- Sprawdź, czy masz aktywne / dobre połączenie internetowe.
- Pozbądź się uszkodzonej pamięci podręcznej i danych.
- Określ, czy jest to po prostu problem z przeglądarką, czy nie.
- Obserwuj, kiedy zwykle występuje problem.
- Upewnij się, że w telefonie nie ma złośliwego oprogramowania.
- Określ, czy jest to problem sprzętowy, czy nie.
Spróbujmy teraz omówić szczegóły tego podejścia:
Ustalanie, czy masz dobre połączenie internetowe
Istnieje kilka sposobów łączenia się z internetem, ale dwie najpopularniejsze metody dostępne w smartfonach to komórkowa sieć transmisji danych dostawcy usług i Wi-Fi. Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych podczas łączenia się z Internetem, wyłącz Wi-Fi, aby uniknąć konfliktów. Gdy włączysz oba i znajdziesz się w miejscu, w którym możesz automatycznie połączyć się z hotspotem, telefon będzie przełączał się między mobilną transmisją danych a Wi-Fi, przez co nie będzie mógł dobrze połączyć się z Internetem.
Jeśli często korzystasz z danych mobilnych, zalecamy sprawdzenie ustawień APN. Jeśli nie masz pewności, jakie są Twoje ustawienia APN, rozważ skontaktowanie się z dostawcą usług, aby się upewnić.
Właściciele korzystający z Wi-Fi do łączenia się z Internetem zawsze sprawdzają siłę sygnału i odległość od hotspotu. To połączenie jest często szybsze niż dane mobilne wykorzystujące 3G, ale zależy również od stanu routera / modemu, który przesyła i odbiera dane.
Aby sprawdzić, czy masz dobre połączenie, uruchom aplikacje społecznościowe, takie jak Twitter i Facebook, i obserwuj, czy zdjęcia i wiadomości są renderowane w odpowiednim czasie. Następnie uruchom przeglądarkę i spróbuj uzyskać dostęp do witryn, które są trudne do załadowania, takich jak YouTube lub inne znane Ci witryny wideo.
Pozbądź się uszkodzonych danych
Cóż, nie musisz usuwać wszystkich danych z telefonu tylko dlatego, że strony internetowe ładują się powoli. To, co musisz zrobić, to pozbyć się danych w przeglądarkach internetowych. Jeśli używasz standardowej przeglądarki lub tej dołączonej do telefonu, oto co musisz zrobić:
- Przejdź do ekranu głównego i wybierz Aplikacje.
- Przewiń w prawo i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Więcej sieci.
- Wybierz Menedżera aplikacji.
- Przewiń w prawo.
- Na karcie Wszystkie znajdź opcję Przeglądarka.
- Naciśnij przycisk Wymuś zatrzymanie.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Wróć do ekranu głównego, a następnie wybierz opcję Aplikacje.
- Uruchom ponownie przeglądarkę.
Wykonując ten bardzo prosty krok, możesz rozwiązać problemy związane z wolnym przeglądaniem i ładowaniem strony. Dla tych, którzy używają przeglądarki Chrome, wystarczy wykonać powyższe kroki, ale poszukać Chrome zamiast przeglądarki.
Czy to naprawdę problem z przeglądarką?
Po sprawdzeniu ustawień telefonu i usunięciu pamięci podręcznej i plików cookie, a problem nadal występuje, powinieneś zadać sobie pytanie, czy to naprawdę problem z przeglądarką, czy nie. Ponownie, będziesz w stanie to zweryfikować, różnicując „prędkość” internetu podczas ładowania stron internetowych i pobierania dużych plików.
Spróbuj otworzyć stronę internetową i obserwuj czas spędzony na ładowaniu stron. Następnie uruchom aplikację YouTube i przesyłaj strumieniowo dowolne filmy, które chcesz obejrzeć. Jeśli możesz przesyłać strumieniowo filmy bez napotykania buforów, problem dotyczy przeglądarki. Jeśli jednak nie możesz oglądać filmów, ponieważ buforuje się co sekundę lub dwie, powinieneś rozważyć rozwiązanie problemu z łącznością.
W przypadku przeglądarek internetowych innych firm spróbuj je odinstalować i ponownie zainstalować, aby sprawdzić, czy nastąpiła poprawa. Jeśli niedawno zaktualizowałeś je do najnowszej wersji, spróbuj odinstalować aktualizację, aby sprawdzić, czy jest też różnica w szybkości ładowania.
O której godzinie występuje problem?
Zwracanie uwagi na ten rodzaj problemu może być trochę nielogiczne, ale ma to sens, zwłaszcza jeśli korzystasz z danych mobilnych. Nazywa się to „przeciążeniem sieci” i zdarza się w godzinach szczytu w ciągu dnia; czas, w którym miliardy ludzi używają swoich telefonów do wysyłania wiadomości tekstowych, wykonywania połączeń telefonicznych, przeglądania sieci i pobierania czegokolwiek z sieci.
Jeśli nie możesz przeglądać Internetu o określonej porze dnia i często się to powtarza, istnieje duże prawdopodobieństwo, że znajdujesz się w obszarze, w którym usługodawca przydziela przepustowość danych, która ledwo zaspokaja potrzeby jego subskrybentów. Jeśli tak się stanie, Wi-Fi może być Twoim najlepszym przyjacielem.
Przeskanuj telefon w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
W Sklepie Play są dostępne setki bezpłatnych aplikacji antywirusowych. Spróbuj pobrać taki, który ma dobre recenzje i opinie, i przeskanuj telefon pod kątem możliwej obecności złośliwego oprogramowania lub wirusa, który pomaga zżerać pamięć telefonu i zasadniczo wpływa na szybkość pobierania danych w telefonie.
Jeśli znalazłeś taki po pełnym skanowaniu systemu, a problem nadal występuje, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane przeglądarki. Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, przywróć ustawienia fabryczne telefonu, aby przywrócić wszystko do domyślnych. Mogły być pomieszane ustawienia.
Może to być problem sprzętowy
Zawsze istnieje możliwość, że Twój telefon ma problem sprzętowy. Tak więc po sprawdzeniu, czy masz dobre połączenie internetowe, wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych oraz przywróceniu ustawień fabrycznych, a problem nadal występuje, należy rozważyć przeniesienie urządzenia z powrotem do miejsca zakupu i zlecenie sprawdzenia technikowi. Jeśli Twój telefon jest objęty gwarancją, nie próbuj zepsuć sprzętu, ponieważ możesz unieważnić gwarancję.
Opowiedz nam o swoich problemach
Podane przez nas rozwiązania są oparte na raportach i zeznaniach właścicieli, którzy napotkali te problemy. Pytam również moich znajomych programistów XDA o niektóre problemy. Jeśli masz inne problemy lub pytania dotyczące smartfona, na które chcesz uzyskać odpowiedź, nie wahaj się wysłać do nas e-maila na adres [email protected]
Nie gwarantujemy odpowiedzi na wszystkie e-maile, ponieważ codziennie otrzymujemy ich setki, ale możesz mieć pewność, że przeczytam je. Zachęcam jednak do podania jak największej liczby szczegółów, abym mógł łatwo znaleźć referencje i porównać Twoje problemy z raportami innych właścicieli. Jeśli Twój problem jest tak powszechny, jak inne, mogą już istnieć rozwiązania, które już istnieją i na pewno je wskazałbym. Zrzuty ekranu często pomagają, więc dołącz je, jeśli możesz.
