Zawartość

• Ekran Galaxy S7 zgasł, nie można go uruchomić i nie odpowiada

Problemy z wydajnością należą do najczęstszych problemów, na które właściciele Samsung Galaxy S7 narzekają od czasu premiery Androida Nougat. Niektórzy twierdzili, że ich urządzenia po prostu przestały działać i nie będą się już uruchamiać, podczas gdy inni zgłaszali, że ich urządzenia utknęły na logo wkrótce po uderzeniu w oprogramowanie.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem, który nie może się już uruchomić. Postaramy się przeanalizować każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy mogli łatwo określić, na czym naprawdę polega problem i sformułować jego rozwiązanie. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Ekran Galaxy S7 zgasł, nie można go uruchomić i nie odpowiada

Problem: Mój Galaxy S7 jest całkowicie martwy, kiedy ładuję go, pojawia się ikona baterii z błyskawicą, ta ikona nie zniknie, dopóki nie odłączę telefonu. Nie ma czerwonego wskaźnika LED ładowania ani zielonej „kropki” u dołu ekranu. Brak procentowej zawartości baterii. Wypróbowałem 7 różnych ładowarek z 3 różnymi wtyczkami, z których wszystkie są w pełni funkcjonalne z innymi urządzeniami. Tylko 1 przewód i 1 wtyczka dziwnie zdalnie współpracują z telefonem. Pożyczyłem od znajomego oficjalną ładowarkę Samsunga na kilka godzin i nadal mam ten sam wynik. Nie chcę sprzedawać / wysyłać telefonu do naprawy, ponieważ resetują telefon, nie chcę stracić bardzo osobistych informacji na tym urządzeniu. Nie znam też „wersji Androida”

Rozwiązanie: Istnieje wiele powodów, dla których powinniśmy rozważyć, dlaczego tak się dzieje na Twoim telefonie. W rzeczywistości będzie to dotyczyło problemów związanych z oprogramowaniem lub sprzętem. Oprogramowanie, jeśli pliki i dane były nieaktualne, a oprogramowanie układowe nie mogło ich już rozpoznać po załadowaniu do systemu, co może być przyczyną odmowy całkowitego uruchomienia telefonu. Z drugiej strony, jak powiedziałeś, że wypróbowałeś kilka ładowarek, ale urządzenie nadal nie reaguje, istnieje możliwość, że jest to problem sprzętowy, a jeśli tak się stanie, natychmiast zanieś telefon do serwisu. Zanim jednak przejdziemy do konkluzji, zalecamy najpierw wykluczyć wszystkie możliwości, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów w telefonie. Oto jak:

Krok 1: Pozwól urządzeniu ładować się przez 10-15 minut, aby bateria mogła się wyczerpać

Być może z powodu rozładowanej baterii może to być przyczyną, że telefon nie może się włączyć. Więc tym razem pozwolimy mu ładować się przez kilka minut, aby sprawdzić, czy problem spowodował bateria. Po wykonaniu tej czynności pozostaw urządzenie na 15 minut, aby sprawdzić, czy pomyślnie się uruchomi. Ale jeśli nadal nie chce się włączyć, nawet jeśli podłączasz go do ładowarki, przejdź do następnej metody.

Krok 2: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie telefonu

Gdy jest podłączony do ładowarki, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie telefonu, aby wyeliminować podejrzenie, że problem nie jest spowodowany usterką w systemie. Jest to odpowiednik procedury wyciągania baterii, w której odświeża pamięć i zamyka wszystkie nieużywane uruchomione aplikacje w tle. Wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund.
2. Urządzenie uruchomi się ponownie.

Ale gdy to zrobisz i wydaje się, że nic nie zmienia się w działaniu telefonu, możesz natychmiast przejść do następnej procedury.

Krok 3: Zrestartuj go w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy sprawca spowodował problem

To z powodu kilku pobranych aplikacji nie jest daleko, że jedna z nich jest winowajcą i powoduje konflikt z systemem. W tym środowisku Android wszystkie pobrane aplikacje zostaną wyłączone i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie. Jeśli więc Twój telefon uruchomi się pomyślnie, aplikacja go uruchomiła, a najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest odinstalowanie każdej posiadanej aplikacji, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Oto jak:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Ale po wykonaniu procedury w trybie awaryjnym i nadal nie odpowiada, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania

Ponieważ wykonałeś już kilka procedur na swoim telefonie, ale problem nadal występuje, więc tym razem będziemy musieli usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu w katalogu. W rzeczywistości ta procedura jest zalecana wszystkim użytkownikom Androida, zwłaszcza jeśli oprogramowanie zostało zaktualizowane. Ma to na celu upewnienie się, że wszystkie pliki i dane są nowe i mogą doskonale i płynnie działać w systemie. Ponadto, dzięki tej procedurze, komponenty wewnątrz urządzenia zostaną zasilone, więc jeśli jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, telefon na pewno się uruchomi.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jednak po wyczyszczeniu pamięci podręcznych systemu i telefonie nadal nie odpowiada, istnieje duża szansa, że ​​spowodował go problem ze sprzętem. W tym przypadku nie masz innego wyboru, jak tylko przynieść telefon do najbliższego sklepu, aby technik mógł go sprawdzić. A ponieważ nie jest to objęte gwarancją, to to Ty będziesz płacić i kupować za komponenty potrzebne w telefonie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.