Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z telefonem LG G7 ThinQ, który nie wysyła wiadomości MMS

Nowoczesne smartfony są już w stanie wysyłać i odbierać wiadomości z załącznikami multimedialnymi lub MMS-ami. Aby korzystać z tej funkcji, wymagana jest sieć Wi-Fi lub komórkowa sieć danych. Aby wysyłać wiadomości MMS przez Wi-Fi, urządzenie musi mieć silne i stabilne bezprzewodowe połączenie z Internetem. Aby wysyłać wiadomości MMS przez komórkową transmisję danych, potrzebna jest komórkowa transmisja danych lub komórkowa sieć danych. Biorąc pod uwagę fakt, że ta funkcja opiera się na połączeniach sieciowych, przestoje MMS są nieuniknione. To wtedy pojawiają się błędy podczas wysyłania i odbierania MMS-ów.

W tym poście wyróżniono kilka pomocnych metod i obejść używanych do rozwiązywania problemu z wiadomościami MMS, które nie są wysyłane na smartfonie LG G7 ThinQ. Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli kiedykolwiek napotkasz błąd podczas wysyłania MMS-ów na tym samym urządzeniu.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak rozwiązywać problemy z telefonem LG G7 ThinQ, który nie wysyła wiadomości MMS

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z telefonem sprawdź i upewnij się, że jest połączony z siecią Wi-Fi lub komórkową siecią danych. Jeśli Twój telefon LG G7 ThinQ ma włączanie i wyłączanie połączenia z siecią przez Wi-Fi lub sieć komórkową, musisz najpierw rozwiązać problemy z łącznością sieciową. Po naprawieniu połączenia sieciowego usługi sieciowe, w tym MMS, powinny znów działać poprawnie. W przeciwnym razie wypróbuj poniższe metody, aby usunąć wszelkie błędy oprogramowania, które mogły mieć wpływ na funkcje MMS telefonu.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zatrzymanie aplikacji do obsługi wiadomości, a następnie uruchom ponownie telefon.

Twoja aplikacja do obsługi wiadomości mogła zostać uszkodzona i nie może działać poprawnie, dopóki nie zostanie ponownie uruchomiona. Takie sytuacje mają zwykle miejsce, gdy aplikacja jest otwarta lub działa w tle przez dłuższy czas. Aby naprawić błąd i odświeżyć aplikację do obsługi wiadomości, wymuś zatrzymanie, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Iść do Aplikacje i powiadomienia.
3. Kran Informacje o aplikacji.
4. Znajdź i wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
5. Dotknij opcji, aby Wymuszone zatrzymanie.
6. Przeczytaj powiadomienie, a następnie stuknij ok potwierdzać.

Po zamknięciu aplikacji do obsługi wiadomości wyczyść pamięć podręczną i dane z aplikacji i systemu telefonicznego, uruchamiając ponownie lub wykonując miękki reset telefonu LG G7 ThinQ. Oto jak to się robi:

• Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zmniejszania głośności jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski po wyłączeniu telefonu.

Miękki reset nie wpłynie na zapisane dane w pamięci wewnętrznej, więc nie musisz wcześniej tworzyć kopii zapasowych plików.

Drugie rozwiązanie: zaktualizuj aplikację do obsługi wiadomości lub oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji aplikacji do obsługi wiadomości i / lub telefonu może być również kluczem do rozwiązania problemów związanych z MMS-ami spowodowanymi przez błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie. Oprócz wprowadzania nowych funkcji, aktualizacje oferują również poprawki poprawiające bezpieczeństwo. Pozwoli to wyeliminować wszelkie problemy z oprogramowaniem, w tym te, które są przypisywane złośliwemu oprogramowaniu i błędom systemowym. Jeśli używasz aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonując te czynności:

1. Stuknij w Aplikacje ikonę na ekranie głównym.
2. Kran Sklep Play.
3. Kran Menu następnie przejdź do Moje aplikacje.
4. Wybierz Aktualizuj wszystko aby ręcznie zaktualizować wszystkie aplikacje z oczekującymi aktualizacjami jednocześnie. Możesz też stuknąć pojedynczą aplikację, a następnie stuknąć Aktualizacja obok aplikacji do obsługi wiadomości.
5. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, wróć do Menu-> Ustawienia-> następnie stuknij, aby zaznaczyć Aktualizuj aplikacje automatycznie pole wyboru.

Aby sprawdzić i pobrać aktualizację oprogramowania dla smartfona LG G7 ThinQ, wykonaj następujące czynności:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Kran Generał patka.
3. Kran Centrum aktualizacji, a następnie stuknij Aktualizacja systemu.
4. Dotknij opcji, aby Sprawdź aktualizacje.
5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, przeczytaj i przejrzyj wymagania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację na swoim urządzeniu.

Telefon musi być połączony z Internetem bezprzewodowo, aby pobierać i instalować aktualizacje OTA (over-the-air). Zamiast tego możesz ręcznie zaktualizować oprogramowanie urządzenia na komputerze. Nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu po aktualizacji. Spowoduje to odświeżenie pamięci wewnętrznej i zapewni prawidłowe zaimplementowanie nowych zmian oprogramowania.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Zresetowanie ustawień sieci może być konieczne, aby usunąć wszelkie błędy sieciowe, które mogły spowodować awarię funkcji MMS. Spowoduje to wyczyszczenie aktualnych ustawień sieciowych, w tym błędów w telefonie, a następnie przywrócenie domyślnych konfiguracji sieci. Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie LG G7 ThinQ, wykonaj następujące kroki:

1. Nawigować do Ustawienia-> System menu na ekranie głównym.
2. Kran Uruchom ponownie i zresetuj.
3. Wybierz Reset ustawień sieciowych z opcji.
4. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ dwukrotnie, aby potwierdzić działanie.

Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje również zresetowanie ustawień APN, co może pomóc w wyeliminowaniu błędów łączności sieciowej z telefonu. Po zakończeniu resetowania telefon powinien automatycznie uruchomić się ponownie. Ale jeśli tak się nie stanie, musisz ponownie uruchomić komputer ręcznie. Po ponownym uruchomieniu połącz się ponownie z siecią Wi-Fi lub komórkową siecią danych, aby ponownie korzystać z usług sieciowych, w tym wiadomości MMS w telefonie.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Błędna pamięć podręczna systemu lub uszkodzone dane tymczasowe na partycji pamięci podręcznej systemu mogą również wpływać na funkcje MMS w telefonie. Pamięć podręczna systemu zwykle ulega uszkodzeniu po zainstalowaniu aktualizacji aplikacji lub systemu Android. Aby upewnić się, że nie to powstrzymuje Twoje urządzenie przed wysyłaniem wiadomości MMS, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu LG G7 ThinQ, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Przejdź do Generał patka.
3. Kran Przechowywanie.
4. Wybierz Pamięć wewnętrzna.
5. Kran Zwolnij miejsce z opcji menu.
6. Kran Pliki tymczasowe i pliki RAW.
7. Wybierz dane opcje, w tym dane z pamięci podręcznej, pliki tymczasowe w schowku i pliki RAW z aparatu.
8. Kran Kasować dwukrotnie, aby potwierdzić.

Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie pamięci podręcznej systemu, a po zakończeniu uruchomi się ponownie. Następnie utwórz przykładową wiadomość MMS do wysłania i sprawdź, czy działa zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli nadal nie udało się wysłać wiadomości MMS, należy rozważyć możliwość zresetowania systemu.

Piąte rozwiązanie: zresetuj i przywróć telefon do ustawień fabrycznych.

Problem może być spowodowany złożonym błędem systemowym lub złośliwym oprogramowaniem, które jest wystarczająco trudne, aby wytrzymać wcześniejsze obejścia. W takim przypadku konieczny byłby pełny reset systemu lub reset główny. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików, ponieważ zostaną one również usunięte podczas resetowania wraz z pobranymi aplikacjami i inną zawartością. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić dane fabryczne lub zresetować telefon LG G7 ThinQ za pomocą menu ustawień:

1. Nawigować do Ustawienia-> System menu na ekranie głównym.
2. Kran Uruchom ponownie i zresetuj.
3. Wybierz opcję Resetowanie ustawień.
4. Gdy pojawi się pytanie, stuknij Resetowanie ustawień potwierdzać.
5. Wprowadź kod PIN lub hasło urządzenia, jeśli pojawi się monit,
6. Następnie stuknij ok kontynuować.

Pozwól urządzeniu zakończyć reset główny i przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania możesz przejść do procesu wstępnej konfiguracji, a następnie skonfigurować telefon jako nowy. Na tym etapie problemy związane z oprogramowaniem powinny już zniknąć. Ale jeśli problem nie ustąpi, a telefon LG G7 ThinQ nadal nie wyśle ​​MMS-a, najprawdopodobniej masz do czynienia z bardziej skomplikowanym problemem, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań.

Inne opcje

Skontaktuj się z dostawcą usług / operatorem, aby eskalować problem w celu uzyskania bardziej zaawansowanych rozwiązań i oficjalnych zaleceń. Sprawdź również i upewnij się, że usługi na Twoim koncie, w szczególności MMS-y, są aktywne i czy nadal masz wystarczający limit danych, jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych do przesyłania wiadomości MMS.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.