Zawartość

• Czy można usunąć licznik znaków w aplikacji Wiadomości?
• Brak wprowadzania głosowego w Galaxy Note 5, jak go odzyskać
• Galaxy Note 5 nie może pobierać MMS-ów ani wiadomości obrazkowych
• Aplikacja Wiadomości Galaxy Note 5 nie wyświetla wiadomości tekstowych
• Galaxy Note 5 nie wyświetla informacji kontaktowych po aktualizacji
• Pod warunkiem zmiany właściciela, MMS już nie działa

Problemy, które rozwiązałem w tym poście, to połączenie problemów #SMS i # błędu związanego z MMS oraz problemów zgłoszonych nam przez właścicieli #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Chociaż być może już wcześniej zajmowaliśmy się podobnymi problemami, uważamy, że konieczne jest udzielenie odpowiedzi na pytania przesłane przez naszych czytelników, a poza tym problemy te wystąpiły po aktualizacji Marshmallow.

Rozwiązanie: Jest ustawienie, które musisz włączyć, aby wiadomości, które mają być wiadomościami grupowymi, były odbierane jako rozmowy grupowe, a nie jako pojedyncze SMS-y. Nie wiem, jakie ustawienia wyłączyłeś i włączyłeś, ale jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest przejście do Ustawienia> Aplikacje> Wiadomości> Więcej ustawień> Wiadomości multimedialne> włącz Rozmowy grupowe.

Czy można usunąć licznik znaków w aplikacji Wiadomości?

Pytanie: Jak pozbyć się 160 znaków w telefonie? Przed aktualizacją oprogramowania mogłem pozbyć się liczby znaków, a teraz wygląda na to, że nie mogę się tego pozbyć. Próbowałem i sprawdziłem wszystko, co mogłem zrobić, ale nic nie działa. Muszę wiedzieć, jak się go pozbyć, jeśli nadal jest to możliwe.

Odpowiedź: Nie, nie możesz usunąć licznika, ponieważ użytkownicy muszą wiedzieć, czy ich SMS-y zostaną wysłane jako 1-stronicowe, czy więcej. Nie wiem, dlaczego chcesz pozbyć się licznika, ale jeśli myślisz, że Twoje wiadomości są ograniczone do 160 znaków, to się mylisz. Możesz przekroczyć ten numer i jeśli masz włączoną mobilną transmisję danych i skonfigurowane ustawienia APN w telefonie, Twoja wiadomość zostanie automatycznie przekonwertowana na MMS.

Brak wprowadzania głosowego w Galaxy Note 5, jak go odzyskać

Problem: Używam wiadomości Verizon. Kiedyś mogłem rozmawiać przez telefon, a telefon zapisywał to, co powiedziałem, w wiadomości tekstowej. Nie mogę już tego robić. Teraz, kiedy mówię do telefonu, wysyłana jest wiadomość tekstowa audio. Jak mogę rozmawiać i odzyskać wpisany tekst?

Problem 2: Podczas wysyłania wiadomości tekstowych lub korzystania z klawiatury nie mam już przycisku głosu na tekst (mikrofon). Czy jest sposób, aby to odzyskać?

Rozwiązanie: Jest kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby odzyskać głos. Najpierw przejdź do Aplikacje> Ustawienia> Język i wprowadzanie> upewnij się, że pisanie głosowe Google jest włączone.

Po drugie, podczas tworzenia wiadomości tekstowej naciśnij i przytrzymaj ikonę koła zębatego i przełącz się na ikonę mikrofonu. Aby skorzystać z funkcji wprowadzania głosowego, dotknij ikony mikrofonu i dyktuj wiadomość.

Galaxy Note 5 nie może pobierać MMS-ów ani wiadomości obrazkowych

Problem: Gdy ktoś prześle mi zdjęcie przez komunikator w telefonie. Jest wymieniony jako Brak tematu, rozmiar wiadomości: 32 kb (przykład) i wygasa 8:51 rano 2 lipca, klikam okno, aby go pobrać, i wyświetla się komunikat „Pobieranie (Brak tematu) z (numer, z którego pochodzi) nie powiodło się”. Nie mam pojęcia, jak to naprawić. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Włącz mobilną transmisję danych na swoim urządzeniu, ponieważ jest to wymagane, aby móc przesyłać MMS. Jeśli jest już włączony, może to oznaczać, że APN nie został poprawnie skonfigurowany. Nie wiem, kto jest Twoim dostawcą usług, ale musisz zadzwonić do pomocy technicznej i poprosić o APN dla swojego urządzenia. Poproś przedstawiciela, aby przeprowadził Cię przez proces konfiguracji. Po skonfigurowaniu APN i włączeniu mobilnej transmisji danych w telefonie ten problem zniknie.

Aplikacja Wiadomości Galaxy Note 5 nie wyświetla wiadomości tekstowych

Problem: Po zaktualizowaniu telefonu do wersji 6.0.1 moje wiadomości wciąż mówią odświeżanie. Nie mogę otworzyć i wysyłać SMS-ów lub nie mogę wysłać żadnych SMS-ów.

Rozwiązywanie problemów: Jest to drobny problem z aplikacją i wiele osób zgłosiło podobne problemy po aktualizacji Androida 6.0.1 Marshmallow. Najskuteczniejszym rozwiązaniem tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Wiadomości.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
5. Znajdź i stuknij Wiadomości.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Na wypadek, gdyby ta procedura nie rozwiązała problemu, należy wyczyścić pamięć podręczną systemu, aby nowy system był zmuszony do tworzenia nowych.

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy Note 5 nie wyświetla informacji kontaktowych po aktualizacji

Problem: Nie pobrałem żadnych nowych aplikacji, ale niedawno zaktualizowałem do marshmallow zgodnie z powiadomieniem, którego potrzebowałem. Teraz, gdy otrzymuję wiadomość grupową, nie mogę znaleźć sposobu, aby sprawdzić, kto jeszcze uczestniczy w rozmowie grupowej. Wszystko działa dobrze, ale powie tylko imię nr 1, nazwisko nr 2 i 5 innych, ale nie mogę już tam dotknąć, aby zobaczyć, kim jest pozostałych 5. Nie mogę też dodawać żadnych nowych osób do grupy, tak jak kiedyś.

Rozwiązywanie problemów: Najpierw spróbuj ponownie uruchomić telefon, a jeśli na ekranie widać, że aplikacje są optymalizowane, uruchom ponownie urządzenie 3 lub 4 razy, aby upewnić się, że wszystkie aplikacje są dobrze zoptymalizowane. Jeśli po tym problem nadal występuje, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a problem nadal występuje, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Kontakty, a następnie aplikację Wiadomości.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
5. Znajdź i stuknij opcję Kontakty.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj reset główny.

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony przywracania ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Pod warunkiem zmiany właściciela, MMS już nie działa

Problem: Moje wiadomości obrazkowe zawsze działały świetnie. Kupiłem telefon i przełączyłem się na bezprzewodowy Cricket. Teraz nie mogę odbierać ani wysyłać wiadomości obrazkowych. Nie ważne co zrobię. Zresetowałem sieć, całkowicie zresetowałem telefon. Zainstalowałem różne aplikacje do obsługi wiadomości, aby je wypróbować, aby sprawdzić, czy będą działać, ale nadal nie będą działać. Wielokrotnie pracowałem z krykietem i ostatnio zaproponowali mi kontakt z Samsungiem. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić.

Odpowiedź: Instalowanie różnych aplikacji do obsługi wiadomości nie pomoże, ale włączenie mobilnej transmisji danych tak. Rozumiem, że współpracowałeś już z przedstawicielami Cricketa i jestem pewien, że zrobili już jedną ważną rzecz ze swojej strony - zaopatrzenie. Nie wiem, czy mobilna transmisja danych jest włączona czy wyłączona w Twoim telefonie, ale jeśli jest już włączona i nadal masz problemy z MMS-em, ponownie zadzwoń do pomocy technicznej i tym razem jako przedstawiciel poprawnego APN dla Twojego telefonu i poproś o pomoc w jego konfiguracji. Jeśli to również się nie powiedzie, może to oznaczać problem z Cricket lub może być konieczne skontaktowanie się z firmą Samsung.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.