Zawartość
Jeśli chodzi o aplikacje społecznościowe, Facebook jest niezbicie jednym z powszechnie używanych platform na całym świecie. Dlatego programiści aplikacji na Facebooku robią wszystko, co w ich mocy, aby zapewnić optymalne działanie aplikacji. Jednak nadal zdarzają się sytuacje, w których nawet tak solidna aplikacja może napotkać przypadkowe błędy i przestoje z powodu problemów z siecią, błędów oprogramowania i innych wyzwalaczy.
Do najczęstszych objawów należą przypadkowe lub częste awarie, błąd ładowania i zawieszanie się. I to są główne kwestie poruszone w tym poście. Jeśli chcesz rozwiązać te same problemy z Facebookiem, ten post może Ci pomóc. Poniżej wyróżniono ogólne rozwiązania problemu z aplikacją Facebook, który ciągle się zawiesza lub nie ładuje się poprawnie na urządzeniu Sony Xperia XZ Premium. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak naprawić Facebook, który ulega awarii na Sony Xperia XZ Premium
Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z aplikacją, upewnij się, że urządzenie ma aktywne połączenie internetowe przez Wi-Fi lub sieć komórkową. Aplikacja Facebook wymaga połączenia internetowego do działania. Upewnij się również, że tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli tryb STAMINA jest włączony, wyłącz go i uruchom ponownie urządzenie. Chociaż pomaga w oszczędzaniu energii baterii, tryb STAMINA wyłącza niektóre funkcje telefonu i może również wpływać na działanie aplikacji. Jeśli Facebook nadal nie działa ze wszystkimi tymi wymaganiami, przejdź dalej i rozwiąż problem z aplikacją, korzystając z tych kolejnych instrukcji.
Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji Facebook i działających w tle.
Wiele czynników może spowodować, że aplikacja napotka błędy i przestanie działać. Często takie problemy można łatwo rozwiązać, zamykając i ponownie uruchamiając błędną aplikację. To powiedziawszy, wymuś zamknięcie Facebooka i / lub innych aplikacji działających w tle na urządzeniu Sony Xperia XZ Premium. Oto jak to się robi:
- Iść do Ustawienia.
- Kran Aplikacje i powiadomienia.
- Kran Informacje o aplikacji.
- Znajdź i stuknij Facebook aplikacja.
- Kran Wymuszone zatrzymanie.
- Następnie stuknij ok potwierdzać.
Postępuj zgodnie z tymi samymi procedurami, aby zamknąć wszystkie inne aplikacje działające w tle, aby żadna z nich nie powodowała konfliktu z aplikacją Facebook, gdy zostaną uszkodzone. Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: wykonaj miękki reset / restart.
Miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia to proste, ale bardzo skuteczne rozwiązanie różnego rodzaju problemów z oprogramowaniem na urządzeniach mobilnych. Oprócz usuwania drobnych błędów i usterek oprogramowania, czyści również pamięć wewnętrzną i odświeża system telefoniczny, zapewniając szybkie i płynne działanie. Na początek oto jak wykonuje się miękki reset na smartfonie Sony Xperia XZ Premium:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na kilka sekund.
- Zwolnij przycisk, gdy pojawią się opcje menu.
- Kran Wyłącz a następnie stuknij ok. Twój telefon wyłączy się.
- Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon uruchomi się ponownie.
Nie wpłynie to na żadne dane i informacje osobiste zapisane w pamięci wewnętrznej, a więc nie spowoduje utraty danych.
Po całkowitym ponownym uruchomieniu telefonu uruchom Facebooka i sprawdź, czy już działa poprawnie. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.
Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich plików tymczasowych przechowywanych w pamięci aplikacji, które mogły spowodować problem. Nie wpłynie to na żadne dane osobiste zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. Oto jak to się robi:
- Kran Ustawienia z głównego menu aplikacji.
- Kran Aplikacje i powiadomienia.
- Kran Informacje o aplikacji.
- Wybierz Facebook aplikacja.
- Kran Przechowywanie.
- Kran Wyczyść pamięć podręczną.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, możesz spróbować wyczyścić wszystkie dane aplikacji Facebook. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych aplikacji, które zostały zapisane przez aplikację Facebook od czasu jej pierwszego użycia. Oznacza to, że wszystkie dane osobowe zapisane przez aplikację, w tym dane logowania i ustawienia, zostaną usunięte. Wszelkie uszkodzone dane również zostaną usunięte, co czyni je potencjalnym rozwiązaniem. Aby wyczyścić dane z aplikacji Facebook, wykonaj następujące kroki:
- Kran Ustawienia z głównego menu aplikacji.
- Kran Aplikacje i powiadomienia.
- Kran Informacje o aplikacji.
- Wybierz Facebook aplikacja.
- Kran Przechowywanie.
- Kran Wyczyść dane.
- Następnie stuknij ok potwierdzać.
W międzyczasie, jeśli Facebook zaczął działać po aktualizacji, możesz odinstalować aktualizacje dla Facebooka. Aktualizacja może zawierać błędy, które spowodowały nieprawidłowe działanie aplikacji. Aby to wykluczyć, spróbuj odinstalować aktualizacje aplikacji Facebook, wykonując następujące czynności:
- Kran Ustawienia z głównego menu aplikacji.
- Kran Aplikacje i powiadomienia.
- Kran Informacje o aplikacji.
- Kran Facebook aplikacja.
- Kran Odinstaluj aktualizacje.
- Następnie stuknij ok potwierdzać.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych lub odinstalowaniu aktualizacji aplikacji Facebook uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Facebook, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.
Czwarte rozwiązanie: wyczyść wszystkie dane połączenia z telefonu.
Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje przywrócenie ustawień sieciowych, w tym Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth do wartości domyślnych. Może to być klucz do rozwiązania problemu, jeśli jest on przypisany problemom z łącznością sieciową. Jeśli chcesz to wypróbować, zanotuj hasła do sieci Wi-Fi, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie. Następnie wykonaj następujące kroki:
- Kran Ustawienia z menu Aplikacje.
- Kran Sieć i Internet.
- Stuknij w Ikona menu (trzy pionowe kropki).
- Wybierz Reset ustawień sieciowych z podanych opcji.
- Kran Resetowanie ustawień.
Zezwól na ponowne uruchomienie telefonu po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Po ponownym uruchomieniu skonfiguruj sieć Wi-Fi i połącz się z Internetem. Następnie spróbuj uruchomić Facebooka, aby sprawdzić, czy już działa poprawnie. Jeśli nadal się zawiesza lub się nie ładuje, może być konieczne usunięcie aplikacji.
Piąte rozwiązanie: odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie aplikację Facebook na swoim telefonie.
Aplikacja mogła zostać całkowicie uszkodzona i nie działa. To powiedziawszy, nie będziesz mieć innego wyjścia, jak tylko usunąć błędną aplikację Facebooka, a następnie ponownie zainstalować nową aplikację Facebook, która jest zgodna z systemem operacyjnym telefonu i przez niego obsługiwana. Aby usunąć lub odinstalować aplikację Facebook na smartfonie Sony Xperia XZ Premium, wykonaj następujące czynności:
- Dotknij i przytrzymaj Facebook ikonę aplikacji, aż telefon zawibruje i otworzy się menu.
- Kran X z menu, a następnie wybierz ok potwierdzać.
Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie przejdź do Sklepu Play, aby wyszukać, pobrać i zainstalować aplikację Facebook.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć pobieranie i instalację aplikacji. Następnie sprawdź, czy nowo zainstalowana aplikacja Facebook działa zgodnie z oczekiwaniami.
Inne opcje
- Zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji. Dzięki temu Twoje urządzenie będzie miało optymalną wydajność, ulepszenia i poprawki błędów. Wszelkie błędy, które mogły spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji Facebook, zostaną usunięte.
- Szukaj dalszej pomocy. Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka lub odwiedź Centrum pomocy Facebooka, aby zgłosić problem i uzyskać dalsze zalecenia i pomoc w wykonywaniu bardziej zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów. W aplikacji Facebook mogą istnieć pewne ustawienia, które należy zmodyfikować, aby działała poprawnie na smartfonie Sony Xperia XZ Premium.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Co zrobić, jeśli Sony Xperia XZ Premium nie wykrywa karty SD (łatwe kroki)
- Jak naprawić błąd braku karty SIM w smartfonie Sony Xperia XZ Premium [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Co zrobić, jeśli MMS nie zostanie wysłany na Sony Xperia XZ Premium? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Sony Xperia XZ Premium, która ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Sony Xperia XZ Premium, który wyłączył się i nie chce się ponownie włączyć (łatwe kroki)
