Zawartość
Aplikacje na urządzeniach Samsung Galaxy mogą czasami powodować czkawkę. Jeśli zastanawiasz się, jak naprawić błąd Galaxy S10 „Niestety aparat się zatrzymał”, ten artykuł jest dla Ciebie. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z sugestiami w podanej kolejności, aby Twój wysiłek był logiczny.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić Galaxy S10 Błąd „Niestety aparat się zatrzymał” | aparat nie działa
Aby rozwiązać problem z błędem „Niestety, kamera się zatrzymała”, należy wykonać kilka czynności. Oto, co musisz zrobić:
Aparat przestał naprawiać nr 1: Wymuś zamknięcie aplikacji Aparat
Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w obliczu błędu „Niestety aparat się zatrzymał”, jest zamknięcie aplikacji aparatu. Po otwarciu aplikacji działa ona w tle i po godzinach może pojawić się tymczasowy błąd. Aby sprawdzić, czy przyczyną jest drobny błąd, pamiętaj, aby wymusić zamknięcie aplikacji przed ponownym użyciem. Oto jak:
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację aparatu.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Jeśli obie te procedury nie pomogą w naprawieniu błędu, przejdź do dalszej części rozwiązywania problemów poniżej.
Aparat się zatrzymał Aparat zatrzymał się - poprawka nr 2: Zresetuj ustawienia aparatu
Następnym krokiem jest zresetowanie ustawień aplikacji aparatu. Jest to kolejna podstawowa procedura rozwiązywania problemów z aplikacją aparatu, którą należy wykonać w tej sytuacji. Zwykle naprawia błędy, jeśli są spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami. Tak to się robi:
- Otwórz aplikację Aparat.
- Stuknij ikonę ustawień (ikona koła zębatego w lewym górnym rogu).
- Przewiń w dół i kliknij Resetuj ustawienia.
- Dotknij RESETUJ, aby potwierdzić.
Kamera zatrzymała się Kamera zatrzymała się. Naprawa nr 3: Wymuś ponowne uruchomienie
Gdy wymuszone zamknięcie lub ponowne uruchomienie aplikacji nie zadziała, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest ponowne uruchomienie samego urządzenia. Podobnie jak pierwszy, ten krok może potencjalnie wyczyścić telefon z drobnych błędów po uruchomieniu go przez jakiś czas. Niektóre błędy mogą się pojawić, jeśli telefon będzie działał przez kilka dni bez ponownego uruchamiania. Aby rozwiązać problemy wynikające z tego stanu, wykonaj miękki reset urządzenia. W przeciwieństwie do zwykłego restartu, miękki reset symuluje efekt wyciągnięcia baterii, usuwając w ten sposób również pamięć RAM. Sprawdza się to w przeszłości w przypadku drobnych błędów. Oto jak to robisz:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
- Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
Aparat się zatrzymał Aparat zatrzymał poprawkę nr 4: Zainstaluj aktualizacje
Niektóre błędy są naprawiane tylko przez aktualizacje. Od czasu do czasu firma Samsung może wydawać określone aktualizacje swoich aplikacji, aby rozwiązać znane problemy. Chociaż Samsung wydał już aktualizacje, aby aparat był bardziej stabilny kilka dni po udostępnieniu Galaxy S10 na rynku, żadna aplikacja nie jest idealna. Od czasu do czasu mogą pojawiać się nowe błędy, więc programiści muszą regularnie wymyślać rozwiązania. W Twoim przypadku upewnij się, że aplikacja aparatu jest aktualna, ręcznie sprawdzając dostępność nowych aktualizacji. Możesz to zrobić, przechodząc do opcji Ustawienia aparatu> Informacje o aparacie.
Aparat przestał naprawiać # 5: Wyczyść dane aplikacji aparatu
Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać bezpośrednio dla aplikacji aparatu, jest wyczyszczenie jej danych. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego, który może być bardziej stabilny niż obecny stan. Oto kroki, aby wyczyścić dane aplikacji aparatu:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Kamera przestała naprawiać # 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Aparat przestał naprawiać # 7: Zresetuj preferencje aplikacji
Aplikacja aparatu korzysta z innych aplikacji i usług domyślnych, aby działać. Jeśli co najmniej jedna z tych domyślnych aplikacji zostanie przypadkowo wyłączona, może to spowodować problemy. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje i usługi działają, oto co możesz zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Aparat przestał naprawiać # 8: Użyj aparatu w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny to środowisko oprogramowania używane przez techników firmy Samsung do diagnozowania problemów z aplikacjami. Możesz użyć tego narzędzia, aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy nie koliduje z Androidem i powoduje awarię aplikacji aparatu. Tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą mogły działać w trybie awaryjnym, więc jeśli aplikacja aparatu nie ulegnie awarii lub błąd zatrzymania aparatu się nie pojawi, oznacza to problem złej aplikacji.
Oto kroki, aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Aparat przestał naprawiać # 9: wyczyść urządzenie
Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać na swoim urządzeniu, jest przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych oprogramowania. Powinno to powiedzieć, czy problem jest związany z oprogramowaniem. Jeśli problem zniknie po przywróceniu ustawień fabrycznych, musi wystąpić usterka, która pojawiła się w jednej z aplikacji lub w systemie Android.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.