Zawartość

• Problem # 1: Problem z opóźnieniem klawiatury w Galaxy S7 Edge | Opóźnienie w wysyłaniu i odbieraniu wiadomości SMS na Galaxy S7 Edge
• Problem nr 2: Jak odblokować Galaxy S7 z Arabii Saudyjskiej
• Problem 3: Galaxy S7 nie ładuje się już szybko
• Problem # 4: Galaxy S7 jest całkowicie martwy
• Problem # 5: Galaxy S7 ciągle zrywa połączenie sieciowe
• Problem # 6: Galaxy S7 ciągle zrywa połączenie Wi-Fi | Galaxy S7 samoczynnie uruchamia się ponownie
• Dołącz do nas

Witajcie, inni użytkownicy Androida! Witamy w kolejnym poście z serii # GalaxyS7. Dzisiaj omawiamy 6 problemów zgłoszonych przez niektórych użytkowników w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że ten materiał może również pomóc osobom cierpiącym na identyczne lub podobne problemy.

Problem # 1: Problem z opóźnieniem klawiatury w Galaxy S7 Edge | Opóźnienie w wysyłaniu i odbieraniu wiadomości SMS na Galaxy S7 Edge

Cześć. Moja żona i ja zaczęliśmy używać telefonów Samsung Galaxy S7 Edge od 3 tygodni temu. Musimy powiedzieć, że od samego początku SMS-y to prawdziwy ból, niezależnie od tego, czy jesteśmy nadawcą, czy odbiorcą. Jest wiele poważnych problemów:

1. Klawiatura jest bardzo lepka za każdym razem, gdy wpisujemy tekst. Dlatego nie możemy pisać tak szybko, jak powinniśmy. I musimy poczekać, aż nasza wiadomość zostanie pomyślnie wysłana do systemu, zanim będziemy mogli zacząć pisać następny tekst. Czatowanie za pośrednictwem wiadomości tekstowych jest po prostu niemożliwe.
2. Po naciśnięciu przycisku „wyślij” minie co najmniej 15 sekund, zanim będzie można wysłać naszą wiadomość na serwer naszego dostawcy usług internetowych. W naszym przypadku jest to Telus Mobility.
3. Następnie zawsze występuje opóźnienie, zanim odbiorca może odebrać wiadomość. Opóźnienie od 4 do 5 minut nie jest niczym niezwykłym. Dość często wysyłałem do żony SMS-a i dopiero po 41 minutach otrzymała powiadomienie i sam SMS! Jak widać na ekranach telefonów, sygnał był dobry. Byliśmy w centrum Toronto, ale nie w odległych rejonach. Opóźnienie jest tak nie do przyjęcia. Musimy używać SMS-ów do wysyłania pilnych wiadomości, ale nie można już na nich polegać. Skontaktowałem się z Telusem. Powiedzieli, że powinniśmy zwrócić telefony do Samsunga, aby sprawdzić, czy jest problem z usterką. Ale co ciekawe, nie mamy w ogóle powyższych trzech problemów, gdy używamy Whatsapp do wysyłania wiadomości! Proszę, daj mi znać. Dziękuję Ci. - Sai

Rozwiązanie: Cześć Sai. Whatsapp używa serwera innej firmy do obsługi wiadomości, więc jeśli wyżej wymienione problemy występują tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, takiej jak natywna aplikacja do obsługi wiadomości, problem może leżeć w samej aplikacji lub w sieci zarządzającej wiadomościami tekstowymi. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli odświeżenie pamięci podręcznej systemu nie rozwiąże problemów, upewnij się, że usunąłeś pamięć podręczną i dane odpowiednich aplikacji. Prosimy o wykonanie poniższych czynności:

• Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
• Tam kliknij aplikację.
• Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Jeśli po wykonaniu tych dwóch procedur nie będzie żadnych zmian, zanieś telefon do operatora, aby mógł sprawdzić, czy jest to problem z urządzeniem lub coś związanego z ich usługami sieciowymi w Twojej okolicy.

Problem nr 2: Jak odblokować Galaxy S7 z Arabii Saudyjskiej

Dobry dzień. Kupiłem Samsunga Galaxy w Arabii Saudyjskiej około miesiąc temu. Nie zauważyłem, że tego telefonu można używać tylko tutaj, na Bliskim Wschodzie iw Afryce Północnej. To karta SIM umieszczona tylko na naklejce poza pudełkiem. Przeglądałem w sieci, jak odblokować ten telefon bez usuwania plików zapisanych w tym telefonie. Czy słyszałeś o firmie odblokowującej w internecie? Czy to jest zgodne z prawem? Albo co powinienem zrobić, aby odblokować ten telefon.

Tak przy okazji, jestem z Filipin i wyślę ten telefon do mojego kraju, dlatego chcę go odblokować, zanim wyślę do domu. Z góry bardzo dziękuję… - Ecarpena79

Rozwiązanie: Cześć Ecarpena. Na całym świecie używane są dwie popularne technologie sieciowe - GSM i CDMA. Pierwsza z nich potrzebuje karty SIM do przechowywania abonenta i niektórych informacji związanych z siecią, podczas gdy ta pierwsza przechowuje ten sam typ informacji bezpośrednio w pamięci telefonu. Obecnie telefony CDMA są wyposażone w gniazdo na kartę SIM, aby móc korzystać z technologii 4G i / lub LTE, ale wszystkie informacje o abonencie muszą być zaprogramowane w samym telefonie, a nie przechowywane na karcie SIM. Innymi słowy, telefony CDMA używają tylko karty SIM, więc będą mogły korzystać z sieci LTE, podczas gdy telefony GSM używają karty SIM do przechowywania tożsamości użytkownika i innych ważnych danych sieciowych.

Jeśli Twój Galaxy S7 to telefon GSM, jedyne rzeczy, które chcesz sprawdzić, to te dwie rzeczy:

1. Jego kompatybilność częstotliwości z sieciami na Filipinach i
2. że jest to sieć odblokowana

Pierwsza z nich wymaga, aby sprzęt Twojego telefonu był przystosowany do pracy z częstotliwościami radiowymi (lub pasmem) używanymi przez sieci na Filipinach. Nie wszystkie telefony GSM są w stanie współpracować ze zwykłymi pasmami używanymi przez operatorów, więc musisz to najpierw sprawdzić. Oznacza to, że nawet jeśli jesteś teraz w sieci GSM w Arabii Saudyjskiej, nadal istnieje szansa, że ​​jej częstotliwość operacyjna może różnić się od częstotliwości Twoich operatorów na Filipinach. Nie podałeś numeru modelu swojego urządzenia, więc nie możemy szybko sprawdzić pasm częstotliwości roboczych. Aby zrobić to sam, musisz trochę poszperać w Internecie. Być może ta strona Samsunga pomoże Ci zacząć. Upewnij się, że podałeś poprawny numer modelu urządzenia, szukając informacji o specyfikacjach sieciowych. Po uzyskaniu prawidłowych specyfikacji telefonu należy sprawdzić, czy są one zgodne z pasmami częstotliwości operacyjnej operatorów na Filipinach.

Zgodność częstotliwości zależy od dostępnego sprzętu w telefonie. Oznacza to, że jeśli na przykład Twój filipiński operator obsługuje LTE tylko w pasmach częstotliwości 4 i 6, a telefon działa tylko w pasmach 3 i 7, nie będziesz mógł tam korzystać z LTE. Ponieważ jest to niezgodność sprzętu, nie można nic zrobić, aby to naprawić, i nie ma hackowania oprogramowania, które mogłoby zmienić sytuację. Nie martw się jednak, ponieważ większość sieci GSM w Azji i na Bliskim Wschodzie zwykle działa w wielu kompatybilnych pasmach częstotliwości, więc istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoje urządzenie nie napotka problemów z siecią w Twoim kraju. Mimo to zdecydowanie zalecamy przeprowadzenie podstawowych badań przed realizacją planu, aby uniknąć rozczarowania.

Teraz druga kwestia jest stosunkowo łatwa do rozwiązania. W prawie każdym kraju jest wiele sklepów, nie wspominając o sklepach internetowych, w których można odblokować telefon GSM. Zalecamy jednak, aby przed przywiezieniem telefonu na Filipiny lub wysłaniem go na Filipiny zapytać jednego z krewnych lub znajomych, czy w Twojej lokalizacji jest sklep, który może w sieci odblokować dany model telefonu. Znowu zrobienie tego z wyprzedzeniem oznacza uratowanie się przed rozczarowaniem.

Nie zajmujemy się odblokowywaniem telefonów, więc nie jesteśmy zaznajomieni z firmą odblokowującą i jej usługami. Szybkie wyszukiwanie w Google dostarcza podstawowych informacji o tej firmie internetowej, ale nadal radzimy zachować ostrożność, szczególnie podczas podawania danych karty kredytowej lub jakiejkolwiek płatności. Zwykle nie zalecamy korzystania z internetu, jeśli chodzi o tę pracę, ale jeśli nie możesz znaleźć żadnego niezawodnego sklepu w Arabii Saudyjskiej, który mógłby wykonać tę pracę za Ciebie, wówczas jedynym wyborem może być przejście do trybu online. Ponownie, nie znamy żadnej usługi online, która mogłaby odblokować określony model Twojego telefonu, więc to od Ciebie zależy, czy chcesz ryzykować.

Problem 3: Galaxy S7 nie ładuje się już szybko

Około 3 miesiące temu mój S7 nie będzie już chciał szybko ładować. Rozpoczęto ładowanie bez szybkiego ładowania. Potem zaczął ładować się wolniej i wolniej. Używam tylko kabli ładujących Samsung. Kupiłem nową ładowarkę. Zaczął ponownie szybko ładować, jednak te same zdarzenia wystąpiły ponownie. Ponieważ ładuje się tak wolno, jak ponad 8 godzin, aby osiągnąć 100%, zostawiam go na noc, aby się naładować. Obudziłem się i było na 0%. Zrestartowałem go i zajęło to 9 godzin, aby osiągnąć 75%, a teraz również się zawiesza i działa wolno. Próbowałem uruchomić go ponownie w ciągu ostatnich trzech razy z rzędu i nic. Obawiam się, że mogę zainfekować telefon, przeglądając porno. Nie jestem pewien, czy mam rację, ale potrzebuję pomocy, aby wrócić do normy. - Sonia

Rozwiązanie: Cześć Sonia. Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy winna jest jedna z Twoich aplikacji. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i zobacz, czy jest różnica. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie będzie działać. Jeśli przyczyną jest jedna z Twoich aplikacji, problem nie powinien wystąpić. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Jeśli nic się nie zmienia, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, rozważ wyczyszczenie wszystkiego poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Po zakończeniu resetowania obserwuj telefon przez jeden dzień bez instalowania żadnych aplikacji. Jeśli sposób ładowania telefonu nie zmieni się w okresie obserwacji, możesz założyć się, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu. Znajdź sposób na wymianę.

Problem # 4: Galaxy S7 jest całkowicie martwy

Obudziłem się i mój telefon nie działa. Próbowałem naładować go z 4 różnych ładowarek, ale nie rozpoznaje ładowarki. Więc próbuję go włączyć i pojawia się losowo z 50% baterii, a następnie bateria zaczyna się kończyć, mówiąc również, że mój telefon się przegrzewa. Ale mój telefon był wyłączony od 10 godzin i był zimny jak lód.

Podczas gdy próbuję zadzwonić do swojego operatora komórkowego, aby ponownie uruchomić komputer lub uzyskać instrukcje, jak rozwiązać problem, bateria wyczerpuje się. Teraz telefon w ogóle się nie ładuje. Włącza się, aby powiedzieć mi 0%, a następnie wyłącza się. Był wyłączony przez 24 godziny. wypróbowałem go dzisiaj, ale nadal nie reaguje na ładowarkę, więc wtf. Jest to problem Samsunga, ponieważ chcesz powiedzieć, że jest to problem z partiami. kiedy pierwszy raz dostałem telefon, zrobiło się podobnie. nie włączał się ani nie ładował. Zaniosłem to do Samsunga, a Samsung powiedział, że to ich wina z powodu problemu z oprogramowaniem, który ma firma. Powiedział, że zostanie zainstalowana kolejna aktualizacja oprogramowania, aby temu zapobiec, ale najwyraźniej nie zadziałało. Mam telefon od jakiegoś czasu, a teraz robi to losowo. Brak czerwonej lampki ładowarki, brak symbolu baterii. Potrzebuję informacji w moim telefonie przed każdym resetem, więc jak to zrobić? - Tantrumartist

Rozwiązanie: Cześć Tantrumartist. Jeśli Twój telefon całkowicie przestaje reagować, niewiele możesz zrobić. Spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić go w innych trybach, jak opisano poniżej:

Uruchom w trybie odzyskiwania

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
• Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Możesz także spróbować uruchomić komputer w trybie awaryjnym (kroki podane powyżej). Jeśli wszystkie trzy kombinacje przycisków nie działają, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem w celu wymiany telefonu.

Problem # 5: Galaxy S7 ciągle zrywa połączenie sieciowe

Mam Samsung Galaxy S7 przez Sprint i od około miesiąca tracę łączność sieciową. Trójkąt na górze, gdzie zwykle jest napisane 3G lub LTE, a następnie trójkąt jest „wypełniony”, aby pokazać, jak dobre jest połączenie, jest całkowicie pusty, a obok niego nie ma żadnych liter. Ktoś ze Sprint powiedział mi, że to oznacza roaming, ale nie o to chodzi. Podczas roamingu pojawia się R i „!” na trójkącie. Zwykle dzieje się to w pracy, ale zdarzało się w domu. Pracuję w tym budynku od ponad półtora roku i mieszkam w moim domu dłużej niż miałem Sprint. Jeszcze miesiąc temu nie miałem problemów.

Zaczęło się to dziać przed aktualizacją systemu (a tak naprawdę miałem dwie aktualizacje systemu, odkąd to się zaczęło) i to nie rozwiązało problemu. Ponowne uruchomienie ROZWIĄZUJE problem, ale mam dość ponownego uruchamiania telefonu 4-5 razy dziennie. W tej sprawie byłem również w kontakcie ze Sprintem 3 razy. Problem polega jednak na tym, że robię to, co mi każą, uruchamiam się ponownie i jest to naprawione i nie będę wiedział, czy problem nadal występuje, aż do następnego dnia, kiedy wrócę do pracy.

Oto kilka (jeśli nie wszystkie, trudno to sobie przypomnieć) tego, co zrobiłem, aby spróbować rozwiązać ten problem:

• jeśli to nie zadziałało, ustaw tryb sieci na Automatyczny ustaw go na LTE / CDMA, które nie działało, więc wróć do trybu Automatyczny
• Zaktualizowałem Profil
• Zaktualizowałem PRL.
• Były 2 oddzielne aktualizacje oprogramowania
• Wyczyściłem partycję pamięci podręcznej. było coś, co musiało zrobić pomoc techniczna, wybierając na klawiaturze kod zaczynający się od #, ale nie pamiętam kodu.
• NAPRAWDĘ nie chcę przywracać ustawień fabrycznych… PROSZĘ powiedz mi coś innego, czego mogę spróbować !!! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Przyczyną problemu może być w tym momencie wszystko, więc naprawdę musisz rozwiązać wszystkie problemy z oprogramowaniem, w tym przywrócić ustawienia fabryczne, aby go odizolować. Przywrócenie ustawień fabrycznych może w tym przypadku pomóc, zwłaszcza jeśli jest to tylko błąd oprogramowania układowego. Jeśli jednak nic nie działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, spróbuj poprosić Sprint o telefon zastępczy, aby wiedzieć, czy obecny ma awarię sprzętową.

Problem # 6: Galaxy S7 ciągle zrywa połączenie Wi-Fi | Galaxy S7 samoczynnie uruchamia się ponownie

Po pierwsze, mój sygnał Wi-Fi w telefonie ciągle spada i muszę często się ponownie łączyć. Próbowałem wyłączyć modem przez jakiś czas. Zapomnij też o podłączeniu do sieci i wprowadzeniu hasła.

Po drugie, mój telefon uruchamia się ponownie, gdy robię zdjęcie lub odbieram telefon lub po prostu wiele razy w ciągu dnia bez powodu.

Po trzecie, ładuję telefon, ale wydaje mi się, że ładowanie baterii zajmuje teraz więcej czasu, a także bateria traci moc tak szybko, mimo że wyłączam aplikacje. Lub może nadal pokazywać około 20%, a następnie wyłącza się. Podłączam do ładowarki ściennej i pokazuje 0%, czy możesz pomóc. Dzięki - Sodedra

Rozwiązanie: Cześć Sodedra. W pierwszej kolejności spróbuj najpierw wyizolować, jeśli problem dotyczy telefonu lub sieci Wi-Fi. Zdobądź drugi smartfon lub urządzenie, podłącz je do Wi-Fi i obserwuj, czy wystąpi ten sam problem. Jeśli tak, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby pomógł Ci naprawić Wi-Fi. Jeśli jednak drugie urządzenie nie pokaże problemu, który napotykasz na S7, oznacza to, że problem jest wyraźnie związany tylko z telefonem. Aby pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, uruchomić telefon w trybie awaryjnym lub przywrócić ustawienia fabryczne.

W przypadku drugiego problemu można wykonać ten sam zestaw rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.

Wreszcie, jeśli trzeci problem nie zostanie rozwiązany poprzez wykonanie czynności rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, spróbuj użyć innej ładowarki Samsung, aby zobaczyć różnicę. Jeśli problem nie ustąpi, przyczyną może być port ładowania telefonu lub niektóre komponenty sprzętowe, które zarządzają zużyciem energii. Znajdź sposób na wymianę telefonu.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.