Zawartość

• Problem: Domyślny tryb dźwięku Galaxy Note9 to Dźwięk (brak innych opcji)

Ten odcinek dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy problemu Galaxy Note9 dotyczącego trybu dźwięku. Jak opisano poniżej, mamy użytkownika Note9, który zastanawia się, dlaczego tylko dźwięk jest opcją w trybie dźwięku. Problem znika jednak, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Dowiedz się, co dalej.

Problem: Domyślny tryb dźwięku Galaxy Note9 to Dźwięk (brak innych opcji)

Nie mogę zmienić trybu dźwięku; jest przypięty do Dźwięku. Kiedy wybieram Wibracja lub Wycisz, słychać krótki sygnał dźwiękowy (powiadomienie domyślne?), A telefon powraca do dźwięku. Ten problem występuje nadal po ponownym uruchomieniu telefonu, wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i zresetowaniu ustawień. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym mogę zmienić tryb dźwięku.

Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobnym winowajcą jest pobrana aplikacja. Z korzyścią dla tych, którzy nie wypróbowali żadnych kroków rozwiązywania problemów, poniżej znajduje się pełna lista rzeczy, które można wypróbować.

Uruchom ponownie urządzenie

Spróbuj odświeżyć system, wykonując poniższe czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może czasami naprawić niewyjaśnione błędy. Zrób to, aby zobaczyć, czy to coś zmieni.

Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Note9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchom w trybie awaryjnym

Jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu aplikacji, spróbuj ją usunąć i sprawdź, czy tryb dźwięku znów zacznie działać normalnie. Jeśli jednak nie masz pewności, czy w ogóle występuje problem z aplikacją, rozważ ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Sprawdź problem.

Jeśli tryb dźwięku pozwala na jego modyfikację, winna jest aplikacja. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy Note9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jest to drastyczna opcja, ale często jest skuteczna w rozwiązywaniu problemów, które mogą być spowodowane błędem systemu operacyjnego. Przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową plików.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.