Zawartość

• Co zrobić, gdy Galaxy S6 się nie włącza

• Jak naprawić Samsung Galaxy S6, który nie włącza się po aktualizacji oprogramowania układowego [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Przeczytaj i zrozum, dlaczego wysokiej klasy smartfon, taki jak #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), nagle się wyłączył i nie włączy się ponownie po aktualizacji. Dowiedz się również, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem, gdy wystąpi ten problem.

Co zrobić, gdy Galaxy S6 się nie włącza

Kroki rozwiązywania problemów z Galaxy S6:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 15 sekund
• Naładuj telefon i zrób pierwszy krok
• Spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym
• Spróbuj uruchomić komputer w trybie odzyskiwania

Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia, który niedawno zaktualizował oprogramowanie układowe i obecnie napotyka ten problem, czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z telefonem.

Ale zanim przejdziemy od razu do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów, odkąd zaczęliśmy je wspierać.

Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, napisz do nas wiadomość w dowolnym momencie, a pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Po prostu wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij.

Celem tego rozwiązywania problemów jest ustalenie, na czym polega problem, co go spowodowało i jak go naprawić. Musimy zastosować dedukcyjną procedurę rozwiązywania problemów, aby móc określić, co poszło nie tak z telefonem. Wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć…

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 15 sekund

Nazywasz to miękkim resetem lub wymuszonym ponownym uruchomieniem. To wyklucza możliwość, że problem jest spowodowany awarią systemu, w wyniku której telefon zawiesił się lub nie reagował. Jest to odpowiednik niesławnej procedury wyciągania baterii, którą zna wielu z nas, którzy posiadali urządzenia z wymiennymi bateriami. Chociaż nie wyjmujemy baterii wykonując tę ​​procedurę, telefon wykona symulację odłączenia baterii i zakładając, że problem jest tak niewielki, jak to, i jeśli nadal jest wystarczająco dużo baterii, powinien uruchomić się ponownie normalnie. W tym momencie problem mógł już zostać rozwiązany.

Jeśli jednak telefon nie zareaguje, spróbuj zrobić to jeszcze raz i upewnij się, że robisz to dobrze. Jeśli nadal się nie włącza, czas przejść do następnego kroku.

Krok 2: Naładuj telefon i wykonaj pierwszy krok

Musimy upewnić się, że telefon jest wystarczająco naładowany, aby zasilić swój sprzęt, ale co więcej, próbujemy również sprawdzić, czy urządzenie faktycznie się ładuje. Zwykle telefon wyświetla ikonę ładowania na ekranie, gdy wykryje, że prąd elektryczny przepływa przez jego obwody, a wskaźnik LED zaświeci się. Nawet jeśli widać tylko jeden z tych znaków, to dobrze; oznacza to, że telefon faktycznie się ładuje. W takim przypadku spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, aby sprawdzić, czy tym razem możesz włączyć telefon.

Jeśli jednak urządzenie nie ładuje się ani nie wyświetla oznak ładowania, pozostaw je podłączone na 10 minut, ale upewnij się, że się nie nagrzewa. To normalne, że telefon trochę się nagrzewa podczas ładowania, ale jeśli się nagrzewa, odłącz ładowarkę i na tym etapie przynieś telefon do sklepu i poproś technika, aby mu się przyjrzał.

Z drugiej strony, jeśli urządzenie ładuje się prawidłowo, ale nadal się nie włącza, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym

Próba uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym oznacza uruchomienie urządzenia w stanie diagnostycznym, który wyłącza wszystkie aplikacje innych firm. Możliwe, że problem powoduje jedna lub kilka Twoich aplikacji. Musimy wykluczyć tę możliwość, zwłaszcza jeśli telefon ładuje się dobrze. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym…

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Jeśli Twój telefon pomyślnie uruchomił się w tym trybie, oznacza to, że pobrane aplikacje mają coś wspólnego z problemem. Spróbuj zapamiętać, czy zainstalowałeś nowe aplikacje przed wystąpieniem problemu, ponieważ jeśli tak, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tych aplikacji lub po prostu je odinstaluj, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych spowoduje zresetowanie każdej aplikacji, a odinstalowanie ich spowoduje usunięcie danych i innych usług, z których korzystają.

Oto jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane…

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń do i podejrzanego.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych podejrzanych aplikacji spróbuj normalnie zrestartować telefon, a jeśli urządzenie nadal się nie uruchamia, uruchom je ponownie w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową plików i danych oraz zresetuj je.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 4: Spróbuj uruchomić komputer w trybie odzyskiwania

Jeśli telefon nie uruchomił się w trybie awaryjnym, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania. Wszystkie komponenty zostaną włączone, ale interfejs Androida nie zostanie załadowany. Dlatego jeśli problem dotyczy oprogramowania układowego, istnieje duża szansa, że ​​uruchomi się podczas odzyskiwania i jeśli się powiedzie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zakładając, że telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie odzyskiwania, ale wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, spróbuj zresetować urządzenie.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania na telefonie Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli wszystkie te procedury zawiodły, nadszedł czas, aby wysłać telefon do sklepu, aby technik mógł mu się przyjrzeć.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.