Zawartość

• Problem 1: Galaxy S8 nie ładuje się, całkowicie nie odpowiada
• Problem 2: Galaxy S8 zawiesza się i uruchamia ponownie losowo
• Problem 3: Galaxy S8 wyłącza się samoczynnie, gdy Wi-Fi jest włączone
• Problem 4: Galaxy S8 zawiesza się i uruchamia ponownie w sposób ciągły, gdy są zainstalowane aplikacje innych firm

Witajcie fani Androida! Witamy w naszym nowym wpisie dnia # GalaxyS8. Podobnie jak każde inne urządzenie Samsunga, Galaxy S8 nie jest odporny na jeden z typowych problemów, które nękają dziś smartfony - problemy z zasilaniem. Mamy nadzieję, że dzisiejsze rozwiązania pomogą nie tylko wspomnianym dzisiaj użytkownikom, ale także innym użytkownikom, którzy mogli napotkać podobne sytuacje.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S8 nie ładuje się, całkowicie nie odpowiada

Samsung Galaxy S8 T-mobile. Pozwoliłem, aby telefon się rozładował, a teraz całkowicie nie reaguje na wszystkie próby rozruchu i wymuszone uruchomienie.Nie reaguje również na różne ładowarki. Na ekranie dostrzegłem okrąg z małą błyskawicą, ale teraz nic. Stało się to kilka tygodni temu i zabrałem to do sklepu. Powiedzieli, że spadł poniżej zera, a bateria ma pamięć, która może „nauczyć się” złego cyklu ładowania? Wyjęli kartę SIM i będąc na ładowarce, jakoś udało im się przywrócić ładunek powyżej zera. Obecnie próbuję tych samych kroków bezskutecznie. Jak ustawić telefon powyżej zera, aby mógł ponownie ładować się normalnie? - Justin

Rozwiązanie: Cześć Justin. Cokolwiek zrobili faceci w sklepie, najwyraźniej nie było skuteczne, ponieważ telefon pozostaje w tym czasie martwy. Baterie litowo-jonowe, takie jak te w telefonie, zachowują pewną ilość energii, nawet jeśli poziom naładowania wynosi już 0%. Pozostały ładunek ma na celu umożliwienie ładowania obwodu akumulatora po podłączeniu urządzenia do gniazdka ściennego. Jednak w niektórych rzadkich przypadkach może dojść do nadmiernego wypłaty. Oznacza to, że bateria wyczerpuje wszystko, w tym pozostały niewielki ładunek, aby utrzymać swój obwód przy życiu podczas oczekiwania na następny cykl ładowania. Niestety, gdy wystąpi taka sytuacja, cały pakiet baterii staje się niezdatny do użytku. Jeśli próbowałeś już pozostawić telefon naładowany przez co najmniej godzinę bez widocznego pozytywnego wyniku, powinieneś rozważyć wysłanie telefonu, aby można było wymienić baterię. Sugerujemy, abyś pozwolił centrum serwisowemu Samsung rozwiązać problem za Ciebie, aby mieć pewność, że wyszkolony personel obejrzy urządzenie. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może w ogóle nie być związany z baterią, więc może zostać przeprowadzona pełna diagnostyka sprzętu w celu zidentyfikowania przyczyny.

Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu w przyszłości, nie pozwól, aby telefon sam się wyłączał z powodu poziomu naładowania baterii wynoszącego 0%. Spróbuj wykonać płytkie ładowanie i rozładowywanie, ładując telefon, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 50%. Zatrzymaj ładowanie, gdy poziom naładowania baterii spadnie do 90%. To nie tylko zapobiegnie problemowi, który masz teraz, ale jeśli będzie wykonywany regularnie, może również ogólnie wydłużyć żywotność baterii.

Zalecamy również ponowną kalibrację systemu pod kątem wykrywania poziomów baterii co najmniej raz w miesiącu, wykonując następujące czynności:

1. Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
2. Naładuj telefon bez ponownego włączania.
3. Poczekaj, aż bateria wskaże, że jest w pełni naładowana w 100%.
4. Odczekaj godzinę przed odłączeniem telefonu od ładowarki.
5. Używaj telefonu, aż bateria osiągnie 0% procent. Telefon powinien sam się wyłączyć.
6. Naładuj telefon do 100%, odczekaj godzinę przed ponownym odłączeniem.
7. Akumulator powinien teraz zostać ponownie skalibrowany. Obserwuj, jak działa telefon.

Problem 2: Galaxy S8 zawiesza się i uruchamia ponownie losowo

Hej, zaczynam się zdesperować. Używałem mojego S8, który ma 2 miesiące i przypadkowo zawiesił się i wyłączył. I nie mogę go ponownie włączyć. Nie robi nic z przyciskiem zasilania. Ekran Galaxy S8 włącza się na około 10 sekund, gdy przytrzymuję przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, ale natychmiast się wyłącza. po podłączeniu do ładowarki nie wskazuje, że się ładuje. Wysłałem go do Samsunga, a oni odesłali go z powrotem, mówiąc, że nie można go naprawić, ale nie podali powodu. po prostu jest do bani, ponieważ właśnie kupiłem to 2 miesiące temu i zawsze babowałem telefon. Z jakiegoś powodu, co to może być i czy można to naprawić? Dzięki. - Brandon

Rozwiązanie: Cześć Brandon. Istnieje wiele powodów, dla których Samsung może odmówić naprawy telefonu. Są to następujące przyczyny:

• telefon został naruszony
• telefon został zrootowany lub działa pod kontrolą nieoficjalnego oprogramowania
• telefon jest fałszywy lub nie został wyprodukowany przez samego Samsunga
• telefon nie jest objęty gwarancją z powodu niewłaściwego użytkowania przez klienta (nosi ślady fizycznego uderzenia, uszkodzenia wody, narażenia na ciepło / zimno), a klient nie chce płacić za naprawę

Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc to, co możemy Ci powiedzieć, ogranicza się do tego, jak opisujesz urządzenie powyżej. Jednak ogólnie rzecz biorąc, jeśli Samsung nie może naprawić własnego produktu, oznacza to również, że nikt też nie może tego zrobić. Jeśli Twój telefon ulegnie fizycznym uszkodzeniom w wyniku przypadkowego upuszczenia lub wystawienia na działanie wody, zalecamy zaprzestanie marnowania czasu na szukanie rozwiązań programowych. Zamiast tego po prostu zanieś go do niezależnego centrum serwisowego, aby można było sprawdzić sprzęt. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenia są minimalne, być może uda im się naprawić jeden lub dwa elementy, aby przywrócić telefon do normalnego stanu.

Jeśli Twój telefon nigdy nie został fizycznie dotknięty lub w ogóle nie uległ uszkodzeniu sprzętowemu, możesz być w stanie rozwiązać problem, ponownie uruchamiając bootloader. Poniżej znajdują się ogólne kroki, jak to zrobić. Pamiętaj, że migające kroki różnią się w zależności od modelu telefonu, a kroki, które przedstawiamy poniżej, mogą nie być odpowiednie dla Twojego urządzenia. Poszukaj dodatkowych informacji, jak to zrobić w przypadku konkretnego modelu telefonu.

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Powyższe kroki są również nieco podobne do tych z tego linku.

Pamiętaj, że flashowanie jest ryzykowną procedurą i jeśli nie zostanie wykonane poprawnie, może spowodować tymczasowe lub trwałe uszkodzenie oprogramowania. Robisz to na własne ryzyko.

W niektórych przypadkach zła bateria może również wykazywać objawy, które tutaj opisujesz. Jeśli flashowanie bootloadera nie zadziała, rozważ wymianę baterii (może być konieczne wysłanie telefonu do centrum serwisowego).

Problem 3: Galaxy S8 wyłącza się samoczynnie, gdy Wi-Fi jest włączone

Cześć. Wydaje się, że mój S8 sam się restartuje. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną systemu i usunąć aplikacje innych firm (po próbie ponownego uruchomienia w trybie awaryjnym) bez zmian. Wczoraj poszedłem spać z telefonem komórkowym działającym normalnie. Kiedy się obudziłem i próbowałem go odblokować, wyświetlił się komunikat wymagający podania hasła zapasowego, ponieważ telefon został ponownie uruchomiony, a odciski palców nie działają po ponownym uruchomieniu systemu. Pomyślałem, że to dziwne, ponieważ nie pamiętałem wyłączenia telefonu. Zostawiłem go na chwilę w spokoju i po około 2 godzinach zauważyłem, że wifi jest wyłączone, a kiedy próbowałem go włączyć, telefon zaczął się włączać i wyłączać. Robił to w kółko przez ostatnie 2 godziny. W końcu udało mi się to utrzymać. Kiedy w końcu włączyłem go ponownie, szybko przeszedłem do ustawień, aby wyłączyć Wi-Fi, a teraz działa płynnie. Czy to skutek usterki akumulatora? Prosimy o jak najszybsze udzielenie porad. Jestem teraz w trakcie tworzenia kopii zapasowej moich danych i mam zamiar zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych. - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Ten problem może powodować nieznana usterka systemu operacyjnego. Jeśli telefon nadal sam się restartuje, nawet po uruchomieniu w trybie awaryjnym, jest to wyraźny wskaźnik, że nie ma w nim żadnych aplikacji innych firm. Pozostawia to albo zły sprzęt, albo usterkę oprogramowania układowego. Mówimy, że kontynuujesz planowane przywrócenie ustawień fabrycznych.

Problem 4: Galaxy S8 zawiesza się i uruchamia ponownie w sposób ciągły, gdy są zainstalowane aplikacje innych firm

Po ostatniej aktualizacji zabezpieczeń po raz pierwszy zawiesił się na około 10 sekund i został ponownie uruchomiony. to dzieje się wiele razy w sposób ciągły. Następnie po 20 minutach telefon przestaje działać. Brak odpowiedzi. Rano próbowałem trybu odzyskiwania, ale nie udało mi się, ale pomyślnie wszedłem w tryb pobierania. Następnie sflashowałem nowe oprogramowanie za pomocą Odina. Telefon następnego dnia zawiesił się i wyłączył. Zainstaluj ponownie oprogramowanie układowe i usuń wszystkie aplikacje. Myślałem, że to problem z aplikacjami. Teraz minęły 2 dni, odkąd telefon działa prawidłowo. Chcę pobrać wiele aplikacji, ale nie mam do tego jaj. Jedna rzecz, o której należy wspomnieć, gdy telefon jest wyłączony, nie wyświetla odpowiedzi na ładowanie. - Salman shahid

Rozwiązanie: Cześć Salman. Jeśli telefon działa normalnie, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, jest to wyraźna wskazówka, że ​​jeden z nich powoduje problem. Aplikacje należy instalować pojedynczo, aby po każdej instalacji można było obserwować telefon przez jakiś czas. Jeśli masz wiele aplikacji, może to być żmudny proces, ale jest to jedyny skuteczny sposób na zidentyfikowanie źródła problemu.