Zawartość

• Jak naprawić Whatsapp ciągle się zawiesza | proste kroki, aby rozwiązać problem z błędem „Niestety, Whatsapp przestał działać”

Whatsapp jest obecnie jedną z najpopularniejszych aplikacji do przesyłania wiadomości dla milionów użytkowników. Chociaż od lat jest ogólnie niezawodny, od czasu do czasu może wystąpić czkawka. Jeśli Whatsapp ciągle się zawiesza na Twoim Galaxy S10 i nie wiesz, co zrobić, ten artykuł jest dla Ciebie.

Jak naprawić Whatsapp ciągle się zawiesza | proste kroki, aby rozwiązać problem z błędem „Niestety, Whatsapp przestał działać”

Jeśli Whatsapp ostatnio się zawiesza na Twoim Galaxy S10, może to być spowodowane błędem w aplikacji lub problemem z kodowaniem. Dowiedz się, jak rozwiązać problem, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Whatsapp ciągle zawiesza się poprawka nr 1: Sprawdź błędy

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z aplikacjami, jednym z pierwszych kroków rozwiązywania problemów jest sprawdzenie, czy wystąpił błąd. Często błędy wskazują przyczynę problemu, co może być dobrym sposobem na znalezienie rozwiązania. Na przykład, jeśli Whatsapp ciągle się zawiesza i wyświetla błąd „Niestety, Whatsapp się zatrzymał”, najbardziej prawdopodobną przyczyną może być problem z kodowaniem. Chociaż nie daje to 100% pewności, sygnalizuje, dokąd należy zmierzać w rozwiązywaniu problemów.

Jeśli pojawi się błąd, możesz go również wygooglować, aby sprawdzić, czy wiele osób go doświadczyło. W takim przypadku może być rozwiązanie online, które możesz zrobić.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 2: Wymuś zamknięcie Whatsapp

Ponowne uruchomienie aplikacji powodującej problem to kolejny dobry sposób na rozwiązanie problemu. Większość błędów aplikacji ma charakter tymczasowy i znika po ponownym uruchomieniu aplikacji. Upewnij się, że nie pomijasz tego prostego rozwiązania.

Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji Whatsapp. Oto jak:

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 3: Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Gdy wymuszone zamknięcie lub ponowne uruchomienie aplikacji nie zadziała, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest ponowne uruchomienie samego urządzenia. Podobnie jak pierwszy, ten krok może potencjalnie wyczyścić telefon z drobnych błędów po uruchomieniu go przez jakiś czas. Niektóre błędy mogą się pojawić, jeśli telefon będzie działał przez kilka dni bez ponownego uruchamiania. Aby rozwiązać problemy wynikające z tego stanu, wykonaj miękki reset urządzenia. W przeciwieństwie do zwykłego restartu, miękki reset symuluje efekt wyciągnięcia baterii, usuwając w ten sposób również pamięć RAM. Sprawdza się to w przeszłości w przypadku drobnych błędów. Oto jak to robisz:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
3. Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 4: Zainstaluj aktualizacje

Jedną z niedocenianych rzeczy, które użytkownik Androida może zrobić, aby naprawić problemy lub zapobiec przyszłym błędom, jest instalowanie aktualizacji. Upewnij się, że Whatsapp ma najnowszą aktualizację. Rodzina aplikacji Facebook, takich jak Whatsapp, można ustawić tak, aby automatycznie pobierała i instalowała aktualizacje, nawet jeśli zabronisz Sklepowi Google Play. Spróbuj przejść do menu ustawień aplikacji, aby sprawdzić, czy Twoja aplikacja Whatsapp jest aktualna.

Whatsapp ciągle zawiesza się poprawka nr 5: Odinstaluj aktualizacje

Jeśli Whatsapp nadal się zawiesza po zainstalowaniu aktualizacji, możliwe, że wystąpił problem z kodem aplikacji. Możesz odinstalować aktualizacje aplikacji, aby przywrócić jej stabilniejszą, starszą wersję. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Znajdź aplikację i stuknij ją.
4. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (trzy kropki).
5. Kliknij Odinstaluj aktualizacje.

Jeśli w prawym górnym rogu nie ma ikony Więcej ustawień, oznacza to, że Twoja aplikacja jest w pełni zaktualizowana. Możesz pominąć ten krok i przejść do następnego.

Whatsapp ciągle zawiesza się poprawka nr 6: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Innym sposobem bezpośredniego radzenia sobie z aplikacją jest wyczyszczenie jej pamięci podręcznej. Usuń pamięć podręczną swojej aplikacji Instagram, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 7: Zresetuj aplikację

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, następnym krokiem będzie przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych poprzez wyczyszczenie jej danych. Kroki są zasadniczo takie same, jak w przypadku czyszczenia pamięci podręcznej. Zamiast stukania w wyczyszczenie pamięci podręcznej, po prostu dotknij Wyczyść dane. Spowoduje to przywrócenie aplikacji Instagram do ustawień fabrycznych, więc przed ponownym użyciem będziesz musiał zalogować się ponownie na swoje konto.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Whatsapp ciągle zawiesza się poprawka nr 8: Użyj danych mobilnych lub Wi-Fi

Czasami problemy z łącznością z aplikacjami online można rozwiązać, po prostu przełączając się z danych mobilnych na Wi-Fi lub odwrotnie. Zrób to, aby sprawdzić, czy pomaga, czy nie. Na przykład, jeśli często używasz mobilnej transmisji danych do łączenia się z Internetem, spróbuj przełączyć się na Wi-Fi podczas korzystania z Whatsapp. Jeśli to zadziała, możliwe, że wystąpił błąd w obecnej konfiguracji danych mobilnych. Aby to naprawić, najpierw upewnij się, że dane mobilne są uruchomione. Jeśli to załatwiono, możesz zresetować ustawienia sieciowe urządzenia. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
6. Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 9: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji

Inne aplikacje mogą czasami zakłócać działanie Androida i innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 10: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android używa systemowej pamięci podręcznej, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami ta pamięć podręczna ulega uszkodzeniu podczas i po aktualizacji lub z innych powodów. Chociaż może to brzmieć nieszkodliwie, uszkodzona pamięć podręczna może ostatecznie spowodować problemy z wydajnością, a także szereg innych drobnych niedogodności. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu telefonu jest aktualna, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia bieżącej pamięci podręcznej i zastąpienia jej nową z czasem.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej na S10:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
3. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
8. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Whatsapp ciągle zawiesza poprawkę nr 11: Przywracanie ustawień fabrycznych

Wyczyszczenie urządzenia na tym etapie może być wykonane, aby zapewnić pokrycie wszystkich możliwych błędów na poziomie urządzenia. Jednak w większości przypadków przywrócenie ustawień fabrycznych nie jest wcale konieczne. Jeśli nie przeszkadzają Ci kłopoty i chcesz wyjaśnić wszystkie możliwe przyczyny problemu, śmiało wyczyść telefon. Oto jak:

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Whatsapp ciągle zawiesza się poprawka nr 12: Prześlij raport o błędzie

Jeśli Whatsapp nadal się zawiesza po wykonaniu wszystkich powyższych kroków rozwiązywania problemów, problem musi wykraczać poza Twoje możliwości. Nawet popularne, dobrze utrzymane aplikacje mogą od czasu do czasu cierpieć z powodu przestojów lub problemów z kodowaniem. Około tygodnia temu, w chwili pisania tego tekstu, rodzina aplikacji Facebooka miała awarię trwającą około 12 godzin. Problemów po stronie serwera nie można rozwiązać po stronie użytkownika końcowego, więc wystarczy poczekać, aż wydawca lub programista je naprawi. Możesz jednak zgłosić problem za pomocą narzędzia do zgłaszania aplikacji w menu ustawień.