Zawartość

• Problem nr 1: Problem z ładowaniem Galaxy S5 | Galaxy S5 nie może odbierać połączeń telefonicznych
• Problem nr 2: Galaxy S5 szybko rozładowuje baterię, nawet podczas ładowania
• Problem # 3: Ekran Galaxy S5 staje się czarny po naprawie
• Problem # 4: Galaxy S5 losowo uruchamia się ponownie, zawiesza się, nie włącza się po aktualizacji Marshmallow
• Problem # 5: Galaxy S5 nie czyta kart SD
• Problem # 6: Zrootowany Galaxy S5 nie aktualizuje oprogramowania
• Dołącz do nas

Cześć wszystkim. Witamy w naszym pierwszym poście # GalaxyS5 na ten tydzień. W tym materiale przedstawiamy 6 problemów, które zostały nam zgłoszone w ciągu ostatniego tygodnia. Niektóre z nich mogą być już omówione w naszych poprzednich postach, ale chcemy publikować wszystkie przesłane nam raporty w miarę możliwości. Mamy nadzieję, że rozwiązania w tym poście pomogą nie tylko wspomnianym tutaj właścicielom S5, ale także innym użytkownikom Androida, którzy mogą mieć podobne kłopoty.

Problem nr 1: Problem z ładowaniem Galaxy S5 | Galaxy S5 nie może odbierać połączeń telefonicznych

Cześć! Niedawno przesiadłem się z iPhone'a 5 na Galaxy S5. Dostałem adapter do karty SIM, abym mógł od razu korzystać z tego telefonu, ponieważ mój iPhone wyglądał na naprawdę zniszczony i żałosny.

Po pierwsze, mam problemy z ładowaniem tego telefonu. Bateria wyczerpuje się stosunkowo szybko, na przykład 1% co 5 sekund, kiedy faktycznie jej używam. Kupiłem zupełnie nową baterię i nie wydaje się, aby to rozwiązało ten problem. A jeśli chodzi o ładowanie, muszę naprzemiennie zmieniać te same 2 ładowarki, aż jedna zacznie działać, a także muszę całkowicie wyłączyć telefon na czas ładowania, inaczej nie będzie się ładował. Wyświetlany komunikat oznacza, że ​​ładowarka nie jest kompatybilna z tym urządzeniem Samsung. Jedna z ładowarek wydaje się działać w moim samochodzie przyzwoicie (gdy telefon jest wyłączony), a druga działa czasami w mojej sypialni, jeśli ją ustawię i znajdę odpowiednie miejsce i nie ruszam. Ładowarka, która działa w moim samochodzie, w ogóle nie działa w moim domu, a ta, która działa w moim pokoju, czasami działa w moim samochodzie, ale wciąż muszę znaleźć „idealne miejsce”.

Po drugie, miałem problemy z obsługą przez długi czas. Od braku usługi do nieotrzymywania poczty ze zdjęciami, niemożności pobrania zdjęcia lub otrzymywania SMS-ów do kilku godzin po wysłaniu ich do mnie. Wyłączyłem funkcję iMessage w iPhonie, którego używałem wcześniej, ale wydaje się, że to wcale nie pomaga. Nie mogę już wrócić do iPhone'a w celu wykonania kopii zapasowej. Czy ten problem jest związany z moją kartą SIM? Czy powinienem przekonwertować kartę SIM w AT&T? (Powinienem chyba wspomnieć, że oba telefony są w & t telefonach, które są moim dostawcą usług)

Po trzecie, naprawdę nie mogę odbierać telefonów. jeśli tak, ludzie mają trudności ze słyszeniem mnie. Nie jestem pewien, czy jest to problem z telefonem czy usługą wspomniany powyżej. A jeśli próbuję wykonać połączenie wychodzące, to nigdy nie dzwoni, po prostu przerywa połączenie po kilku sekundach. raz na jakiś czas będę miał udany telefon, ale prawie nigdy. Myślę, że może występować również problem z mikrofonem, pewnego razu nagrałem wideo i nie było dźwięku, z wyjątkiem dźwięku przypominającego stukanie. - Tammylynnx3

Rozwiązanie: Cześć Tammylynnx3. Czy ten Galaxy S5 jest zupełnie nowy, kiedy go masz? Jeśli tak nie jest, naprawdę nie możesz wiele odrzucić. Zawsze jest szansa, że ​​głównym powodem, dla którego poprzedni właściciel sprzedał telefon, są problemy, których teraz doświadczasz. Z drugiej strony, jeśli Twój S5 jest zupełnie nowy, ale zaczął wyświetlać problemy wkrótce po jego rozpakowaniu, niektóre rozwiązania problemów z oprogramowaniem mogą pomóc lub nie. Możemy podać tylko ogólne rozwiązania problemów, o których tu wspominasz, ponieważ przyczyna może być taka sama lub taka sama. Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że jeśli te rozwiązania programowe nie rozwiążą twoich problemów, przyczyną musi być zły sprzęt. Nie zapomnij sprawdzić, jak telefon działa po wykonaniu każdej procedury.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej Galaxy S5

Aby rozpocząć, spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie bieżącej pamięci podręcznej systemu i poinformowanie telefonu, aby później zbudował nową. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Włącz S5 w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja innej firmy może powodować konflikty z systemem operacyjnym. Może to być spowodowane złym kodowaniem i problemem niekompatybilności. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną problematyczną aplikację innej firmy, zalecane jest uruchomienie S5. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
• Obserwuj telefon przez 24 godziny, aby sprawdzić, czy problemy wrócą, czy nie. Pamiętaj, że tryb awaryjny nie jest rozwiązaniem, ale tylko sposobem na zorientowanie się, czy aplikacja powoduje wszystkie te problemy. Jeśli problemy nie wystąpią przy włączonym trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie naszego przeczucia, że ​​jedna z aplikacji rzeczywiście powoduje te problemy. Aby usunąć źródło problemu, należy kolejno odinstalowywać aplikacje innych firm. Upewnij się, że obserwujesz, jak działa telefon po wyjęciu każdego z nich, aby zobaczyć różnicę.

Przywróć wszystkie domyślne ustawienia oprogramowania

Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym nic się nie zmieni, przywróć ustawienia fabryczne. Aby zapobiec utracie danych, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów. Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie

Poszukaj bardziej szczegółowych rozwiązań lub skontaktuj się z programistami (dotyczy tylko sytuacji, gdy zrootowałeś telefon lub zmodyfikowałeś jego oficjalne oprogramowanie)

Bardziej zaawansowani użytkownicy, którzy zdecydowali się uzyskać coś więcej ze swojego urządzenia poprzez zrootowanie go lub zainstalowanie niestandardowego oprogramowania, ufamy, że potrafią znaleźć własne rozwiązania. Rootowanie - lub problemy związane z flashowaniem mogą mieć określone przyczyny, więc rozwiązanie może być również specyficzne dla oprogramowania lub procedury. Ponieważ istnieją setki, jeśli nie tysiące znanych problemów, które mogą wystąpić podczas rootowania lub flashowania, za znalezienie usterki w swoim urządzeniu po nieudanej modyfikacji oprogramowania odpowiada użytkownik. Narzędzia i procedury do rootowania i flashowania są opracowywane przez społeczność, dzięki czemu każdy, kto ma wystarczającą i odpowiednią wiedzę na temat kodowania, może wnieść swój wkład do produktu. Oznacza to, że gdzieś tam rozwiązanie może tylko czekać na odkrycie. Nie oferujemy jednak rozwiązań do rootowania i flashowania, więc musisz je znaleźć samodzielnie.

Uzyskaj zamiennik (lub wyślij telefon do naprawy)

Jeśli nie możesz naprawić telefonu za pomocą rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, możesz założyć, że przyczyną jest awaria sprzętu. Znajdź sposób na naprawę lub wymianę urządzenia.

W przypadku drugiego i trzeciego problemu istnieje prawdopodobieństwo, że są one związane z siecią, więc poinformuj o nich swojego operatora sieci bezprzewodowej.

Aby sprawdzić, czy mikrofon telefonu jest uszkodzony, spróbuj nagrać wiadomość głosową i ją odtworzyć. Jeśli dźwięk nie jest zadowalający, mikrofon może być uszkodzony.

Problem nr 2: Galaxy S5 szybko rozładowuje baterię, nawet podczas ładowania

Cześć. Mam swojego Samsunga Galaxy S5 od nieco ponad roku. Staram się unikać używania go, gdy jest naładowany, ale czasami jest to konieczne. Ostatnio zauważyłem:

• jeśli mój telefon jest włączony podczas ładowania, niezależnie od tego, czy go fizycznie używam, czy nie, traci moc podczas ładowania.
• Ładowanie stało się również niemożliwie powolne, a czasami po 8 lub 9 godzinach ładowania nadal nie osiąga nawet 50% naładowania.

Zawsze o niego dbałem i zawsze zamykam wszystkie aplikacje i przyciemniam podświetlenie podczas ładowania, aby zmniejszyć ryzyko przegrzania. Kiedyś ładował się do 60% w mniej niż 30 minut. Próbowałem zmienić zwykły kabel USB na kabel do transmisji danych, ale to nie miało żadnego znaczenia. Próbowałem użyć nowej ładowarki, ale nawet to nie miało znaczenia. Proszę pomóż. Jestem taka sfrustrowana. - Jus_tia2

Rozwiązanie: Cześć Jus_tia2. Jeśli telefon nadal wyczerpuje baterię nawet podczas ładowania, istnieje prawdopodobieństwo, że w tle stale działa wiele aplikacji i usług. Aby zminimalizować zużycie baterii podczas sesji ładowania, spróbuj włączyć telefon w trybie awaryjnym (kroki opisane powyżej).

Jeśli jednak chcesz dotrzeć do sedna problemu, trzeba będzie przeprowadzić bardziej rozbudowaną procedurę. Podobnie jak to, co powiedzieliśmy powyżej Tammylynnx3, będziesz musiał poświęcić czas i wysiłek na zidentyfikowanie przyczyny, usuwając aplikacje pojedynczo, a następnie obserwując, jak zachowuje się telefon podczas ładowania.

Możesz też odwrócić ten proces, najpierw czyszcząc telefon, przywracając ustawienia fabryczne, a następnie obserwując ładowanie telefonu podczas ładowania.

Problem # 3: Ekran Galaxy S5 staje się czarny po naprawie

Cześć. Mam Galaxy S5 oryginalnie w twardym etui Otterbox z klipsem do przypięcia do spodni. Cóż, zatrzasnąłem go w masce mojego samochodu i złamałem ekran, ledwo zginając ramkę. Ekran został zniszczony, ale przyciski nadal się świeciły, więc podłączyłem go i po podłączeniu wydał dźwięk ładowania. Zabrałem go do warsztatu, wymieniłem szybę LCD i ramkę. Działał świetnie przez około 12 do 18 godzin, tylko losowo wydając dźwięk, jakby łączył się z ładowarką. Następnego popołudnia ekran zgasł, kiedy wyciągnąłem go z kieszeni. I włączy się, powiedzmy, Galaxy S5 odtworzy dzwonek i zmieni kolor na czarny. Za każdym razem, gdy go włączam, przyciski się zapalają i wszystko robi się czarne. Zabrałem go z powrotem do tego samego warsztatu i powiedzieli mi, że uszkodziłem telefon wodą i mogli to stwierdzić, ponieważ naklejka na telefonie i baterii były czerwone (wiem, że naklejka na telefon nie była czerwona.Miałem to w etui przez cały czas, gdy była zepsuta, ale przesuwam wilgotnym palcem po akumulatorach, aby zidentyfikować je od moich chłopaków, ponieważ mamy ich wiele i codziennie zmieniamy baterie.) Więc próbował ponownie zmienić diodę LED i nie udało się, powiedział pracy, a on wyjął wyświetlacz LCD i szybę, oddał mi telefon bez nich i powiedział, że moją jedyną opcją jest zabranie go gdzieś w celu odzyskania danych. - Bre

Rozwiązanie: Cześć Bre. Nasz blog nie zapewnia rozwiązań sprzętowych, więc najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest postępowanie zgodnie z radami technika. Najwyraźniej nie możesz teraz zrobić nic na swoim poziomie, aby to naprawić. Pozwolenie drugiemu (i miejmy nadzieję, że lepiej) sprawdzeniu sprzętu przez technika może dać lepsze wyniki. Pierwsza naprawa może nie zostać wykonana prawidłowo, więc pozwolenie drugiemu technikowi na sprawdzenie urządzenia jest dobrą decyzją.

Problem # 4: Galaxy S5 losowo uruchamia się ponownie, zawiesza się, nie włącza się po aktualizacji Marshmallow

Problemy po aktualizacji Marshmallow (aktualizacja T-Mobile przez telefon). Wszystko podobne do tych wymienionych na forum…. Ciągłe ponowne uruchamianie, ponowne uruchamianie, które zawiesza się na ekranie Samsunga, brak możliwości włączenia, głośny dźwięk alarmu, po którym następuje zamrożenie ekranu i ponowne uruchomienie itp. Wykonano wyczyszczenie pamięci podręcznej, reset główny, oprogramowanie Samsung Smart Switch i pobieranie sterowników dla S5… wszystkie nie rozwiązują problemu. Ostatni ekran po kolejnym ponownym uruchomieniu odzyskiwania pokazywał ekran z informacją „Bezpieczny błąd / modem” na czerwono w lewym górnym rogu ekranu. Żółty znak ostrzegawczy, po którym następuje oświadczenie, że telefon ma nieautoryzowane oprogramowanie, miga i telefon jest zablokowany. Usunięto baterię i telefon mógł się zrestartować, ale prawie natychmiast rozpoczęły się pętle ponownego uruchamiania. Czy ten telefon to przegrana sprawa, czy jest inna droga do wypróbowania. - Curtis

Rozwiązanie: Cześć Curtis. Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązały problemów, musisz poinformować firmę T-Mobile o problemie, aby mogła doradzić, co zrobić (pod warunkiem, że otrzymasz od nich aktualizację).

W niektórych przypadkach związanych z aktualizacjami można winić niekompatybilne aplikacje. Spróbuj ponownie zresetować telefon i obserwuj, jak działa bez aplikacji. Jeśli wszystko działa normalnie bez aplikacji, oznacza to, że jedna z Twoich aplikacji jest zła lub może nie być zgodna z wersją systemu operacyjnego.

Innym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz również wypróbować, jest flashowanie oprogramowania sprzętowego do telefonu za pośrednictwem trybu Odin. Umożliwi to przywrócenie systemu operacyjnego z powrotem do Lollipop. Nie mamy przewodnika, jak to zrobić, więc poszukaj dobrego z pomocą Google.

Problem # 5: Galaxy S5 nie czyta kart SD

Cześć. Mam Galaxy S5 i mam w nim ten sam microSD od około 6 miesięcy i do dzisiaj nigdy nie miałem problemu. Byłem w pracy i miałem zamiar puszczać muzykę, a pokazywały tylko te piosenki, które zostały pobrane do pamięci wewnętrznej. Nie pokazuje karty w obszarze przechowywania ani w moich plikach. Wszystkie moje zdjęcia i aplikacje na karcie SD pojawiają się (z wyjątkiem dwóch aplikacji), ale nie ładują muzyki ani nie wyświetlają karty. Wypróbowałem kartę SD moich znajomych w moim telefonie i nie wyświetlała się, ale moja karta pojawiała się w jego telefonie i ładowała wszystko poprawnie (także S5). Próbowałem wyczyścić gniazdo i wykonać miękki reset. Czy jest coś, czego mógłbym spróbować? Słyszałem, że przywrócenie ustawień fabrycznych może to naprawić, ale chcę to w ostateczności. Dziękuję Ci. - Trey

Rozwiązanie: Cześć Trey. Innym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jeśli to nie poprawi sytuacji, przywróć ustawienia fabryczne. Może występować nieznana usterka oprogramowania, która powoduje, że telefon nie odczytuje prawidłowo karty SD.

Problem # 6: Zrootowany Galaxy S5 nie aktualizuje oprogramowania

Miałem problemy z kodem MMI i przez większość czasu, gdy dzwonię lub wysyłam SMS-a, pojawia się komunikat „Not Registered on Network”. Wypróbowałem podstawowe czynności, ale nie zadziałało, dopóki nie zrootowałem telefonu. Wprowadziłem kilka aktualizacji, zanim spróbowałem użyć narzędzia EFS Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro i Octoplus Samsung 1.6.5. To są aplikacje, których użyłem, próbując naprawić moje problemy, ale nie udało mi się. Próbowałem wykonać kopię zapasową moich folderów EFS i przywrócić je, ale nadal się nie udaje. Za pomocą narzędzia EFS Professional utworzyłem kopię zapasową, ale nie mogę jej przywrócić. A teraz, gdy próbowałem zaktualizować moje oprogramowanie, pojawiło się okno z informacją: „System operacyjny na twoim urządzeniu został zmodyfikowany w nieautoryzowany sposób. spróbuj pobrać oprogramowanie za pomocą Smart Switch na komputerze lub odwiedź centrum obsługi klienta ”. Telefon, z którym mam teraz problem, to Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Mam nadzieję, że ten problem nadal można naprawić. Z góry dziękuję za odpowiedź. - Jaybie

Rozwiązanie: Cześć Jaybie. Problemy z kodem MMI są zwykle związane z siecią, więc tak naprawdę nie śledzimy, dlaczego musisz zrootować telefon. Ponieważ zmodyfikowałeś już oprogramowanie swojego telefonu, niewiele możemy pomóc. Jak wspomniano powyżej, tylko zaawansowani użytkownicy mogą ryzykować modyfikację oficjalnego oprogramowania i powinni być gotowi zaakceptować konsekwencje, które mogą wyniknąć z wykonywania nieoficjalnych procedur. Zewnętrzni technicy, tacy jak my, nie mogą rozwiązać takich problemów, ponieważ po pierwsze, nie ma możliwości, abyśmy kiedykolwiek dowiedzieli się, jakie modyfikacje zostały wprowadzone w oprogramowaniu. Po prostu nie mamy podstawy, aby zacząć tam, gdzie naprawdę leży problem. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, sugerujemy flashowanie standardowego oprogramowania sprzętowego, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.