Rozwiązaliśmy już problem z Samsungiem Galaxy S6, w którym nie udało się go włączyć, ale otrzymaliśmy również wiadomości od naszych czytelników, którzy narzekali, że ich urządzenia nie można już wyłączyć. Telefon, który się nie wyłącza, może mieć problemy z włącznikiem zasilania, ale nadal musimy się dowiedzieć, czy tak jest naprawdę.

Rozwiązywanie problemów: Jest bardziej prawdopodobne, że problem dotyczy wyłącznika zasilania, chyba że telefon faktycznie reaguje na naciśnięcie i / lub przytrzymanie klawisza zasilania. Ale zakładam, że za każdym razem, gdy naciśniesz klawisz zasilania, Twój Galaxy S6 nie reaguje. W tym przypadku możemy tylko tyle zrobić, ale musimy spróbować.

Spróbuj kilkakrotnie nacisnąć (i zwolnić) klawisz zasilania, ponieważ istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest zablokowany przełącznik. Jeśli chodzi tylko o utknięcie, możesz to naprawić, naciskając wyłącznik zasilania wiele razy, aż się odblokujesz. Jeśli jednak problem nie zostanie rozwiązany później, istnieje prawdopodobieństwo, że przełącznik zasilania jest uszkodzony.

Jeśli problem pojawił się po założeniu nowej okładki lub etui, może to być problem. Spróbuj go wyjąć i naciśnij klawisz zasilania, a jeśli problem nie ustąpi, czas wysłać telefon do sklepu i sprawdzić.

Z drugiej strony, jeśli telefon faktycznie reaguje na naciśnięcie lub przytrzymanie klawisza zasilania i wyświetla opcje zasilania, ale nie wyłączy się, jeśli wybierzesz opcję Wyłącz, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym. W takim przypadku musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponownie uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania, ponieważ istnieje szansa, że ​​niektóre pamięci podręczne zostały uszkodzone. Oto jak to robisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy wyświetli się ekran z logo Samsung Galaxy S6, zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home. Komunikat „Installing system update” pojawia się na 30–60 sekund, a następnie wyświetla menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „tak”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
9. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon. Po utworzeniu kopii zapasowej wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie stracić dostępu do telefonu po zresetowaniu, a następnie zresetuj telefon.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy S6

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij adres e-mail identyfikatora Google. Powtórz dla każdego adresu e-mail Google.
6. Kliknij WIĘCEJ.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO, aby potwierdzić.

Jak zresetować Samsung Galaxy S6

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij klawisze zwiększania głośności i ekranu głównego. Komunikat „Installing system update” pojawia się na 30–60 sekund, a następnie wyświetla menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij klawisz zasilania.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania.
7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Możesz też zresetować telefon w menu Ustawienia…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Chmura i konta.
4. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
7. Stuknij dwukrotnie klawisz Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
8. Stuknij Resetuj.
9. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
10. Kliknij Resetuj urządzenie.
11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
12. Stuknij Kontynuuj.
13. Kliknij Usuń wszystko.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.