Zawartość

• Napraw Galaxy S6 Edge Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, aparat się zatrzymał”
• Napraw Galaxy S6 Edge Plus, który wyświetla komunikat „Niestety, Galeria się zatrzymała” po otwarciu aparatu

Komunikat o błędzie „Niestety aparat się zatrzymał” w #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) informuje, że aplikacja aparatu uległa awarii lub przestała działać. Komunikat „Ostrzeżenie: awaria aparatu” dotyczy jednak samego sprzętu, którego nie udało się zainicjować po otwarciu aplikacji aparatu. Może to być problem ze sprzętem lub samą aplikacją, ale nie będziemy wiedzieć, czy nie rozwiążemy problemu z urządzeniem.

Rozwiązywanie problemów: Cześć! Ten problem jest bardzo powszechny wśród posiadaczy Samsunga Galaxy S6 Edge Plus. Niektórzy z nich mieli urządzenie tylko przez kilka miesięcy i problem się pojawił. Istnieją powody, które powodują ten problem, może to być usterka oprogramowania, która nie pozwala właścicielom otwierać aplikacji, lub może to być problem ze sprzętem. Poniżej znajdują się kroki, które zalecamy naszym czytelnikom z podobnymi problemami:

Krok 1: Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie

Jest to najczęstszy sposób rozwiązywania wszelkich problemów. Czasami po aktualizacji oprogramowania konieczne jest ponowne uruchomienie, aby zakończyć proces aktualizacji. Istnieją stare pliki, które nie są usuwane automatycznie, co powoduje problem z uruchomieniem aplikacji i pojawia się komunikat o błędzie, taki jak uruchomienie aplikacji Aparat. Po prostu wyłącz urządzenie i włącz je ponownie, a następnie ponownie uruchom aplikację.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu

Jeśli proste ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, a błąd nadal się pojawia, pomóc może usunięcie pamięci podręcznej i danych aplikacji Aparat. Istnieją uszkodzone pliki tymczasowe lub dane, które należy usunąć, aby urządzenie działało normalnie. Oto kroki, jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę ustawień
2. Przejdź do opcji Aplikacja lub Aplikacja, a następnie stuknij ją
3. Kliknij Menedżer aplikacji
4. Następnie przejdź przez opcje i znajdź aplikację Aparat
5. Po znalezieniu aplikacji aparatu dotknij opcji Pamięć
6. Wybierz opcję „Wyczyść pamięć podręczną”
7. Następnie kliknij opcję „Wyczyść dane”
8. Wróć do ekranu głównego i uruchom aplikację Aparat

Gdy skończysz, a problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, gdy winowajcą jest aplikacja innej firmy. Zalecamy uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym, aby ustalić, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy wstępnie zainstalowaną. Ten tryb tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm zainstalowane na Twoim urządzeniu. Jeśli działa płynnie w tym trybie, zdecydowanie zalecamy znalezienie i odinstalowanie aplikacji, które powodują problem. Poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu

Podczas aktualizacji oprogramowania stare pliki danych zostaną zastąpione nowymi danymi. Są chwile, że podczas procesu nie usunie starych danych, a ponieważ nie zostały one usunięte, problem wystąpi, więc musisz ręcznie wyczyścić, aby rozwiązać problem. Niektórzy z naszych czytelników to zrobili i byli w stanie rozwiązać problem. Oto kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Teraz, jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, a błąd nadal występuje, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 5: Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

Ten krok jest zazwyczaj ostatecznością, jeśli wszystkie wymienione powyżej kroki nie działają. Wykonanie resetu do ustawień fabrycznych na urządzeniu spowoduje usunięcie plików przechowywanych w pamięci wewnętrznej, więc przed kontynuowaniem musisz wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików na zewnętrznym urządzeniu magazynującym lub karcie SD. Jeśli jednak masz wątpliwości, czy postępować zgodnie z instrukcjami, możesz to po prostu zignorować. Poniżej znajdują się kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Krok 6: Zanieś to specjaliście

Jeśli wszystkie wymienione powyżej kroki rozwiązywania problemów nie działają, zanieś urządzenie do lokalnego centrum serwisowego, aby rozwiązać ten problem. Istnieją doniesienia, że ​​ten problem jest również spowodowany problemami sprzętowymi, a aparat urządzenia wymaga wymiany. Rzecz w tym, że nie dowiemy się, dopóki ktoś z wystarczającą wiedzą nie przeprowadzi testów na Twoim telefonie lub przynajmniej go obejrzy.

Napraw Galaxy S6 Edge Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, aparat się zatrzymał”

Problem: Błąd „Niestety aparat się zatrzymał” pojawia się za każdym razem, gdy otwieram aparat mojego Galaxy S6 Edge Plus. To pierwszy raz, kiedy to się wydarzyło i nie rozumiem, dlaczego ciągle się pojawia. Do wyboru są tylko dwie opcje (OK i Zgłoś), ale żadna z nich nie przeniesie mnie na ekran, na którym mogę robić zdjęcia i filmy. Jeśli mógłbyś być tak miły i pomóc tutaj starej kobiecie, byłbym bardzo wdzięczny. Dziękuję bardzo!

Rozwiązywanie problemów: Błąd zatrzymania aparatu w rzeczywistości odnosi się do samej aplikacji aparatu, która mogła samodzielnie wymusić zamknięcie lub ulec awarii z powodu interwencji innych aplikacji. Musimy dokładnie rozwiązać problem z Twoim urządzeniem, aby wiedzieć, na czym polega problem, abyśmy wiedzieli, jak go naprawić. Poniższe kroki mogą pomóc w pozbyciu się problemu:

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Częściej ten problem występuje, jeśli istnieje aktualizacja aplikacji lub oprogramowania układowego. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu jest pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, aby spróbować rozwiązać problem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij Aparat.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane.

Krok 2: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji, a problem pozostał, może to oznaczać, że przyczyną problemu może być inna aplikacja. Uruchomienie go w trybie awaryjnym pomoże Ci wykluczyć taką możliwość.

W tym stanie urządzenie tymczasowo wyłączy wszystkie aplikacje innych firm i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działały lub ładowane podczas procesu uruchamiania. Jeśli błąd nie pojawia się podczas korzystania z aparatu w tym trybie, potwierdziło się nasze podejrzenie, że pobrane aplikacje powodują problem. Musisz znaleźć winowajcę i wyłączyć je lub odinstalować.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Krok 3: Wykonaj reset główny w telefonie

Ponieważ wykonałeś już niezbędne procedury na telefonie, ale problem nie został rozwiązany, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest reset główny. Przywrócenie urządzenia do ustawień domyślnych może rozwiązać ten problem. Pamiętaj jednak, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkiego, co jest zapisane w pamięci telefonu, w tym pobranych aplikacji. Dlatego przed wykonaniem resetowania należy wykonać kopię zapasową wszystkich z nich, ponieważ nie można ich odzyskać, gdy zostaną usunięte.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Napraw Galaxy S6 Edge Plus, który wyświetla komunikat „Niestety, Galeria się zatrzymała” po otwarciu aparatu

Problem: Nie jestem pewien, czy już napotkaliście ten problem, ale mój S6 Edge Plus informuje mnie, że Galeria zatrzymuje się, gdy otwieram aparat. Nie bardzo wiem, dlaczego tak się dzieje i co mnie wprawia w zakłopotanie, to dlaczego galeria się zawiesza, gdy jest to aparat, którego używam? Możesz mi w tym pomóc? Dziękuję Ci!

Rozwiązywanie problemów: Aplikacje aparatu i galerii współpracują za każdym razem. Pierwsza robi zdjęcia, a druga zarządza nimi. Możesz więc łatwo to zrozumieć, oto, co dzieje się między tymi dwiema aplikacjami w kategoriach laika:

Po naciśnięciu tego przycisku przechwytywania na ekranie telefonu aparat zrobi zdjęcie lub rozpocznie nagrywanie wideo. Po zakończeniu zdjęcie lub wideo zostanie przetworzone przez aplikację Galeria w celu zapisania, przycięcia i zarządzania. Dlatego otwierając Galerię po zrobieniu zdjęcia, możesz od razu zobaczyć je w kolejności. Nie trzeba dodawać, że w momencie otwarcia aparatu aplikacja Galeria jest już w trybie gotowości, więc gdy pierwsza ją wywoła, jest gotowa do użycia. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto, co moim zdaniem należy zrobić, aby rozwiązać problem z urządzeniem:

Krok 1: Uruchom w trybie awaryjnym i otwórz aparat

Powiedziałeś, że aplikacja Galeria ulega awarii natychmiast po otwarciu aparatu, więc spróbuj otworzyć aplikację aparatu, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Wyklucza to możliwość, że aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego, zwłaszcza jeśli zainstalowałeś nowe aplikacje aparatu lub menedżera multimediów. Oto jak uruchamiasz S6 Edge Plus w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Gdy telefon jest w tym trybie, otwórz aparat, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, lub otwórz aplikację Galeria, aby dowiedzieć się, czy nadal sam się zawiesza. Jeśli problem zostanie rozwiązany w tym trybie, przyczyną problemu jest jedna lub grupa aplikacji innych firm. Musisz znaleźć winowajcę i wyłączyć go lub odinstalować.

Jeśli jednak problem nadal występuje, nawet gdy wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone, możemy być prawie pewni, że jest to problem z oprogramowaniem układowym.

Krok 2: wykonaj kopię zapasową danych i zresetuj telefon

Nie ma sensu wykonywać innych procedur rozwiązywania problemów, ponieważ jest to aplikacja innej firmy, która ulega awarii. Więc następną rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zresetowanie telefonu. Musisz jednak upewnić się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, gdy to zrobisz.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jestem pewien, że ta procedura przywróci Twój telefon do stanu roboczego.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.