Zawartość

• Galaxy Note 5 nie może wysyłać wiadomości tekstowych ani innych problemów z SMS-ami

Nowy #Samsung # GalaxyNote5 to bogate w funkcje inteligentne urządzenie, podobnie jak jego poprzednicy i nie jest zaskakujące, że wielu użytkowników ceni sobie jego użytkowanie. Wyposażony w niesamowity sprzęt - kolorowy, duży wyświetlacz, większą pojemność pamięci, szybszy procesor, dużo lepszy S Pen, możliwość szybkiego ładowania, żeby wymienić tylko kilka - Note 5 jest niezaprzeczalnie fantastyczny pod każdym względem. Od czasu premiery ten telefon zebrał wiele pochwał zarówno od recenzentów, jak i krytyków, chociaż zauważamy, że niektórzy użytkownicy odczuwają drobne problemy podczas próby tworzenia i wysyłania wiadomości tekstowych.

Galaxy Note 5 nie może wysyłać wiadomości tekstowych ani innych problemów z SMS-ami

Oto tematy poruszone w tym poście:

1. Aplikacja do obsługi wiadomości Galaxy Note 5 zachowuje wcześniej wysłaną wiadomość
2. Galaxy Note 5 nie mógł wysłać odpowiedzi tekstowej w wiadomości grupowej
3. Obrazy otrzymane za pośrednictwem tekstu na Galaxy Note 5 są w niskiej rozdzielczości
4. Galaxy Note 5 nie pozwala na wysyłanie wiadomości SMS / SMS
5. Uwaga 5 aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych działa wolno

Problem nr 1: aplikacja do przesyłania wiadomości Galaxy Note 5 zachowuje wcześniej wysłaną wiadomość; wskaźnik numeru nieprzeczytanego tekstu na górze aplikacji wiadomości nie jest wyświetlany

Trzy kwestie związane z SMS-ami:

1. Na ikonie SMS-a jest napisane, że mam 1 wiadomość (od 24 godzin temu). Nie jest jasne, po wielokrotnym sprawdzeniu wiadomości. Nie ma nowych wiadomości tekstowych.
2. W wątku w rozmowie grupowej wpisałem xyz, zmieniłem zdanie i nie wysłałem. Opuściłem ekran i wróciłem do niego następnego dnia. Usunąłem xyz i napisałem kolejną wiadomość i wysłałem. Opuściłem ekran. Później wysłałem kolejną wiadomość i xyz znowu tam jest. (wysłano usunięto go ostatnim razem). Zdarzyło się to kilka razy, więc po prostu wysłałem go, aby spróbować się go pozbyć. Zamknięty ekran, wrócił, a xyz nadal jest w oknie wiadomości i czeka na wysłanie!
3. Kiedy piszę przecinek, nie zostawia on automatycznie spacji, jak zauważyłeś tutaj. Dzieje się tak, gdy używam innej interpunkcji. Lubię to. Spójrz tutaj.

Dziękuję za wszelką pomoc, jaką możesz zaoferować. - AngelaRozwiązanie: Cześć Angela. Podanie nazwy używanej aplikacji powinno pomóc nam udzielić bardziej szczegółowej odpowiedzi. W każdym razie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane używanej aplikacji do SMS-ów. Oto jak:

• Iść do Ustawienia.
• Przystąpić do Aplikacje.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami lub Menedżer aplikacji.
• Stuknij w Wszystko patka.
• Poszukaj odpowiedniej aplikacji i naciśnij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane guziki.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie pomoże, możesz też usunąć pamięć podręczną systemu. Ma to na celu zapewnienie, że urządzenie korzysta z czystej pamięci podręcznej podczas ładowania aplikacji związanych z tekstem, które mogą wpływać na działanie używanej aplikacji do obsługi wiadomości. Oto kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj Moc, zwiększanie głośności i Dom przyciski jednocześnie.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij Moc ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność i Dom guziki.
• Teraz, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zaznacz opcję czyszczenia partycji pamięci podręcznej za pomocą Ściszanie przycisk.
• Aby potwierdzić wybór, naciśnij Moc przycisk.
• Poczekaj chwilę, aż czyszczenie partycji pamięci podręcznej zostanie zakończone.
• Teraz na ekranie pojawi się „Reboot System now”. Aby podświetlić opcję, użyj Zwiększanie / zmniejszanie głośności klucz.
• wciśnij Moc aby potwierdzić, a urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.

Te dwie procedury rozwiążą wszystkie trzy problemy.

Problem # 2: Galaxy Note 5 nie mógł wysłać odpowiedzi tekstowej w wiadomości grupowej

Mogę odbierać wiadomości grupowe i zdjęcia, ale nie mogę ich wysyłać. Mogę wysyłać zdjęcia i sprawiać, by ludzie je widzieli, ale kiedy wysyłam SMS-a, jest napisane, że zostało wysłane, ale nikt z grupy go nie otrzymuje. Dzięki temu mogę odbierać wiadomości grupowe i obrazy, ale mogę odpowiadać tylko zdjęciami, SMS-y nie będą działać. W wiadomości są użytkownicy Apple (nie wszyscy), jeśli to coś znaczy. - Collin

Rozwiązanie: Cześć Collin. Potrzebujemy więcej informacji od Ciebie, aby pomóc. Skontaktuj się z nami, udzielając odpowiedzi na następujące pytania:

• Aplikacja do obsługi wiadomości, której używasz
• Liczba kontaktów spośród łącznej liczby, które nie otrzymały Twojej odpowiedzi tekstowej
• Nazwy aplikacji do obsługi wiadomości, z których korzystają Twoje kontakty, które nie otrzymują Twoich wiadomości
• Operatorzy i modele smartfonów kontaktów, które nie otrzymują Twojej odpowiedzi tekstowej

Po otrzymaniu odpowiedzi odpowiednio zaktualizujemy ten post.

Problem # 3: Obrazy otrzymane za pośrednictwem tekstu na Galaxy Note 5 mają niską rozdzielczość

Zdjęcia, które są do mnie wysyłane SMS-em, mają bardzo niską rozdzielczość. Porównuję te same zdjęcia wysłane do innych i świetnie wyglądają. Proszę pomóż. - Będzie

Rozwiązanie: Cześć Will. Każdy operator ma własne ograniczenia dotyczące wiadomości MMS, jeśli chodzi o rozmiar pliku obrazu. Porozmawiaj z zespołem pomocy swojego operatora o konkretnych ustawieniach, które możesz zmienić na swoim urządzeniu, aby umożliwić wyższą rozdzielczość. Ustawienia MMS różnią się w zależności od operatora, a także używanej aplikacji, dlatego nie możemy podać szczegółowych instrukcji.

Problem # 4: Galaxy Note 5 nie pozwala na wysyłanie SMS-ów / wiadomości tekstowych

Telefon nagle przestanie zezwalać mi na SMS-y. Otrzyma wiadomość nie wysłana. Telefon pokazuje 4 lub 5 pasków łączności. Jeśli zresetuję telefon, znowu będzie działał idealnie. - Jan

Rozwiązanie: Cześć John. Najpierw powinieneś porozmawiać o tym z operatorem, ponieważ może to być związane z siecią. Może występować trwająca przerwa w działaniu sieci lub problemy wpływające na Twój obszar, o których nie wiesz. Jest to ważny pierwszy krok przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z telefonem.

A skoro o tym mowa, zalecamy wykonanie standardowych procedur rozwiązywania problemów z oprogramowaniem przedstawionych poniżej, aby wykluczyć wszelkie problemy z oprogramowaniem lub aplikacjami.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Uruchamianie Note 5 w trybie awaryjnym to przydatna procedura w określaniu, czy za problem odpowiada aplikacja innej firmy zainstalowana na telefonie. Tryb bezpieczny uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm, pozostawiając tylko te wstępnie zainstalowane, aby działały normalnie, a także podstawowe funkcje, takie jak dostęp do karty SD, dane mobilne, Wi-Fi, kamera i synchronizacja w tle oraz wiadomości tekstowe. Jeśli problem nie wystąpi w tym trybie, to wyraźny znak, że przyczyną jest jedna z Twoich aplikacji. Rozważ odinstalowywanie aplikacji pojedynczo, aż problem zniknie. Oto kroki, jak uruchomić Note 5 w trybie awaryjnym:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
• Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, wypuść Moc i natychmiast naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale zachowaj Ściszanie wciśnięty przycisk.
• Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Możesz teraz zwolnić Ściszanie przycisk.

Usuń pamięć podręczną systemu

Twój telefon z systemem Android korzysta z kilku partycji do przechowywania wielu różnych zestawów plików do wykonywania zadań. Jedną z tych partycji jest pamięć podręczna systemu, znana również jako partycja pamięci podręcznej, która przechowuje pliki potrzebne systemowi do szybkiego ładowania aplikacji. Partycja pamięci podręcznej w Note 5 przechowuje również pobrane pliki APK aplikacji ze Sklepu Play.

Z biegiem czasu partycja pamięci podręcznej ulega dezorganizacji i zagraceniu, dlatego zaleca się czyszczenie jej raz na kilka miesięcy. Jeśli pamięć podręczna pozostanie zagracona i czasami przestarzała, może to powodować problemy z ładowaniem aplikacji, a także wpływać w jakiś sposób na niektóre z ich funkcji. Problemy spowodowane złym stanem partycji pamięci podręcznej mogą objawiać się w wielu postaciach, takich jak okresowe zawieszanie się, wolne ładowanie aplikacji, nietypowe zachowanie aplikacji itp. Aby zapobiec takim problemom, po prostu wykonaj podane czynności powyżej aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli szukasz szybszego sposobu na przywrócenie normalnych funkcji telefonu, musisz przywrócić ustawienia domyślne telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Zwykle zalecane w przypadku urządzeń, które wykazują wiele problemów z oprogramowaniem, przywrócenie ustawień fabrycznych jest skuteczną metodą eliminacji błędów, które mogły uszkodzić telefon.

Pamiętaj jednak, że niektóre problemy mogą być spowodowane aplikacjami innych firm, więc przywrócenie ustawień fabrycznych i zainstalowanie tego samego zestawu aplikacji później może nie być dobrym pomysłem. Jeśli problem nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych, po prostu zrób kolejną rundę i odinstaluj je indywidualnie, aż problem zniknie.

Oto kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne w Note 5:

• Z Dom dotknij ekranu Aplikacje Ikona.
• Znajdź i stuknij Ustawienia Ikona.
• W sekcji „Osobiste” znajdź i dotknij Kopia zapasowa i reset.
• Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych.
• Dotknąć Resetowanie urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
• W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
• Kran Kontyntynuj.
• Dotknąć Usuń wszystko aby potwierdzić swoje działanie.

Wszystkie te trzy procedury mają na celu rozwiązanie ewentualnego problemu związanego z oprogramowaniem w telefonie. Jeśli wykonanie wszystkich tych czynności nie pomoże rozwiązać problemu, zadzwoń do swojego operatora i poproś o pomoc z pierwszej ręki.

Problem # 5: Notatka 5 aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych działa wolno

Uwaga 5 opóźnia się w oryginalnej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych. Wyczyściłem pamięć podręczną, zanim wyczyszczę dane. Chcesz tylko wiedzieć, czy spowoduje to wymazanie przechowywanych wiadomości tekstowych? A może to pozbycie się starych danych, które nie są już używane, ponieważ zostały już usunięte. Mam kilka wiadomości, które chciałbym zachować, nie chciałbym ich stracić. Z góry dziękuję. - Cynthia

Rozwiązanie: Cześć Cynthia. Obecnie zbieramy więcej informacji na temat możliwych problemów z opóźnieniem tekstu, które dotyczą tylko Note 5s, więc nie jesteśmy w tej chwili w 100% pewni, czy przyczyną problemu jest Twoja sieć, czy urządzenie.

Odpowiedź na twoje pytanie brzmi: nie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie spowoduje usunięcia wiadomości, ale usunięcie danych - tak. Dotknięcie przycisku czyszczenia danych jest wirtualnym odpowiednikiem ponownej instalacji aplikacji, która zasadniczo usuwa wszystko.

Zobacz też Jak naprawić opóźnienie wiadomości tekstowych Samsung Galaxy Note 5 i opóźnienie przycisku Home