Zawartość

• Co zrobić, jeśli Galaxy S10 utknął na czarnym ekranie po Androidzie 10

Krótko po aktualizacji Androida 10 niektórzy właściciele Samsunga Galaxy S10 zgłosili, że ich urządzenia utknęły na czarnym ekranie i nie będą już reagować ani włączać się. W zależności od tego, jak wystąpił problem, może to być tylko niewielki problem z oprogramowaniem układowym lub oznaką poważnego problemu ze sprzętem.

Co zrobić, jeśli Galaxy S10 utknął na czarnym ekranie po Androidzie 10

W tym poście podzielę się z Wami najskuteczniejszymi rozwiązaniami, których często używamy przy naprawianiu takich problemów. W rzeczywistości istnieje kilka procedur, które musisz wykonać, aby móc określić, czy jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, czy ze sprzętem. Mając to na uwadze, oto rzeczy, które musisz zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie w systemie Android

Jeśli chodzi o takie problemy, zawsze możesz polegać na wymuszonym ponownym uruchomieniu lub symulowanym usunięciu baterii. W tym momencie nie wiemy na pewno, dlaczego telefon utknął na czarnym ekranie, ale jeśli jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym, powinieneś być w stanie go naprawić tą metodą.

To, co robi, to wymusza uruchomienie telefonu. Odświeża również pamięć i ponownie ładuje wszystkie aplikacje i usługi. Dopóki ten problem nie jest spowodowany problemem sprzętowym, to wszystko, co musisz zrobić, aby go naprawić.

Jak wymusić ponowne uruchomienie Galaxy S10

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 15 sekund lub dłużej.

Jeśli udało Ci się wyświetlić logo na ekranie, oznacza to, że problem został już rozwiązany. Jeśli jednak pierwsza próba się nie powiodła, wykonaj tę samą procedurę kilka razy, zanim przejdziesz do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: podłącz telefon do ładowarki i wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Jeśli zauważyłeś, drugie rozwiązanie jest w zasadzie takie samo jak pierwsze, tyle że tym razem telefon jest podłączony do ładowarki.

Czy to tylko wyczerpana bateria?

Może. Jeśli Twój Galaxy S10 utknął na czarnym ekranie i nie jest to spowodowane uszkodzeniem fizycznym lub płynem, problem dotyczy oprogramowania układowego. Od czasu do czasu może wystąpić awaria systemu i może zostać wywołana, jeśli telefon się wyczerpie.

W większości przypadków właściciele będą mogli zauważyć, że ich telefony nie reagują tylko rano. Dlatego zawsze istnieje możliwość, że bateria jest wyczerpana. Chodzi o to, że usługi są wyłączane pojedynczo, gdy bateria jest na poziomie krytycznym. Ma to na celu zapobieżenie wszelkiego rodzaju problemom systemowym.

Jednak zdarza się, że niektóre usługi nie wyłączają się prawidłowo przed wyłączeniem telefonu z powodu rozładowanej baterii. Może to być powód awarii systemu, a kiedy to nastąpi, urządzenie nie zareaguje, jeśli naciśniesz klawisz zasilania lub podłączysz je do ładowarki.

Oto, co musisz zrobić:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Za pomocą oryginalnego kabla podłącz telefon do ładowarki.
3. Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
4. Następnie, gdy telefon jest nadal podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
5. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
6. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 15 sekund lub dłużej.

Zakładając, że udało Ci się sprawić, by Galaxy S10 ponownie zareagował, ale problem pojawia się od czasu do czasu, co musisz zrobić dalej, to wykonać kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetować telefon.Wygląda na to, że występuje problem z oprogramowaniem układowym, który należy naprawić, a reset załatwi sprawę.

Sugeruję wykonanie resetu głównego zamiast typowego resetu do ustawień fabrycznych, ponieważ jest dokładniejszy. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Z drugiej strony, jeśli telefon utknie na czarnym ekranie nawet po wykonaniu powyższych procedur, możliwe, że przyczyną problemu jest problem sprzętowy. Nadszedł czas, aby sprawdzić to przez technika.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był w stanie pomóc w ten czy inny sposób. Dziękuje za przeczytanie!

NASTĘPNY NA TDG

• Galaxy S10 losowo zawiesza się po Androidzie 10? Oto poprawka!
• Galaxy S10 WiFi rozłącza się po aktualizacji Androida 10
• Ekran dotykowy Galaxy S10 nie działa po aktualizacji Androida 10