Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 Edge utknął w bootloopie po zatrzymaniu instalacji oprogramowania Dr.Fone
• Problem 2: Zepsuty przycisk zasilania Galaxy S7 powoduje losowe wyłączenie

Wielu użytkowników # GalaxyS7 zwykle kontaktuje się z nami, aby zapytać, czy istnieje sposób na odzyskanie ich plików po awarii urządzenia. Cóż, odpowiedzi naprawdę różnią się w zależności od okoliczności w każdym przypadku. Nie ma jednej uniwersalnej sztuczki lub wskazówki dla wszystkich, którą możemy zapewnić każdemu. Jednak ogólną zasadą jest sprawdzenie, czy telefon może nadal komunikować się z drugim urządzeniem, takim jak komputer. Jeśli komputer nadal może uzyskać dostęp do urządzenia pamięci telefonu, bardziej prawdopodobne jest odzyskanie danych. Jeśli jednak telefon całkowicie się zepsuł lub ekran w ogóle się nie włączy, może istnieć bardzo mała szansa, że ​​odzyskanie danych zakończy się powodzeniem.

W tym poście próbujemy odpowiedzieć jednemu użytkownikowi, który napotkał problem po użyciu oprogramowania do odzyskiwania od dr Fone. Omawiamy również krótko przypadkowy problem z ponownym uruchomieniem spowodowany uszkodzonym przyciskiem zasilania, więc mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S7 Edge utknął w bootloopie po zatrzymaniu instalacji oprogramowania Dr.Fone

Cześć. Mam problem z Galaxy S7 edge (SM-935F) mojej mamy. Przypadkowo usunęła niektóre zdjęcia i chciałem je odzyskać za pomocą oprogramowania do odzyskiwania danych (Dr.Fone). Podczas gdy był w trybie pobierania, robił swoje (nie zaczął jeszcze analizować, po prostu instalował pakiet odzyskiwania), utknął na 100% przez długi czas i nie mógł kontynuować. Chciałem więc to przerwać (chyba zrestartowałem telefon, ponieważ w programie nie było funkcji zatrzymania, ale nie jestem już pewien, co dokładnie zrobiłem), a teraz utknęło w logo Samsunga. Próbowałem tak bardzo, przeszedłem do trybu pobierania i próbowałem zrobić to ponownie i naprawić za pomocą funkcji podanych przez dr Fone.Tak często wykonywałem miękki restart, gdy przechodziłem do trybu pobierania (możesz wybrać, czy naprawdę chcesz przejść do trybu pobierania, czy uruchomić ponownie), nie mogę przejść do trybu miękkiego. Zrestartowałem go z trybu odzyskiwania, wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, chciałem też wypróbować FonePaw, ale nie obsługuje tego telefonu.

Teraz jestem bezradny, bo nie chcę przywracać ustawień fabrycznych. Wszystko, czego potrzebuję, to jakoś zdobyć te usunięte zdjęcia. Po ich otrzymaniu mogę przywrócić ustawienia fabryczne, ponieważ nie ma na nich żadnych innych ważnych rzeczy, tylko te zdjęcia. Tak więc rozwiązanie polegające na użyciu trybu pobierania i komputera w celu uzyskania tych zdjęć bez naprawiania, że ​​telefon nie może się poprawnie uruchomić, również byłoby dla mnie świetne.

Mogę przejść do trybu pobierania i trybu odzyskiwania, ale nie mogę go uruchomić normalnie ani w trybie awaryjnym. Mieszkam w Szwajcarii i nie jestem do końca pewien wersji na Androida, ale myślę, że to Nougat. Z poważaniem. - Arbenit Kamberi

Rozwiązanie: Cześć Arbenit. Jednym z najpewniejszych sposobów na zepsucie telefonu jest przerwanie mu podczas instalowania czegoś, czy to aplikacji, czy nowej wersji systemu operacyjnego. Czasami instalacja może zająć kilka minut w zależności od instalowanego oprogramowania lub aplikacji. Celowe przerwanie pracy mogło spowodować uszkodzenie urządzenia pamięci masowej. Dzieje się tak często, gdy instalacja obejmująca skanowanie całego dysku jest zatrzymywana przedwcześnie. Nie wiemy, jak działa instalacja oprogramowania Dr. Fone, ale najprawdopodobniej wymaga pełnego skanowania dysku, ponieważ jest to oprogramowanie do odzyskiwania. Instalacja tego typu oprogramowania może zająć dużo czasu, ponieważ musi odczytywać całe urządzenie pamięci masowej pod kątem fragmentów. Każde dobre oprogramowanie do odzyskiwania musi być dokładne, aby odczytać uszkodzone fragmenty i połączyć je z innymi w celu utworzenia plików do odzyskania.

Przerwanie całego procesu skanowania / instalacji nie jest wcale dobrym pomysłem. To ta sama katastrofalna sytuacja, która pojawia się, gdy zatrzymasz lub przerwiesz aktualizację systemu Android. Dlatego przed zainstalowaniem aktualizacji zalecamy wykonanie kopii zapasowej ważnych plików i upewnienie się, że telefon ma wystarczającą ilość baterii. Niezależnie od tego, czy użytkownik wyłączy urządzenie, czy telefon po prostu wyłączy się z powodu niskiego poziomu naładowania baterii, wynik jest zawsze taki sam - albo telefon utknie w bootloopie, albo urządzenie magazynujące zostanie uszkodzone (całkowita awaria sprzętu). Niestety, każda z dwóch wynikłych sytuacji wymaga drastycznych rozwiązań do naprawienia, co w twoim przypadku oznacza, że ​​powinieneś spróbować przywrócić ustawienia fabryczne lub flashować.

Aby sprawdzić, czy istnieje inny sposób rozwiązania problemu bez przywracania ustawień fabrycznych lub flashowania, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną dr Fone. Nie jesteśmy zbyt optymistyczni co do innych opcji, ale powinieneś spróbować.

Problem 2: Zepsuty przycisk zasilania Galaxy S7 powoduje losowe wyłączenie

Niedawno mój Samsung Galaxy S7 zaczął mieć problemy z przyciskiem zasilania. Losowo włącza i wyłącza telefon oraz sprawia, że ​​ekran opcji wyłączania stale się pojawia. Jednak przycisk nie jest zablokowany. Wygląda raczej na to, że przycisk jest po prostu uszkodzony. Dzisiaj, gdy korzystałem z telefonu, losowo się wyłącza. Teraz, kiedy próbuję go włączyć, albo wibruje co 2 sekundy i próbuje się włączyć, ale się nie włącza, albo ładuje się na ekran mojego operatora, ale potem ekran zaczyna migotać i telefon się wyłącza. Nie wiem, czy ten problem ma coś wspólnego z problemem przycisku zasilania, czy nie. Próbowałem bezskutecznie naprawić przycisk zasilania i uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić pamięć podręczną, ale żadna z tych rzeczy nie rozwiązała problemu. Próbowałem też uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale to nie zadziała. Byłbym wdzięczny za każdą pomoc, jaką można udzielić w celu rozwiązania tego problemu. - Ethan

Rozwiązanie: Cześć Ethan. Żadna poprawka oprogramowania nie pomoże Ci z uszkodzonym przyciskiem. Przywrócenie ustawień fabrycznych lub inne rozwiązanie, które sugerujemy na naszym blogu, może w ogóle przynieść korzyści. Sam przyznałeś, że przycisk zasilania jest fizycznie uszkodzony. O ile nie naprawisz tego (naprawisz lub nie wymienisz), telefon będzie nadal działał nieprawidłowo. Należy pamiętać, że nieprawidłowo działający przycisk zasilania może prowadzić do innych poważnych problemów sprzętowych, takich jak awaria baterii lub awaria układu zarządzania energią. Im szybciej to naprawisz, tym mniejsza szansa na trwałe uszkodzenie sprzętu. Bardziej trwałe uszkodzenie komponentów oznacza droższe naprawy, więc jeśli nie planujesz wkrótce wymiany tego telefonu, jak najszybciej napraw przycisk zasilania.