Zawartość
- Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 za pomocą przełącznika Wi-Fi, który jest wyszarzony
- Połączenie Wi-Fi Galaxy S8 spada, gdy ekran się wyłącza
Możliwość łączenia się z Internetem przez Wi-Fi jest bardzo ważna dla smartfonów. Tak więc, kiedy otrzymaliśmy wiadomości od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy S8, narzekając, że ich nowy telefon nie może połączyć się z sieciami Wi-Fi, uczyniliśmy to jednym z naszych priorytetów. W tym poście zajmę się trzema problemami, które mają coś wspólnego z łącznością Wi-Fi i oczywiście przedmiotem naszego rozwiązywania problemów jest nowy Galaxy S8.
Rozwiązywanie problemów: Musimy rozwiązać problem z telefonem, aby wiedzieć, czy ten problem ogranicza się do usterki usługi Wi-Fi lub oprogramowania układowego, a nie sprzętu obsługującego Wi-Fi. Konieczne jest jak najszybsze rozwiązanie tego problemu, abyśmy wiedzieli, czy możemy rozwiązać ten problem bez pomocy technika, ponieważ jeśli nie, to musisz wymienić urządzenie. To powiedziawszy, oto, co powinieneś zrobić:
Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby dowiedzieć się, czy aplikacje innych firm spowodowały problem
Musimy wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany przez jedną z zainstalowanych aplikacji. Ponieważ nie wiemy, który to jest, musimy po prostu uruchomić telefon w jego stanie diagnostycznym, w którym będą działały tylko wbudowane aplikacje, podczas gdy wszystkie elementy innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Po prostu uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, a następnie spróbuj połączyć się z hotspotem Wi-Fi, aby sprawdzić, czy się udało. Oto jak uruchamiasz Galaxy S8 w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.
Spróbuj teraz połączyć się z hotspotem Wi-Fi. Jeśli się powiedzie, zostanie potwierdzone, że istnieje jedna aplikacja, która zakłóca normalne działanie telefonu. Musisz znaleźć tę aplikację, a następnie odinstalować. Rozpocznij wyszukiwanie od aplikacji zainstalowanych przed wystąpieniem problemu. Następnie wykonaj następujące kroki, aby je odinstalować:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jeśli Twój telefon nie może pomyślnie połączyć się z siecią Wi-Fi nawet w trybie awaryjnym, przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Uruchom ponownie w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Spróbujemy teraz wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne. Te pliki tymczasowe mają tendencję do uszkodzenia bez wyraźnego powodu, a także staną się przestarzałe, gdy zostanie zainstalowane nowe oprogramowanie układowe. Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany w ten sposób, ale musimy go wykluczyć. Oto jak to robisz:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Ponowne uruchomienie telefonu po tej procedurze zajmie trochę więcej czasu, ale gdy stanie się aktywny, spróbuj połączyć się z hotspotem Wi-Fi i jeśli problem nie zniknie, przejdź do następnego kroku.
Krok 3: Wykonaj kopię zapasową plików i danych oraz zresetuj telefon
Jeśli dwie pierwsze procedury nie zadziałały, to będzie twoja ostatnia deska ratunku. Musisz to zrobić, aby wiedzieć, czy problem można rozwiązać, przywracając telefon do domyślnych ustawień fabrycznych. Jeśli nie, to najwyższy czas, aby przynieść go z powrotem do sklepu i wymienić. Jeśli jednak problem zostanie rozwiązany, musisz być bardziej uważny na temat ustawień i aplikacji podczas instalacji.
Jednak przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową plików i danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte, a następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, wykonując następujące czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij ikonę z 3 kropkami.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
A następnie uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania, a następnie zresetuj maste:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po tym problem nadal występuje, przynieś telefon z powrotem do sklepu i wymień go, ponieważ coś jest z nim naprawdę nie tak.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 za pomocą przełącznika Wi-Fi, który jest wyszarzony
Problem: Cześć. Nie można włączyć przełącznika Wi-Fi w moim nowym Galaxy S8. Chodzi mi o to, że z jakiegoś powodu wydaje się być wyłączony lub wyszarzony. Nie mam pojęcia, dlaczego tak jest. Telefon jest ze mną zaledwie tydzień, więc jest to bardzo frustrujące i niepokojące z mojej strony, biorąc pod uwagę jego cenę. Czy możecie mi pomóc, proszę? Dzięki.
Rozwiązywanie problemów: Ten rodzaj problemu pojawił się już od czasu Galaxy S3, więc widzieliśmy go już wiele razy. Może to być spowodowane usterką, problemem z oprogramowaniem układowym lub problemem spowodowanym przez aplikacje innych firm. Oto, co powinieneś z tym zrobić:
Krok 1: Spróbuj włączyć Wi-Fi w trybie awaryjnym
Ponownie, możliwe, że problem jest spowodowany przez aplikację, więc musimy uruchomić Twój telefon w trybie awaryjnym. A tak przy okazji, ta metoda zawsze działała wcześniej, więc zachęcamy do wypróbowania:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.
Jeśli przełącznik Wi-Fi jest włączony w tym trybie, włącz go i pozostaw w tym stanie, a następnie uruchom ponownie telefon w trybie normalnym. To powinno rozwiązać problem, jeśli jednak pozostanie, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.
Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne, ponieważ może to być problem z oprogramowaniem układowym
Naprawdę musisz zresetować telefon, jeśli przełącznik Wi-Fi jest nadal wyłączony w trybie awaryjnym lub pozostaje wyłączony nawet po normalnym ponownym uruchomieniu telefonu. Oczywiście najpierw wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon za pomocą menu Ustawienia:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Resetuj.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Jeśli się nie powiedzie, przynieś telefon do sklepu i wymień go.
Połączenie Wi-Fi Galaxy S8 spada, gdy ekran się wyłącza
Problem: Mam nadzieję, że wiecie o tym problemie. Mój telefon to Galaxy S8 i odkąd go dostałem prawie 3 tygodnie temu, jego Wi-Fi zawsze działa. Jednak ostatnio moje e-maile nie są przesyłane, gdy telefon nie jest używany. Jednak po włączeniu ekranu wszystkie wiadomości, które przegapiłem, będą się spieszyć, ponieważ czasami mogę odebrać więcej niż 20 wiadomości, gdy tylko ekran się włączy. Czy mój telefon jest uszkodzony, czy mogę coś z tym zrobić? Rezygnuję z mobilnej transmisji danych, ponieważ mam naprawdę dobre połączenie Wi-Fi w domu iw biurze. Chcę tylko, żeby mój telefon działał tak, jak wcześniej. Dzięki.
Rozwiązanie
Nie ma problemu z Twoim telefonem. Możliwe, że zmieniono tylko ustawienie. Wystarczy przejść do ustawień Wi-Fi telefonu, wybrać Zaawansowane, a następnie stuknąć opcję Włącz Wi-Fi podczas snu, a następnie wybrać Zawsze. Zapobiegnie to wyłączaniu Wi-Fi, gdy telefon będzie bezczynny.
Jeśli jednak Wi-Fi jest już ustawione tak, jak powinno, a ten problem nadal występuje, wystarczy wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby wymienić wszystkie pamięci podręczne systemu:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
