Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note8 od AT&T nie odbierze długich SMS-ów i MMS-ów
• Problem nr 2: Interfejs użytkownika Galaxy Note8 uruchamia się ponownie, gdy Wi-Fi jest wyłączone
• Problem 3: Galaxy Note8 wydaje dźwięki w nocy
• Problem # 4: Galaxy Note8 sam zmienia dzwonek na cichy

Cześć wszystkim! Witamy w naszym nowym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów na dany dzień. Ten post zawiera odpowiedzi na niektóre problemy dotyczące # GalaxyS8. Jeśli napotkasz problemy z własnym S8, spróbuj przejrzeć całą listę przypadków i sprawdź, czy jest coś, co może Ci pomóc.

Problem nr 1: Galaxy Note8 od AT&T nie odbierze długich SMS-ów i MMS-ów

Uwaga 8 N950U Po pierwsze. Chyba wszyscy się boją. Prawnicy, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy itp. Sama i AT&T. Samsung nie udzielił gwarancji na mój telefon, ponieważ nie mogłem go wysłać przez 9–11 dni. Chory ojciec, który zawsze musi mieć możliwość kontaktu ze mną. Nie pozostaje nic innego, jak zwrócić się do AT&T. Ten telefon ma ten sam problem, ale gorzej. (Aparat) Kupiłem nowy telefon od AT&T z powodu sytuacji awaryjnej. Moje pytanie dotyczy jednak mms. W skrócie. AT&T wysłało mi ten „zamienny” (używany) telefon na zupełnie nowy, który kupiłem od razu. Wysłane w nocy. Z AT&T. Nie odblokują go z powodu około sześciu historii, ale te, które mijam, to nr 1. To nie jest telefon AT&T. # 2. Jest na koncie innej osoby. Jestem teraz ze Straight Talk. Jedyne, co nie działa, to długie teksty i mms. Mogę podzielić teksty i wysłać dobrze. ST twierdzi, że to dlatego, że telefon nie jest odblokowany. Ciągle szukam innych rzeczy. Po prostu nie widzę, żeby to była jedyna rzecz, która nie zadziałała. Moja uwaga 3 działała dobrze z ST. (kolejny telefon kupiony zupełnie nowy, którego AT&T nie odblokował). Zobaczymy… Mam odblokowany telefon N950U1, który będzie tutaj w czwartek. Zrobiłem wszystko na twojej liście i liście ST. Jakieś pomysły?

Rozwiązanie: Każdy operator, w tym MVNO lub operator wirtualnej sieci komórkowej, taki jak Straight Talk, ma własną wersję systemu operacyjnego Android, aby umożliwić działanie lub promocję swoich usług i produktów. Te wersje Androida przeznaczone dla konkretnego operatora to zmodyfikowane wersje waniliowe Androida przeznaczone do współpracy ze sprzętem przeznaczonym dla danego operatora, więc nie można ich instalować na innych urządzeniach. To jest powód, dla którego istnieją tysiące wersji oprogramowania układowego Androida, mimo że wszystkie pochodzą z jednej oryginalnej, waniliowej wersji od Google. Jest to również jeden ze sposobów, w jaki przewoźnicy mogą zniechęcić swoich abonentów do skakania ze statku.

Chociaż obecnie większość smartfonów Samsung jest fabrycznie odblokowanych, nie gwarantuje to, że będą działać normalnie, gdy będą używane w innej sieci. Na przykład, nawet jeśli Verizon Note8 jest odblokowany z sieci, nie ma gwarancji, że wszystkie funkcje telefonu będą działać normalnie, gdy będzie używany poza siecią Verizon. Czasami dane mobilne mogą w ogóle nie działać, co powoduje, że usługi pokrewne, takie jak MMS, również przestają działać. Jeśli masz Note8 marki AT & T i używasz go teraz w sieci Straight Talk, możliwe, że istnieje ograniczenie oprogramowania układowego, które uniemożliwia jego prawidłowe działanie, gdy urządzenie odbiera długie SMS-y lub MMS-y. Jeśli funkcja Straight Talk nie może odgadnąć przyczyny, a jedyne, co mówią, to konieczność odblokowania telefonu, prawdopodobnie tak jest. Nie możemy tego zweryfikować, ale musisz tylko uwierzyć im na słowo. Spróbuj więc ponownie skontaktować się z AT&T i poproś o odblokowanie urządzenia. Jeśli z jakiegoś powodu nie jest to już możliwe, obawiamy się, że musisz to zaakceptować.

Problem nr 2: Interfejs użytkownika Galaxy Note8 uruchamia się ponownie, gdy Wi-Fi jest wyłączone

Około czerwca tego roku zauważyłem, że jeśli wyłączyłem WiFi, interfejs użytkownika restartuje się. Nie cały telefon, ponieważ czas pracy nie resetuje się do zera. Spectrum / BrightHouse to mój dostawca internetu i Wi-Fi. W pracy mogę połączyć się z hotspotami Spectrum / BrightHouse. Od miesiąca mają problemy. W tym czasie odkryłem problem z resetowaniem WiFi. Wyczyściłem partycję pamięci podręcznej i to nie rozwiązało problemu. Ponieważ jest to Note8, wykonanie miękkiego resetu, wyjęcie baterii, to przygoda. Spróbuję, jeśli tak mówisz.

Rozwiązanie: Przyczyną tego problemu może być wszystko, zwłaszcza że nie mamy żadnych informacji dotyczących historii Twojego telefonu. Może to być spowodowane błędem w kodowaniu oprogramowania układowego, problemem z aplikacją, a nawet awarią sprzętu. Aby sprawdzić, czy jest to spowodowane błędem oprogramowania, możesz spróbować wykonać kilka podstawowych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy Twój Android ma uszkodzoną lub nieaktualną pamięć podręczną systemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Aktualizacje, niezależnie od tego, czy dotyczą aplikacji, czy Androida, czasami obejmują zmiany w kodzie w celu naprawienia znanych błędów. Upewnij się, że wszystkie aplikacje w urządzeniu są aktualne. To samo powinno dotyczyć systemu operacyjnego. Jeśli problem, który napotykasz, wynika z problemu z kodowaniem, istnieje szansa, że ​​aktualizacje mogą go rozwiązać.

Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje i usługi wymagają do prawidłowego działania podstawowych aplikacji i usług systemowych. Jeśli lubisz zmieniać lub wyłączać aplikacje lub usługi bez sprawdzania, co one robią, być może przypadkowo wyłączyłeś ważną podstawową aplikację systemową. Aby upewnić się, że wszystkie wymagane aplikacje są włączone, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
4. Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zrestartować ustawienia sieci

Niektóre problemy z siecią można rozwiązać, usuwając ustawienia sieciowe urządzenia. Przypadek zdecydowanie dotyczy problemu z siecią, więc zresetowanie ustawień sieciowych Note8 ma sens. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj poniższe czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Na koniec spróbuj wyczyścić telefon i przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne. Jest to nieuniknione rozwiązanie, które powinieneś zrobić, jeśli wszystkie nasze sugestie powyżej nie pomogą. Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem 3: Galaxy Note8 wydaje dźwięki w nocy

Jest to więc dziwne, ponieważ zdarza się to tylko w nocy, między 23:00 a 2:00, a nie każdej nocy. Zdarza się tylko kilka nocy w tygodniu, a nie tej samej nocy. Dzieje się to również kilka razy tej samej nocy. Mój Samsung Note8 nagle wyemituje (dźwięk powiadomienia) 8 razy z rzędu. Mój ekran nie daje żadnych wskazówek, dlaczego tak się dzieje. Nie ma SMS-ów, alarmów, poczty głosowej itp. Nic. Zresetowałem wszystkie ustawienia powiadomień, aby jedyne włączone powiadomienia to mój telefon, tekst i budzik. Wyłączyłem wszystkie powiadomienia w „Ułatwieniach dostępu”. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. POMÓŻ! Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Może istnieć aplikacja, która jest ustawiona na automatyczne wyłączanie dźwięku w określonych godzinach i dniach związanych z tym problemem. Spróbuj sprawdzić swoje aplikacje kalendarza lub inne aplikacje, które mogą ustawiać zaplanowane alarmy lub przypomnienia. Jeśli nie możesz tego rozgryźć tą metodą, wyczyść telefon i zresetuj oprogramowanie do ustawień domyślnych.

Kroki dotyczące przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia są pokazane powyżej.

Problem # 4: Galaxy Note8 sam zmienia dzwonek na cichy

Cześć. Od kilku tygodni mój Note8 losowo, ale konsekwentnie ustawia mój dzwonek na „Cichy”. Kiedy zmienię go z powrotem na mój ulubiony dzwonek, pozostanie taki od minut do może godziny, zanim zdam sobie sprawę, że powrócił do Cichy. Nie mam zainstalowanej aplikacji dzwonka innej firmy i nie mogę samodzielnie odtworzyć automatycznego przełączania na wyciszenie. Ponowne uruchomienie telefonu nie rozwiązało problemu. Wydaje się, że wszystkie inne dźwięki działają prawidłowo. Z góry dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i obserwuj, czy problem występuje. Podejrzewamy, że jest to spowodowane przez aplikację innej firmy, więc użycie narzędzia trybu awaryjnego może pomóc. Jeśli problem nie wystąpi w trybie awaryjnym, możesz założyć, że w grę wchodzi aplikacja innej firmy.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.