#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) ma stosunkowo dużą baterię 2600 mAh do zasilania swojego sprzętu i wystarcza, aby utrzymać urządzenie przy życiu przez cały dzień, w zależności od użytkowania. Istnieją jednak doniesienia od niektórych właścicieli, że ich urządzenia odmawiają ponownego włączenia, podczas gdy inni twierdzą, że ich urządzenia się przegrzały i nie reagują po podłączeniu.

Galaxy S6 Edge pokazuje informację, że się przegrzewa, ale nawet się nie nagrzewa

Problem: Cześć, na ekranie pojawił się komunikat z informacją „Twoje urządzenie się przegrzewa, będziesz mieć dostęp tylko do telefonu i kontaktów”. Jednak telefon nie był nawet ciepły. Pozwoliłem, aby bateria się wyczerpała, a kiedy próbuję ją naładować, pojawia się symbol, który jest CZERWONYM TRÓJKĄTEM Z TERMOMETREM PO ŚRODKU na środku symbolu baterii. Czy możesz mi pomóc to naprawić? Dziękuję Ci. Kupiłem telefon od AMAZON około 6 miesięcy temu.

Odpowiedź: Jeśli telefon został uszkodzony przez zalanie, to jest to powód, dla którego informuje Cię, że się przegrzewa, nawet jeśli tak nie jest. Nic nie możesz zrobić, jeśli tak jest; potrzebny jest technik, który sprawdzi zakres uszkodzeń. To samo dzieje się, gdy telefon doznał fizycznego uszkodzenia, na przykład gdy został upuszczony lub spadł na cementową podłogę lub chodnik.

Jeśli chodzi o uszkodzenie przez ciecz, musisz to sprawdzić, wyjmując tacę karty SIM. W gnieździe karty SIM znajduje się niewielka naklejka. Jeśli jest biały, to się nie potknął; co oznacza, że ​​telefon nie został uszkodzony przez ciecz. Jeśli świeci na czerwono, wyzwolił.

Jednak przed wysłaniem telefonu do sprawdzenia i / lub naprawy wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i wykonaj reset główny:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Galaxy S6 Edge nie odpowiada, nie włącza się ani nie ładuje

Problem: Cześć! Minęło już 6 miesięcy z Samsungiem Galaxy S6 Edge. Brak kontaktu z wodą, żadnych uszkodzeń. Nagle przestaje działać i nie chce się ponownie włączyć. Czytałem, że wiele osób ma ten sam problem. Nie świeci się dioda LED ani bateria, która pojawia się po podłączeniu kabla. Bateria miała około 40 procent, gdy się wyłączyła, więc nie ma możliwości, aby bateria się rozładowała.

Rozwiązywanie problemów: Awarie systemu zdarzają się cały czas i możesz dokładnie stwierdzić, czy tak jest, czy nie, ponieważ urządzenie po prostu przestaje reagować bez wyraźnego powodu. Na podstawie Twojego opisu wygląda na to, że tak jest. Aby więc spróbować to naprawić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 do 15 sekund. Jeśli po tym telefon nie uruchomi się ponownie, problem może być poważniejszy i możesz skorzystać z pomocy technika. W przeciwnym razie problem rozwiązany!

Galaxy S6 Edge przegrzał się podczas oglądania filmów na YouTube

Problem: Telefon dostałem dopiero 2 i pół tygodnia temu z EE na umowie. Byłem w trakcie oglądania wideo na facebooku, gdy ekran zablokował się, a potem telefon zrobił się naprawdę gorący i nie mogłem go wyłączyć, potem zrobiło się tak gorąco, że myślałem, że wybuchnie płomieniem, a potem go przełączyłem Self off i teraz nie włączę się ponownie. Jestem naprawdę zły, bo kupiłem ten telefon w dobrej wierze i teraz płacę za wadliwy telefon. EE nie chcą pomagać, ponieważ mówią, że muszą skontaktować się z firmą Samsung. Jestem teraz bez telefonu, który jest moją linią ratunkową. Co mam teraz zrobić? Jakie z pewnością przysługują mi prawa konsumenta, jeśli produkt jest uszkodzony, to firma musi wymienić produkt i odebrać stary?

Odpowiedź: Wygląda na to, że telefon rzeczywiście się przegrzał i takie problemy są objęte gwarancją. Twój usługodawca powinien jako pierwszy poszukać sposobów, aby upewnić się, że klient będzie mógł nadal korzystać z telefonu i usługi, ale ponieważ masz już od niego duże „NIE, NIE”, nie masz innego wyjścia, jak skontaktować się z firmą Samsung.

Możesz zostać poproszony o wysłanie telefonu, aby mogli go sprawdzić, a może minąć od 2 do 3 tygodni, zanim będzie można go odzyskać. Wszystko zależy całkowicie od tego, jak technik firmy Samsung oceni problem. Jeśli urządzenie nie uległo uszkodzeniom spowodowanym przez ciecz i fizyczne, istnieje szansa, że ​​zostanie wymienione, ale nie ma gwarancji.

Galaxy S6 Edge ładuje się bardzo wolno

Problem: Kiedy podłączam telefon, stwierdza, że ​​pełne naładowanie zajmie 6 godzin, co jest bardzo frustrujące. Nawet po 6 godzinach bateria nadal bardzo szybko się rozładowuje (szybciej niż iPhone). Proszę o pomoc, potrzebuję mojego telefonu.

Rozwiązywanie problemów: przede wszystkim upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki i kabla USB. Następnie uruchom telefon w trybie awaryjnym i spróbuj ponownie go naładować.

1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli telefon ładuje się dobrze w trybie awaryjnym, oznacza to, że pobrane aplikacje mają coś wspólnego z problemem. Wiele z nich może działać w tle i pobierać baterię szybciej, niż ładuje zasilacz. W takim przypadku sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli jednak telefon nadal ładuje się tak wolno w trybie awaryjnym, spróbuj go wyłączyć i sprawdź, czy ładuje się dobrze. Jeśli tak, reset jest nadal konieczny i może rozwiązać ten problem. W przeciwnym razie naprawdę musisz porozmawiać o tym z technikiem.

Ekran Galaxy S6 Edge zasysa baterię

Problem: Mój Galaxy S6 Edge zginie za kilka godzin po naładowaniu do 100%. Kiedy sprawdzam raport o stanie baterii, żadna aplikacja nie zużywa nawet tyle baterii. Najwyższy jest zwykle ekran, który wynosi około 19%. Dlaczego tak się dzieje i jak mogę to naprawić?

Odpowiedź: Ekran zwykle zużywa baterię, ale można to zminimalizować, ustawiając jego jasność na niższy poziom. Jeśli masz aplikacje, które mogą manipulować ekranem, mogą to również powodować. Jeśli nie możesz znaleźć niczego szczególnego, co mogłoby to spowodować, musisz zresetować telefon. To zwykle działa.

Galaxy S6 Edge ma podświetlony wskaźnik LED, ale ekran jest czarny, nie reaguje

Problem: Telefon wyłączył się po ostatniej nocy. Niebieska kontrolka nadal miga, ale cały ekran jest pusty. Nie pobiera opłat ani nic nie robi. Po prostu obawiam się, co się stanie z telefonem, ponieważ był zadbany. Nie mogę go nawet włączyć ani wyłączyć. W ogóle nie odpowiada.

Rozwiązanie: To, co powiedziałeś, wyraźnie wskazuje, że Twój telefon ma awarię systemu. Nie ma w tym nic więcej poza tym, że system właśnie przestał odpowiadać. Możesz to naprawić, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 do 15 sekund. Następnie telefon uruchomi się ponownie, a problem zostanie rozwiązany.

Proces ładowania Galaxy S6 Edge zostaje przerwany

Problem: Mój 8-miesięczny S6 Edge miał umrzeć, kiedy go podłączyłem. Ale nadal zdechł, po czym się włączył, brzęczał kilka razy i wyłączył się. Odłączyłem go, a następnie spróbowałem innego gniazdka. Przeszedł na turkusowy ekran, na którym w lewym górnym rogu pojawił się tryb fabryczny i trochę informacji, a pośrodku było napisane „pobieranie… Nie wyłączaj celu”, więc odłączyłem go i pozwoliłem umrzeć. Zrobił to jeszcze raz, a następnie kilka razy (używając szybkiej ładowarki) wzrastał o 1% co 4 sekundy, co jest o wiele za szybko. Włączyłem go i uruchomił się dobrze, ale potem zgasł. Teraz błyskawica pojawia się po kilku sekundach, nie brzęczy, nie ma diody, po czym piorun znika. Zanim się uruchomi, ponownie umiera. Wypróbowałem 3 ładowarki.

Odpowiedź: Prawdziwy problem polega na tym, że telefon nie ładuje się pomyślnie lub jest rozłączany lub przerywany. Spróbuj nacisnąć i przytrzymać klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, aby sprawdzić, czy uruchomi się ponownie. Jeśli nie, oznacza to, że nie ma wystarczającej ilości baterii, aby zasilić komponenty. Jeśli telefon odmawia ładowania nawet w wolnym tempie, oznacza to problem z baterią lub portem USB. Potrzebujesz do tego technika.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.