Zawartość

• Problem 1: Galaxy Note 5 nie można włączyć po tym, jak sam śpi
• Problem 2: Pojawia się ekran Galaxy Note 5
• Problem 3: Galaxy Note 5 całkowicie nie reaguje, brak świateł LED, dźwięku, wibracji

Witam i witamy w najnowszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów # GalaxyNote5. Dzisiejszy post dotyczy trzech problemów z Notatią 5, które mają problemy z włączeniem. Mamy nadzieję, że nasze sugestie okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Galaxy Note 5 nie można włączyć po tym, jak sam śpi

Mojego obecnego Samsunga Galaxy Note 5 mam od nieco ponad 2 lat. Zawsze był w etui, nigdy nie był w wodzie ani nie miał pękniętego ekranu. W ciągu ostatnich kilku miesięcy ekran nie reagował na dotykanie palcami i rysik S Pen, gdy budzę go po samodzielnym zaśnięciu. Następnie muszę nacisnąć przycisk zasilania, aby ponownie go uśpić, odczekać kilka sekund, a następnie uruchomić go ponownie za pomocą przycisku zasilania. Nie dzieje się tak, jeśli sam go uśpię przyciskiem zasilania. - Jud

Rozwiązanie: Cześć Jud. Szczerze mówiąc, potrzebujemy znacznie więcej w zakresie historii urządzenia, jeśli chcemy poznać dokładną przyczynę problemu. Twój problem nie jest tak powszechny i ​​niewielu użytkowników nam go zgłasza. To utrudnia zdiagnozowanie problemu. W każdym razie chcielibyśmy pomyśleć, że jest to spowodowane aplikacją lub oprogramowaniem. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej Galaxy Note 5

Dobrze jest zacząć rozwiązywać ten problem od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do wyczyszczenia bieżącej pamięci podręcznej systemu, znajdującej się na partycji pamięci podręcznej i utworzenia nowej. Uszkodzona pamięć podręczna systemu może powodować różnego rodzaju problemy, więc regularne jej odświeżanie jest dobrą wskazówką dotyczącą konserwacji. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj poniższe czynności:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Kolejną dobrą rzeczą jest upewnienie się, że wszystkie aplikacje działają w ich najnowszej wersji. Jest to nie tylko kolejna ważna wskazówka dotycząca konserwacji, ale może również rozwiązać problem, który masz. Aktualizacje zawierają nie tylko kosmetyczne i inne ukryte zmiany, ale także poprawki znanych błędów. Upewnij się, że każda aplikacja na Twoim urządzeniu działa i jest zaktualizowana.

Podobnie jak dobre i zaktualizowane aplikacje dobre dla systemu, pomocnym może być również uruchomienie zaktualizowanego systemu operacyjnego. Upewnij się, że w tej chwili Twój Note 5 obsługuje najnowszy dostępny system Android Nougat.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Czasami źle zakodowana aplikacja innej firmy może powodować problemy, więc dobrze jest sprawdzić tę możliwość. Aby to zrobić, musisz obserwować telefon, gdy działa w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie wystąpi, gdy Note 5 jest w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winna jest zła aplikacja. Aby ponownie uruchomić Note 5 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie pomoże Ci zlokalizować problematycznej aplikacji. Jeśli uważasz, że aplikacja powoduje powyższe problemy, musisz odinstalować aplikacje innych firm indywidualnie i obserwować, jak działa telefon po każdym odinstalowaniu.

Wykonaj reset fabryczny

Na koniec, jeśli problem nadal występuje w tym momencie, nie wahaj się wyczyścić telefonu i przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików.
2. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
5. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
6. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
7. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
9. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Problem 2: Pojawia się ekran Galaxy Note 5

Cześć Thedroidguy! Używam Samsung Note 5. Minęły już 2 lata, odkąd go kupiłem. Mogę powiedzieć, że jestem bardzo ostrożny, jeśli chodzi o obsługę gadżetów i tak dalej. Mój telefon działał świetnie, dopóki nie zauważyłem czegoś dziś rano.W lewym górnym rogu ekranu wyglądało to trochę dziwnie. Myślałem, że płyn został wlany i popijany do osłony ekranu, ale kiedy przyjrzałem się mu uważnie, tak nie było. Ekran w tej części wydawał się popsuty czy coś? Nie pamiętam, jak upuściłem telefon lub położyłem go w pobliżu czegoś gorącego. Co może być przyczyną tego? Czy to oznacza, że ​​mój telefon wkrótce wybuchnie? - Klejnot

Rozwiązanie: Cześć Gem. W tej chwili nie możemy sobie wyobrazić, jak wygląda Twój ekran, ale jeśli na jego powierzchni występuje oczywista deformacja lub nietypowe pęknięcie, jest to wyraźna oznaka złego sprzętu. Spróbuj zanieść go do centrum serwisowego Samsung i pozwól technikowi ocenić urządzenie. Jeśli powie, że jest to problem fizyczny, najprawdopodobniej będziesz musiał pozwolić Samsungowi go naprawić.

Problem 3: Galaxy Note 5 całkowicie nie reaguje, brak świateł LED, dźwięku, wibracji

Moja Note 5 zaczęła się wyłączać i restartować, z wyjątkiem tego, że utknęła. Powiedziałby, że jego aktualizacja pobierania. Poza tym byłby na 8% umrzeć, podłączam go i czyta 3%. 3 dni temu obudziłem się i było gorąco od ładowania, dioda LED była czerwona. Odłączyłem go, nie odpalił. Telefon nie będzie się już ładował ani włączał. Brak wibracji, świateł, diod i dźwięków. Nic. Uwielbiam ten telefon! Co gorsza myślę, że to jakby smażyło telefon albo go spalił. Próbowałem zasilania, wolniej, domu. Próbowałem zresetować ustawienia fabryczne 15 stycznia, a tego ranka 16 stycznia zrobiło się gorąco i mnie wylewało. Czytałem i oglądałem filmy na youtube i próbowałem wszystkiego. Podłączam go również do komputera przez USB i wyświetla komunikat, że urządzenie nie zostało rozpoznane. Proszę pomóż! Dziękuję Ci. - Brenda

Rozwiązanie: Cześć Brenda. Wypróbowałeś już wszystkie podstawowe kroki rozwiązywania problemów, które użytkownik musi wykonać w tym przypadku, więc następnym krokiem jest wysłanie go. Pozwól specjaliście sprawdzić sprzęt i sprawdzić, czy nadal można naprawić telefon. Biorąc pod uwagę wspomniane objawy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem dotyczy płyty głównej. Oznacza to, że najprawdopodobniej będziesz musiał wydać na kosztowną wymianę płyty głównej.