zalogować się na swoje konto na Facebooku, aby ponownie korzystać z aplikacji. Po zakończeniu pamięci podręcznej aplikacji Facebook i wyczyszczeniu danych uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system operacyjny i zastosować ostatnie zmiany.

Czwarte rozwiązanie: zainstaluj aktualizacje aplikacji, jeśli są dostępne.

Aktualizacje mogą przynieść dobre lub złe wyniki. Ale generalnie aktualizacje są popychane w celu optymalizacji aplikacji i ulepszenia funkcji systemu. Wprowadzają również funkcje bezpieczeństwa lub naprawiają łatki, aby pozbyć się wszelkich błędów, które mogły spowodować nieprawidłowe działanie lub destabilizację aplikacji. Jeśli nie ustawiłeś na urządzeniu automatycznej instalacji aktualizacji, musisz sprawdzić i zainstalować aktualizacje ręcznie. Oto jak zaktualizować aplikację Facebook na swoim Galaxy J2 Pro 2018:

1. Iść do Sklep Play a następnie kliknij Menu.
2. Stuknij w Moje aplikacje i gry.
3. Stuknij, aby wybrać Facebook aplikacja.
4. Kliknij na Aktualizacja przycisk.

Uruchom ponownie urządzenie (miękki reset) po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji. Pozwoli to upewnić się, że wszystkie nowe zmiany z ostatniej aktualizacji zostały prawidłowo wdrożone.

Piąte rozwiązanie: odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Facebook na swoim telefonie.

Odinstalowanie problematycznej aplikacji Facebook może być konieczne, jeśli sama aplikacja zostanie całkowicie uszkodzona i niemożliwa do naprawienia. Po usunięciu aplikacji możesz pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Facebook, która jest wolna od błędów i działa poprawnie. Oto jak odinstalować Facebooka na swoim Galaxy J2 Pro 2018:

1. Iść do Sklep Play a następnie kliknij Menu.
2. Stuknij w Moje aplikacje i gry.
3. Stuknij, aby wybrać Facebook aplikacja.
4. Kliknij na Odinstaluj przycisk.

Poczekaj, aż aplikacja zostanie całkowicie odinstalowana, uruchom ponownie urządzenie, a następnie przejdź do Sklepu Play, aby wyszukać i pobrać kompatybilną aplikację Facebook na swój telefon.

Inne opcje

Aby uzyskać dalszą pomoc i zaawansowane rozwiązania, możesz skontaktować się z Centrum pomocy Facebooka lub Wsparciem Facebooka. Zgłoszenie problemu jest konieczne, aby zespół wsparcia był świadomy problemu i dokonał niezbędnych ocen. W strukturze systemu aplikacji mogą występować złożone błędy, które ostatecznie spowodowały niestabilność aplikacji. Jeśli pojawią się monity o kodach błędów lub wiadomościach, ponieważ Facebook nie działa na twoim Galaxy J2 Pro 2018, zwróć uwagę na błąd i przekaż go również pomocy technicznej Facebooka. Kody błędów i komunikaty mają na celu poinformowanie użytkowników końcowych o tym, co poszło nie tak i co należy zrobić w ramach rozwiązania.

Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną Samsung, aby zapytać o inne opcje i zalecenia, zwłaszcza jeśli awaria aplikacji Facebook została zainicjowana przez aktualizację oprogramowania. Jeśli okaże się, że jest wyzwalany przez błąd aktualizacji, konieczna byłaby poprawka.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Instagram, który ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy J2 Pro 2018 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ciągle wyświetla błąd „Niestety, Galeria się zatrzymała”
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 wygląda na zamrożony, oto jak go odblokować (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nie wykryje karty SD (łatwe kroki)