Zawartość

• Problem 1: Uszkodzony przez wodę Galaxy S7 nie ładuje się
• Problem nr 2: Galaxy S7 nie łączy się z Internetem przez Wi-Fi i komórkową transmisję danych
• Problem # 3: Galaxy S7 wolno wysyła SMS-y | Galaxy S7 Błąd „Niestety Messenger się zatrzymał”
• Problem 4: Galaxy S7 pokazuje znak przegrzania baterii podczas ładowania
• Problem # 5: Galaxy S7 nie łączy się z głośnikiem Bluetooth
• Problem # 6: Wi-Fi Galaxy S7 nie włącza się
• Dołącz do nas

Witamy w kolejnym poście # GalaxyS7! Nasz dzisiejszy artykuł obejmuje 6 innych problemów S7 wziętych z zgłoszeń niektórych użytkowników w ciągu ostatnich kilku dni. Jak zwykle mamy nadzieję, że wspomniane dziś tutaj sugestie i rozwiązania będą pomocne i korzystne dla naszej aktywnej społeczności Androida.

Problem 1: Uszkodzony przez wodę Galaxy S7 nie ładuje się

Tak więc mam swojego Samsunga Galaxy S7 już od kilku miesięcy i zawsze wiedziałem, że jest wodoodporny. Nadal jestem nastolatkiem, więc moi rodzice płacą za mój telefon (więc nie mogę nigdzie iść, żeby sprawdzić telefon i sprawić, by rodzice płacili jeszcze więcej, ponieważ mam plan z trójką rodzeństwa i matką) a sam telefon kosztuje około 650 $ / miesiąc, jeśli dobrze pamiętam). Jestem trochę… schludnym dziwakiem, ale nie schludnym dziwakiem, jakbym miał zorganizowany bałagan w swoim pokoju (tak, ma to związek z tym) i nawet jeśli coś nie jest czyste, o ile wydaje mi się, że jest czyste. w porządku (jak mogę kilka razy myć ręce, a nawet płukać ręce, mimo że wszystkie zarazki nie zniknęły). Tak, jestem trochę dziwny. W każdym razie połączę teraz punkty, abyś mógł śledzić moje myśli.

Tak więc, ponieważ wiem, że mój telefon jest wodoodporny i tak naprawdę, a kiedy raz spadł do toalety, umyłem go mydłem i wodą i nie zepsuł się, kiedy czuję, że mój telefon wygląda na brudny, myję go. W tym przypadku wypłukałem go, a po tym zdałem sobie sprawę, że zaraz umrze, na przykład przy 12% (wiem, że zwykle trzeba pozwolić mu wyschnąć, aby go naładować), ale rzadko pozwalam telefonowi umrzeć. wiesz, że „to pokolenie nigdy nie schodzi ze swoich telefonów” itd. Tak, rzadko pozwalam umrzeć telefonowi, więc użyłem suszarki. Nie byłem pewien, czy można go wysuszyć, dopóki nie spojrzałem na tę stronę i nie zobaczyłem, że tak, więc najpierw ustawiłem go na średnią moc i na „chłodny”, ale nie był wystarczająco szybki, więc wyszedłem przy średniej mocy, ale zmienił temperaturę na „ciepłą”. To nadal nie pomogło (to był pierwszy raz, kiedy musiałem naładować telefon po umyciu go i zdaję sobie sprawę, że powinienem był po prostu pozwolić mu wyschnąć i umrzeć… lub go wyłączyć (ale nie wiedziałem, że tak się stanie zdarzyło się, więc nie zrobiłem tego). Próbowałem różnych ładowarek, gniazdek, przesuwania ładowarki ORAZ telefonu pod różnymi kątami, ale nic nie działało. Myślę, że wykonałem miękki restart, ale nie jestem do końca pewien (sprawdziłem, jak to zrobić online) ponieważ mój telefon zepsuł się i jeśli miękki restart mógłby zadziałać. to nie udało mi się, ponieważ po śmierci nadal się nie ładował. Och i starałem się, aby w porcie ładowarki i na mojej ładowarce nie było żadnych zanieczyszczeń. A także przez ułamek sekundy zareagował na zmianę na inne gniazdko, ale zniknął jak na początku, kiedy reagował co kilka sekund (wyłączanie i włączanie), z czasem coraz gorzej. Na początku nie ładował się z powodu wody w porcie, ale wtedy po prostu się nie ładował i tak, to jest oryginalna ładowarka i przewód.

Sprawdziłem też, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę (chyba czytam, jak to zrobić na tej stronie), ale tak się nie stało. W przeszłości jedynym problemem, jaki miałem, było przypadkowe wyłączenie telefonu, kiedy się obudziłem i zdjąłem go z ładowarki, ale ten problem naprawdę trwał tylko około tygodnia, a potem zniknął. Proszę pomóż. Wkrótce jutro zaczynam szkołę i naprawdę nie mogę przetrwać bez telefonu / muzyki… Wiem, że prawdopodobnie nie odpowiecie do jutra, ale pośpieszcie się. Dziękuję i przepraszam za ten długi akapit i to, jak moje myśli są trochę rozproszone i nie, to nie było korekty, tak przykro. - Esther

Rozwiązanie: Cześć Esther. Chociaż najnowszy flagowy model Samsunga ma certyfikat IP68, co oznacza, że ​​jest odporny na kurz i wodę przez ponad 1,5 metra przez ponad 30 minut, nie oznacza to, że telefon jest w pełni wodoodporny. Należy pamiętać, że dodatkowa warstwa wodoodporności może nie działać, jeśli telefon jest przenoszony przez wodę lub jeśli urządzenie zostanie poddane działaniu źródła wody pod wysokim ciśnieniem, takiego jak krany. Upuszczenie Galaxy S7 do basenu, toalety lub wody morskiej może wywołać niepotrzebne ciśnienie wokół wrażliwych portów urządzenia (gniazda słuchawkowe, głośnik, port ładowania), sprawiając, że ochrona przed wodą będzie bezużyteczna. Ogólna zasada dotycząca problemu z ewentualnym uszkodzeniem przez wodę jest prosta - jeśli problemy wystąpią po ekspozycji na wodę, należy założyć, że musi to dotyczyć jakiegoś elementu sprzętowego. Jeśli problem z ładowaniem wystąpił po upuszczeniu telefonu do wody lub płynu, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie sprzętu telefonu. Może to być trudne, biorąc pod uwagę obecną sytuację finansową, ale to jedyny sposób, aby znaleźć trwałe rozwiązanie. Jeśli nie posiadasz niezbędnego zestawu umiejętności i narzędzi, zdecydowanie odradzamy wykonanie naprawy we własnym zakresie. Uszkodzenia spowodowane przez wodę mogą powodować różnego rodzaju problemy sprzętowe, dlatego należy użyć szeregu narzędzi elektronicznych, aby sprawdzić, czy każdy element działa normalnie.

Jeśli masz dostęp do pobliskiego centrum serwisowego Samsung, zalecamy zabranie tam telefonu, aby można było go sprawdzić. Uszkodzenia spowodowane przez wodę to niewłaściwa obsługa, więc automatycznie unieważnia gwarancję urządzenia, ale pozwolenie firmie Samsung na wykonanie potencjalnej naprawy jest o wiele lepsze niż zlecenie wykonania tej czynności w sklepie zewnętrznym.

Problem nr 2: Galaxy S7 nie łączy się z Internetem przez Wi-Fi i komórkową transmisję danych

Mój Samsung Galaxy S7 nie łączy się z internetem. Nie ma znaczenia, czy przechodzę przez domowe Wi-Fi, czy przez sieć, tak czy inaczej to nie działa. Próbowałem ponownie uruchomić komputer - wiele razy - bez poprawy. Próbowałem też całkowicie wyłączyć na około pół godziny przed ponownym włączeniem, ale to też nie pomogło. Biorąc pod uwagę model telefonu, nie mogę z niego wyrzucić baterii, ponieważ nie mam dostępu do baterii. Próby połączenia się telefonu z internetem szybko wyczerpują baterię. Przyszło mi do głowy, aby sprawdzić, czy całkowite rozładowanie baterii pomogłoby, ale chciałbym wypróbować również inne opcje. Ten problem zaczął się późną nocą. Nie wprowadziłem wówczas żadnych zmian w telefonie - żadnych nowych aplikacji ani konfiguracji. Ostatnią dodaną przeze mnie aplikacją była aplikacja członkowska Cub Foods i to było kilka tygodni temu. Dziś rano była aktualizacja Androida, ale ponieważ problem zaczął się wczoraj wieczorem, nie sądzę, żeby to była przyczyna. Próbowałem wyszukiwać rozwiązania online, ale nie znalazłem jeszcze nic pomocnego. Wszelkie sugestie będą mile widziane. Dziękuję Ci! - Alison

Rozwiązanie: Cześć Alison. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany przez aplikacje innych firm. Odbywa się to poprzez uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny blokuje uruchamianie aplikacji i usług innych firm, więc jest dobrym sposobem sprawdzenia, czy coś się zmieni po włączeniu. Zasadniczo tryb bezpieczny pomaga w zastosowaniu prostej analizy porównawczej; jeśli problem nie wystąpi, gdy jest włączony, przyczyną musi być jedna z aplikacji. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Obserwuj telefon przez kilka godzin, aby zobaczyć różnicę.

Jeśli problem nie ustąpi po włączeniu trybu awaryjnego, może pomóc stary dobry reset do ustawień fabrycznych. Przywracanie ustawień fabrycznych telefonu powoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do znanego, działającego stanu, jednocześnie usuwając z urządzenia wszystkie wprowadzone przez użytkownika zmiany. Innymi słowy, przywrócenie ustawień fabrycznych przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do stanu fabrycznego. Jeśli problem będzie się powtarzał nawet zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, powinno to oznaczać, że przyczyną problemu nie jest oprogramowanie, ale dział sprzętu. Jeśli uważasz, że winien jest zły sprzęt, musisz znaleźć sposób na wymianę urządzenia.

W celach informacyjnych poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych S7:

1. Utwórz kopię zapasową swoich niezastąpionych plików.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem # 3: Galaxy S7 wolno wysyła SMS-y | Galaxy S7 Błąd „Niestety Messenger się zatrzymał”

Posiadam Samsung Galaxy S7 za pośrednictwem AT&T. Do niedawna wszystko było w porządku, kiedy wysyłałem SMS-y do jednego z moich bliskich przyjaciół (wysyłaliśmy wiadomości od dawna bez żadnych problemów), teksty, które są wystarczająco długie, nie pojawią się jako jedna wiadomość, ale zostaną podzielone na małe wiadomości. Zauważyłem też, że kiedy kliknę wyślij, animacja wysyłania nie jest płynna i często nie pokazuje komunikatu „przesuwającego się” z pola wprowadzania do obszaru wysyłania. Raczej chwilowo się zawiesi, a wysłana wiadomość po prostu się pojawi. (Nie jest to wielka sprawa, tylko dołączona dla kompletności). Ponadto, jeśli piszę wiadomość w odpowiedzi, a mój znajomy wyśle ​​kolejną wiadomość, aplikacja do obsługi wiadomości ulegnie awarii i wyświetli komunikat o błędzie: „Niestety, Messenger został zatrzymany”. Wiadomość, którą pisałem, została całkowicie utracona i nie została zapisana jako wersja robocza. Najbardziej niezwykłe jest to, że problem ten występuje tylko podczas wysyłania SMS-ów do tej konkretnej osoby. Dla kompletności mój przyjaciel używa iPhone'a 6 do Sprint. - Jbinkowski8

Rozwiązanie: Cześć Jbinkowski8. Przyczyną problemu może być błąd w pamięci podręcznej systemu lub aplikacji do obsługi wiadomości, więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Instalowanie aktualizacji systemu i aplikacji może czasami uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby rozwiązać problem, po prostu wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nie ustąpi, możesz też wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Każdy z tych dwóch procesów powinien rozwiązać problem, ale jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się przywrócić ustawień fabrycznych.

Problem 4: Galaxy S7 pokazuje znak przegrzania baterii podczas ładowania

Cześć! W ciągu ostatnich dwóch dni ładowanie nie było zbyt wydajne nawet przy użyciu szybkiej ładowarki. Próbowałem wielu przewodów i bloków, a także przenośnej ładowarki. Właśnie teraz mój telefon zgasł, gdy byłem na czacie wideo i podłączyłem go i mówi, że teraz ładuje się szybko, ale kiedy idę go włączyć, mruga na mnie termometr, co, zgaduję, oznacza przegrzanie baterii znowu, ale telefon faktycznie jest zimny. Nie mogę wykonać miękkiego resetu, ponieważ nie mam narzędzi do usunięcia tylnej części mojej krawędzi. Czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić? Wielkie dzięki! - Emma

Rozwiązanie: Cześć Emma. Jeśli telefon wyświetla znak przegrzania baterii, gdy jest podłączony do ładowarki, problem może dotyczyć samej baterii. Jeśli chcesz wypróbować miękki reset lub odpowiednik „wyciągania baterii”, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania (znajdujące się na prawej krawędzi) i zmniejszania głośności (znajdujące się na lewej krawędzi) przez 12 sekund.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji Wyłącz.
• Naciśnij klawisz strony domowej, aby wybrać.

Pamiętaj, że telefon może się w ogóle nie włączyć, jeśli poziom naładowania baterii podczas miękkiego resetu spadnie poniżej 5%. Jeśli z tego powodu nie możesz ponownie włączyć telefonu, spróbuj naładować telefon za pomocą innej ładowarki Samsung. Jeśli ponownie miga znak przegrzania baterii, rozważ użycie ładowarki bezprzewodowej. Korzystanie z ładowarki bezprzewodowej oczywiście nie jest trwałym rozwiązaniem, dlatego warto rozważyć sprawdzenie telefonu przez firmę Samsung, aby mogli sprawdzić, czy problem dotyczy portu ładowania, czy baterii.

Problem # 5: Galaxy S7 nie łączy się z głośnikiem Bluetooth

Mam Galaxy S7, który działa dobrze, odkąd go kupiłem. Bluetooth zaczął działać nieprawidłowo, włączając się i wyłączając i informując mnie, że „niestety udostępnianie Bluetooth zostało zatrzymane”. Nie zdarzało się to cały czas. Potem przestał skanować w poszukiwaniu nowych urządzeń, czego nauczyłem się w wypożyczonym samochodzie, gdy telefon nie mógł go znaleźć. Potem przestał się sparować z moim małym domowym głośnikiem bluetooth, który wydaje się działać z innymi telefonami.

Próbowałem podłączyć telefon do głośnika domowego, który był już sparowany, ale nie mógł się połączyć. Przeczytałem w Internecie, że powinienem wyczyścić pamięć podręczną, co zrobiłem, a także dane. Przeczytałem też, że powinienem rozparować, ale głośnik całkowicie zniknął z telefonu i teraz w ogóle nie będzie skanował w poszukiwaniu nowych par. Naciskam na „para”, ale nie skanuje. W ogóle.

Naprawdę potrzebuję Bluetooth w moim samochodzie. Czy jest jakaś nadzieja? A skoro mi pomagasz, gdybym miał kupić nowy telefon, który polecasz jako najbardziej bezproblemowy? Mam iPhone'a do pracy i zdecydowanie wolę telefon Galaxy do użytku osobistego.

Dziękuję bardzo, od dawna podziwiam wasze wysiłki i subskrybuję wasze e-maile. - Lesley

Rozwiązanie: Cześć Leyley.W przypadku problemu związanego z Bluetooth zwykle trzeba rozwiązać problem nie tylko z telefonem, ale także z innym urządzeniem. Połączenie Bluetooth jest ulicą dwukierunkową, więc aby znaleźć rozwiązanie, należy wziąć pod uwagę obie strony. W Twoim przypadku jest szansa, że ​​problem nie dotyczy wcale telefonu, ale drugiego urządzenia, które próbujesz z nim sparować. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z telefonem, najskuteczniejszym krokiem, jaki zawsze możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do stanu fabrycznego. Jeśli błąd został wprowadzony podczas normalnego użytkowania, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno go wyeliminować. Zakładając, że drugie urządzenie jest zgodne z wersją Bluetooth telefonu S7, ponowne sparowanie obu urządzeń powinno działać. Jeśli parowanie nie zadziała nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu, problem musi dotyczyć drugiego urządzenia. System Bluetooth, podobnie jak Android, stale się rozwija, więc istnieje prawdopodobieństwo, że niezgodność może odegrać pewną rolę. Należy pamiętać, że smartfony regularnie otrzymują więcej aktualizacji Bluetooth niż „starsze” wersje, takie jak te w zestawach samochodowych. Mówiąc prościej, musisz także upewnić się, że drugie urządzenie, które próbujesz sparować z telefonem, korzysta z najnowszych wersji Bluetooth.

Gdybym miał kupić nowy telefon, który polecasz jako najbardziej bezproblemowy? Nie chcemy podawać konkretnej marki ani modelu, ale jeśli możesz sobie pozwolić na najnowszy flagowy telefon dowolnego dużego producenta Androida, weź go.

Problem # 6: Wi-Fi Galaxy S7 nie włącza się

Cześć Droidguy. Nazywam się Nana i widziałem Twój artykuł o Wi-Fi, które nie mogą się włączyć. Używam S7, który ma ten problem, odkąd zacząłem go używać. Pewnego dnia zauważyłem, że włączyło się wifi i byłem z tego powodu bardzo zadowolony. Kilka razy włączałem i wyłączałem, aby potwierdzić, że zaczęło działać dobrze i tak było. Około cztery dni później, kiedy włączyłem Wi-Fi, zauważyłem, że znowu działa nieprawidłowo, tak jak na początku. Załączone są zrzuty ekranu, które zrobiłem, gdy zaczęło działać dobrze. Kiedy teraz go włączam, wygląda na to, że włącza się, a potem gaśnie. Chcę zwrócić twoją uwagę na ten problem, ponieważ jesteś Droidguy, abyś mógł mi pomóc w rozwiązaniu. Czekam na rozwiązanie. Pozdrowienia. - Nana

Rozwiązanie: Cześć Nana. Podobnie jak w przypadku większości problemów z Androidem, Twój problem może być spowodowany usterką oprogramowania lub aplikacji lub złym sprzętem. Zalecamy wypróbowanie wszystkich odpowiednich rozwiązań związanych z oprogramowaniem, takich jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, obserwacja w trybie awaryjnym i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli nie pomogą one poprawić sytuacji, możesz założyć, że gdzieś musi być problem ze sprzętem. Może to być zła antena Wi-Fi lub inne nieznane części. W takim przypadku chcesz rozważyć naprawę lub wymianę.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.