#Samsung #Galaxy # S8 to flagowy telefon, który stał się dość popularny podczas premiery w zeszłym roku. To urządzenie posiada kilka innowacyjnych funkcji, które sprawiają, że wyróżnia się na tle konkurencji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przerwanym błędem aktualizacji oprogramowania Galaxy S8 i innymi powiązanymi problemami.
Błąd przerwania aktualizacji oprogramowania S8
Problem: Właśnie kupiłem nowy telefon od amazona 3 dni temu i jest to aktywny Samsung Galaxy S8. Jest na Androidzie Nougat i za każdym razem, gdy próbuję go zaktualizować, wyświetla komunikat o przerwaniu aktualizacji i błędzie. Przywracam telefon do ustawień fabrycznych dwa razy i nie ma na nim plików, które mogłyby zapełniać miejsce. Był w pełni naładowany i nadal wyświetla błąd. Próbowałem pobrać oprogramowanie z witryny firmy Samsung i pomyślnie zainstalowałem je na moim komputerze, ale kiedy próbowałem zainstalować oprogramowanie w telefonie, okazało się, że jest ono w pełni aktualne. Nie wiem już, czego spróbować bez konieczności odesłania telefonu
Rozwiązanie: Samsung wstrzymał aktualizację Androida Oreo do tego modelu w zeszłym tygodniu po tym, jak kilku właścicieli telefonów doświadczyło pewnych problemów z aktualizacją. Teraz, gdy firma naprawiła aktualizację, teraz ponownie wdraża aktualizację. Ta aktualizacja będzie wdrażana etapami, więc jeśli telefon nadal jej nie otrzymuje, może być zaplanowane pobranie jej w późniejszym terminie.
Istnieje jednak kilka powodów, dla których telefon nie otrzyma oficjalnych aktualizacji ze względu na czynniki wymienione poniżej.
- Telefon został zrootowany.
- Zadziałał licznik Knox.
- Telefon działa na niestandardowym oprogramowaniu.
- Telefon był wcześniej zablokowany w określonej sieci, ale został odblokowany.
Jeśli na Twój telefon mają wpływ czynniki wymienione powyżej, będziesz musiał rozważyć ręczne flashowanie zaktualizowanego pliku oprogramowania sprzętowego za pomocą Odina. Możesz pobrać ten plik ze strony internetowej Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.
S8 prosi o konto Gmail przed przywróceniem ustawień fabrycznych
Problem:Właśnie kupiliśmy S8 i mamy problem z przywróceniem ustawień fabrycznych. Telefon za każdym razem, gdy próbujemy go zresetować, prosi nas o zalogowanie się na ostatnio używane konto Google w celu dokończenia resetowania. Nie mamy dostępu do oryginalnej wiadomości e-mail i zastanawialiśmy się, czy istnieje sposób, aby na siłę to ominąć i wyczyścić telefon. Z góry dziękuję za pomoc.
Rozwiązanie: Ten telefon miał wcześniej połączone z nim konto Google, dlatego prosi o podanie szczegółów konta, zanim będzie można przywrócić ustawienia fabryczne. Proponuję skontaktować się ze sprzedawcą telefonu i poprosić o te dane, ponieważ będą one potrzebne do pomyślnego zresetowania.
S8 kontynuuje ponowne uruchamianie
Problem:Niedawno kupiłem Samsung S8. Było dobrze, kiedy testowaliśmy to w sklepie. Ale kiedy byłem w drodze do domu i zacząłem korzystać z telefonu, uruchamia się on ponownie co 2 minuty. Próbowałem zresetować do ustawień fabrycznych, ale nadal miał ten sam problem z ponownym uruchomieniem. Aplikacje również często ulegają awarii. Na przykład, gdy próbowałem pobrać Spotify, telefon ciągle się restartował.
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD, proponuję ją usunąć. Nie instaluj żadnych aplikacji po zresetowaniu. Najpierw sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, najprawdopodobniej jest to już problem związany ze sprzętem, w którym to przypadku będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Ekran S8 nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania
Problem:Mam Samsung S8. Po najnowszej aktualizacji oprogramowania układowego ekrany dotykowe telefonu przestają reagować. Wygląda na to, że telefon stracił również funkcję przycisków sterujących. Mam zabezpieczony telefon, więc nie mogę przejść do żadnej strony innej niż strona bezpieczeństwa. Zresetowałem do ustawień fabrycznych. Brak szczęścia. Propozycje?
Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
