Zawartość
- Problem nr 1: Galaxy J7 nie łączy się z siecią po wyłączeniu trybu samolotowego
- Problem nr 2: Jak naprawić problem rozładowania baterii Galaxy J7: bateria działa i nie wyświetla prawidłowego procentu
- Problem nr 3: Jak naprawić uszkodzony ekran Galaxy J7
Cześć i witamy w dzisiejszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z GalaxyJ7. Ten post zawiera odpowiedzi na trzy problemy dotyczące tego urządzenia, więc przejrzyj je wszystkie. Podobnie jak w poprzednich postach, wszystkie opisane poniżej przypadki to zgłoszenia z pierwszej ręki użytkowników, a część z nich próbowała już rozwiązać problem przed skontaktowaniem się z nami. Jeśli masz podobny problem z jednym z wymienionych przypadków, nie zapomnij również sprawdzić opisu problemu, aby dowiedzieć się, jakie kroki rozwiązywania problemów pomijamy.
Problem nr 1: Galaxy J7 nie łączy się z siecią po wyłączeniu trybu samolotowego
Cześć,. Kupiłem nowy Samsung J7 (odblokowany) i używałem go z moją kartą SIM AT&T przez kilka tygodni. Działało dobrze, dopóki nie włączyłem trybu samolotowego na godzinny lot. Po wyłączeniu trybu samolotowego telefon przestał łączyć się z siecią AT&T. AT&T dało mi nową kartę SIM, ale to nie rozwiązało problemu. Następnie ponownie skonfigurowali informacje APN i to nie zadziałało. Wykonałem reset do ustawień fabrycznych i to nie rozwiązało problemu. Przejrzałem informacje w Twojej witrynie, ale to też nie rozwiązało problemu. Jakieś inne pomysły? Dzięki.
Rozwiązanie: Nie wiemy o żadnym błędzie w trybie samolotowym Samsunga blokującym połączenia komórkowe. Przełączenie tego trybu mogło wywołać inny błąd, który z kolei spowodował utratę łączności komórkowej. Niezależnie od przyczyny, jest to oczywiście drugorzędne w stosunku do głównego problemu, którym jest oczywiście przywrócenie łączności sieciowej. Ponieważ nie znamy pełnej historii urządzenia, w żaden sposób nie będziemy mogli powiedzieć Ci, co dokładnie robić. Aby rozwiązać problem na swoim poziomie, musisz zawęzić zakres. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić:
Upewnij się, że karta SIM jest prawidłowo włożona
Tacka na kartę SIM Galaxy J7 może czasami trochę się wygiąć lub złamać. Włóż kartę SIM ponownie prawidłowo do tacki i dociśnij ją. Zapewnia to kontakt metalowego złącza karty z metalowymi pinami w podstawce. Następnie włącz telefon i zobacz, co się stanie.
Zainstaluj aktualizacje operatora
W razie potrzeby spróbuj sprawdzić w obszarze Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja. Niektóre problemy z siecią można rozwiązać, instalując tylko poprawki kodu. Jeśli masz szczęście i aktualizacja jest konieczna, jej pobranie i zainstalowanie może być łatwym rozwiązaniem.
Sprawdź status odblokowania
Wspomniałeś, że telefon jest odblokowany. Może to oznaczać dwie rzeczy - albo (a) został pierwotnie zbudowany dla innego operatora (nie dla AT&T), albo pochodzi z AT&T i został odblokowany, dzięki czemu można go używać w innych sieciach. Jeśli urządzenie nie jest marką AT&T, co oznacza, że zostało pierwotnie zbudowane dla innej firmy, istnieje szansa, że w jakiś sposób modyfikacja odblokowania sieciowego została utracona. Nie możemy powiedzieć, czy to z powodu włączania i wyłączania trybu samolotowego, ale jeśli to jedyna inna rzecz, którą zrobiłeś, to musi to być mechanizm wyzwalający. Jeśli telefon zgubił odblokowany klucz, musisz go ponownie odblokować. Może to oznaczać przeniesienie telefonu z powrotem do miejsca, w którym go kupiłeś, lub pozwolenie oryginalnej firmie, z którą został zbudowany, na wykonanie procesu odblokowania. Jeśli nie możesz zrobić obu tych rzeczy, spróbuj zanieść telefon do niezależnego sklepu i sprawdź, czy mogą go dla Ciebie odblokować.
Współpracuj z operatorem sieci
Jeśli Twój Galaxy J7 został pierwotnie zbudowany dla AT&T, powinieneś kontynuować z nim współpracę, aby mogli dowiedzieć się, dlaczego urządzenie utraciło łączność komórkową.
Problem nr 2: Jak naprawić problem rozładowania baterii Galaxy J7: bateria działa i nie wyświetla prawidłowego procentu
Mam telefon od listopada 2016 roku i nigdy nie miałem problemów z wodą, upuszczaniem / pękaniem itp. Bardzo czysty telefon. Wraz ze starzeniem się telefonu żywotność baterii skraca się, ale należy się tego spodziewać i zarządzać. Jednak w ciągu ostatnich kilku tygodni zauważyłem, że będę miał telefon podłączony do szybkiej ładowarki na noc, wybudzam się, odłączam telefon i pokazuje 97%. W innych przypadkach będę mieć telefon na ładowarce, a mimo to% naładowania nie rośnie lub ładowanie trwa bardzo długo. W ten weekend miałem telefon w trybie średniego oszczędzania energii, a ciasto nadal szybko umierało. Nawet po ponownym uruchomieniu telefonu. Kilka miesięcy temu w pracy podłączałem telefon do mało szybkiej ładowarki z około 70% naładowaniem i po 20 minutach telefon wskazywał, że jest naładowany w 100%. To prawie tak, jakby telefon nieprawidłowo wyświetlał aktualny procent naładowania baterii.
Nie ekscytuje mnie myśl o przywróceniu ustawień fabrycznych, ponieważ boję się, że coś stracę, nawet jeśli spróbuję wykonać kopię zapasową wszystkiego.Nie jestem też zainteresowany tworzeniem kopii zapasowych wszystkiego w chmurze. Myśli, pomysły? Czy Samsung wyciągnął Apple'a i wysłał aktualizację, która obniża żywotność mojej baterii? Właśnie skończyłem płacić za ten telefon miesiąc temu (po 2,5 roku i 30 miesiącach).
Rozwiązanie: Baterie litowe mogą zacząć tracić znaczną pojemność po roku codziennego użytkowania. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie sztuczki z książki, jak zminimalizować zużycie baterii (Google może Ci pomóc), to prawdopodobnie dlatego, że bateria Twojego telefonu właśnie skończyła się. Spróbuj go ponownie skalibrować i zobacz, czy to pomaga. Czasami Android po prostu traci dokładność w uzyskiwaniu prawidłowego poziomu naładowania baterii po dalszym użyciu. Kalibrując baterię, możesz pomóc systemowi operacyjnemu w uzyskaniu rzeczywistej pojemności i poziomów baterii. Oto, co możesz zrobić:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
- Naładować telefon aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Użyj swojego telefonu aż ponownie całkowicie wyczerpie się moc.
- Powtarzać kroki 1-5.
Reset do ustawień fabrycznych następuje po ponownej kalibracji baterii. Jeśli po wykonaniu obu czynności nic się nie zmieni, najwyższy czas wymienić baterię.
Problem nr 3: Jak naprawić uszkodzony ekran Galaxy J7
Cześć. Mój syn ma telefon komórkowy Galaxy J7. kilka miesięcy temu musieliśmy zamontować nowy ekran, ponieważ upuścił go i ekran się rozbił, działał dobrze, aż 2 tygodnie temu, kiedy pojechaliśmy na wakacje, zauważył zieloną linię w lewym dolnym rogu ekranu. następnego dnia na całej dolnej trzeciej części ekranu były fioletowe kropki, które później stały się czarne, następnego dnia czerń rozprzestrzeniła się wyżej na ekranie, aż w końcu cały ekran był czarny, telefon nadal się ładuje, sądząc po lampce ładowania , mówi, że nie zmokło, więc czy to może być znowu ekran?
Rozwiązanie: Niestety wspomniane objawy to klasyczne objawy pęknięcia ekranu, zwłaszcza monitora lub LCD. Zamienny ekran może być gorszej jakości lub coś mógł go ponownie uszkodzić. Problemu z ekranem, takiego jak ten, nie można rozwiązać za pomocą oprogramowania, więc najlepszym sposobem działania jest przyniesienie telefonu z powrotem do sklepu, w którym zamontowano ekran, i pozwolenie im ponownie go naprawić.
