Witamy w 30th część w naszej serii artykułów poświęconych rozwiązywaniu problemów poświęconych Samsung Galaxy S3. Podczas gdy większość z Was może pomyśleć, że jest to już przestarzałe urządzenie, wciąż wiele osób na całym świecie używa tego konkretnego modelu. Jest to jeden z najbardziej udanych modeli pod względem sprzedaży, jaki wypuścił Samsung, dlatego otrzymujemy wiele e-maili od naszych czytelników dotyczących tego urządzenia.
Problem: Cześć. Mam nadzieję, że przekażesz mi jakąś wskazówkę dotyczącą problemu, który mam z moim S3. Przeczytałem Twoją witrynę o możliwych rozwiązaniach typowych problemów i nie mogę znaleźć niczego podobnego do mojego. Mam telefon, który wydawał się OK, gdy był pozostawiony bez opieki przez kilka dni. Po powrocie do domu bateria była całkowicie rozładowana i telefon nie chciał się uruchomić. Gdybym był podłączony do ładowarki lub laptopa, telefon próbowałby uruchomić się na ekranie powitalnym Verizon, a następnie umarł. Czasem umarłby znacznie wcześniej (np. Ekrany Galaxy czy Samsunga). Następnie zmienił kolor na czarny i powrócił do ikony ładowania baterii, pozostając przez kilka sekund w pełni szare, ciemniejąc przez kilka sekund, a następnie pokazując w pełni naładowany. Jeśli odłączę ładowarkę, jest całkowicie martwa i nawet nie będę próbował się uruchomić. Próbowałem zostawić telefon podłączony do ładowarki na noc, wypróbowałem kilka kombinacji wyjmowania baterii, podłączania ładowarki itp., Aby spróbować go zresetować, ale bezskutecznie. Kiedy udało mi się przejść do odzyskiwania (trafienia i chybienia), zresetowałem do ustawień fabrycznych i wyczyściłem pamięć podręczną. To nic nie dało. Pomyślałem nawet, że może oprogramowanie układowe Verizon S3 jest uszkodzone, więc uruchomiłem, aby przesłać i ponownie zaktualizować system operacyjny Android. Wydaje się, że nic nie zmienia objawów. Brak możliwości uruchomienia i brak zasilania bez podłączonej ładowarki. Próbowałem też innych baterii. Więc to też nie jest to. Zgadywałem, że to pętla rozruchowa spowodowana złym przyciskiem zasilania, ale pozornie wykazywałaby to samo zachowanie, niezależnie od tego, czy była podłączona, czy nie. Fakt, że jest całkowicie martwy po odłączeniu, sprawia, że zastanawiam się, czy system w ogóle nie rozpoznaje baterii. Jakieś pomysły? Telefon jest w idealnym stanie, ale nie podlega gwarancji. Więc nienawidzę go wymieniać.
Rozwiązanie: Czy Twoje urządzenie jest zrootowane? Czy nadal używasz standardowej pamięci ROM? Jeśli tak, spróbuj podłączyć urządzenie do komputera z zainstalowanym najnowszym oprogramowaniem Kies, a następnie spróbuj przywrócić jego oprogramowanie układowe. Zwróć uwagę, że musisz podać numer modelu telefonu i jego numer seryjny. Informacje te znajdują się z tyłu urządzenia po wyjęciu baterii. Mam nadzieję, że ta metoda działa, ponieważ wydaje się, że jest to jedyna, której jeszcze nie zrobiłeś.
Jeśli problem nadal występuje nawet po przywróceniu oprogramowania układowego, może to już być problem ze sprzętem iw takim przypadku musisz zanieść urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.
Galaxy S3 nie pobiera
Problem: Hej stary, właśnie natknąłem się na twoją stronę i nadal nie mogę tego rozgryźć. W przeszłości pobrałem mnóstwo rzeczy, a teraz nie mogę. Mogę pobrać materiały z Playstore, ale poza internetem na dole pojawi się „rozpoczęcie pobierania” i nigdy się nie zakończy. Próbowałem wyczyścić cashe, ale to nie pomogło. Właśnie stałem się drastyczny w sklepie playstore i teraz nie mogę dostać żadnych romów. Nie mam micro SD, ale zostało mi 12 gigabajtów wolnego miejsca, więc nie powinno to być problemem. Możesz pomóc?
Rozwiązanie: Najpierw upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne. Aby to sprawdzić, otwórz przeglądarkę i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do dowolnej witryny. Po ustaleniu, że urządzenie może łączyć się z Internetem, sprawdź, z jakiego połączenia korzystasz. Czy używasz połączenia Wi-Fi czy mobilnego połączenia transmisji danych? Jeśli korzystasz z mobilnego połączenia danych, spróbuj sprawdzić, czy nie osiągnąłeś limitu danych. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź, czy inne urządzenia mogą pobierać dane przy użyciu tego połączenia.
Jeśli połączenie internetowe działa normalnie, spróbuj przełączyć się na inny tryb połączenia. Jeśli próbowałeś pobierać dane za pomocą połączenia Wi-Fi, spróbuj użyć komórkowego połączenia transmisji danych i odwrotnie.
Następnie spróbuj wykonać miękki reset urządzenia, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Wyłącz urządzenie. Wyjmij baterię na co najmniej 10 sekund. Wymień baterię, a następnie włącz urządzenie.
Innym możliwym powodem, dla którego nie możesz pobrać, jest to, że aplikacja może blokować Twój telefon. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy możesz kontynuować pobieranie. Jeśli możesz, będziesz musiał znaleźć aplikację, która to powoduje (najprawdopodobniej aplikację związaną z bezpieczeństwem), a następnie zmienić jej ustawienia lub odinstalować.
Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym
- Wyłącz urządzenie.
- Poczekaj kilka sekund, zanim ponownie go włączysz.
- Włącz urządzenie ponownie, naciskając przycisk zasilania.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, gdy na ekranie pojawi się logo Samsung.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż tryb awaryjny pojawi się na lewym dolnym klawiszu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Gotowy. Teraz udało Ci się przejść do trybu awaryjnego.
Przycisk zasilania Galaxy S3 nie odpowiada
Problem: Witaj, przycisk zasilania na moim S3 nie działał poprawnie od dłuższego czasu. Kilka miesięcy temu zaczął być hipersenstive, gdzie nawet najmniejszy dotyk telefonu był rejestrowany jako naciśnięcie lub przytrzymanie. Dziś jednak przycisk całkowicie nie reaguje. Martwię się, że teraz wyłączę telefon, ponieważ chociaż zawsze mogłem go ponownie włączyć po wyjęciu baterii i włożeniu jej z powrotem, próbowałem to zrobić dziś rano i zajęło mi kilka prób, aby telefon zrobił cokolwiek ale szum. Jakieś sugestie? Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Aby wykluczyć jakiekolwiek problemy związane z oprogramowaniem, które mogą być tego przyczyną, należy wykonać twardy reset lub przywrócenie ustawień fabrycznych na urządzeniu. Najpierw zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych. Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, może to być już problem związany ze sprzętem iw takim przypadku musisz zanieść urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Problemy z aktualizacją Galaxy S3 4.3
Problem: Cześć thedroidguy, niedawno dokonałem długiej aktualizacji z HTC MyTouch 4g Slide do Samsung Galaxy S3, który był już dostarczany z preinstalowaną aktualizacją Androida 4.3. Mój problem polega na tym, że próbowałem używać aplikacji na telefonie, ale niektóre działają, a niektóre nie. Na przykład aplikacje Facebooka synchronizują się dobrze, ale aplikacje Yahoo Mail i Yahoo Messenger, a także aplikacja drogowa Waze, a nawet Mapy Google nie łączą się ani nie wyświetlają poprawnie map. Moje dane uwierzytelniające są poprawnie wprowadzone, a następnie siedzę i obserwuję telefon, nieustannie próbując połączyć się przez aplikację przez prawie 5 minut, zanim wygaśnie. Innym dużym problemem, który mam, jest to, że otrzymuję komunikat „Błąd HTTPS 504” w niektórych odwiedzanych przeze mnie witrynach, takich jak witryna uczelni i inne witryny rozrywkowe, o których wiem, że nie występują problemy z połączeniem z serwerem, ponieważ się zalogowałem telefony innych ludzi, które mają T-Mobile i działa dobrze. Jednak witryny takie jak MSN, Yahoo, a nawet CNN wyświetlają się dobrze bez błędu 504. Do tej pory: skontaktowałem się z pomocą techniczną i poradzili mi, aby zresetować telefon, co zrobiłem teraz dwukrotnie i ponownie zsynchronizowałem konto Google. Te same problemy wciąż się pojawiają. Powiedzieli, że mogą to być problemy z oprogramowaniem i że jedynym sposobem na naprawienie jest jego wymiana. Telefon był nowy, kiedy dostałem, czy może to być uszkodzony telefon? Mam nadzieję, że nie. Na pewno nie jest to takie zamieszanie, jakiego oczekiwałem po przejściu na mój pierwszy telefon Galaxy S, ale mimo to lubię to. Pomóż mi znaleźć rozwiązanie i sprawić, by mój telefon działał poprawnie. Dzięki.
Rozwiązanie: Z jakiego trybu połączenia internetowego korzystasz? Czy łączysz się przez Wi-Fi czy przez komórkową sieć danych? Spróbuj przełączyć się między nimi i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem występuje podczas połączenia z siecią Wi-Fi i komórkową siecią danych, możemy przystąpić do rozwiązywania problemów z urządzeniem.
Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, a następnie użyj, a następnie spróbuj uzyskać dostęp do witryn internetowych, które wcześniej spowodowały błąd HTTPS 504. Spróbuj otworzyć swoje Mapy Google i zobacz, czy mogą zapewnić prawidłowe wyświetlanie.
Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym
- Wyłącz urządzenie.
- Poczekaj kilka sekund, zanim ponownie go włączysz.
- Włącz urządzenie ponownie, naciskając przycisk zasilania.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, gdy na ekranie pojawi się logo Samsung.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż tryb awaryjny pojawi się na lewym dolnym klawiszu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Gotowy. Teraz udało Ci się przejść do trybu awaryjnego.
Jeśli w trybie awaryjnym urządzenie działa normalnie, przyczyną problemu może być określona aplikacja innej firmy. Spróbuj znaleźć tę aplikację i odinstaluj ją.
Ostatnim krokiem, który możesz zrobić, jeśli wszystko inne zawiedzie, jest próba ponownego zainstalowania oprogramowania sprzętowego przy użyciu najnowszego oprogramowania Kies zainstalowanego na komputerze. Upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych, upewnij się, że telefon łączy się w trybie MTP, a bateria urządzenia jest wystarczająco naładowana.
Galaxy S3 nie może nawiązywać połączeń
Problem: Cześć, nie mogę wykonywać połączeń z mojego s3. Za każdym razem, gdy wybieram nr. ; kontakty lub niezapisany numer, połączenie natychmiast się kończy. nie ma problemu z usługodawcą, ponieważ sprawdziłem kartę SIM w innym telefonie. działało dobrze… Proszę o pomoc
Rozwiązanie: Ponieważ próbowałeś użyć karty SIM w innym telefonie i działa, potwierdziłeś już, że twoja sieć działa dobrze. Następnie możemy skoncentrować nasze wysiłki na rozwiązywaniu problemów na samym urządzeniu.
Po pierwsze: sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla Twojego urządzenia, a następnie pobierz je i zastosuj.
Po drugie: wykonaj miękki reset
- Naciśnij przycisk zasilania / blokowania przez 2-3 sekundy, aby wyłączyć urządzenie
- Poczekaj 10 sekund
- Naciśnij przycisk zasilania / blokowania przez 2-3 sekundy, aby włączyć urządzenie
Po trzecie: zresetuj ustawienia sieciowe
- Kliknij Ustawienia
- Kliknij Więcej ustawień
- Kliknij Sieci komórkowe
- Kliknij Nazwy punktów dostępu
- Dotknij klawisza Menu
- Stuknij Przywróć domyślne
Po czwarte: spróbuj włączyć, a następnie wyłączyć tryb samolotowy
Po piąte: jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Galaxy S3 nie może odebrać wiadomości obrazkowej
Problem: Właśnie przeczytałem artykuł z 5 sierpnia 2013 o otrzymanych wiadomościach ze zdjęciami, które nie zostały pobrane i na dole napisałem EMAIL US, więc jestem :). Mam Samsung S3 z najnowszą aktualizacją oprogramowania i czasami nadal je otrzymuję. Wczoraj dostałem wiadomość od kogoś ze zdjęciem, że zadziałało. Pięć minut później kolejne zdjęcie i nie udało się. Co mogę zrobić? Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Zakładam, że masz na myśli MMS, kiedy mówisz wiadomość obrazkową. Ponieważ wspomniałeś, że czasami możesz otrzymać wiadomość graficzną, ale czasami nie, możemy śmiało powiedzieć, że Twoje ustawienia MMS są prawidłowe. Ponieważ pobieranie wiadomości MMS wymaga połączenia danych, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że jeśli nie możesz odebrać wiadomości obrazkowej, połączenie danych może być nierówne. Spróbuj pobrać wiadomość obrazkową tam, gdzie odbiór jest dobry i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Logo Galaxy S3 utknęło w rozruchu
Problem: Hej ludzie, chciałbym prosić o pomoc. Za każdym razem, gdy włączam telefon, po prostu zatrzymuje się na czarnym ekranie, który po naciśnięciu przycisku zasilania pokazuje ekran „samsung galaxy s3 gt-19300”. I po tym po prostu nie będzie działać. Co ja robię ?
Rozwiązanie: Spróbuj wyłączyć telefon. Wyjmij baterię, naciskając przycisk zasilania przez 30 sekund. Zwolnij przycisk zasilania, a następnie wymień baterię. Teraz spróbuj włączyć urządzenie. Jeśli nadal utknie w logo Samsunga, możesz ponownie załadować oprogramowanie sprzętowe przy użyciu najnowszego oprogramowania Samsung Kies. Zainstaluj najnowsze oprogramowanie Kies na swoim komputerze. Zanotuj numer modelu telefonu i numer seryjny, które można znaleźć z tyłu urządzenia pokrytego baterią. Gdy telefon jest całkowicie wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności oraz domu i zasilania, a następnie zwolnij je wszystkie, gdy zobaczysz ekran powitalny Samsunga. Podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego z telefonem. Jeśli podłączasz telefon po raz pierwszy, zostaną pobrane odpowiednie potrzebne sterowniki. Gdy wszystko zostanie ustawione, musisz wprowadzić numer modelu telefonu i numer seryjny. Twoje oprogramowanie układowe powinno rozpocząć się pobieranie.
Galaxy S3 zawiesza się losowo
Problem: Mój ekran Samsunga s3 zawiesza się automatycznie po każdych 5 minutach od ponownego uruchomienia telefonu komórkowego… potem wyjmuję baterię i zaczynam od nowa… a potem znowu się zawiesza… plzz wyślij mi rozwiązanie tego problemu… Całkowicie utknąłem z tym… dziękuję…
Rozwiązanie: Jednym z szybkich sposobów rozwiązania problemów z zawieszaniem się jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Przed wykonaniem procedury wykonaj kopię zapasową wszystkich danych. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu z zamrażaniem, istnieje niewielka szansa, że może to już być problem ze sprzętem. W takim przypadku należy zanieść urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Galaxy S3 wyłącza się losowo
Problem: Cześć, kupiłem Samsunga Galaxy s3, GTi9305, Androida 4.3 gdzieś w kwietniu 2013 i mam następujący problem w ciągu ostatnich 2 dni: Kiedy używam aplikacji takich jak nawigator lub cukierki crush, telefon wydaje się być w porządku chwilę, ale po jakimś czasie zaczyna lekko migotać. Oznacza to, że telefon zawiesi się lub wyłączy do czarnego ekranu, co robi. Po wyłączeniu LUB zamrożeniu telefonu nie można ponownie uruchomić, chyba że bateria zostanie wyjęta i ponownie włożona LUB telefon uruchomi się ponownie, a następnie wyłączy się w pętli. W większości przypadków po wyciągnięciu baterii i ponownym uruchomieniu telefonu telefon działa OK, dopóki nie uruchomię aplikacji, która po pewnym czasie ponownie spowoduje problem. Również z Wi-Fi / Internetem lub GPS w telefonie dość szybko rozładowuje się w ciągu godziny. Czy jest to problem z baterią, czy jest jakieś inne rozwiązanie tego problemu. Próbowałem przetrzeć styki baterii gumką do ołówka. Jednak to nie rozwiązało problemu. Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc !!!! Gorące pozdrowienia
Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez niektóre aplikacje działające w tle. Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby to sprawdzić.
- Wyłącz urządzenie.
- Poczekaj kilka sekund, zanim ponownie go włączysz.
- Włącz urządzenie ponownie, naciskając przycisk zasilania.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, gdy na ekranie pojawi się logo Samsung.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż tryb awaryjny pojawi się na lewym dolnym klawiszu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Gotowy. Teraz udało Ci się przejść do trybu awaryjnego.
Po przejściu do trybu awaryjnego sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, może być konieczne odinstalowanie niektórych aplikacji innych firm, które mogą to powodować.
Problem z wykrywaniem karty SIM Galaxy S3
Problem: Mój Samsung Galaxy S3 działa poprawnie, ale jakoś nie rozpoznaje mojej karty SIM, włożyłem do niego kolejną kartę SIM i zadziałało. Potem włożyłem kartę SIM do innego telefonu komórkowego i też zadziałało! Więc moje pytania brzmią: w czym problem? Jak mogę to naprawić? A kiedy to znowu zadziała? Dzięki!
Rozwiązanie: Styki karty SIM mogą być zabrudzone. Spróbuj wyczyścić go gumką do ołówka, aż ciemne plamy znikną ze złotych styków. Spróbuj również sprawdzić uchwyt karty SIM w telefonie, jeśli jest zabrudzony, i spróbuj go wyczyścić, jeśli jest obecny.
Ten problem może być również spowodowany nieprawidłowym położeniem karty SIM. Upewnij się, że karta SIM jest prawidłowo włożona do urządzenia, upewniając się, że jej styki naprawdę łączą się z punktami kontaktowymi telefonu.
Ostatnią rzeczą do rozważenia jest to, czy urządzenie jest zablokowane w określonej sieci. Upewnij się, że używasz karty SIM sieci, którą może wykryć Twoje urządzenie.
Dołącz do nas
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi.