Zawartość
- Problem 1: Galaxy S7 automatycznie rozłącza się z siecią komórkową
- Problem 2: Galaxy S7 nie może zostawić wiadomości na poczcie głosowej
- Problem 3: Odblokowany Galaxy S7 nie wyśle SMS-a, sygnał komórkowy ciągle spada
- Problem 4: Jak odłączyć wiele kontaktów w Galaxy S7 jednocześnie
Problemy z połączeniami to jedne z najrzadziej zgłaszanych problemów w # GalaxyS7, więc nie ma zbyt wielu literatury na ten temat. Faktem jest, że większość problemów z połączeniami głosowymi jest spowodowana problemem po stronie sieci, więc rozwiązywanie problemów z urządzeniem jest minimalne. Niemniej jednak nadal potrzebujemy opublikować artykuł o nich, więc oto jest.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:
Problem 1: Galaxy S7 automatycznie rozłącza się z siecią komórkową
Jestem na obszarze wiejskim, gdzie sygnały komórkowe i Wi-Fi są nierówne. Kiedy przenoszę się do obszaru o niskim lub braku sygnału, sygnał telefonu i sygnał Wi-Fi są tracone, ale kiedy wracam do obszaru z silnym sygnałem komórkowym i Wi-Fi, telefon nie łączy się ponownie automatycznie. Działa dobrze po wyłączeniu i ponownym włączeniu telefonu lub po ponownym włączeniu i wyłączeniu trybu samolotowego. Czy jest coś, co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem? - Tito
Rozwiązanie: Cześć Tito. W idealnym przypadku smartfon powinien automatycznie ponownie nawiązać połączenie, gdy znajdzie się w obszarze z dobrym połączeniem komórkowym. Jeśli tak się nie dzieje, mógł wystąpić błąd systemu operacyjnego, który mógł się rozwinąć po pewnym czasie.
W niektórych przypadkach problemy z siecią można rozwiązać, instalując aktualizacje. Producenci modemów regularnie publikują od czasu do czasu aktualizacje swoich chipów, które są dostarczane w pakiecie z aktualizacjami operatora lub firmy Samsung. Jeśli jest dostępna aktualizacja dla Twojego systemu operacyjnego, pamiętaj, aby ich nie pomijać.
Jeśli nie ma żadnej dostępnej aktualizacji, zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Może pomóc wyeliminować błąd systemu operacyjnego. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz Samsung Galaxy S7.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
- Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.
Problem 2: Galaxy S7 nie może zostawić wiadomości na poczcie głosowej
Za każdym razem, gdy dzwonię, a druga strona nie odbiera, zachowuje się tak, jakby moje połączenie było przekazywane na ich pocztę głosową, ale panuje cisza. Próbowałem dzwonić do wielu osób, o których wiem, że mają maszynę wirtualną, ale we wszystkich liniach otrzymuję ten sam wynik. - Ronniev93
Rozwiązanie: Cześć Ronniev93. W konfiguracji połączeń głosowych zaangażowane są dwie sieci - Twoja i kontakt. Ten problem może być związany z siecią, dlatego zalecamy skorzystanie z pomocy operatora. Twój opis problemu jest bardzo ogólny i nie wskazuje na nic konkretnego. Nigdzie o tym nie słyszeliśmy, więc może to być odosobniony problem z siecią. Porozmawiaj ze swoim operatorem o wsparcie.
Problem 3: Odblokowany Galaxy S7 nie wyśle SMS-a, sygnał komórkowy ciągle spada
Kupiłem telefon i został odblokowany we wszystkich sieciach. Kiedy wkładam kartę SIM, pokazuje pełny sygnał i ma włączony znak EE, ale kiedy naciskam, aby zadzwonić, po prostu od razu ją odcina i nie wysyła SMS-ów. Zrobiłem wszystkie poprawki, które zostały powiedziane - twardy reset, wyczyść pamięć podręczną itp., Ale nadal nie jest dobrze. Co mogę zrobić? - Nat
Rozwiązanie: Cześć Nat. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zbadanie telefonu i zebranie następujących informacji:
- numer modelu telefonu
- sprawdzić, czy jest to urządzenie GSM czy CDMA
- wiedzieć, jakie są jego częstotliwości robocze
Numer modelu telefonu można łatwo znaleźć pod Ustawienia> Informacje o urządzeniu. Gdy masz już te informacje, poszukaj w Google dwóch ostatnich. Następnie chcesz porozmawiać ze swoim przewoźnikiem i poinformować go o swoim problemie. Mogą to być problemy z niekompatybilnością.
Na przykład, jeśli częstotliwości radiowe Twojego telefonu różnią się od częstotliwości Twojego operatora w Twojej okolicy, niektóre lub wszystkie usługi mogą nie działać. Nie ma możliwości rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem, jeśli telefon nie jest zgodny pod względem częstotliwości. Specyfikacje układów sieciowych można zmienić, dostosowując oprogramowanie. Twój telefon jest kompatybilny lub nie. Dlatego musisz porozmawiać ze swoim operatorem, aby pomógł Ci rozwiązać problem.
Problem 4: Jak odłączyć wiele kontaktów w Galaxy S7 jednocześnie
Kiedy wpisuję nazwisko / numer na klawiaturze telefonu, kontakty LINKED nie pojawiają się. Chcę wiedzieć, jak za jednym zamachem odłączyć WSZYSTKIE kontakty. Nie można zaznaczyć więcej niż 3000 kontaktów jeden po drugim !! Jeśli nie jest to możliwe, skopiowanie na kartę SIM lub telefon spowoduje odłączenie kontaktów. Proszę o pomoc, utknąłem !! - WIĘC
Rozwiązanie: Cześć. Chociaż łatwiej jest połączyć kontakty za jednym razem, rozłączenie ich razem nie jest możliwe. Nie znamy żadnej opcji umożliwiającej odłączenie wielu kontaktów jednocześnie. I nie, kopiowanie kontaktów na kartę SIM może, ale nie musi, dać ci to, czego chcesz. Należy pamiętać, że karta SIM ma bardzo mało miejsca na dane i może nie mieć wystarczających zasobów, aby pomieścić wszystkie 3000 kontaktów.
Problem 5: Problem z połączeniem Galaxy S7 podczas korzystania z Whatsapp
Cześć. Mój problem jest dość dziwny i nawet nie wiem, jak mam go właściwie wyjaśnić. Po godzinie rozmowy przez WhatsApp (telefon jest zablokowany, ekran jest czarny) połączenie zaczyna zanikać. Jeśli naciśnę jakikolwiek przycisk, kontynuuje, ale przedtem wydaje ten irytujący dźwięk, jakby nie miał połączenia. Utrzymuj Wi-Fi włączone podczas uśpienia ustawienie jest WŁĄCZONE i problem pozostaje. Dzieje się tak zarówno w przypadku Wi-Fi, jak i 4G. Nie wiem, co robić i to jest dla mnie ważne. MYŚLĘ (nie jestem pewien), że problem nie występuje, gdy telefon się ładuje (nie mogę tego jeszcze potwierdzić). Czy jest sposób, w jaki możesz mi pomóc? Proszę? Dzięki. - Dimitar
Rozwiązanie: Cześć Dimitar. Jeśli to błędne zachowanie występuje tylko podczas korzystania z Whatsapp, może to oznaczać, ale nie musi, błąd Whatsapp. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Oto jak:
- Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
- Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
- Tam kliknij aplikację.
- Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne.
- To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
- Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji.
Możesz też spróbować usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie. Jeśli to też nie zadziała, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami.
Jeśli wszystko zawiedzie, skontaktuj się z programistą, aby zgłosić możliwy błąd.
