Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S5 nie może zainstalować Snapchata
• Problem nr 2: Brakuje wielu aplikacji Galaxy S5 po instalacji
• Problem # 3: Aplikacje Galaxy S5 ciągle się zawieszają
• Problem # 4: Kontakty Galaxy S5 zostały usunięte po aktualizacji
• Problem # 5: Jak uzyskać aktualizację OTA dla AT&T Galaxy S5
• Problem # 6: Jak zaktualizować AT&T Galaxy S5 do Lollipop
• Problem # 7: Data i godzina Galaxy S5 ciągle się zmienia
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy S5 nie może zainstalować Snapchata

Kiedy klikam aplikację SnapChat, przenosi mnie do strony internetowej i wyświetla komunikat: „Obsługiwane urządzenia z systemem Android. Snapchat obsługuje system Android 4.1 i nowsze. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zaktualizuj swoje urządzenie z Androidem do najnowszego oprogramowania i pobierz najnowszą wersję Snapchata?.

Uwaga: niektórzy użytkownicy Snapchata na urządzeniach Samsung Galaxy z systemem 5.0 Lollipop mają problemy z najnowszą wersją Snapchata ?. Jeśli masz podobny problem, spróbuj zaktualizować swoje urządzenie, a następnie zalogować się do Snapchata. ”

Nie mam żadnych aktualizacji na telefonie, odinstalowałem go i pobrałem ponownie, ale nadal nie mogę uzyskać dostępu do aplikacji. - Cerys

Rozwiązanie: Cześć Cerys. Napotkaliśmy dokładnie te same problemy na innych forach dotyczących Androida, więc wiemy, że nie są one ograniczone do Twojego urządzenia. Problem w rzeczywistości pochodzi z samej aplikacji. Zadawaliśmy pytania zespołowi programistów Snapchata na ten temat, ale nigdy nie otrzymaliśmy od nich wiadomości. Zasadniczo aplikacja nie jest kompatybilna z niektórymi wersjami systemu operacyjnego Android, takimi jak ta, która działa na Twoim urządzeniu. Jest to problem Samsunga lub Google, ale raczej problem, który musi rozwiązać zespół Snapchata. Nie zalecamy kontaktowania się z nimi, ponieważ wydaje się, że w tej chwili nie obchodzi ich wystarczająco ten błąd. Mamy nadzieję, że wkrótce wydadzą łatkę, która ostatecznie zajmie się problemem.

Problem nr 2: Brakuje wielu aplikacji Galaxy S5 po instalacji

Korzystam z aplikacji innej firmy o nazwie Allvoi (aplikacja VOIP). Na jakiś czas zawiesza się podczas rejestracji. Postanowiłem więc odinstalować, a następnie zainstalować ponownie. Próbowałem zrobić to samo. Teraz w sklepie Google Play aplikacja jest wyświetlana jako zainstalowana. Ale nie pojawia się nigdzie (nie ma też w menedżerze aplikacji). Zauważyłem, że to samo dzieje się z Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN i WordWeb. Te aplikacje są wyświetlane jako zainstalowane, ale nie pojawiają się nigdzie. Będzie bardzo pomocne, jeśli możesz dać mi znać, jak rozwiązać ten problem. - ParthaBorah

Rozwiązanie: Cześć ParthaBorah. Jeśli w telefonie są więcej niż 2 aplikacje, które zachowują się tak samo, problem może wynikać z uszkodzonej pamięci podręcznej systemu lub oprogramowania układowego. Aby to naprawić, musisz najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonać dalsze czynności z przywróceniem ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. W celach informacyjnych, oto kroki, jak to zrobić:

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S5

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące przyciski: Zasilanie, Zwiększanie głośności i Dom.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne w Galaxy S5

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się Android.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj ponownie przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby je wybrać.
• Użyj przycisku zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Problem # 3: Aplikacje Galaxy S5 ciągle się zawieszają

Od kilku miesięcy mój ekran blokady zawiesza się, gdy próbuję odblokować telefon. Ekran się włącza, ale telefon nie rozpoznaje, że próbuję go odblokować. Pierwotnie miałem skaner linii papilarnych, ale ciągle się zawieszał, więc przełączyłem się na odblokowanie wzoru (wydaje się gorsze, szczerze). Zdarza się to co najmniej kilka razy dziennie i jest naprawdę frustrujące. Wyczyściłem pamięć podręczną telefonu oraz partycję pamięci podręcznej, ale to nie pomogło. Próbowałem przełączyć się na Google Now Launcher (zwłaszcza, że ​​ciągle otrzymywałem te głupie komunikaty o błędach „kreator dotykowy home przestał działać”). Miałem również problemy z zawieszaniem się klawiatury, ale wydaje się, że większość z nich rozwiązała się, odkąd przełączyłem się na SwiftKey, ale czasami nadal jest opóźniony, gdy po raz pierwszy zaczynam pisać. Wyłączyłem prawie całe oprogramowanie typu bloatware i nie mam żadnych pobieżnych aplikacji na telefon… Mam więcej niż wystarczającą ilość dodatkowej pamięci i wysokiej jakości kartę SD. Przerzuciłem się na kartę SD o większej pojemności, aby sprawdzić, czy to pomoże, ale tak się nie stało. - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sara. Problemy z niską wydajnością mogą być spowodowane uszkodzoną pamięcią podręczną lub systemem operacyjnym. Ponieważ próbowałeś usunąć partycję pamięci podręcznej, sugerujemy próbę przywrócenia ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę.

Pamiętaj, że źle zakodowane aplikacje innych firm mogą również wpływać na działanie innych aplikacji. Po zresetowaniu telefonu do ustawień fabrycznych pozostaw go w tym stanie na co najmniej 24 godziny (bez instalowania aplikacji innych firm), aby móc dalej zawęzić potencjalne przyczyny. Chcesz także wyjąć kartę SD, aby sprawdzić, czy to również powoduje opóźnienie.

Problem # 4: Kontakty Galaxy S5 zostały usunięte po aktualizacji

Zaktualizowałem do nowej aktualizacji zgodnie z monitem, a moja lista kontaktów zniknęła. Wyciągnąłem baterię i ponownie uruchomiłem telefon, przytrzymałem ekran główny oraz przycisk głośności i zasilania, „czyszcząc pamięć podręczną” podczas ponownego uruchamiania, i nic, a także próbowałem „wyczyścić pamięć podręczną” i „wyczyścić dane” w pamięci kontaktów, ale nadal nic. Proszę o pomoc, ponieważ NIE mam ŻADNYCH kontaktów. Nie chcę ponownie uruchamiać ustawień fabrycznych, ponieważ stracę wszystko na telefonie, czy nie ma innego sposobu? Czy nie mogę ponownie zainstalować starej aktualizacji? - Cheryl

Rozwiązanie: Cześć Cheryl. Jeśli ta aktualizacja została dostarczona przez operatora komórkowego, nie ma możliwości obniżenia wersji oprogramowania sprzętowego, chyba że chcesz zrootować telefon przed zainstalowaniem niestandardowej pamięci ROM. Poza tym nie ma mowy o odzyskaniu kontaktów, chyba że gdzieś je zduplikujesz. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie przywróci kontaktów i nie przyniesie niczego poza prawdopodobnie usunięciem drobnych błędów w systemie.

Od teraz możesz zadbać o to, aby wszystkie ważne pliki, takie jak zdjęcia, filmy, kontakty itp., Zostały zapisane na innym urządzeniu, aby zapobiec ich ponownej utracie. Dyski flash, takie jak ten w telefonie lub na karcie SD, nadal nie są w 100% niezawodne i mogą w każdej chwili ulec uszkodzeniu. Nie ryzykuj utraty plików, nie kopiując ich. Rzadko słyszymy problem taki jak twój, ale zdarzają się, więc idąc naprzód, upewnij się, że wszystkie cyfrowe wartościowe przedmioty są bezpieczne.

Problem # 5: Jak uzyskać aktualizację OTA dla AT&T Galaxy S5

Piszę, aby podzielić się z wami dodatkowym, mało znanym rozwiązaniem, które znalazłem dzisiaj dla Galaxy S5 bez aktualizacji do Lollipopa.Widziałem, jak wielu użytkowników droidów pytało o ten problem i chciałem podzielić się rozwiązaniem, które działało dla mnie.

Próbowałem dokonać aktualizacji od czasu premiery wersji w październiku 2015 r. I za każdym razem otrzymywałem komunikat o błędzie, że albo nie mam wystarczającej ilości miejsca, albo po prostu „nie mogę zainstalować”. Przeszedłem przez wiele wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, takich jak czyszczenie pamięci podręcznej, przenoszenie rzeczy na kartę SD. Nic z tego nie działało. Poszedłem do Centrum Pomocy AT&T tuż przed Bożym Narodzeniem i wyszedłem po czekaniu w kolejce ponad godzinę. Za każdym razem, gdy dzwoniłem do wsparcia, nikt nie był pomocny, a niektórzy nawet nie byli świadomi problemu!

Cóż, dzisiaj postanowiłem spróbować ponownie. Zadzwoniłem do AT&T i dzięki wielkiemu szczęściu facet z obsługi wiedział dokładnie, o czym mówię. W rzeczywistości miał ten sam problem ze swoim S5 i od razu powiedział mi, co mam zrobić:

To karta SIM. Jeśli ostatnią cyfrą karty SIM jest 8, telefon nie zostanie zaktualizowany do wersji Lollipop. Nie pytałem go o szczegóły, dlaczego, ale zdecydowanie zasugerował, abym wymienić kartę SIM i spróbować ponownie. Natychmiast poszedłem do AT&T, wymieniłem kartę SIM i altówkę! Idealny.

Chciałem tylko podzielić się tym kawałkiem. Dzięki! - Angela

Rozwiązanie: Cześć Angela. Dziękuję za udostępnienie tej wskazówki. Operatorzy używają ograniczonej przepustowości lub pojemności serwera podczas wdrażania aktualizacji dla swoich klientów, więc zwykle robią to partiami. Schematy wydawania aktualizacji różnią się również w zależności od przewoźników. Warto wiedzieć, że pomogła Ci prosta wskazówka grupy technicznej Twojego przewoźnika. Schemat ten może ulec zmianie w późniejszym terminie, tak aby inni użytkownicy (inna partia) mogli korzystać z aktualizacji. Dlatego nie uważamy tego za trwały sposób aktualizacji urządzenia AT&T, ponieważ oczywiście nie każdy może po prostu wymienić swoje karty SIM na coś, co kończy się cyfrą „8”. Z zadowoleniem przyjmujemy jednak tę wskazówkę. Dziękuję Ci bardzo. Cieszymy się, że znaleźliśmy skuteczny sposób na udostępnienie go społeczności Androida. W przypadku użytkowników AT&T, którzy nie mogą czekać na swoją kolej, aby zaktualizować swoje urządzenie, zrób to.

Problem # 6: Jak zaktualizować AT&T Galaxy S5 do Lollipop

Mam problem z moim AT&T Samsung Galaxy S5. Mój system operacyjny jest dość stary i chcę go zaktualizować do wersji 5.0 Lollipop. Jednak mieszkam w Kanadzie i używam Speakout jako mojego przewoźnika. Z drugiej strony mój telefon to AT&T Galaxy S5. Z tego, co zebrałem w Internecie, AT&T nie pozwoli ci na aktualizację, chyba że jesteś w ich sieci lub przynajmniej w USA. Za każdym razem, gdy przechodzę do sprawdzania ustawień aktualizacji oprogramowania, pojawia się komunikat „nie znaleziono aktualizacji” i „poczekaj 24 godziny”. Jak mogę ominąć ten problem? Wolałbym nie flashować urządzenia, ale zrobię to, jeśli będę musiał. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Twój Galaxy S5 ma wersję Androida, która może się zaktualizować tylko wtedy, gdy wykryje kartę SIM AT&T. Oczywiście, aby to zrobić, musisz mieć również połączenie z ich siecią, więc uzyskanie aktualizacji bezprzewodowej w Kanadzie jest niemożliwe. Jedynym sposobem na uzyskanie Lollipopa na tym urządzeniu jest ręczne flashowanie go.

Problem # 7: Data i godzina Galaxy S5 ciągle się zmienia

Za każdym razem, gdy uruchamiam ten telefon (który dostałem nowy niecałe dwa miesiące temu), ustawienia zmieniają się z daty i godziny oraz strefy czasowej dostarczanej przez sieć na nie. Krótko po każdym ponownym uruchomieniu pojawia się komunikat, który zwraca moją uwagę (chociaż nie pamiętam dokładnego brzmienia tej wiadomości). Wiem, jak łatwo przywrócić te ustawienia, ale nie wydaje mi się, żebym musiał to robić. Chyba muszę przyznać, że to nie jest największa transakcja na świecie… ale jest irytująca. Pomysły? - Synek

Rozwiązanie: Cześć Sonny. Już wcześniej napotkaliśmy taki problem w innych modelach telefonów i wydaje się, że nie ma żadnego wzorca, który wskazywałby, co może być jego prawdziwą przyczyną. Aby obejść ten problem, spróbuj unikać włączania opcji „Automatyczna data i godzina” oraz „Automatyczna strefa czasowa” i zamiast tego ręcznie ustawiać datę i godzinę. Możesz też spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy za tym irytującym problemem jest błąd pamięci podręcznej lub oprogramowania układowego.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.