Zawartość

• Problem 1: Tryb odzyskiwania Galaxy S7 nie działa poprawnie
• Problem 2: Galaxy S7 nie włącza się po rozładowaniu baterii
• Problem 3: Galaxy S7 nie włącza się ponownie, utknął w trybie pobierania

Witaj społeczności Androida! Przedstawiamy dziś niektóre z nietypowych problemów, które napotkaliśmy do tej pory. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania okażą się skuteczne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Tryb odzyskiwania Galaxy S7 nie działa poprawnie

Cześć. Poszedłem wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ale wcześniej niebieska strona Androida działała na scenie i pojawił się komunikat „polecenie utracone”. po kilku sekundach pojawiła się strona odzyskiwania Androida i jestem w stanie przewinąć lub użyć do ekranu dotykowego, aby przejść do polecenia czyszczenia partycji pamięci podręcznej i podświetlić je przyciskiem zasilania. stamtąd nic się nie dzieje. Polecenie „tak” na żółto nigdy się nie pojawia i żadna z pozostałych opcji nie wykracza poza punkt podświetlenia.

Czy powinieneś być w stanie użyć ekranu dotykowego, aby nacisnąć opcję na stronie odzyskiwania systemu Android?

Wreszcie, aby telefon znów działał, muszę przez chwilę przytrzymać przycisk zasilania. co wiem, że nie jest normalne, więc POMÓŻ. lol dziękuję. - Stephanie

Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Poniżej znajdują się dokładne kroki, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S7:

Usuń pamięć podręczną systemu

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Reset główny

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli poprawnie wykonałeś powyższe kroki, ale telefon nadal odmawia wyczyszczenia pamięci podręcznej lub przywrócenia ustawień fabrycznych, coś jest z nim zdecydowanie nie tak. Oznacza to, że program ładujący lub oprogramowanie układowe telefonu mogły zostać z jakiegoś powodu uszkodzone. Zwykle problemy związane z programem ładującym i oprogramowaniem układowym występują, gdy telefon zostanie przerwany podczas instalowania aktualizacji lub jeśli użytkownik nieprawidłowo manipuluje oprogramowaniem podczas flashowania lub rootowania. Nie znamy historii Twojego urządzenia, więc nie możemy powiedzieć na pewno, co może być przyczyną problemu. Jeśli jednak próbowałeś majstrować w oprogramowaniu (i zdecydowałeś, że nie wspominasz o tym nam) w postaci rootowania lub flashowania, możesz być w stanie rozwiązać problem, ponownie aktualizując bootloader do stanu magazynowego.

Poniżej znajdują się ogólne kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne kroki dla konkretnego urządzenia mogą się nieznacznie różnić, więc zapoznaj się z innymi przewodnikami dotyczącymi konkretnego modelu telefonu.

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Ekran dotykowy nie działa w trybie odzyskiwania

Odpowiadając na twoje pytanie, nie, ekran dotykowy nie powinien działać w trybie odzyskiwania. Aby przejść do żądanej opcji, musisz użyć klawisza głośności (przyciski zwiększania i zmniejszania głośności). Po podświetleniu żądanej opcji musisz nacisnąć przycisk zasilania, aby potwierdzić wybraną opcję.

Problem 2: Galaxy S7 nie włącza się po rozładowaniu baterii

Kilka tygodni temu zauważyłem, że mój telefon wyświetlałby komunikat Searching for Service, ale nadal działałby i działał normalnie. Mógłbym używać danych, Wi-Fi, dzwonić, czegokolwiek. Wczoraj zauważyłem, że losowo się wyłącza, ale włącza się, gdy tylko próbuję. Dziś nie chce się włączyć od razu. Zmienił się z 58% po wyłączeniu do 9%, gdy próbowałem podłączyć go do komputera, a teraz po prostu miga ekran braku baterii, gdy jest nadal podłączony do mojego komputera. Mój komputer również nie był w stanie go rozpoznać, ale był w stanie rozpoznać inne zewnętrzne pamięci masowe, do których podłączyłem się. W ogóle nie mogę włączyć telefonu. - Twistedpinkcandy

Rozwiązanie: Cześć Twistedpinkcandy. W takich przypadkach najważniejszą rzeczą do ustalenia jest, czy telefon nadal może się włączyć. Jeśli telefon pozostaje martwy, opcje rozwiązywania problemów mogą być bardzo ograniczone do niczego. Przyczyny mogą być różne, ale w większości przypadków obejmują one:

• nieznana usterka oprogramowania
• zła zawartość lub aplikacja
• niesprawny akumulator
• uszkodzony układ zarządzania energią
• nieznane problemy sprzętowe

Aby ustalić, czy problem jest związany z systemem Android, możesz spróbować ponownie uruchomić telefon w innych trybach. Jeśli urządzenie uruchomi się, powiedzmy, w trybie odzyskiwania lub trybie pobierania, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że może wystąpić usterka systemu operacyjnego. Zazwyczaj taki problem można rozwiązać, ponownie instalując Androida (flashując) ręcznie. Aby sprawdzić, czy jest to problem z systemem operacyjnym, oto instrukcje uruchamiania urządzenia w trybie odzyskiwania i pobierania.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Zła ładowarka lub port ładowania

Czasami główny powód takiego problemu może być tak prosty, jak zła ładowarka lub kabel USB lub tak złożony, jak nieprawidłowo działający port ładowania. Aby dowiedzieć się, czy jest to problem z ładowarką czy wadliwym kablem USB, możesz spróbować użyć innej ładowarki lub kabla. Jeśli to nie zrobi różnicy, istnieje szansa, że ​​jest to problem z portem ładowania. Aby to wiedzieć, możesz spróbować użyć ładowarki bezprzewodowej. Jeśli telefon uruchomi się ponownie po naładowaniu bezprzewodowym, musisz wysłać telefon do firmy Samsung, aby można było naprawić port ładowania.

Nieznana awaria sprzętu

Jak każde urządzenie elektroniczne, S7 jest skomplikowanym urządzeniem, które wymaga zarówno oprogramowania, jak i sprzętu do harmonijnego działania. Jeśli po wyczerpaniu wszystkich możliwych rozwiązań związanych z oprogramowaniem, z urządzeniem nadal występują problemy, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Aby wskazać, gdzie leży problem, musisz pozwolić specjaliście zdiagnozować problem za Ciebie. Jeśli telefon jest nadal objęty gwarancją, musisz pozwolić firmie Samsung rozwiązać problem za Ciebie. W przeciwnym razie możesz zanieść go do niezależnego centrum serwisowego.

Problem 3: Galaxy S7 nie włącza się ponownie, utknął w trybie pobierania

Telefon włączy się, ale jedyną rzeczą, jaką robi, jest wyświetlenie komunikatu o błędzie „nie można wykonać normalnego rozruchu, nieprawidłowej długości jądra”. Żadna ze sztuczek z przytrzymaniem nie działa w celu ponownego uruchomienia lub przywrócenia. Najbliższą rzeczą, jaką robi w drodze do trybu Odin, jest wyświetlenie ekranu pobierania, który mówi, że nie wyłączaj celu, ale nie pokazuje żadnej innej aktywności. Stało się to nieoczekiwanie. Wyłączyłem telefon w celu naładowania i włączyłem go ponownie, wyświetlając pusty ekran i ten komunikat o błędzie. Dzięki. - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Jak wspomniano powyżej, jest tylko tyle, co możesz zrobić z tym problemem. Jeśli nie zrobiłeś nic innego, co mogło doprowadzić do uszkodzenia oprogramowania, takiego jak rootowanie lub flashowanie, istnieje prawdopodobieństwo, że urządzenie mogło ulec awarii. Spróbuj sprawdzić, czy możesz sprawić, by działał ponownie, przez ponowne flashowanie bootloadera. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.