Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A6 2018, który ciągle się restartuje

Losowe ponowne uruchamianie jest jednym z typowych wskaźników problemów z wydajnością urządzeń mobilnych, w szczególności przypisywanych problemom z pamięcią, takim jak brak pamięci wewnętrznej telefonu. Jeśli problem występuje na nowych urządzeniach z wyższej półki, prawdopodobnie jest spowodowany błędami oprogramowania, zwłaszcza jeśli występuje nagle. Ale jeśli ten sam objaw pojawił się po wcześniejszym upuszczeniu urządzenia lub wystawieniu go na działanie cieczy, istnieje większe prawdopodobieństwo, że jest to uszkodzenie sprzętu. Jednak przed udaniem się do centrum serwisowego możesz spróbować rozwiązać problem i wykluczyć błędy oprogramowania, wykonując odpowiednie obejścia.

Aby zapewnić Ci dodatkowe informacje, przygotowałem dla Ciebie prosty przewodnik, z którego możesz się zapoznać. Są to ogólne procedury i sugerowane obejścia, które służą do rozwiązywania problemu z przypadkowym ponownym uruchomieniem smartfona Samsung Galaxy A6 2018. W razie potrzeby możesz skorzystać z tego przewodnika.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A6 2018, który ciągle się restartuje

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które mogły spowodować ponowne uruchomienie urządzenia, wyjmij kartę SD. Niektórzy użytkownicy telefonów z Androidem, którzy mieli do czynienia z tym samym problemem, później odkryli uszkodzoną kartę SD jako wyzwalacz. Może się to zdarzyć, gdy którykolwiek z plików karty SD zawiera złośliwe oprogramowanie lub wirus, powodując uszkodzenie karty. Ostatecznie może to niekorzystnie wpłynąć na ogólne funkcje systemowe telefonu. Jeśli Twój telefon nadal działa tak samo, nawet bez włożonej karty SD, problem nie jest przypisywany wadliwej karcie SD. W tym momencie możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów i wykluczyć błędy oprogramowania z podstawowych przyczyn.

Pierwsze rozwiązanie: sprawdź i zarządzaj pamięcią wewnętrzną.

Jak wspomniano wcześniej, urządzenie może działać szybko, ponieważ zaczyna brakować pamięci lub wolnego miejsca. Aby sprawdzić i sprawdzić, czy to naprawdę wyzwalacz, sprawdź dostępne miejsce w pamięci Galaxy A6 2018, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij w Szuflada aplikacji z ekranu głównego.
2. Wybierz Ustawienia.
3. Przewiń i dotknij Przechowywanie.
4. Przeczytaj i przejrzyj Szczegóły przechowywania. Sprawdź, ile miejsca zostało na Twoim urządzeniu.

Jeśli dostępna pamięć jest mniejsza niż 1 GB, musisz zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu, usuwając stare i niepotrzebne treści, takie jak aplikacje, wiadomości SMS lub MMS, pliki audio, zdjęcia i inne treści multimedialne, którymi jesteś już nie przydatne.

Po zwolnieniu miejsca w pamięci wewnętrznej uruchom ponownie urządzenie, aby również zrzucić pliki z pamięci podręcznej.

Drugie rozwiązanie: wyczyść aplikacje i pamięć podręczną / dane w swoim Galaxy A6 2018.

Pliki w pamięci podręcznej mogą również powodować nieprawidłowe działanie urządzenia, zwłaszcza gdy ulegną uszkodzeniu. Dlatego zaleca się regularne czyszczenie pamięci podręcznej i danych. Możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane z aplikacji lub wyczyścić partycję pamięci podręcznej na swoim urządzeniu. Przed wyczyszczeniem partycji pamięci podręcznej spróbuj wyczyścić ostatnie aplikacje lub aplikacje działające w tle na urządzeniu.

Aby to zrobić, otwórz plik Menu ostatnich aplikacji na telefonie, aby wyświetlić listę ostatnio używanych aplikacji, które nie są zamknięte. Następnie przesuń palcem w górę po poprzedniej aplikacji, aby ją zamknąć.

Po wyczyszczeniu ostatnich aplikacji / działających w tle wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy A6 2018, wykonując następujące czynności:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj Zasilanie, dom, i Przyciski zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij przycisk Przycisk zasilania kiedy Logo firmy Samsung pojawia się.
3. Przytrzymaj pozostałe przyciski, aż Ekran Androida pojawia się, a następnie zwolnij.
4. W Android Recovery naciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aby wyróżnić Wyczyść partycję cache opcja.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż proces czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie zakończony, a zobaczysz plik Teraz uruchom system ponownie zaznaczona opcja.
7. wciśnij Przycisk zasilania zrestartować telefon.

Twój telefon uruchomi się ponownie.

Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej dostępnej wersji.

Zainstalowanie najnowszej wersji oprogramowania telefonu może być również potencjalnym rozwiązaniem, jeśli problem jest spowodowany przez niektóre błędy oprogramowania. Aktualizacje oferują także poprawki poprawiające błędy, które powodowały różne problemy na urządzeniu. Aby sprawdzić i zainstalować nową aktualizację oprogramowania w telefonie Galaxy A6 2018, wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć Szuflada aplikacji (menu główne).
2. Kran Ustawienia.
3. Kran O telefonie.
4. Kran Aktualizacje oprogramowania.
5. Następnie stuknij Sprawdź aktualizacje.
6. Jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania dla Twojego urządzenia, zobaczysz powiadomienie z opcją Pobierz teraz.
7. W razie potrzeby wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych, a następnie dotknij Pobierz teraz aby rozpocząć pobieranie pliku aktualizacji.
8. Po zakończeniu pobierania dotknij Zainstaluj aktualizację.

Przed pobraniem aktualizacji upewnij się, że Twój telefon ma wystarczającą ilość baterii (co najmniej 50 procent) i miejsca w pamięci. Konieczne jest również połączenie Wi-Fi lub komórkowe, ponieważ będziesz pobierać aktualizację przez OTA.

Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces pobierania aktualizacji i instalacji, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Czwarte rozwiązanie: włącz tryb awaryjny, a następnie diagnozuj aplikacje.

Uruchamianie w trybie awaryjnym może pomóc w określeniu, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy. Tylko aplikacje wbudowane mogą działać w trybie awaryjnym. Dlatego jeśli Twój telefon nie uruchomi się ponownie samoczynnie w trybie awaryjnym, możesz powiedzieć, że winna jest aplikacja innej firmy. Oto jak włączyć tryb awaryjny w Galaxy A6 2018:

1. Gdy telefon jest włączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż Wyłącz pojawi się menu.
2. Trzymaj się Wyłącz opcja do Uruchom ponownie w trybie awaryjnym pojawia się.
3. Wybierz ok a następnie poczekaj kilka sekund, aż urządzenie uruchomi się w trybie awaryjnym.

Dowiesz się, kiedy Twoje urządzenie działa już w trybie awaryjnym, jeśli zobaczysz opcję Tryb awaryjny w prawym dolnym rogu ekranu. Jeśli problem nie ustąpi nawet w trybie awaryjnym, być może trzeba będzie rozważyć pełne przywrócenie systemu.

Piąte rozwiązanie: Przywróć Galaxy A6 2018 do ustawień fabrycznych (reset główny).

Reset do ustawień fabrycznych lub reset główny można uznać za ostatnią deskę ratunku, jeśli nic innego nie działa, a telefon nadal losowo uruchamia się ponownie. Mogą występować trudne błędy powodujące złożone błędy i dlatego wymagają zaawansowanych rozwiązań. Ten reset doprowadzi jednak do utraty danych, ponieważ wszystko zostanie usunięte w trakcie procesu. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj wcześniej kopię zapasową wszystkich ważnych plików. Następnie wykonaj te czynności:

1. Całkowicie wyłącz telefon, naciskając Przycisk zasilania aż telefon się wyłączy.
2. Następnie jednocześnie naciśnij i przytrzymaj oba Zwiększ głośność i Przyciski zasilania na kilka sekund.
3. Zwolnij oba przyciski, gdy Logo firmy Samsung pojawia się.
4. Stuknij w ekran, gdy tylko zobaczysz Obraz bota Androida z Brak polecenia. Plik Odzyskiwanie systemu Android menu zostanie wyświetlone.
5. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności kilka razy, aby podkreślić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja.
6. Następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
7. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności ponownie, aby podkreślić tak następnie potwierdź naciskając Przycisk zasilania. Po kilku sekundach zobaczysz plik Odzyskiwanie systemu Android menu z Teraz uruchom system ponownie zaznaczona opcja.
8. Na koniec naciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić telefon.

Alternatywnie możesz przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy A6 2018 za pomocą menu Ustawienia. Oto jak:

1. Otwórz szufladę z aplikacjami, a następnie stuknij Ustawienia.
2. Iść do Chmura i konta.
3. Aby wykonać kopię zapasową ważnych plików przed zresetowaniem, dotknij Utworzyć kopię zapasową i przywróć, a następnie włącz / wyłącz Utwórz kopię zapasową moich danych i Przywracać opcje odpowiednio.
4. Wróć Ustawienia po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.
5. Następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
6. Kran Resetowanie.
7. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych następnie Zresetować urządzenie.
8. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN lub hasło, aby kontynuować.
9. Następnie stuknij Usuń wszystko potwierdzać.

Obie te metody resetowania usuwają wszystko z systemu telefonicznego, w tym wszelkie trudne błędy, wirusy i złośliwe oprogramowanie, które mogły spowodować działanie urządzenia. W związku z tym rozwiązuje to przypadkowy problem z ponownym uruchomieniem telefonu Galaxy A6 2018, chyba że winny jest wadliwy element sprzętowy.

Inne opcje

Jeśli problem nie ustąpi po zastosowaniu wszystkich odpowiednich rozwiązań, wówczas najlepszym rozwiązaniem będzie serwis. Niektóre elementy sprzętowe smartfona Galaxy A6 2018 mogą powodować fizyczne lub płynne uszkodzenia, które w związku z tym wymagają naprawy. Możesz go zanieść do najbliższego centrum serwisowego Samsung na swoim miejscu, aby mógł zostać dokładnie zdiagnozowany przez autoryzowanego technika.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą okazać się pomocne:

• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który działa bardzo wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić MMS, które nie wysyłają się na telefon Samsung Galaxy A6 2018, błąd wysyłania MMS-ów nie powiódł się [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który się zawiesza lub pozostaje w tyle (łatwe kroki)