Zawartość
Dzisiejszy post dotyczy innej częstej sytuacji z wieloma urządzeniami Galaxy S9 +: co zrobić, gdy urządzenie jest mokre i się nie włącza. Jak zwykle, poniżej przedstawiamy jeden przypadek, aby przedstawić kontekst naszych rozwiązań.
Problem: Jak naprawić mokry Galaxy S9 + (telefon jest uszkodzony przez wodę), który się nie włącza
Włożyłem telefon Samsung Galaxy S9 + do akwarium, żeby nagrać film pod wodą. Poziom wody nie przekraczał 2 stóp. Gdy tylko włączyłem, nagrywanie wideo zostało wstrzymane, pomyślałem, że reaguje na wodę jako dotyk. Usunąłem telefon, ekran zgasł i wrócił po około 10 sekundach. Zacząłem więc ponownie nagrywać wideo i zanurzyłem je pod wodą. Tym razem ekran zgasł i usunąłem go w nadziei, że ekran się włączy. Ale tak się nie stało, chociaż latarka wciąż była włączona. Czekałem może 30 sekund lub minutę, a następnie nacisnąłem przycisk zasilania, próbując go wyłączyć, nie reagował. Potem próbowałem nacisnąć jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, tym razem latarka się wyłączyła i nie dawała żadnej innej odpowiedzi. Po około 15 sekundach ekran przeszedł od razu do ekranu blokady, a ekran ciągle się włączał i wyłączał. Wiedziałem, że coś jest nie tak z telefonem i próbowałem go normalnie wyłączyć. Wyłączyłem to. Po chwili mogłem zobaczyć kropelki wody na szybie przedniego aparatu. Wtedy wiedziałem, że ten telefon nie jest już wodoodporny i jakoś dostała się woda. Trzymałem przez dwa dni w ryżu. Następnie usunąłem go, na przednim aparacie widać było niegazowaną wodę. Próbowałem to włączyć. BRAK SZCZĘŚCIA. Załadowałem go, mając nadzieję, że odpowie, ale nadal nie ma odpowiedzi. Nie jestem pewien, co powinienem zrobić. Jak rozwiązać ten problem. W przypadku, gdy potrzebuję go zabrać do centrum serwisowego, a ponieważ mam dwuletnią gwarancję, a jest objęty okresem gwarancyjnym, obejmuje ona uszkodzenia spowodowane wodą.
Rozwiązanie: Są trzy rzeczy, które możesz zrobić, gdy masz do czynienia z obrażeniami od wody. Oto, co musisz zrobić:
Krok 1: Osusz telefon
Na papierze Galaxy S9 + ma certyfikat odporności na kurz / wodę IP68, co oznacza, że powinien wytrzymać do 1,5 m przez 30 minut. Nie ma w nim jednak wzmianki, że nie wolno wystawiać go na działanie wody pod wysokim ciśnieniem, tak jak podczas pływania. Każdy ruch w wodzie może wywierać nacisk wokół telefonu, co może potencjalnie zagrozić integralności etui. Ochrona przed wodą firmy Samsung jest przereklamowana i nie działa przez cały czas. Możliwe, że Twój telefon może nie mieć już pełnej ochrony przed wodą, zanim zanurzysz go w akwarium. Może się to zdarzyć z wielu powodów, ale najczęstszym jest upuszczenie urządzenia. Czasami upadek może uszkodzić obudowę telefonu, umożliwiając później przedostanie się wody.
Jeśli jedyną inną rzeczą, jaką zrobiłeś, było zanurzenie urządzenia w wodzie przed zauważeniem bieżącego problemu, woda dostała się do urządzenia. To nie jest dobre, ponieważ oznacza to, że płyta główna lub niektóre komponenty mogą już być uszkodzone. Jeśli to prawda i wystąpił już trwający problem, to tylko kwestia lub czas, zanim urządzenie ulegnie całkowitej awarii, jeśli jeszcze się nie stało.
Na tym etapie podstawową rzeczą, jaką możesz zrobić, jest jak najlepsze wysuszenie telefonu. Będąc użytkownikiem końcowym, możesz zrobić tylko tyle, a to jest jedna z nich. Jeśli domowy sposób na wysuszenie telefonu nie rozwiąże problemu, będziesz potrzebować pomocy firmy Samsung.
Najlepiej, gdy susząc telefon w domu, należy najpierw zdemontować baterię i rozłączyć komponenty na części. Takie postępowanie z pewnością unieważni gwarancję, więc jedyne, co możesz zrobić, to wysuszyć cały telefon i mieć nadzieję, że po kilku dniach ryż lub żel krzemionkowy wchłonie wilgoć. O ile to możliwe, rozważ użycie żelu krzemionkowego na ryżu, ponieważ lepiej pochłania wilgoć. To jest powód, dla którego w pudełku lub torbie na buty znajdują się opakowania z żelem krzemionkowym. Są też mniej brudzące niż ryż. Możesz kupić opakowania żelu krzemionkowego w lokalnym sklepie rzemieślniczym. Gdy będziesz mieć co najmniej cztery opakowania żelu krzemionkowego, włóż telefon do szczelnego plastikowego pojemnika i pozostaw go tam na co najmniej 48 godzin.
Krok 2: Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli możesz ponownie włączyć telefon po wysuszeniu go w domu, ale problem nadal występuje, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Pomoże Ci to sprawdzić, czy nie ma błędów oprogramowania, które mogły powstać po wystawieniu obwodu na działanie wilgoci. Ma to na celu rozwiązanie tylko możliwych problemów z aplikacjami lub oprogramowaniem, więc jeśli nic się po tym nie zmieni, możesz założyć się, że w urządzeniu jest zły sprzęt.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S9 +:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Krok 3: skorzystaj z pomocy firmy Samsung (naprawa)
Jeśli telefon nadal nie działa prawidłowo po przywróceniu ustawień fabrycznych lub po wysuszeniu, może być konieczna naprawa. Jeśli chodzi o gwarancję firmy Samsung, bezpłatna naprawa nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez wodę, więc 2-letnia gwarancja prawdopodobnie nie będzie przydatna. Mimo to zalecamy rozmowę z firmą Samsung w celu uzyskania dokładnych informacji. To ich technik powinien określić, czy w urządzeniu występują oznaki uszkodzenia przez wodę.
