Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note8 uruchomił się ponownie w trybie odzyskiwania
• Problem nr 2: Galaxy Note8 nie odblokowuje się po aktualizacji, klawiatura się nie wyświetla
• Problem 3: Galaxy Note8 nie będzie stale pobierać kodu PIN ani kodu dostępu

Dzisiejszy artykuł obejmuje kilka problemów dotyczących # GalaxyNote8, które dotyczą odblokowywania ekranu. W drugim problemie wymienionym poniżej, Galaxy Note8 ma dziwny problem z niewyświetlaniem klawiatury, gdy użytkownik próbuje odblokować ekran. Inny przypadek mówi o tym, jak niespójny jest Note8, jeśli chodzi o odczyt kodu PIN lub kodu odblokowującego ekran. Mamy nadzieję, że nasze sugestie zawarte w tym poście okażą się pomocne.

Problem nr 1: Galaxy Note8 uruchomił się ponownie w trybie odzyskiwania

Telefon działa dobrze. Dzisiaj próbowałem włożyć go do selfie stick i nagle na ekranie pojawił się komunikat z kreskówkowym symbolem Androida i czymś o usuwaniu danych. Próbowałem, bezskutecznie, wyłączyć telefon. Obecnie na ekranie mojego telefonu pojawia się następujący komunikat i jestem przerażony, że przypadkowo wszystko usunąłem. Co powinienem zrobić? Nie mam pojęcia o tych sprawach. Zostawiłem włączony telefon i nic z nim nie zrobiłem. Nie mam pewności, ile zostało naładowania baterii. Jestem z USA, ale obecnie spędzam wakacje w Irlandii. Wygląd ekranu telefonu wygląda następująco - Odzyskiwanie systemu Android samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 klawisze użytkownika / zwolnienia Użyj zwiększania / zmniejszania głośności i zasilania Uruchom ponownie system teraz (ten wiersz jest podświetlony na zielono) Uruchom ponownie do programu ładującego Zastosuj aktualizację z ADB Zastosuj aktualizację z karty SD Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne Wyczyść partycję pamięci podręcznej Montaż / system Wyświetl dzienniki odzyskiwania Uruchom test grafiki Wyłącz. . (dużo miejsca, a następnie u dołu ekranu, jak poniżej). . # niepowodzenie otwarcia _przyczyna odzyskiwania (brak takiego pliku lub katalogu) # #Reboot Recovery Przyczyna jest [NIEZNANA] # Obsługa OTA opartego na plikach JEDNEGO SKU Obsługiwany interfejs API: 3 powinien_wipe_data - Wycieranie danych… - Wycieranie danych… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] ma wartość 0 Formatowanie / dane… Formatowanie / pamięć podręczna… Zakończono czyszczenie danych Formatowanie / pamięć podręczną… E: [libfs-mgr] Błąd podczas pobierania numeru urządzenia Vrity: brak takiego urządzenia lub adresu E: [libfs-mgr] Nie można uzyskać zweryfikuj numer podziału! E [libfs-mgr] Błąd podczas usuwania mapowania urządzenia: Brak takiego urządzenia lub adresu Pomyślnie zweryfikowano drzewo skrótów dmverify.

Będę wdzięczny za każdą pomoc, jaką możesz zaoferować !!! - Susan Kiley

Rozwiązanie: Cześć Susan. Z jakiegoś powodu wydaje się, że telefon uruchomił się w trybie odzyskiwania. Tryb odzyskiwania to kolejne środowisko oprogramowania działające niezależnie od Androida. Zwykle jedynym sposobem uzyskania dostępu do trybu odzyskiwania jest naciśnięcie odpowiednich kombinacji przycisków (przyciski zwiększania głośności, zasilania i Bixby), gdy telefon jest wyłączony. Jeśli Note8 nigdy nie został wyłączony przed uruchomieniem do odzyskiwania, musi istnieć jakiś problem z oprogramowaniem, który go spowodował. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, aby wyjaśnić, dlaczego tak jest, ale zamiast znaleźć przyczynę, skupmy się na tym, co możemy zrobić.

Spróbuj uruchomić ponownie z trybu odzyskiwania

Podczas odzyskiwania podświetl Teraz uruchom system ponownie za pomocą przycisków głośności. Gdy to zrobisz, naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Powinno to wysłać polecenie do systemu, aby zrestartował się.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli po wybraniu opcji Uruchom ponownie system teraz nic się nie stanie, następną opcją, którą możesz wypróbować, jest wyczyść partycję pamięci podręcznej. Jeśli się powiedzie, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie pamięci podręcznej systemu i ponowne uruchomienie systemu z powrotem do normalnego trybu. Jak zwykle użyj przycisków głośności, aby wybrać opcję czyszczenia partycji pamięci podręcznej, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić akcję.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli dwie pierwsze opcje w ogóle nie zadziałają, rozważ wykonanie Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja. Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych Note8 i najprawdopodobniej pomoże w tej sytuacji.

Problem nr 2: Galaxy Note8 nie odblokowuje się po aktualizacji, klawiatura się nie wyświetla

Wykonałem aktualizację Verizon na moim Samsung Note 8. Nie mogę uzyskać dostępu do klawiatury, aby wpisać hasło. Próbowałem miękkiego resetowania, próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, próbowałem pozwolić mu umrzeć i ładować, rozmawiałem z Samsung, Google i Verizon PRZEZ GODZINY - i obwiniają się nawzajem i każą mi przywrócić ustawienia fabryczne. NIE MOGĘ stracić wszystkiego, PROSZĘ! Miałem ten sam problem w sierpniu z moim Blackberry Priv - i aktualizacja Androida zablokowała mnie. Nie chciałem go zresetować. 2 telefony w 8 MIESIĘCY, KTÓRE STRACĘ WSZYSTKO (nie wspominając, że musiałem kupić nowy telefon, odmawiając twardego restartu na Priv!) ! Modliłem się i sprawdziłem w internecie. Nie widziałem tego samego problemu! Pokazał błąd czujnika dotykowego - i inny - znika zbyt szybko. PROSZĘ - JAKIEKOLWIEK POMOC !! - Robin

Rozwiązanie: Cześć Robin. Samsung i Google wprowadziły pewne mechanizmy, aby pomóc użytkownikom, którzy mogą być zablokowani na swoich urządzeniach. Oczywiście wymagane hasło lub blokada ekranu zapewniają, że tylko Ty będziesz mieć dostęp do swojego urządzenia. Jeśli nie podasz kodu PIN lub kodu dostępu, nikt nie może w ogóle dostać się do Twojego telefonu. Oznacza to również, że jeśli kiedykolwiek z jakiegoś powodu się zablokujesz, jedynym wyjściem będzie przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia.

Jeśli wcześniej skonfigurowałeś Menedżera urządzeń Android (ADM) przed aktualizacją, istnieje szansa, że ​​możesz odblokować urządzenie za jego pośrednictwem. Aby ADM działał, musisz mieć nazwę użytkownika i hasło do konta Google, które masz w telefonie. Jeśli masz wiele kont Google, upewnij się, że używasz właściwego.

Aby odblokować Note8 za pomocą Menedżera urządzeń Android:

1. Na komputerze otwórz Menedżera urządzeń Android i zaloguj się przy użyciu swojego konta Google.
2. Teraz, gdy jesteś już zalogowany do Menedżera urządzeń Android, znajdź odpowiednie urządzenie, na którym pracujesz. Jeśli masz tylko jedno urządzenie powiązane z tym kontem Google, od razu zobaczysz Note8.
3. Pod informacjami o smartfonie zobaczysz przycisk o nazwie „Zablokuj” lub „Zablokuj i wymaż” lub podobny. Kliknij opcję, która mówi Zamek i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zablokować urządzenie.
4. Jeśli ADM poprosi o hasło tymczasowe, utwórz takie, które będziesz łatwo zapamiętać.
5. Następnie wróć do Note8 i użyj tymczasowego hasła, aby go odblokować.

Pamiętaj, że opcja ADM będzie działać tylko wtedy, gdy wcześniej ją skonfigurowałeś i jeśli Twój Note8 jest połączony z Internetem, aby otrzymywać zmiany z Google. Jeśli to obejście nie zadziała lub klawiatura nadal się nie wyświetla, więc możesz wpisać tymczasowe hasło, nie masz szczęścia. Nie masz innego wyjścia, jak przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem 3: Galaxy Note8 nie będzie stale pobierać kodu PIN ani kodu dostępu

Dzień dobry! Losowo mój telefon zapomni mojego numeru PIN. Wprowadzam go poprawnie, aby wybudzić telefon ze stanu uśpienia, ale wyświetla komunikat „zły PIN”, mimo że wpisałem go poprawnie. Muszę zrestartować telefon, a potem akceptuje PIN. Chciałbym odświeżyć oprogramowanie lub coś w tym stylu, ale nie wiem, jak to zrobić. Telefon nie jest zrootowany. Dziękuję Ci! - Susannah

Rozwiązanie: Cześć Susannah. Jeśli masz pewność, że za każdym razem wpisujesz prawidłowy kod PIN lub kod odblokowania ekranu, oznacza to, że wystąpił problem z oprogramowaniem. Zanim zaczniesz rozwiązywać problem, upewnij się, że nie ma to nic wspólnego z samym ekranem dotykowym. Spróbuj przetrzeć ekran czystą, miękką szmatką, aby usunąć brud, który może blokować klawiaturę. Jeśli używasz osłony ekranu, rozważ jej usunięcie, aby zachować normalną czułość Note8.

Jeśli nie ma fizycznego problemu z samym ekranem dotykowym, wypróbuj nasze sugestie poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną systemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji

Czasami przyziemne rzeczy skutecznie rozwiązują problemy. Jeśli chodzi o komputery mobilne, instalowanie aktualizacji systemu operacyjnego i aplikacji może być zwyczajne, ale mogą one rozwiązać bieżące problemy. Domyślnie Twój Note8 powinien automatycznie instalować aplikacje. Jeśli wcześniej zmieniłeś to zachowanie, upewnij się, że ręcznie sprawdzasz dostępność aktualizacji.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji Androida, przejdź do Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji:

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
2. Kliknij ikonę Więcej ustawień po lewej stronie.
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Poczekaj, aż aplikacja sprawdzi dostępność aktualizacji.
5. Stuknij przycisk UPDATE ALL, jeśli masz wiele aplikacji, które wymagają aktualizacji.
6. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli pobierasz aplikacje spoza Sklepu Play, sprawdź, czy są dostępne dla nich aktualizacje od ich wydawcy. Aplikacje innych firm, które nie są rozpowszechniane za pośrednictwem Sklepu Play, nie będą otrzymywać aktualizacji za pośrednictwem Sklepu Play, więc kup je tylko od programisty.

Resetowanie ustawień

Niektóre błędy można naprawić, po prostu przywracając domyślne ustawienia oprogramowania. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zresetuj wszystkie ustawienia Note8 do wartości domyślnych, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W ostateczności zawsze możesz przywrócić środowisko oprogramowania urządzenia z powrotem do ustawień domyślnych, czyszcząc urządzenie. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie danych osobowych, dlatego przed wykonaniem tej czynności należy utworzyć kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.