Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S7 edge nie otrzymuje pełnych raportów o dostarczeniu wiadomości SMS
• Problem 2: Niedawno rozpakowany Galaxy S7 nie uruchamia się normalnie, język ustawiony na hiszpański
• Problem nr 3: krawędź Galaxy S7 utknęła w pętli rozruchowej
• Problem 4: Galaxy S7 nie ładuje się i uruchamia się w trybie pobierania po podłączeniu ładowarki
• Problem # 5: Galaxy S7 nie może włączyć trybu Ultra Power Saving | Błąd „Usługa menedżera awaryjnego zatrzymała się” w Galaxy S7
• Problem # 6: Galaxy S7 „Niestety proces com.android.systemui został zatrzymany” po naciśnięciu przycisku Home
• Dołącz do nas

Witamy w kolejnym poście, ponieważ przedstawiamy więcej problemów # GalaxyS7. Wielu użytkowników coraz częściej zgłasza problemy związane z S7, więc staramy się również publikować jak najwięcej postów na temat tego urządzenia. Jeśli nie możesz znaleźć niczego podobnego do napotkanego problemu, odwiedź naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7.

Problem nr 1: Galaxy S7 edge nie otrzymuje pełnych raportów o dostarczeniu wiadomości SMS

Mój telefon komórkowy to Samsung S7 Edge. Kiedy wysyłam SMS-a, nie jest jasne, że po wysłaniu SMS-a widzę szczegóły wiadomości; w raporcie doręczenia jest napisane: Żądane, a stan pokazuje: Wysłano. Ale jest cichy i nie widzimy żadnych wskazówek, które odebrał odbiornik. Nie jest przejrzyste, czy czyta, czy nie, i nie jest też pokazywana godzina, w której czytał. Nie widać też, ile razy czytał.

Zauważyłem również, że ekran wyszukiwania jest na górze, który powinien być w dół, aw Kontaktach brakuje specjalnych funkcji, które muszę wysłać do nieznanego # bez zapisywania. Jest, ale muszę wybrać inne parametry, ale należy bezpośrednio nacisnąć na tym samym ekranie, aby przekazać odbiornik.

I jak zabezpieczyć się przed włamaniem. - Józefa

Rozwiązanie: Cześć Joseph. Aby raport doręczenia SMS działał, musi być kilka czynników. Takie czynniki obejmują:

1. czy obaj przewoźnicy (Twój i odbiorcy) to obsługują,
2. czy Twój telefon obsługuje tę funkcję
3. Czy aplikacja do obsługi wiadomości, której używasz, obsługuje tę funkcję.

Zakładamy, że używasz aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych, więc druga i trzecia pozycja na liście nie powinny mieć znaczenia. Wiemy, że telefony Samsung i ich natywne aplikacje do obsługi wiadomości obsługują raporty dostarczenia SMS-ów, więc nie ma z tym problemu. Główny powód, dla którego nie wydaje się, aby uzyskać przejrzystość, do której dążysz, ma coś wspólnego z zaangażowanymi przewoźnikami.

Za każdym razem, gdy ustawisz telefon tak, aby odbierał potwierdzenia dostarczenia, wysyła on prośbę do przewoźników o przesłanie oddzielnej wiadomości, dzięki której będziesz znać status dostarczenia. Chodzi o to, że twoja prośba niekoniecznie oznacza, że ​​się spełnią. Innymi słowy, przewoźnicy nie są zobowiązani do dostarczania raportów doręczeń, nawet jeśli o nie poprosisz. Twój własny przewoźnik może spełnić Twoje żądanie, zwracając uwagę na stronę dostarczającą, ale drugi przewoźnik może nie zastosować się do tego, nie dostarczając powiadomienia zwrotnego z informacją, czy odbiorca otrzymał wiadomość. Może to być powód, dla którego nie otrzymujesz żadnych informacji, czy odbiorca przeczytał wiadomość, czy nie.

Jeśli chodzi o drugie pytanie, nie jesteśmy do końca pewni, do którego „ekranu wyszukiwania” się odnosisz. Nie rozumiemy też, co masz na myśli, mówiąc o specjalnych funkcjach w Kontaktach. Skontaktuj się z nami ponownie i spróbuj dokładniej opisać brakujące funkcje, abyśmy mogli Ci pomóc.

Problem 2: Niedawno rozpakowany Galaxy S7 nie uruchamia się normalnie, język ustawiony na hiszpański

Po wyjęciu z pudełka mój GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL bez gwarancji uruchomiony w języku hiszpańskim. Po próbie znalezienia sposobu na zmianę języka telefon zostaje zablokowany na ekranie powitalnym trybu zapisu. Rozwiązanie roota udało się zainstalować fabrycznie, ale ponownie pojawiło się na ekranie trybu awaryjnego z niebieską linią przesuwającą się w górę iw dół na ekranie. Rozwiązanie z dwoma przyciskami i trzema przyciskami kończy się tym samym ekranem trybu awaryjnego i niebieską linią biegnącą w górę iw dół. Włączanie i wyłączanie trybu awaryjnego nic nie robi. - Dennis

Rozwiązanie: Cześć Dennis. Jeśli nie możesz normalnie uruchomić telefonu, rozważ ponowne uruchomienie go w trybie odzyskiwania, aby móc przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli ten reset nie rozwiąże problemu, możesz założyć, że masz zły telefon. Znajdź sposób na wymianę.

Dla porównania, oto kroki, jak uruchomić S7 w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem nr 3: krawędź Galaxy S7 utknęła w pętli rozruchowej

Kupiłem Samsung Galaxy S7 edge, który jest odblokowany przez Verizon od znajomego, za 100 dolarów. Wiedziałem, że telefon utknął w pętli rozruchowej, więc pomyślałem, że to łatwa naprawa. Ale facet, od którego go kupiłem, nie miał pojęcia, w czym tkwi problem. Więc poszedłem do Sammobile i pobrałem najnowsze oprogramowanie Marshmallow (nie mam Nougata) i użyłem Odina do flashowania go na urządzenie. Odin powiedział, że się udało, ale potem zaczął się ponownie uruchamiać, aby zoptymalizować aplikacje. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, reset główny i próbowałem użyć Kies, ale żaden z nich się nie powiódł.

Znalazłem to narzędzie o nazwie Verizon Repair Assistant. Pobrałem go i ma możliwość skorzystania z Asystenta naprawy lub Asystenta aktualizacji. Cóż, Asystent aktualizacji nie rozpoznaje mojego urządzenia, więc użyłem Asystenta naprawy. Po zakończeniu „naprawy” telefonu zostanie uruchomiony kreator konfiguracji, ale ponownie uruchomi się ponownie. Nie mam opcji i nie mogę znaleźć niczego innego, co mogłoby naprawić ten telefon. Od tego czasu kilkakrotnie próbowałem resetowania głównego, a nawet ponownie użyłem Odina, ale nie przejdzie to przez kreatora konfiguracji. Wypróbowałem również inne oprogramowanie sprzętowe, ale Odin nie działa we wszystkich z wyjątkiem Marshmallow. - Michael

Rozwiązanie: Cześć Michał. W tej kwestii możesz zrobić tylko tyle. W najgorszym przypadku problem z pętlą rozruchową może być również spowodowany złym sprzętem. W większości przypadków pętla rozruchowa ma miejsce po nieudanej modyfikacji oprogramowania. Czasami problem można również przypisać uszkodzeniu programu ładującego. Użytkownik powinien spróbować flashować oprogramowanie sprzętowe, aby rozwiązać problem. Ponieważ już tego próbowałeś, problem musi wykraczać poza możliwości rozwiązania przez przeciętnego użytkownika. Oznacza to, że być może właśnie kupiłeś cegłę za 100 $. Podobnie jak Ty, nic więcej nie możemy zrobić, aby pomóc w tej sprawie. Wątpimy, aby Samsung mógł to naprawić.

Problem 4: Galaxy S7 nie ładuje się i uruchamia się w trybie pobierania po podłączeniu ładowarki

Podczas gry w pasjansa Tri Peaks w moim telefonie rozładowała się bateria. Podłączyłem go do ładowania i prawie natychmiast pojawił się niebieski ekran z trybem fabrycznym u góry, nazwa produktu: G930FD, aktualny plik binarny: oficjalny Samsung, Stan systemu: oficjalny, Blokada reaktywacji: wyłączona Bezpieczne pobieranie: włączone GWARANCJA KNOX NIEWAŻNA: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 i duża ikona pobierania nie wyłączają celu. Po odłączeniu ładowarki ekran gaśnie, a telefon się nie włącza. podłączam ładowarkę i pojawia się ten sam niebieski ekran. Próbowałem miękkiego restartu po podłączeniu, ale nie. Jedyne, co się dzieje, to włączanie i wyłączanie niebieskiego ekranu. Co się dzieje z moim telefonem? - Pani Helen

Rozwiązanie: Cześć pani Helen. Jednym z powodów, dla których możemy pomyśleć o tym, dlaczego telefon zachowuje się tak, jakbyś uruchomił go w trybie Odin lub Download, jest zły port ładowania. Czasami wygięty pin wewnątrz portu ładowania może zniekształcić reakcję telefonu po podłączeniu ładowarki. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, sprawdzając port ładowania za pomocą pewnego powiększenia, aby zobaczyć, co jest w środku. Ponadto chcesz się upewnić, że w środku nie ma obcego przedmiotu, który może zakłócać działanie ładowarki, gdy jest ona podłączona. Jeśli zauważysz, że szpilka jest nie na miejscu, możesz spróbować samodzielnie ją wyprostować lub możesz niech profesjonalista naprawi to za Ciebie. Jeśli jednak wydaje się, że wszystko jest na swoim miejscu, przyczyną problemu może być usterka oprogramowania lub nieznana awaria sprzętu.

Podobnie jak w przypadku innych etapów rozwiązywania problemów, zalecamy wypróbowanie wszystkich odpowiednich rozwiązań programowych, zanim zdecydujesz się na naprawę sprzętu lub nawet wymianę. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest obserwacja telefonu w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Aby sprawdzić, czy problem ma coś wspólnego z systemem operacyjnym, możesz również spróbować resetu głównego. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanego stanu roboczego, skutecznie eliminując błędy i usterki. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z oprogramowaniem, ale jeśli nic się nie zmieni po zrobieniu tego na telefonie, oznacza to, że Twój S7 ma głębszy problem ze sprzętem. Musisz rozważyć naprawę lub wymianę, jeśli nie możesz przywrócić normalnego stanu po przywróceniu ustawień głównych lub fabrycznych.

Problem # 5: Galaxy S7 nie może włączyć trybu Ultra Power Saving | Błąd „Usługa menedżera awaryjnego zatrzymała się” w Galaxy S7

Cześć. Gdy włączam lub ponownie uruchamiam urządzenie, pojawia się komunikat o błędzie: „Usługa menedżera awaryjnego zatrzymała się”, a kilka sekund później komunikat „Wyłączam tryb ultra oszczędzania energii”. To samo w sobie nie jest zbyt denerwujące, jednak nie mogę aktywować trybu Ultra Power Saving na moim urządzeniu. Czuję, że może istnieć korelacja między tymi błędami a moją niezdolnością do aktywowania trybu ultra oszczędzania energii. Każda pomoc mile widziana. Pozdrowienia. - Brian

Rozwiązanie: Cześć Brian. Menedżer awaryjny to jedna z podstawowych aplikacji systemu Android, więc musisz traktować błąd tak, jak robisz normalny. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Pomoże to upewnić się, że system Android używa zaktualizowanej pamięci podręcznej systemu. Czasami aktualizacje i instalacje mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, powodując problemy, takie jak nieprawidłowe działanie aplikacji. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej zmusi telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli telefon nadal będzie wykazywać te same błędy lub problemy, możesz również spróbować wyczyścić dane usługi Menedżera awaryjnego. W przeciwieństwie do zwykłych aplikacji, tej nie można odinstalować, więc ogranicza się do wykonania wirtualnej ponownej instalacji poprzez wyczyszczenie jej danych. Oto jak to się robi:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Uważamy, że głównym problemem związanym z niemożnością włączenia trybu Ultra Power Saving jest błąd „Usługa menedżera awaryjnego została zatrzymana”. Jeśli problem nie ustąpi po wyczyszczeniu danych aplikacji, następnym krokiem będzie wyczyszczenie telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Ten problem jest najprawdopodobniej problemem z oprogramowaniem, więc uważamy, że przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiąże problem na dobre.

Problem # 6: Galaxy S7 „Niestety proces com.android.systemui został zatrzymany” po naciśnięciu przycisku Home

To jest dla mojego Samsunga Galaxy S7! Za każdym razem, gdy przytrzymuję przycisk Home, w telefonie pojawia się komunikat o błędzie „Niestety proces com.android.systemui został zatrzymany” (załączyłem jego zdjęcie). Po kliknięciu „ok” telefon zawiesza się, moja tapeta na sekundę robi się czarna i wraca do ekranu blokady. Nie jestem pewien, jak rozwiązać problem, a ostatnią rzeczą, którą zrobiłem inaczej, była próba pobrania tapety na mój telefon z jakiejś witryny Google. Zrobiłem to również 2 dni temu, ale kiedy go pobrałem, nie mogłem znaleźć go w żadnym z moich „pobranych plików” ani na zdjęciach. Nie pobrałem też żadnych nowych aplikacji od co najmniej dwóch tygodni. Byłbym wdzięczny za każdą twoją pomoc w naprawie mojego telefonu i przepraszam, jeśli jest to nieco zagmatwane. - Meghan

Rozwiązanie: Cześć Meghan. Nie napotkaliśmy wcześniej tego problemu, więc jest to rzadki problem z urządzeniami Samsung lub odosobniony przypadek związany z czymś unikalnym dla Twojego telefonu. Mamy nadzieję, że problem nie jest spowodowany awarią sprzętu. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Wybierz "*#0*#" (bez cudzysłowów).
3. Wybierz pole podklucza.
4. Naciśnij przycisk Home. Jeśli po naciśnięciu przycisku ekran zmieni kolor na niebieski, oznacza to, że wszystko w porządku.

Następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy. Możesz to zrobić, ponownie uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. Jeśli błąd nie pojawi się, gdy włączony jest tryb awaryjny, oznacza to, że winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie ustąpi nawet po ponownym uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym, przyczyna może zostać znaleziona na poziomie systemu operacyjnego. W takim przypadku chcesz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Takie postępowanie zmusi telefon do przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli wcześniej nie próbowałeś przywracania ustawień fabrycznych, zrobienie tego teraz może być jedynym sposobem rozwiązania problemu. Zakładamy oczywiście, że nie zrootowałeś telefonu ani nie zmodyfikowałeś oficjalnego oprogramowania Samsunga. Jeśli zrobiłeś którąkolwiek z tych rzeczy, możesz również spojrzeć na możliwość, że winne może być oprogramowanie niestandardowe. W takim przypadku musisz skontaktować się z programistą lub społecznością, która tworzy lub używa tego oprogramowania, w celu uzyskania odpowiedzi.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.