Gdy telefon wyświetla komunikat o błędzie Brak karty SIM, nie zawsze oznacza to, że karta SIM lub odpowiedni element są uszkodzone. W rzeczywistości błędy karty SIM w smartfonach są często związane z problemami z oprogramowaniem. Dlatego zaleca się, aby najpierw wykluczyć problemy z oprogramowaniem, gdy napotkasz ten błąd na swoim urządzeniu. Jeśli problem nie ustąpi po zastosowaniu pewnych obejść, nadszedł czas, aby rozważyć wybór oceny uszkodzenia sprzętu i / lub naprawy.

W tym poście poruszono dokładnie ten sam problem w smartfonie Motorola Moto Z3, który nagle nie wykrył karty SIM i spowodował błąd Brak karty SIM. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie obejścia należy wypróbować, aby usunąć błędy oprogramowania, które mogły spowodować wystąpienie tego błędu.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Jeśli po raz pierwszy telefon wyświetla komunikat o błędzie braku karty SIM, może to być po prostu przypadkowy problem spowodowany drobnymi usterkami oprogramowania. W takim przypadku pierwszym możliwym rozwiązaniem do wypróbowania byłoby ponowne uruchomienie urządzenia lub miękki reset. Pomaga to zrzucić pamięć podręczną i błędne dane tymczasowe z pamięci telefonu, które mogły spowodować konflikt w systemie sieciowym. Oto jak wykonać miękki reset / ponowne uruchomienie Moto Z3:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie zwolnij, gdy Wyłącz pojawi się menu.
2. Kran Wyłącz wyłączyć telefon.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aż pojawi się logo Moto.

Miękki reset nie ma wpływu na żadne dane osobowe ani pliki zapisane w pamięci telefonu, dzięki czemu nie trzeba wcześniej tworzyć kopii zapasowych.

Drugie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Twój telefon może mówić prawdę, że nie może wykryć karty SIM, ponieważ jest poluzowana lub wysunięta. Może się to zdarzyć, zwłaszcza jeśli przypadkowo upuściłeś telefon. W takim przypadku karta SIM musi zostać ponownie włożona, a to oznacza, że ​​trzeba ją najpierw wyjąć. Aby upewnić się, że postępujesz właściwie, wykonaj poniższe czynności, aby prawidłowo wyjąć kartę SIM z Moto Z3:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM lub mały spinacz biurowy do odpowiedniego gniazda, aby odblokować tacę karty SIM.
3. Delikatnie wyciągnij tacę.
4. Wyjmij kartę SIM z gniazda karty SIM, a następnie sprawdź kartę pod kątem wszelkich widocznych oznak uszkodzenia. Jeśli wszystko jest w porządku, możesz włożyć kartę z powrotem.
5. Umieść kartę SIM z powrotem w tacce, złotymi stykami do góry. Upewnij się, że karta pasuje na miejsce.
6. Włóż tacę na kartę złotymi stykami do góry, a następnie naciśnij tacę, aby zablokować ją na miejscu.

Gdy taca jest zabezpieczona i zablokowana, włącz ponownie telefon i sprawdź, czy błąd braku karty SIM zniknął. Jeśli błąd nadal występuje, a urządzenie nadal nie może wykryć karty SIM, przejdź dalej i wypróbuj inne możliwe rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Jeśli błąd braku karty SIM nadal występuje po ponownym włożeniu karty SIM do telefonu, spróbuj następnie usunąć błędy ustawień sieciowych. Takie błędy mogą być również wywołane przez nieprawidłowe konfiguracje sieci w telefonie. Jeśli problem zaczął się po zmodyfikowaniu ustawień telefonu, możesz spróbować cofnąć wprowadzone zmiany. W przeciwnym razie zresetuj ustawienia sieciowe, aby usunąć bieżące konfiguracje sieciowe telefonu, a następnie przywróć domyślne lub oryginalne wartości. Pozwoli to skonfigurować poszczególne opcje i odpowiednio włączyć tylko niezbędne funkcje. Pamiętaj, że sieci Wi-Fi zostaną usunięte w trakcie procesu, dlatego zanotuj hasła sieciowe, aby ponownie połączyć się natychmiast po zresetowaniu. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w Moto Z3:

1. Stuknij w Ikona strzałki w górę z ekranu głównego, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Iść do Ustawienia-> System-> Resetuj opcje menu.
3. Następnie stuknij Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.
4. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ kontynuować.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, wzór lub hasło do urządzenia.
6. Na koniec dotknij RESETOWANIE USTAWIEŃ potwierdzać.

Uruchom ponownie telefon po zakończeniu resetowania, a następnie ponownie połącz się z siecią Wi-Fi. Sprawdź i zobacz, czy błąd karty SIM został naprawiony.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania może również pomóc w naprawieniu problemów związanych z siecią, w tym błędów karty SIM, które są powodowane przez niektóre błędy i złośliwe oprogramowanie. Aktualizacje służą nie tylko do dodawania nowych funkcji, ale także do rozwiązywania istniejących problemów z urządzeniami wynikającymi z przypadkowych błędów i usterek. Jeśli nie ustawiłeś w urządzeniu automatycznej instalacji aktualizacji, możesz sprawdzić dostępność nowych aktualizacji i pobrać je ręcznie lub bezprzewodowo. Oto jak:

1. Stuknij w Ikona strzałki w górę z ekranu głównego, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Kran Ustawienia.
3. Wybierz System.
4. Kran Aktualizacje systemu. Pojawi się monit historii aktualizacji systemu.
5. Dotknij opcji, aby Sprawdź aktualizacje.
6. Jeśli zostanie wyświetlony monit, przeczytaj informacje, a następnie dotknij ok.
7. Jeśli aktualizacja jest dostępna i chcesz ją zainstalować, dotknij Ściągnij.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces pobierania i instalacji pliku aktualizacji. Aby aktualizacja zakończyła się, Twój telefon musi mieć stabilne połączenie z Internetem Wi-Fi, wystarczającą ilość pamięci i co najmniej 50-procentową żywotność baterii.

Piąte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

Tymczasowe pliki systemowe lub dane przechowywane jako pamięć podręczna w folderach systemowych lub partycji pamięci podręcznej również mogą powodować problemy, zwłaszcza gdy ulegną uszkodzeniu. Zwykle dzieje się tak, gdy wdrażana jest nowa platforma. Objawy mogą się różnić w zależności od typu uszkodzonej pamięci podręcznej. W tym przypadku może się zdarzyć, że błędne pamięci podręczne to te dla systemu sieciowego. Aby to usunąć, zaleca się wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, jeśli telefon zacznie działać po aktualizacji systemu. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Moto Z3:

1. W razie potrzeby wyłącz telefon.
2. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności i Przycisk zasilania jednocześnie przez około 3 sekundy, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy Opcje rozruchu pojawia się ekran.
3. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć Poprawa następnie naciśnij Przycisk zwiększania głośności wybrać. Telefon wyświetli plik Logo Motorola po którym następuje Odzyskiwanie Androida ekran.
4. Gdy jesteś w Odzyskiwanie Androida naciśnij i przytrzymaj Przycisk zwiększania głośności przez około 10 do 15 sekund.
5. Następnie szybko naciśnij i zwolnij Przycisk zasilania. Plik Ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami menu.
6. Naciśnij Vprzycisk olume Down podkreślić Wyczyść partycję cache opcja.
7. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.

Telefon uruchomi wtedy czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a po zakończeniu uruchomi się ponownie.

Inne opcje

Wykonanie resetu głównego lub zresetowanie Moto Z3 do ustawień fabrycznych można również uznać za ostateczne, jeśli błąd braku karty SIM będzie się powtarzał, a telefon nadal nie może wykryć karty SIM. Może to być klucz do rozwiązania problemu, jeśli przyczyną są złożone błędy systemowe. Prowadzi to jednak do utraty danych, dlatego zaleca się wcześniejsze utworzenie kopii zapasowej plików. Reset do ustawień fabrycznych lub reset główny można przeprowadzić za pomocą ustawień lub w trybie odzyskiwania systemu Android.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług sieciowych. W razie potrzeby możesz poprosić o wymianę karty SIM na nową. Możesz też zabrać telefon do najbliższego centrum serwisowego Motorola w Twojej okolicy w celu oceny sprzętu. Jest to konieczne, jeśli telefon został wcześniej upuszczony lub zamoczony.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.