Zawartość

• Rzeczy do wypróbowania przed rozwiązywaniem problemów
• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 Plus, który nie jest rozpoznawany przez komputer

Chcesz przenieść zawartość z telefonu Samsung S9 Plus, ale nie możesz tego zrobić, ponieważ telefon nie jest rozpoznawany przez komputer? Czytaj dalej i dowiedz się, dlaczego tak się dzieje i jak rozwiązać problem po swojej stronie, korzystając z odpowiednich obejść i standardowych procedur.

Oprócz pamięci zewnętrznej komputery odgrywają również znaczącą rolę w tworzeniu kopii zapasowych krytycznych danych ze smartfona. Aby było to możliwe, zarówno telefon, jak i komputer muszą ustanowić prawidłowe i bezpieczne połączenie, aby mogły się ze sobą komunikować, a następnie wykonywać transfer plików po uruchomieniu. Ale z pewnych powodów rzeczy po prostu nie działają zgodnie z oczekiwaniami, ponieważ żadne urządzenie nie może nawiązać połączenia ani komunikować się ze sobą. Jest to jeden z wielu problemów, na które napotkali użytkownicy smartfonów podczas próby tworzenia kopii zapasowych ważnych danych z telefonu na komputer. Może się to zdarzyć na każdym urządzeniu, niezależnie od tego, czy jest stare czy nowe.

W tym poście zmierzę się z podobnym problemem w nowym Samsungu Galaxy S9 Plus. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie czynniki mogą uniemożliwić komputerowi rozpoznanie telefonu Samsung Galaxy S9 Plus, nawet jeśli to drugie urządzenie jest już podłączone. W dalszej części tego kontekstu wyróżniono również zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować, jeśli chcesz rozwiązać i naprawić problem po swojej stronie.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Rzeczy do wypróbowania przed rozwiązywaniem problemów

• Sprawdź i upewnij się, że port USB w komputerze lub telefonie nie jest poluzowany, a połączenie kablowe jest zabezpieczone. Spróbuj przełączać się między portami USB w komputerze, aby sprawdzić, czy którykolwiek z nich działa. Jeśli komputer może wykryć telefon przy użyciu innego portu, oznacza to, że przyczyną jest ten używany wcześniej.
• Podczas łączenia telefon musi być włączony, aby komputer mógł go odczytać. Komputer nie będzie mógł odczytać urządzenia, gdy nie jest włączone.
• Używaj tylko dostarczonego przez firmę Samsung (oryginalnego) kabla USB dostarczonego z telefonem. Niektóre kable w rzeczywistości nie są zgodne z telefonem Samsung S9 Plus, więc nadal nie będą działać zgodnie z przeznaczeniem, nawet w dobrym stanie.
• Wyłącz zaporę / oprogramowanie zabezpieczające na komputerze. W większości przypadków zapora ogniowa, program antywirusowy lub jakikolwiek inny program zabezpieczający uniemożliwia telefonowi lub innym zewnętrznym urządzeniom multimedialnym dostęp do komputera ze względów bezpieczeństwa. Aby wykluczyć to z prawdopodobnej przyczyny, spróbuj wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające na komputerze, a następnie spróbuj ponownie podłączyć telefon Samsung S9 Plus.
• Użyj innego komputera (jeśli jest dostępny). Możliwe jest również, że komputer, którego obecnie używasz, nie tylko działa. Jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć Samsung S9 Plus do innych komputerów i zobacz, jak to działa. Jeśli twój inny komputer jest w stanie wykryć twój telefon, to oczywiście poprzedni komputer jest uszkodzony.
• Sprawdź i upewnij się, że system operacyjny komputera jest aktualny. Aby uniknąć konfliktu systemowego lub niezgodności oprogramowania, upewnij się, że na komputerze działa nowsza, jeśli nie najnowsza, dostępna wersja systemu operacyjnego. Musi spełniać minimalne wymagania systemowe, aby działać i współpracować z platformą Samsung S9 Plus i odwrotnie.

Jeśli problem nie ustąpi, rozwiąż problemy z oprogramowaniem w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus, wykonując te kolejne procedury.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 Plus, który nie jest rozpoznawany przez komputer

Uruchom ponownie telefon i komputer.

Jeśli jest to pierwsza próba podłączenia telefonu do komputera, ale nie udało się to, prawdopodobnie jest to drobna usterka, którą można naprawić przez ponowne uruchomienie urządzenia. Powiedziawszy to, spróbuj ponownie uruchomić komputer i telefon Samsung S9 Plus, a następnie podłącz je ponownie.

• Aby ponownie uruchomić komputer, wykonaj zwykłą procedurę, aby go wyłączyć, a następnie ponownie włączyć.

Przed ponownym uruchomieniem komputera odłącz wszystkie inne urządzenia zewnętrzne z innych portów USB. Pozwoli to upewnić się, że problem nie jest powodowany przez żadne inne urządzenia zewnętrzne, które zajmują inne porty USB w komputerze.

• Aby ponownie uruchomić Samsung S9 Plus, wyłącz go jak zwykle, a następnie pozwól mu odpocząć przez około 30 sekund do 1 minuty. Po upływie czasu naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie możesz spróbować miękkiego resetowania za pomocą klawiszy sprzętowych w telefonie Samsung S9 Plus. Oto jak to się robi:

• Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przyciski przez około 30 do 45 sekund, a następnie zwolnij oba klawisze po ponownym uruchomieniu telefonu.

Jest to symulowana procedura wyjmowania baterii, która robi to samo i daje taki sam pozytywny wynik, jak zwykłe ponowne uruchomienie, bez wpływu na ważne dane i informacje osobiste przechowywane w telefonie.

Możesz też wypróbować tę sekwencję:

Odłącz kabel USB, uruchom ponownie telefon, a następnie podłącz go z powrotem do komputera. Jeśli to nie zadziała, odłącz kabel USB na kilka sekund, a następnie podłącz go ponownie. Następnie uruchom ponownie telefon.

Przełączaj się między opcjami typu multimediów.

Jeśli komputer nie może odczytać telefonu jako urządzenia multimedialnego lub MTP, spróbuj wybrać inną opcję, na przykład PTP lub urządzenie aparatu. Oto jak:

• Otworzyć Panel powiadomień, znajdź opcje USB, stuknij Urządzenie multimedialne (MTP). Umożliwia to przesyłanie plików między telefonem a komputerem. W przeciwnym razie wybierz Kamera (PTP) jeśli chcesz przenieść zdjęcia za pomocą Aplikacja aparatu na Twoim telefonie.

Zainstaluj ponownie sterowniki Samsung na swoim komputerze.

Sprawdź stan sterowników na swoim komputerze. Jeśli zobaczysz tam jakieś błędne sterowniki Samsung, spróbuj odinstalować, a następnie ponownie zainstalować wymagane sterowniki Samsung na komputerze, uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie podłączyć telefon.

Alternatywnie możesz pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki Samsung na swoim komputerze, aby upewnić się, że sterowniki nie są nieaktualne.

Zresetuj telefon (reset główny).

Reset główny lub przywrócenie ustawień fabrycznych mogą być ostatnią opcją do rozważenia, jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu i że Twój Samsung Galaxy S9 Plus nadal nie jest rozpoznawany przez komputer. Może to być jedyna potrzebna rzecz, zwłaszcza jeśli problem jest wywoływany przez kilka trudnych błędów występujących w strukturze systemowej telefonu. Niemniej jednak resetowanie spowoduje również usunięcie wszystkich ważnych danych i danych osobowych przechowywanych w pamięci wewnętrznej. Jeśli chcesz kontynuować i zaryzykować ten reset, nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkiego, co należy zapisać po pełnym zresetowaniu systemu. Oto jak to się robi:

• Utwórz kopię zapasową danych telefonu, przechodząc do Aplikacje-> Ustawienia-> Chmura i konta-> Kopia zapasowa i przywracanie. Następnie wybierz opcję Utwórz kopię zapasową moich danych lub Automatyczne przywracanie.

Po utworzeniu kopii zapasowej kontynuuj i przywróć ustawienia fabryczne, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia.
2. Kran Zarządzanie ogólne.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Kran Zresetuj, aby kontynuować.
6. Następnie stuknij Usuń wszystko potwierdzać.
7. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź swoje poświadczenia lub zweryfikuj konto Samsung i hasło, aby kontynuować i dokończyć resetowanie.

Po zresetowaniu urządzenie uruchomi się ponownie i będziesz musiał przejść przez wstępną konfigurację. Spróbuj i zobacz, czy to wszystko naprawi. Jeśli tak nie jest, rozważ następną opcję.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z producentem komputera, aby uzyskać dalszą pomoc, jeśli nadal nie możesz rozpoznać telefonu Samsung Galaxy S9 Plus po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść. Na komputerze mogą istnieć pewne ustawienia, które należy skonfigurować, aby mógł wykrywać smartfon jako zewnętrzne urządzenie multimedialne.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Błąd konfiguracji poczty e-mail Galaxy S9 Plus: „Nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe albo dostęp POP3 / IMAP nie jest włączony dla tego konta”.
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który ciągle traci sygnał, przerywane usługi / spadki sygnału (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem migotania ekranu w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
• Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który nie odblokowuje ekranu za pomocą prawidłowego hasła przez cały czas
• Jak naprawić Spotify, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]