Komunikat „Ustawienia zatrzymały się” lub wyskakujące okienko „Niestety, ustawienia się zatrzymały” zwykle wskazują na trwający problem z oprogramowaniem układowym lub aplikacją. Wiele urządzeń, na których wystąpił ten błąd, próbowało zainstalować aktualizacje, zanim zauważyło problem, chociaż na przestrzeni lat wielu użytkowników twierdziło, że błąd pojawia się nieoczekiwanie.

Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy błędu „Ustawienia zatrzymały się” podczas korzystania z funkcji Hotspot, więc jest to nowy wariant problemu. Jeśli zdarzy ci się wystąpić ten problem na swoim # GalaxyS8, czytaj dalej.

Rozwiązanie nr 1: Wykonaj miękki reset

Chociaż to rozwiązanie wymaga miękkiego resetu, głównym celem jest tak naprawdę ponowne uruchomienie telefonu. Miękki reset różni się od normalnego ponownego uruchomienia tylko sposobem, w jaki jest wykonywany. Efekt dla systemu jest jednak taki sam, więc jeśli możesz ponownie uruchomić S8, po prostu naciskając i przytrzymując S8, zrób to. Jeśli jednak urządzenie nadal nie odpowiada lub wyskakujące okienko „Ustawienia zatrzymało się” blokuje ekran i nie pozwala na normalne ponowne uruchomienie, rozważ miękki reset. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, i lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Rozwiązanie nr 2: Uruchom komputer w trybie awaryjnym i obserwuj

Istnieje możliwość, że jedna z zainstalowanych aplikacji może być źle zakodowana lub niekompatybilna. Taka sytuacja zdarza się cały czas, aby sprawdzić, czy chcesz uruchomić S8 w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym S8 będzie mógł uruchamiać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli telefon działa normalnie, a komunikat o błędzie „Ustawienia zatrzymane” nie zwraca się, jest to charakterystyczny znak, że problem powoduje aplikacja innej firmy.

Aby ponownie uruchomić S8 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest zła aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować, aby się jej pozbyć. Niestety tryb bezpieczny nie wskazuje dokładnej aplikacji. Będziesz musiał użyć metody eliminacji, aby dowiedzieć się, na czym polega problematyczna aplikacja. Aby to zrobić, musisz odinstalować aplikację, obserwować telefon w normalnym trybie przez jakiś czas, odinstalować inną aplikację, a następnie ponownie obserwować. Musisz powtarzać ten cykl, aż określisz źródło problemu.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj ustawienia

Następną dobrą rzeczą do zrobienia w tym przypadku jest próba zresetowania ustawień S8. Wszystkie ustawienia urządzenia z wyjątkiem ustawień zabezpieczeń, języka i konta zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Inne dostosowania wprowadzone na telefonie zostaną odrzucone, więc trzeba będzie je później powtórzyć.

Aby zresetować ustawienia w S8, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Stuknij przycisk Resetuj ustawienia.

Rozwiązanie nr 4: Wyczyść dane aplikacji Ustawienia

Jeśli zresetowanie ustawień S8 w ogóle nie rozwiąże problemu, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest wyczyszczenie danych aplikacji Ustawienia. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź aplikację Ustawienia i stuknij ją.
6. Kliknij Pamięć.
7. Kliknij Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie telefon.

Rozwiązanie nr 5: Włącz i wyłącz Hotspot

Ponieważ wydaje się, że problem dotyczy bezpośrednio funkcji Hotspot, sensowne jest tylko sprawdzenie, co się stanie, jeśli włączysz i wyłączysz Hotspot. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Dotknij opcji Mobilny punkt dostępu i tethering.
4. Włącz i wyłącz mobilny punkt dostępu.

Rozwiązanie nr 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest wysoce zalecanym rozwiązaniem dla wszystkich problemów z Androidem. Dzieje się tak, ponieważ wymusza na urządzeniu usunięcie pamięci podręcznej systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej. Uszkodzona pamięć podręczna systemu zwykle powoduje różnego rodzaju problemy, w tym błąd „Ustawienia zostały zatrzymane”. Aby sprawdzić, czy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej pomoże, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe

Następną dobrą rzeczą, którą możesz zrobić, jest zresetowanie ustawień sieci S8 Plus. Spowoduje to wyczyszczenie ustawień Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.

Rozwiązanie nr 8: Reset główny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać w tym przypadku, jest wyczyszczenie urządzenia i nadzieja, że ​​przywrócenie oprogramowania do ustawień domyślnych spowoduje naprawienie problemu. Aby zresetować S8 do ustawień fabrycznych, wykonaj poniższe czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 9: Uzyskaj pomoc firmy Samsung

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, poinformuj firmę Samsung, aby mogli sprawdzić telefon i go naprawić. Chociaż uważamy, że taki problem można naprawić przez użytkownika, Twój może być wyjątkiem i tylko Samsung może go naprawić lub rozwiązać.