Zawartość
Błąd „Telefon nie działa” w LG G7 ThinQ jest zwykle spowodowany błędem oprogramowania lub usterką aplikacji. Dowiedz się, jak radzić sobie z tym błędem poniżej.
Problem: Jak naprawić błąd „Telefon nie działa” w telefonie LG G7 ThinQ
Kiedy naciskam ikonę telefonu, pojawia się komunikat „Telefon nie działa” z tylko dwiema opcjami, zamknij aplikację lub wyślij raport zwrotny.
Rozwiązanie: Jeśli chodzi o problemy z błędami aplikacji, często nie ma sposobu, aby od razu dowiedzieć się, gdzie leży problem. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, jak radzić sobie z „Niedziałający telefon”.
Uruchom ponownie aplikację. Wymuszenie ponownego uruchomienia problematycznej aplikacji jest często skutecznym rozwiązaniem. Upewnij się, że aplikacja Telefon zamyka się i uruchamia ponownie normalnie. Ma to na celu odświeżenie aplikacji i usunięcie wszelkich tymczasowych błędów, które mogły się pojawić. Oto, co możesz zrobić:
- Na ekranie głównym otwórz Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację Telefon.
- Uwaga Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu Ikona menu (w prawym górnym rogu), a następnie dotknij Pokaż system.
- Kran Wymuszone zatrzymanie.
- Kliknij OK.
Wymuś ponowne uruchomienie telefonu. Jeśli urządzenie jest uruchomione przez długi czas, mogą pojawić się tymczasowe błędy systemowe. Jeśli jeszcze nie próbowałeś ponownie uruchomić telefonu LG G7 ThinQ, możesz zasymulować efekt „wyciągnięcia baterii” w celu odświeżenia systemu. Nie spowoduje to usunięcia żadnych danych osobowych, więc można to zrobić bezpiecznie. Wymuszony restart jest odpowiednikiem fizycznego wyjęcia baterii. Chociaż nie możesz odłączyć baterii od telefonu LG G7 ThinQ, możesz zasymulować jej efekty, wykonując wymuszony restart. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez 8 sekund. Wymusi to wyłączenie urządzenia, tak jakby bateria została odłączona, a następnie ponowne włączenie, tak jak przy ponownym włożeniu baterii.
Sprawdź uprawnienia aplikacji Telefon. Niektóre aplikacje do prawidłowego działania wymagają szerokich uprawnień. To samo dotyczy wszystkich podstawowych aplikacji, takich jak aplikacja na telefon. Jeśli jest w jakiś sposób ograniczony, może się zawiesić i pokazać błąd „Telefon nie działa”.
Aby sprawdzić, czy Twój telefon LG G7 daje mu niezbędne uprawnienia, wykonaj poniższe czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Wybierz aplikację Telefon.
- Kliknij Uprawnienia.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon. Może występować problem z pamięcią podręczną aplikacji. Aby upewnić się, że aplikacja Telefon używa nowej pamięci podręcznej, spróbuj usunąć bieżącą. Oto jak:
- Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Stuknij filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
- Stuknij żądaną aplikację, a następnie opcję Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Naciśnij TAK, aby potwierdzić.
Zresetuj aplikację Telefon do ustawień domyślnych. Wyczyszczenie danych aplikacji następuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, jeśli nic nie działa. W ten sposób aplikacja Telefon zostanie w efekcie ponownie zainstalowana, ponieważ zostanie przywrócona do stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby z wyprzedzeniem tworzyć kopie zapasowe kontaktów i innych danych, aby uniknąć ich utraty. Jeśli chcesz, możesz je zapisać, korzystając z serwerów lub chmury Google.
Po wykonaniu czynności mających na celu ochronę kontaktów możesz kontynuować i wyczyścić dane. Oto jak:
- Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Stuknij filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
- Stuknij żądaną aplikację, a następnie opcję Pamięć.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Naciśnij TAK, aby potwierdzić.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy. Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu aplikacji, usuń tę aplikację i sprawdź, czy naprawia błąd. Jeśli nie masz pojęcia, czy istnieje możliwość wystąpienia poważnych problemów z aplikacją, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym.
Oto jak to zrobić:
- Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
- Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij OK.
- Po ponownym uruchomieniu urządzenie wyświetla tryb awaryjny u dołu ekranu.
- Naładować telefon.
Pamiętaj, że żadna aplikacja innej firmy nie powinna działać, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Oznacza to, że na pewno aplikacja powoduje problem, jeśli błąd ustanie. Aby zidentyfikować winowajcę, musisz użyć starego, dobrego procesu eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój telefon LG G7 ThinQ nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Zrestartować ustawienia sieci. Być może jakieś ustawienie sieciowe lub ustawienia zostały zmodyfikowane przed wystąpieniem tego problemu. Spróbuj wyczyścić ustawienia sieciowe urządzenia, aby zobaczyć, czy to rozwiąże błąd „Telefon nie działa”.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Uruchom ponownie i zresetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia sieci.
- Dotknij RESETUJ USTAWIENIA.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
- Sprawdź problem.
Ponownie włóż kartę SIM. W niektórych podobnych przypadkach w przeszłości tymczasowe odłączenie karty SIM pomaga w naprawianiu błędów sieci i aplikacji Telefon. Koniecznie wypróbuj go na swoim etui i sprawdź, czy działa.
Aby zapobiec uszkodzeniu danych, wyłącz telefon przed wyjęciem karty. Zrób to samo przed włożeniem.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Czasami uszkodzona pamięć podręczna systemu może powodować problemy. Android używa zestawu plików tymczasowych do szybszego ładowania aplikacji zwanych pamięcią podręczną systemu. Jeśli ta pamięć podręczna stanie się nieaktualna lub uszkodzona, telefon może napotkać problemy z wydajnością, awarie aplikacji i inne rodzaje problemów. Aby sprawdzić, czy winna jest uszkodzona pamięć podręczna systemu, wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
- Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”.
- Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
- Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
- Kliknij Zwolnij miejsce.
- Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
- Wybierz następujące opcje:
- Dane w pamięci podręcznej
- Pliki tymczasowe schowka
- Surowe pliki z aparatu
- Stuknij Usuń> USUŃ.
Zainstaluj aktualizacje. Upewnienie się, że oprogramowanie na Twoim urządzeniu jest aktualne, jest jednym ze sposobów zmniejszenia szans na pojawienie się błędów. Chociaż nie ma gwarancji, że rozwiąże to problem, który masz, nadal jest wysoce zalecane, niezależnie od tego, czy masz problem.
Przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych jest w tym przypadku drastycznym rozwiązaniem, ale może być jedynym skutecznym sposobem rozwiązania problemu na tym etapie. Zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową plików lub danych.
- Przed wykonaniem resetu głównego wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie
