Zawartość

• Problem nr 1: Hotspot Galaxy S7 Edge ciągle się rozłącza
• Problem nr 2: Wi-Fi Galaxy S7 Edge działa wolno i / lub ciągle się rozłącza
• Problem nr 3: Co zrobić, jeśli ekran staje się czarny, a telefon już się nie uruchamia
• Problem 4: Galaxy S7 nie włącza się i nie blokuje się na ekranie ładowania Samsunga
• Problem # 5: Galaxy S7 nie może uruchomić się w trybie odzyskiwania i nie włącza się
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Hotspot Galaxy S7 Edge ciągle się rozłącza

Dzień dobry. Właśnie przełączyłem się z iPhone'a na Samsunga Galaxy S7 Edge. Kiedy używam mojego Galaxy S7 Edge jako hotspotu i podłączam do niego inne urządzenie, rozłącza się za każdym razem, gdy przeglądam wiadomość / e-mail / WhatsApp na moim Galaxy. W ogóle nie miałem tego problemu, gdy używałem mojego iPhone'a jako hotspotu. Czy wiesz, co może powodować ten problem i jak mogę go rozwiązać?

Dziękuję Ci. - Jakub

Rozwiązanie: Cześć Jacob. Funkcja Hotspot lub tethering to usługa o wartości dodanej, więc upewnij się, że Twoje konto może z niej korzystać. Jeśli Twoja subskrypcja nie obejmuje hotspotu lub udostępniania połączenia danych, może to być przyczyną problemu. Skontaktuj się z usługodawcą, aby mógł sprawdzić Twoje konto.

Jeśli teraz powiedzą, że Twoja subskrypcja powinna zezwalać na tethering, przyczyną problemu musi być uszkodzone oprogramowanie układowe. Rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli problem nadal występuje. Dla porównania, oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 2: Wi-Fi Galaxy S7 Edge działa wolno i / lub ciągle się rozłącza

Nie wiem, gdzie jeszcze mogę zgłosić mój problem z Wi-Fi w nowym S7 Edge. Wygląda na to, że dostał błąd Wi-Fi. Mogę być w pracy w hotelu, mój dom połączony z siecią Wi-Fi uzyskuje takie same wyniki - bardzo wolno lub brak połączenia.

Próbowałem wyłączyć Bluetooth. Rozmawiałem z pomocą techniczną Verizon. Powiedzieli mi, żebym ograniczył wszystkie aplikacje działające w tle i ponownie uruchomił telefon. Powiedzieli mi, żebym użył Asystenta naprawy - Asystenta aktualizacji oprogramowania (Samsung nic nie działa, mam nadzieję, że szybko wyjdą z poprawką, polegam na Wi-Fi. - Tony

Rozwiązanie: Cześć Tony. Powolne problemy z połączeniem lub ich brak, niezależnie od tego, czy korzystasz z danych mobilnych, czy Wi-Fi, mogą być spowodowane przez złe aplikacje, uszkodzone oprogramowanie układowe lub uszkodzony sprzęt. Aby zidentyfikować, który z tych trzech elementów jest przyczyną problemu, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Tryb bezpieczeństwa

Źle zakodowane aplikacje mogą zakłócać działanie połączenia internetowego urządzenia, nie wspominając o złośliwym oprogramowaniu. Jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji innych firm, dobrym pomysłem jest uruchomienie S7 w trybie awaryjnym. W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm nie mogą działać, więc jeśli przyczyną jest jedna z aplikacji, problem nie powinien wystąpić. Aby uruchomić S7 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli połączenie Wi-Fi nadal zachowuje się tak samo jak poprzednio, następne kroki, które chcesz wykonać, to przywrócenie ustawień fabrycznych. Proszę zapoznać się z krokami wymienionymi powyżej. Po przywróceniu ustawień fabrycznych nie instaluj od razu ponownie swoich aplikacji. Aby zobaczyć różnicę, musisz obserwować, jak działa połączenie Wi-Fi bez aplikacji. Chcesz również upewnić się, że łączysz się z co najmniej 2 sieciami Wi-Fi, aby wyeliminować możliwość, że problem jest związany z siecią.

Jeśli jednak połączenie Wi-Fi nadal się rozłącza lub wydaje się wolne (pomimo połączenia z szybką siecią Wi-Fi), możesz bezpiecznie założyć, że problem jest związany ze sprzętem. Zadzwoń do firmy Samsung lub swojego operatora i poproś o wymianę urządzenia.

Problem nr 3: Co zrobić, jeśli ekran staje się czarny, a telefon już się nie uruchamia

Dzisiaj, 03.05.16, dziś rano około 7:30 jestem w szkole. Zanim zacznę cokolwiek wyjaśniać, powiem, że mój telefon był wielokrotnie upuszczany na podłogę z twardego drewna i beton. Kiedy ekran pęknie, wszystkie pęknięcia pochodzą z prawego górnego rogu i wychodzą jako krzywa. jest tylko jedno pęknięcie, które prowadzi z prawego górnego rogu do lewego dolnego rogu.

OK, więc wracając do dzisiejszego ranka. Dziś rano zdjąłem kurtkę i był w niej mój telefon i nie pamiętałem, że mam tam telefon. Nie zdawałem sobie wtedy sprawy z tego, co robię, ale rzuciłem torbę z książkami na krzesło i obok niej zatrzasnąłem kurtkę podczas rozmowy z przyjacielem. Niecałą minutę później usiadłem na krześle i wyjąłem telefon, pamiętając, że był w kurtce. Wszystko było w porządku i wszystko, ponieważ nie zdawałem sobie sprawy, co robię w tej chwili.

włączyłem telefon, a potem spojrzałem na ekran. Mój ekran był w większości czarny i miał na nim grube zielone linie. Przestraszyłem się, ponieważ nie zapisałem niczego w telefonie, żadne z moich zdjęć nic. i byłem zdenerwowany, ponieważ miałem bardzo zły poranek. do tej pory jeszcze bardziej mnie to frustrowało, więc poprosiłem o pójście do biura, zadzwonienie do mamy i poinformowanie jej, że mój telefon nie będzie działał, więc skontaktowała się ze mną przez telefon mojej przyjaciółki. pani powiedziała, że ​​w tej chwili nikogo nie ma w biurze i chciała po prostu spróbować wyjąć baterię, więc wyjąłem baterię przez cały dzień i włożyłem ją do plastikowej torby z etui i telefonem. Boję się włączyć telefon. Czy możesz mi powiedzieć, co mam zrobić, zanim cokolwiek zrobię? A mój telefon jest w pełni naładowany (zapomniałem o tym powiedzieć). Dziękuję bardzo za przeczytanie. Proszę pomóż mi. - Jennifer

Rozwiązanie: Cześć Jennifer. Czarny ekran i grube zielone linie na nim wskazują, że wyświetlacz LCD mógł zostać uszkodzony. Zespół ekranu składa się z trzech głównych elementów - digitizera, wyświetlacza LCD i kabla elastycznego. Uszkodzenie jednej z tych 3 części może spowodować czarny ekran lub całkowity brak reakcji ekranu dotykowego. Rzecz w tym, że nie ma łatwego sposobu, aby naprawić, jeśli któryś z nich jest pomieszany. Musisz zabrać telefon do sklepu, aby można było wymienić ekran.

Należy pamiętać, że czasami przypadkowe upuszczenie telefonu może również spowodować inne problemy sprzętowe, które mogą być niewidoczne wizualnie. O problemie sprzętowym dowiesz się dopiero wtedy, gdy Twój telefon zacznie dziwnie działać lub będzie działać nieprawidłowo. W każdym razie problemy sprzętowe przekraczają możliwości przeciętnego użytkownika.

W Twoim przypadku wątpimy, czy możesz otrzymać bezpłatną wymianę od swojego operatora lub firmy Samsung, ponieważ istnieje wyraźny znak niewłaściwego użytkowania. Oczywiście, możesz poprosić ich o naprawę zepsutego telefonu, ale nadal będą za to pobierać opłaty, ponieważ gwarancja została unieważniona. Jeśli jednak możesz pozwolić Samsungowi naprawić telefon, zalecamy, abyś naprawił telefon za Ciebie zamiast w sklepie innej firmy.

Problem 4: Galaxy S7 nie włącza się i nie blokuje się na ekranie ładowania Samsunga

Cześć Zespół DroidGuy. Pozdrowienia!!!

Po pierwsze, chciałbym Wam podziękować za tak wspaniałą pracę, jaką wykonujecie, udzielając bezpłatnej pomocy wszystkim z problemami z telefonem.

Mam Samsunga Galaxy S7. Wczoraj podczas korzystania z telefonu telefon został zawieszony i został automatycznie uruchomiony ponownie, ale potem pojawi się ekran powitalny, na którym jest napisane `` Samsung Galaxy S7 '', a następnie ekran zgaśnie, a po 5 do 7 sekund ponownie ten sam ekran powitalny `` Samsung Galaxy S7 „nadchodzi i dzieje się to samo, aż do wyczerpania baterii.

Również po kilku minutach telefon się nagrzewa. Gdy jest trzymany do ładowania, pokazuje również ikonę ładowania i gaśnie na 5 do 7 sekund, a następnie ponownie pokazuje ikonę ładowania.

Wykonałem kroki, o których wspomniałeś na swojej stronie, naciskając przycisk zasilania przez minutę bez baterii, a także próbowałem uruchomić w trybie awaryjnym i trybie zapasowym, ale to nie zadziałało.

Czy możesz mi pomóc w tej sprawie i moim głównym zmartwieniem jest to, że muszę pobrać moje dane z telefonu. Więc przynajmniej jeśli mogę wykonać kopię zapasową wszystkich danych z pamięci telefonu, byłoby to bardzo pomocne.

Z góry dziękuję.

Dziękuję i pozdrawiam. - Nitin

Rozwiązanie: Cześć Nitin. Po pierwsze, odzyskiwanie plików jest możliwe tylko wtedy, gdy telefon nadal działa, to znaczy pamięć flash urządzenia może być zasilana. Chip Nand lub urządzenie pamięci flash w telefonie S7 musi być zasilane, aby można było odczytać 1 i 0 w jego komórkach. Jeśli z jakiegoś powodu telefon się nie włącza, nie ma możliwości odzyskania plików.

Teraz może istnieć wiele powodów, dla których smartfon może się nie włączyć. Przyczyny mogą obejmować niezgodne oprogramowanie, uszkodzone oprogramowanie układowe, złą baterię, złośliwe oprogramowanie lub awarię płyty głównej. Ogólna zasada dotycząca rozwiązywania problemów polega na tym, aby najpierw sprawdzić, czy rozwiązanie programowe może rozwiązać problem. Jeśli rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem zakończy się niepowodzeniem, możesz założyć, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu.

Rozwiązywanie tego problemu z oprogramowaniem jest bardzo ograniczone do próby uruchomienia urządzenia tylko w innych trybach. Oznacza to, że jedyne opcje obejmują próbę ponownego uruchomienia S7 w trybie awaryjnym, trybie odzyskiwania lub trybie pobierania. Jeśli urządzenie nadal nie reaguje i w ogóle się nie uruchamia, jedyną dostępną opcją jest naprawa lub wymiana telefonu.

Jeśli Twój telefon uruchomi się w trybie odzyskiwania lub pobierania, Twoje opcje będą ograniczone do trzech rzeczy:

• czyszczenie partycji pamięci podręcznej
• przywracanie ustawień fabrycznych
• flashowanie zapasowego lub niestandardowego ROM

Jak widać, tylko pierwsza opcja nie wiąże się z wymazywaniem pamięci telefonu. Jeśli odświeżenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, nie masz szczęścia. Będziesz zmuszony usunąć wszystko z pamięci telefonu, jeśli chcesz normalnie uruchomić telefon.

Problem # 5: Galaxy S7 nie może uruchomić się w trybie odzyskiwania i nie włącza się

Mam Samsung Galaxy S7 i mój problem polega na tym, że zaktualizowałem telefon i po ponownym uruchomieniu utknął na ekranie (Samsung GALAXY S7) i nie mógł się włączyć - po prostu zawiesza się. Szukam wielu metod, aby to naprawić i żadna nie zadziała.

Próbuję wyczyścić pamięć podręczną i zresetować ustawienia fabryczne, a tak przy okazji, nie używam karty SD i używam telefonu do Wi-Fi nie jest podłączony do żadnej usługi. W każdym razie po wypróbowaniu tych metod w ogóle nie zadziałało. Poszedłem nawet na ten, w którym przytrzymujesz przycisk głośności i jednocześnie naciskasz przycisk zasilania i home, a po naciśnięciu przycisku kontynuuj zaczyna się pobierać i czekałem godzinę i nic.

Wiele razy próbowałem przejść do trybu odzyskiwania i zauważam, że za każdym razem, gdy to robię, wyświetla się błąd lub coś. A kiedy jestem na ekranie wyboru, wyświetla się (bez polecenia) w tle mini robot z Androidem. Dlaczego tak jest? I za każdym razem, gdy robię to w kółko, po ponownym uruchomieniu systemu mówi szybko (błąd!) I przenosi mnie z powrotem do zamrożonego ekranu z logo. Naprawdę potrzebuję pomocy, jeśli jest jakieś rozwiązanie tego problemu, proszę o pomoc. - Ruben

Rozwiązanie: Cześć Ruben. Twój problem może być inny, ale rozwiązania są identyczne z tymi, które zalecamy powyżej dla Nitina. Jeśli wystąpi błąd podczas uruchamiania urządzenia w trybie odzyskiwania, możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie w trybie Odin lub pobierania, aby spróbować zainstalować standardową lub niestandardową pamięć ROM. Jeśli to nie zadziała, rozważ sprawdzenie telefonu przez firmę Samsung.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.