Zawartość
Mamy kilku czytelników posiadających Alcatel Idol 5S, którzy skontaktowali się z nami w sprawie problemu, w którym ich urządzenia podobno wyłączały się same i nie reagowały ani nie włączały się. Mówi się, że ekran jest czarny i nie odpowiada. To samo dotyczy przycisków. Nie trzeba dodawać, że te urządzenia wydają się wskazywać, że istnieje poważny problem z ich oprogramowaniem układowym lub, co gorsza, z ich sprzętem.
Idol 5S ma niewymienną baterię, więc nie możemy po prostu wyciągnąć baterii i włożyć ją z powrotem i sprawdzić, czy telefon na to zareaguje. Ale to nie pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten problem i wiemy na pewno, że chociaż może wydawać się to bardzo poważnym problemem, w rzeczywistości można go naprawić samodzielnie, bez pomocy technika. Podzielę się z Wami rozwiązaniem, którego zawsze używaliśmy do rozwiązania tego problemu, więc czytaj dalej.
Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak naprawić Alcatel Idol 5S, który się nie włącza
Najczęściej ten problem jest przejawem awarii oprogramowania układowego w telefonie. Często sprawia to wrażenie, że jest to problem ze sprzętem, ale tak nie jest. W rzeczywistości nie musisz wykonywać naprawdę skomplikowanych procedur rozwiązywania problemów. Tylko kilka rozwiązań i możesz ponownie sprawić, by Twoje urządzenie działało idealnie. Mając to na uwadze, oto, co należy zrobić…
Pierwsze rozwiązanie: wymuszone ponowne uruchomienie Alcatel Idol 5S
Jest to bardzo łatwe i bezpieczne, ale także bardzo skuteczne w rozwiązywaniu takich problemów lub takich, które powodują awarię oprogramowania układowego.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania telefonu przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli problem jest rzeczywiście spowodowany awarią systemu, włączy się i uruchomi się pomyślnie. Taka kombinacja symuluje wyciąganie baterii i wymusza uruchomienie telefonu. Następnie odświeży pamięć telefonu i rozwiąże problemy, które mogły spowodować awarię systemu. Jednak nie ma żadnej gwarancji, że problem nie powtórzy się w przyszłości, ale przynajmniej wiesz już, co zrobić, jeśli ten sam problem ponownie Cię zaniepokoi.
Jeśli przypadkiem Twój telefon nie zareaguje na kombinację, spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, aby upewnić się, że robisz to dobrze. Jeśli po tym nadal nie odpowiada, spróbuj tego…
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund lub dłużej.
Zasadniczo jest to to samo, co powyżej, z tą różnicą, że próbujemy przytrzymać przycisk zmniejszania głośności przed klawiszem zasilania, ponieważ w przeciwnym razie nie spowoduje to wymuszonego ponownego uruchomienia.
Drugie rozwiązanie: Naładuj Idol 5S i wymuś ponowne uruchomienie
Gdy poziom naładowania baterii jest zbyt niski, niektóre usługi i funkcje są zatrzymywane przez system, aby ustąpić miejsca aplikacjom używanym przez użytkownika. A kiedy skończy się sok, niektóre usługi i komponenty sprzętowe mogą nie zostać prawidłowo zamknięte. W rezultacie rozładowana bateria może również spowodować awarię oprogramowania układowego. Oczywiście możesz sprawić, by telefon zareagował za pomocą wymuszonego ponownego uruchomienia, ale jeśli nie ma wystarczającej ilości baterii, aby go włączyć, nadal masz telefon nieodpowiadający. Oto, co musisz z tym zrobić:
- Podłącz ładowarkę do gniazdka sieciowego. Upewnij się, że gniazdko, z którego korzystasz, działa.
- Podłącz telefon do ładowarki oryginalnym kablem.
- Niezależnie od tego, czy telefon pokazuje, że się ładuje, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na dziesięć minut.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania jednocześnie przez 10 sekund lub dłużej, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki.
Jeśli problem nie dotyczy sprzętu, telefon powinien teraz działać poprawnie. Jednak po wykonaniu tych czynności, a Alcatel Idol 5S nadal nie odpowiada, nadszedł czas, aby zanieść urządzenie do centrum serwisowego.
Mam nadzieję, że nasze rozwiązania sprawdzą się u Ciebie. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
