Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S9 automatycznie przełącza się na dane mobilne, gdy Wi-Fi jest wyłączone lub poza zasięgiem
• Problem nr 2: Galaxy S9 nie łączy się tylko z jednym Wi-Fi

Jedną z najmniej znanych funkcji urządzeń Samsung Galaxy jest inteligentne przełączanie sieci. Uważamy, że to jest powód, dla którego jeden z naszych czytelników ma teraz „problem”. Inteligentny przełącznik sieciowy to w zasadzie funkcja, która umożliwia # GalaxyS9 korzystanie z danych mobilnych, gdy Wi-Fi zostało odłączone lub poza zasięgiem. Jeśli jesteś jednym z tych, którzy uważają, że takie zachowanie na Twoim S9 nie powinno mieć miejsca, sugerujemy zapoznanie się z naszymi sugestiami poniżej.

Problem nr 1: Galaxy S9 automatycznie przełącza się na dane mobilne, gdy Wi-Fi jest wyłączone lub poza zasięgiem

Mam piękny nowy Samsung S9 (nie plus) w sieci O2. Mam problem z połączeniem z Wi-Fi i odebraniem mobilnej transmisji danych. Mam telefon od 3 tygodni i korzystam z drugiej słuchawki - co robi dokładnie to samo. Miałem na starym telefonie odświeżenie ustawień sieciowych, nową kartę SIM a potem nowy telefon. Nowa słuchawka - stara karta SIM, która została wymieniona 2 tygodnie temu. Jeśli ponownie włączę reklamę w trybie samolotowym - wszystko w porządku - ale muszę to robić za każdym razem, gdy odchodzę od Wi-Fi. jakieś pomysły? Myślę, że jest to problem z oprogramowaniem, ale mam zainstalowaną najnowszą aktualizację oprogramowania. Nie mogę uwierzyć, że na całym świecie jestem jedyną osobą, która ma ten problem na dwóch słuchawkach? Jakiekolwiek przemyślenia na ten temat będą bardzo mile widziane. W przeciwnym razie wrócę do O2, aby zobaczyć, co powiedzą. Dzięki. - Louise Umbers

Rozwiązanie: Cześć Louise. Problem najprawdopodobniej wynika z błędu oprogramowania, który jest związany z wersją oprogramowania układowego Twojego operatora. Szczerze mówiąc, wcześniej nie napotkaliśmy tego problemu na S8 ani S9. Nie otrzymaliśmy też żadnych raportów od innych członków dotyczących tego problemu, więc nie możemy powiedzieć, że jest on powszechny. Jeśli szybko wyszukasz w Google ten problem, nie ma w ogóle żadnej wzmianki o dokładnej lub podobnej sytuacji, więc może to dotyczyć Twojego operatora. To, że problem nadal występuje nawet w zastępczym telefonie, jest oczywistym znakiem, że problem może dotyczyć tylko użytkowników w sieci O2.

Inteligentne przełączanie sieci

Urządzenia Samsung Galaxy mają funkcję o nazwie Inteligentne przełączanie sieci, która umożliwia im automatyczne korzystanie z danych mobilnych, gdy Wi-Fi jest odłączone lub poza zasięgiem. Jeśli włączyłeś tę funkcję, może to być powód, dla którego Twój S9 zachowuje się tak, jak teraz. Zasadniczo, inteligentny przełącznik sieciowy został stworzony, aby uchronić użytkownika przed kłopotami z ręcznym włączaniem danych mobilnych, gdy Wi-Fi nie jest dostępne. Jeśli nie chcesz, aby tak się stało, po prostu wyłącz inteligentną sieć. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Naciśnij i przytrzymaj Wi-Fi.
4. Dotknij ZAAWANSOWANE.
5. Sprawdź, jaki jest stan inteligentnego przełącznika sieciowego. Nie powinno być włączone, jeśli dane mobilne są wyłączone. Jeśli chcesz włączyć inteligentny przełącznik sieciowy, najpierw włącz mobilną transmisję danych. W przeciwnym razie pozostaw przełącznik sieci Smart w jego aktualnej pozycji.

Prawdopodobnie nie jest to problem z Androidem

Jeśli przyczyną Twojego niepokoju nie jest funkcja inteligentnego przełączania sieci, najprawdopodobniej jest to błąd. Błędy prawie zawsze nie są łatwe do rozwiązania, więc trzeba wykonać wiele procesów prób i błędów, aby zidentyfikować ich źródło. Nie pracujemy jednak dla Twojego operatora, więc nie mamy danych do stwierdzenia, czy ten błąd jest tak powszechny, jak Ci się wydaje. Jedyne, co możemy teraz zrobić, to monitorować problem i sprawdzać, czy występuje on również z innymi urządzeniami z innych sieci. Jeśli tak się stanie, możemy mieć błąd systemu operacyjnego.

Skontaktuj się z operatorem

W międzyczasie chcemy, abyś nadal zajmował się włączaniem i wyłączaniem trybu samolotowego. Sugerujemy również, abyś poinformował swojego przewoźnika o problemie, aby mógł nadal znajdować rozwiązania dla Ciebie. Możesz im powiedzieć, że nikt inny nie ma tego problemu, więc najprawdopodobniej jest to błąd oprogramowania układowego operatora, a nie ogólny problem z Androidem.

Problem nr 2: Galaxy S9 nie łączy się tylko z jednym Wi-Fi

Dzień dobry z Grecji! Mam problem z moim Samsungiem S9. Nie może połączyć się z moją domową siecią WIFI. Kiedyś łączył się, łączył się z każdym innym Wi-Fi, wszystkie inne urządzenia bez problemu łączą się z moim domowym WIFI, ale już nie ze smartfonem. Łączy się na kilka sekund, a następnie rozłącza i pozostaje „zapisany i zabezpieczony”. jeśli podłączę go ponownie, pozostanie włączony przez kilka sekund, a potem znowu tak samo. Robi to tylko na moim domowym Wi-Fi. Byłbym wdzięczny za wszelką pomoc, bo to doprowadza mnie do szału. Dziękuję Ci bardzo! - Kostis Gogios

Rozwiązanie: Cześć Kostis. Istnieje wiele możliwych przyczyn tego problemu, więc omówmy wszystkie możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować.

Odśwież partycję pamięci podręcznej

Jedną z najczęstszych przyczyn drobnych uciążliwości i błędów w systemie Android jest uszkodzona pamięć podręczna systemu. Ten typ pamięci podręcznej jest używany przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji, ale czasami może ulec uszkodzeniu. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest w jak najlepszym stanie, wyczyść partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zapomnij o sieci

Jednym z najprostszych sposobów rozwiązania problemu z Wi-Fi jest najpierw odłączenie go, a następnie ponowne podłączenie. Nazywamy ten proces w Androidzie zapominaniem o sieci. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Dotknij Wi-Fi.
4. Naciśnij i przytrzymaj nazwę swojego domowego Wi-Fi.
5. Kran Zapomnij o sieci z pudełka, które się pojawi.
6. Po kilku chwilach połącz się ponownie z Wi-Fi i sprawdź, czy wszystko działa normalnie.

Zrestartować ustawienia sieci

Czasami pełny reset sieci jest konieczny, aby naprawić problemy z Wi-Fi. Jeśli problem nadal występuje tak daleko, zresetuj ustawienia sieciowe S9, wykonując poniższe czynności:

1. 1. Otwórz aplikację Ustawienia.
   2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
   3. Stuknij Resetuj.
   4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
   5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
   6. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Tryb bezpieczeństwa

Nieuczciwe aplikacje mogą czasami powodować problemy, w tym te, które mają wpływ na funkcje sieci Wi-Fi. Aby sprawdzić, czy winna jest jedna z aplikacji innych firm, upewnij się, że uruchomiłeś urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm będą blokowane, więc jeśli Wi-Fi działa normalnie, jest to potwierdzenie, że masz problem z aplikacją.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. Sprawdź problem.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny to narzędzie, które powinno pomóc Ci dowiedzieć się, czy jedna z dodanych aplikacji jest problematyczna. Jeśli uważasz, że tak właśnie jest, wykonaj metodę prób i błędów, aby dowiedzieć się, czym jest ta aplikacja. Zasadniczo wszystko, co musisz zrobić, to odinstalować aplikacje indywidualnie i sprawdzić, czy nie ma problemu. Poniżej znajdują się konkretne kroki, które możesz wypróbować:

1. Uruchom S9 w trybie awaryjnym.
2. Obserwuj telefon i zobacz, czy Wi-Fi działa normalnie, czy nie.
3. Jeśli Wi-Fi działa poprawnie, chcesz kontynuować i odinstalować aplikację.
4. Uruchom ponownie telefon w trybie normalnym.
5. Sprawdź problem.
6. Jeśli problem powróci, powtórz kroki 1-5.

Kontynuuj wykonywanie tego samego cyklu, aż zidentyfikujesz problematyczną aplikację.

Resetowanie ustawień

Inną opcją, którą możesz wypróbować w tej sytuacji, jest przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych bez faktycznego czyszczenia telefonu, jak w przypadku przywracania ustawień fabrycznych. Mamy nadzieję, że resetując wszystkie ustawienia oprogramowania urządzenia, usuniesz również nieznany błąd powodujący problem z Wi-Fi.

Aby zresetować ustawienia S9:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
6. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Na koniec, jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii problem nadal występuje, upewnij się, że wyczyściłeś telefon, przywracając wszystkie jego ustawienia do wartości domyślnych. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje również usunięcie Twoich danych osobowych, dlatego przed skorzystaniem z tej opcji należy wykonać ich kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.