Prawdopodobnie słyszałeś o nowym Note 7, który ma zostać wydany w najbliższej przyszłości, ale czy wiesz, że zapożycza on kilka głównych funkcji ze „starszego” # GalaxyS7?
Problem nr 1: Nie można skonfigurować poczty Yahoo w aplikacji pocztowej Galaxy S7
Nie mogę zalogować się do poczty z aplikacji poczty e-mail na telefonie (Samsung Galaxy S7). Za każdym razem, gdy próbuję się zalogować, pojawia się komunikat „Nie można założyć konta, wprowadzono nieprawidłową nazwę użytkownika lub hasło albo dostęp POP3 / IMAP nie jest włączony dla tego konta”. Sprawdź ustawienia konta lub skontaktuj się z dostawcą usług ”.
Wielokrotnie próbowałem zmienić hasło, dzwoniłem do mojego dostawcy usług, wypróbowałem także instrukcje rozwiązywania problemów podane przez mojego usługodawcę i samo Yahoo. Wypróbowałem też instrukcje rozwiązywania problemów i wydaje się, że nic nie działa. - Mary
Rozwiązanie: Cześć Mary. Najlepiej rozwiązują ten problem zainteresowane strony, takie jak Yahoo, Samsung, a nawet dostawca usług internetowych. Nie wiemy, jakie kroki wykonałeś na naszym blogu, ale powinieneś wiedzieć, że niewiele możemy dla Ciebie zrobić. Aby rozwiązać problem, musisz współpracować z zespołami pomocy technicznej Yahoo lub programistą aplikacji, której używasz.
Warto również zauważyć, że Yahoo ma własną aplikację do obsługi poczty e-mail, więc istnieje prawdopodobieństwo, że nie będzie już obsługiwać aplikacji innych firm, takich jak ta, której używasz. Nie możemy potwierdzić, czy jest to czynnik, czy nie, ale warto o tym wspomnieć, szukając od nich pomocy.
Ponadto niektórzy dostawcy usług poczty e-mail, tacy jak Microsoft lub Google, mogą nie zezwalać użytkownikowi na konfigurowanie konta e-mail w innej aplikacji, jeśli włączona jest weryfikacja dwuetapowa lub podobna funkcja zabezpieczeń. Upewnij się, że wyłączyłeś wszystkie funkcje bezpieczeństwa na swoim koncie Yahoo przed próbą skonfigurowania go w aplikacji poczty e-mail.
Problem nr 2: Zapobiegaj uszkodzeniu karty SD w Galaxy S7
Mam problem z kartą SD. Słuchałem muzyki zapisanej na karcie SD przy słabej baterii i bateria telefonu się wyczerpała. Poszedłem do domu, aby go naładować i powiedział, że moja karta SD jest uszkodzona. Mam ten problem za każdym razem, gdy telefon się rozładowuje, ale zwykle ponowne uruchomienie lub wyłączenie / włączenie rozwiązuje problem. Niedawno po prostu nie udało się rozwiązać problemu, a moja karta jest nadal uszkodzona. Jednak po wyjęciu karty z telefonu, włożeniu jej do adaptera i laptopa, mogę wyodrębnić dane. Potem, kiedy wkładam go z powrotem do telefonu, nie jest ponownie rozpoznawany. Mogę sformatować dysk, ale ponieważ zdarzyło się to kilka razy, chciałbym wiedzieć, czy jest coś, co mogę zrobić, aby temu zapobiec. Karta SD to Sandisk 128 GB. Dziękuję Ci. - znak
Rozwiązanie: Cześć Mark. W tym artykule omówiliśmy możliwe przyczyny uszkodzenia karty SD: Jak zapobiec utracie danych przechowywanych na karcie SD w Galaxy S7. Upewnij się, że przejrzałeś krótką dyskusję, aby zapobiec lub zminimalizować problemy z kartą SD w przyszłości.
Możesz także spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby upewnić się, że telefon działa z czystym oprogramowaniem. Oto jak:
Krok 1: Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
Krok 2: Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
Krok 3: Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
Krok 4: Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
Krok 5: Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
Krok 6: Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Krok 7: Teraz zaznacz opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Krok 8: Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
Krok 9: Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Możesz teraz ponownie skonfigurować telefon.
Problem # 3: Problem przegrzania Galaxy S7 spowodował pęknięcie ekranu
Napraw tutaj pęknięty ekran
Telefon był na ładowarce około godziny i przed snem poszedłem go wyjąć. Telefon był bardzo gorący w dotyku, więc od razu spróbowałem odłączyć kabel zasilający. Metal portu ładowania połączył się ze złączem kabla zasilającego i stopił kabel, więc kiedy pociągnąłem go, aby wyjąć z telefonu, kabel zerwał się, pozostawiając koniec ładowania w porcie telefonu. Otrzymałem zamiennik, który działał dobrze do zeszłego tygodnia, kiedy to znowu uważam, że bateria przegrzała się i rozbiła telefon, ale na szczęście nie był wtedy podłączony do ładowarki. Telefon nie ładuje się, wskaźnik LED nie włącza się, jest całkowicie martwy. W dodatku telefon tak się rozgrzał, że na ekranie widać teraz małe pęknięcie. Zasady mojego dostawcy nie obejmują wymiany gwarancyjnej, gdy występują pęknięcia ekranu. Będę musiał zapłacić potrącenie w wysokości 150 USD, aby otrzymać wymianę. Mój partner ma Galaxy Note 5 pierwotnie zakupiony w tym samym czasie co S7, jest też w trakcie drugiej wymiany z powodu problemów z przegrzewaniem baterii. Przestrzegam wszystkich przed kupowaniem któregokolwiek z tych urządzeń lub jakichkolwiek przyszłych wersji, dopóki nie będzie dostępny nowy projekt baterii. - Feinex333
Rozwiązanie: Cześć Feinex333. Chociaż nie wykluczamy możliwości wylądowania trzech urządzeń Samsunga ze złym sprzętem, statystycznie rzecz biorąc, problem przegrzania skutkujący pęknięciem ekranu jest prawie niespotykany. Przyczyną przegrzania może być wiele rzeczy, więc na podstawie informacji, które tu podajesz, trudno jest stwierdzić, co się dzieje z urządzeniami. Niektóre z przyczyn mają coś wspólnego z pielęgnacją telefonu, więc wzbudza nasze zainteresowanie, dlaczego trzy flagowe telefony przegrzewają się w tym samym domu. Nie oskarżamy Cię o niewłaściwe obchodzenie się ze smartfonami, ale jako przyjazne przypomnienie, zawsze upewnij się, że nie zostawiasz telefonu w pobliżu źródła ciepła, takiego jak piekarnik, piec, nie wystawiasz go na bezpośrednie działanie promieni słonecznych ani nie zostawiasz w rozgrzanym samochodzie.
Inną możliwą przyczyną, o której możemy pomyśleć, ponieważ co najmniej trzy urządzenia mają te same objawy, jest problematyczna aplikacja. Czy zdarzyło Ci się zainstalować ten sam zestaw aplikacji na telefonach, czy też istnieje wspólna dla nich aplikacja? Być może zainstalowałeś złą aplikację, która z kolei mogła rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie powodujące przegrzanie telefonów. Ponownie, są to tylko spekulacje, ponieważ opis problemu nie jest pomocny, ale jest to dobry sposób na kontynuowanie rozwiązywania problemów. Jeśli winę ponosi aplikacja, ten sam problem może się powtórzyć, nawet jeśli w najbliższej przyszłości nie będziesz używać urządzenia Samsung, więc warto to teraz sprawdzić. Zakłada się oczywiście, że problem nie ma charakteru sprzętowego.
W celu rozwiązania problemu sugerujemy skontaktowanie się z dostawcą usług (ponownie) i zażądanie wymiany. Obecnie nie możesz nic zrobić z pękniętym ekranem. Musisz albo zainwestować w nowy telefon, albo po prostu rzucić telefonem jako drogi przycisk do papieru.
Problem # 4: Czytnik kart SD Galaxy S7 nie działa
Cześć. Uważam, że mój nowy telefon Galaxy S7 ma zły czytnik kart pamięci lub problem z oprogramowaniem, który uniemożliwia rozpoznanie kart Micro SD 32 GB. Wypróbowałem 3 różne karty. Jednak te same karty działają w telefonie S5 mojej córki. Ponadto jej własna karta, która działa w jej S5, nie będzie działać w moim S5.
Na koniec zabrałem nawet mój nowy telefon do lokalnego sklepu Verizon, aby sprawdzić, czy mogą rozwiązać problem. Nie udało im się również zmusić żadnej z kart do pracy w moim nowym S7. Korzystam z usługi przedpłaconej PagePlus, która korzysta z wież Verizon, więc musiałem kupić telefon S7 zgodny z Verizon.
Oto kroki, które podjąłem:
- Wypróbowałem moją obecną kartę pamięci Micro SD o pojemności 32 GB, której używam w moim poprzednim telefonie (Galaxy S4). Nie jest rozpoznawany przez nowy S7, który otrzymałem od Ciebie.
- Wypróbowałem zupełnie nową kartę pamięci Micro SD o pojemności 32 GB w nowym S5, który otrzymałem od ciebie. Nie rozpoznaje karty.
- Moja córka ma telefon Galaxy S5, więc wypróbowałem kartę pamięci Micro SD o pojemności 32 GB, której używa w swoim telefonie S5 i która nie pojawi się również w moim nowym telefonie S5.
- Wziąłem karty w krokach # 1 i # 2 powyżej i umieściłem je w telefonie S5 mojej córki i oba SĄ rozpoznawane przez jej telefon. Działają dobrze.
- Pojechałem do Dealera Verizon, zlokalizowanego w BJs Warehouse w Derby, CT. Rozmawiałem z Davem. Wypróbował zarówno moją kartę Micro SD, której używałem w moim starym telefonie S4, jak i nową kartę Micro SD, którą właśnie kupiłem. Sprawdził, że żadna karta nie pojawi się (nie rozpozna) w moim nowym telefonie S7.
- Wziął obie karty, o których mowa w punktach 5, 2 i 1 powyżej, i MOGŁ zmusić je do pracy w swoim telefonie Galaxy S7. Czy masz jakieś sugestie, które mogą być dla mnie pomocne? Dziękuję Ci! - Fran
Rozwiązanie: Cześć Fran. Z wszystkich wypróbowanych czynności jasno wynika, że przyczyną problemu jest Twój telefon. Nie wiemy, jakie są Twoje oczekiwania, ale nie ma specjalnej sztuczki, którą możesz zrobić na swoim telefonie, aby czytnik kart SD działał. Najlepszą rzeczą do zrobienia w takim przypadku jest naprawa lub wymiana telefonu.
Problem # 5: Ekran mokrego Galaxy S7 nie działa
Zostawiłem telefon w deszczu na dobrą minutę lub 2. Kiedy go przyniosłem, zdjąłem etui i osuszyłem ręcznikiem, a następnie wyłączyłem i włożyłem do worka ryżu. Widziałem, jak ten telefon ponownie się włącza i dzwonię. Ekran włączał się i wyłączał. Wyłączyłem go ponownie, a minutę później przeszedł do ekranu BIOS i uruchomił się ponownie w trybie awaryjnym, a następnie włączył się i wyłączył. Próbowałem go wyłączyć, ale zajęło to kilka minut. Po kilku godzinach (5) wyjąłem go z ryżu i położyłem na łóżku, aby zobaczyć, co zrobi. Włączyłem go, ale mogłem stwierdzić, ponieważ ekran pozostał czarny, ale dolne przyciski obok przycisku głównego świeciły się. Ktoś do mnie zadzwonił i zadzwonił, ale nie było ekranu. Więc po prostu nacisnąłem przycisk Home, aby odebrać, i byłem w trakcie rozmowy. Następnie próbowałem uruchomić go w trybie awaryjnym, co było trudne bez ekranu, wciąż czarny, gdy telefon był włączony. W końcu dostałem go w trybie awaryjnym i wróciłem do ustawień fabrycznych, informując mnie, że wykonano nietypowy reset, aby ponownie aktywować telefon. Aha, a także zaraz po tym, jak padał deszcz, powiedział: OSTRZEŻENIE NIESTANDARDOWY SYSTEM OPERACYJNY MOŻE USZKODZIĆ APLIKACJE… powinieneś znać resztę.
Całą noc siedział na ryżu. Po włączeniu uruchomił się w trybie awaryjnym, a teraz jest na ekranie powitalnym kreatora konfiguracji. Czy mój telefon to śmieci, czy jest coś, co mogę zrobić, aby to naprawić. Telefon nie został w żaden sposób zrootowany ani zmieniony. - Wesley
Rozwiązanie: Cześć Wesley. Obawiamy się, że Twój telefon jest najprawdopodobniej zniszczony. Jeśli masz szczęście, możesz przywrócić go do stanu używalności po wymianie telefonu (jeśli uszkodzenie przez wodę ogranicza się tylko do zespołu ekranu).
W idealnym scenariuszu należało od razu otworzyć telefon, wyjąć baterię i zdemontować główne komponenty, aby wszystko dokładnie wyczyścić i wysuszyć. Wiemy, że nie ma mowy o wyjmowaniu baterii w S7, więc tak naprawdę nic nie możesz z tym zrobić.
Ponadto głównym celem pozostawienia mokrego urządzenia elektronicznego w torbie z ryżem jest zapewnienie wystarczającej ilości czasu na wchłonięcie wilgoci przez ryż. Ten proces nie może trwać krócej niż kilka godzin. Musisz zostawić urządzenie w torbie przynajmniej na tydzień. To, że nigdy tego nie zrobiono, wcale nie poprawia twojej sytuacji.
W tej chwili jedyne, co możesz zrobić, to przynieść go do lokalnego warsztatu, aby można go było wyczyścić, odpowiednio wysuszyć i naprawić. Miejmy nadzieję, że urządzenie będzie działać po wymianie ekranu. Jeśli po wymianie ekranu nic się nie zmieni, po prostu znajdź sposób na jego wymianę.
