Zawartość

• Co zrobić, jeśli ekran Galaxy S10 zgaśnie podczas odtwarzania filmów

Są chwile, kiedy występują problemy z aplikacjami niezależnie od używanej aplikacji. Niektórzy właściciele Samsunga Galaxy S10 zgłosili, że wkrótce po aktualizacji Androida 10 ekran ich urządzeń zmienia kolor na czarny podczas oglądania filmów. Oczywiście nie jest łatwo określić przyczynę, ponieważ może się ona różnić w zależności od aplikacji używanej do odtwarzania filmu.

Co zrobić, jeśli ekran Galaxy S10 zgaśnie podczas odtwarzania filmów

Najczęściej ten problem jest związany z aplikacjami. Dzieje się tak, ponieważ zawsze korzystasz z aplikacji do odtwarzania filmów, niezależnie od tego, czy przesyłasz strumieniowo, czy oglądasz filmy zapisane lokalnie. Tak długo, jak oprogramowanie twojego urządzenia nie zostało zmodyfikowane, zawsze możesz oczekiwać, że problem ten można rozwiązać, wykonując jedną lub kilka procedur. To właśnie zamierzamy zrobić w tym poście i biorąc pod uwagę to wszystko, co zostało powiedziane, oto rzeczy, które musisz zrobić:

Rozwiązanie 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu, ponieważ może to być tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym

Zakładając, że jesteś jednym z właścicieli Galaxy S10, którzy niedawno zaktualizowali swoje urządzenia do systemu Android 10, a potem zaczął się ten problem, normalne jest myślenie, że nowy Android zepsuł Twój telefon. Jest to bardzo irytująca kwestia, ale niekoniecznie oznacza, że ​​jest poważna. Jeśli wszystko działało dobrze przed aktualizacją, prawdopodobnie jest to tylko drobny problem. Aby to wykluczyć, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jak wymusić ponowne uruchomienie telefonu

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10 na ekranie.

Po zakończeniu ponownego uruchamiania urządzenia możesz przesyłać strumieniowo lub odtwarzać wideo, aby sprawdzić, czy ekran nadal jest czarny. Jeśli tak, zawsze możesz nacisnąć klawisz Ostatnie, a następnie zamknąć odtwarzacz wideo.

Jeśli próbujesz odtworzyć wideo zapisane lokalnie lub nagrania z kamery, najlepiej spróbować odtworzyć je na komputerze, aby upewnić się, że można je odtworzyć, a czarna część nie jest częścią wideo. Zawsze istnieje możliwość, że pobrane filmy ulegną uszkodzeniu i tak może być w tym przypadku.

Rozwiązanie 2: zresetuj aplikację, której używasz do odtwarzania filmu

Niezależnie od tego, czy do odtwarzania wideo używasz wstępnie zainstalowanej aplikacji, czy aplikacji innej firmy, musi to być następna rzecz, którą musisz zrobić, jeśli pierwsze rozwiązanie nie rozwiązało problemu. Jeśli chodzi o aplikacje, reset oznacza wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików danych. Ale w rzeczywistości nie tylko je usuwasz, ale zastępujesz je nowym zestawem plików, co spowoduje przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji. Jeśli jest to tylko problem z aplikacją, ta procedura powinna wystarczyć, aby go naprawić.

Jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij odtwarzacz wideo.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Po zresetowaniu aplikacji spróbuj obejrzeć wideo i sprawdź, czy ekran nadal jest czarny. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 3: Jeśli to możliwe, zainstaluj ponownie odtwarzacz wideo

Teraz ta procedura zależy od używanego odtwarzacza wideo. Jeśli oglądasz filmy w wstępnie zainstalowanej aplikacji, nie będziesz w stanie jej odinstalować. Zasadniczo ta procedura jest przeznaczona dla tych, którzy używają aplikacji innej firmy do odtwarzania lub przesyłania strumieniowego filmów. Przy użyciu tej metody można odinstalować i ponownie zainstalować tylko aplikacje innych firm.

Jak ponownie zainstalować aplikację na telefonie

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij NAZWA APLIKACJI.
5. Kliknij Pamięć.
6. Dotknij Wyczyść dane i dotknij OK, aby potwierdzić.
7. Stuknij raz klawisz Wstecz, a następnie dotknij Odinstaluj.
8. Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację z telefonu.
9. Uruchom Sklep Play.
10. Wyszukaj właśnie odinstalowaną aplikację.
11. Dotknij opcji Zainstaluj i poczekaj, aż pobieranie i instalacja zostaną zakończone.

Jeśli ekran telefonu nadal robi się czarny podczas oglądania filmów, nawet po wykonaniu tej procedury, czas rozwiązać inne aspekty telefonu.

Rozwiązanie 4: Zresetuj wszystkie ustawienia w urządzeniu

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie wszystkich ustawień w telefonie, ponieważ możliwe jest, że niektóre ustawienia zostały przypadkowo zmienione i spowodowały niespójności w systemie. Nie martw się, żadne Twoje pliki ani dane nie zostaną usunięte. Oto jak zresetować ustawienia na urządzeniu:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Kliknij Resetuj.
5. Kliknij Resetuj ustawienia.
6. Stuknij przycisk Resetuj ustawienia.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
8. Na koniec dotknij Resetuj.

Jeśli problem nie ustąpi nawet po wykonaniu tej procedury, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 5: Master zresetuj telefon

Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie. Jest to oczywiście tylko problem związany z aplikacją i można go naprawić przez reset, pod warunkiem, że oprogramowanie układowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane. Dlatego wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie wykonaj poniższe instrukcje, aby zresetować telefon.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był pomocny. Dziękuje za przeczytanie!